现代企业制度第二章.ppt

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一、单项选择（P31）万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了（）A用人思想B经济管理思想C朴素的系统管理思想D原始的组织思想,C,2.（P31）中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是（）A刘邦B墨子C李冰D管仲,C,3）（P31）孙子兵法在阐述用兵策略时提出：

“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战不殆”。

这反映出中国古代（）A自发的社会管理思想B原始的人事管理思想C朴素的系统管理思想D机械的唯物主义思想,C,4）（P32）在用人问题上，中国古代存在着根本对立的思想，其中以孔子为代表的是（）A人本主义思想B专制管理思想C系统管理思想D任人唯贤思想,A,5）（P32）战国时期的思想家荀子，集先秦诸子百家思想之大成而提出的经济管理思想是（）A上下俱富B集富于国C以农为本D善因理论,A,6）（P32）马迁提出了“上下俱富”的方略，这就是（）A人本论B归因论C善因论D农本论,C,7）（P33）最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是（）A中国修建的万里长城B李冰修建的都江堰C巴比伦修建的空中花园D埃及修建的胡夫金字塔,D,8）（P33）人类管理思想史上发展最早也最全面的成果是（）A行政管理思想B生产管理思想C教会管理思想D朴素的系统管理思想,A,9）（P33）人类历史上第一部成文法典是A政事论B圣经C司马法D汉穆拉比法典,D,（10）（P33）胡夫金字塔的建造、威尼斯造船厂的管理、希腊学者瑟诺芬的劳动分工观点体现了A科学管理思想B行政管理思想C生产管理思想D教会管理思想,C,（11）（P36）在管理思想史上，被誉为认识管理的先驱者、“人际关系之父”的是（）A韦伯B罗伯特欧文C查尔斯巴贝奇D法约尔,B,（12）（P39）泰勒认为，科学管理的中心问题是（）A开展心理革命B制定标准定额C挑选第一流的工人D提高劳动生产效率,D,（13）（P36）首次提出关心人的哲学的管理学家是（）A泰勒B梅奥C法约尔D罗伯特欧文,D,（14）（P36）罗伯特欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A例外管理原则B计件工资制度C标准化理论D关心人的哲学,D,（15）（P36）甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。

这种改革的思想渊源可追溯到A安德鲁尤尔B罗伯特欧文C查尔斯巴贝奇D亚当斯密,B,（16）（P37）查尔斯巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并未实现劳资协作提出了A差别计件工资制度B岗位结构工资制度C固定工资加利润分享制度D固定工资加绩效工资制度,C,（17）（P37）安德鲁尤尔的管理思想主要强调的不包括（）A机械原则B沟通原则C道德原则D商业原则,B,（18）（P37）巴贝奇特别强调劳资协作，提出了（）A按成果支付工人工资制度B固定工资加利润分享制度C差别计件工资制度D劳资协商的工资制度,B,（19）（P38）管理科学产生于（）A17世纪50年代B17世纪末18世纪初C18世纪50年代D19世纪末20世纪初,D,（20）（P38）一般认为，管理科学开始于（）A亚当斯密B泰勒C丹尼尔麦卡勒姆D亨利普尔,D,（21）（P38）为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰勒的就是其中之一。

A科学管理理论B.一般管理理论C行政管理理论D工业文明的人类问题,A,（22）（P39）在管理思想史上，被称为“科学管理之父”的是（）A泰勒B法约尔C韦伯D瓦特,A,（23）（P40）小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。

小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。

小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80%的月工资。

他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）A绩效工资制B计件工资制C岗位结构工资制D差别计件工资制,D,（24）（P40）老王当了5年的总经理，工作富有成效。

他的基本经验是：

作为高级管理人员必须把日常事务处理权授予下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权即可。

其理论依据就是科学管理理论倡导的（）A统一指挥原则B跳板原则C例外原则D标准化方法,C,（25）（P40）企业的高级管理人员把一般日常事物的处理权授权给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策与监督权，这是泰勒提出的（）A机械原则B道德原则C商业原则D例外原则,D,（26）（P40）提出例外原则，是泰勒的一大贡献，其目的是（）A提高劳动生产效率B实现标准化C实行职能制D解决总经理的职责权限问题,D,（27）（P40）泰勒认为，工资的支付对象是A岗位B品味C资历D工人,D,（28）（P40）整个泰勒制的基础是（）A制定标准定额B设置计划层C实行职能制D开展心理革命,A,（29）（P40）泰勒倡导的工资制度是（）A计时工资制B计件工资制C差别计件工资制D工资加利润分享制,C,（30）（P41）泰勒认为，通过开展一场“”，变劳资对立为互相协作，共同为提高劳动生产率而努力，这才是科学管理理论的真谛。

（）A心理革命B制度革命C生产革命D管理革命,A,（31）（P42）引导或指导一个组织趋向目标的是（）A管理B经营C指挥D领导,B,（32）（P42）管理过程学派的理论基础是（）A科学管理理论B一般管理理论C管理组织理论D人际关系理论,B,（33）（P43）依据法约尔管理能力相对重要性原理，越往低层越显重要的能力是（）A管理能力B商业能力C会计能力D技术能力,D,（34）（P43）法约尔认为最重要的管理职能是（）A组织B指挥C计划D控制,C,（35）（P43）法约尔认为，管理活动就是实行（）A计划、组织、激励、指挥、控制B决策、计划、组织、激励、控制C计划、组织、指挥、协调、控制D决策、用人、组织、指挥、控制,C,（36）（P44）提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是（）A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥,B,（37）（P46）人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶理论是（）A早期行为科学理论B古典管理理论C后期行为科学理论D现代管理理论,B,（38）（P46）运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学是指（）A环境科学B社会科学C行为科学D人文科学,C,（39）（P46）从产生和发展来看，行为科学可分为早期与后期两大阶段。

其中，早期行为科学又称A人际关系论B领导情景论C管理组织论D需求层次论,A,（40）（P48）早期行为科学理论认为，企业职工是（）A经纪人B社会人C自利人D复杂人,B,（41）（P49）早期行为科学认为，提高生产效率的主要途径是A加强监督B物质刺激C提高职工的满足度D实现劳动分工,C,（42）（P49）由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。

提出这一观点的是A梅奥B泰勒C弗鲁姆D斯金纳,A,（43）（P50）下列属于内容型刺激励理论的是（）A马斯洛需求层次理论B弗鲁姆期望理论C亚当斯公平理论D伯特劳勒模式,A,（44）（P50）“复杂人假设”理论的提出者是（）A沙因B梅奥C麦格雷戈D马斯洛,A,（45）（P51）认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（）A领导生命周期理论B管理方格理论C领导行为连续统一体理论D途径目标理论,A,（46）（P52）研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的学科是（）A信息论B控制论C系统论D运筹论,C,（47）（P53）控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创始人是（）A申农B维纳C卡斯特D莫波涅,B,（48）（P53）信息论是揭示信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存储的一门学科，其创始人是（）A高斯B西蒙C申农D维纳,C,（49）（P54）现代管理理论的基本特征是（）A众多学派并存B重视规章制度C注重人员行为D理论体系统一,A,（50）（P54）把管理人员的工作划分为管理职能，并对各管理职能主见进行研究的现代管理理论学派是A管理过程学派B经验主义学派C社会系统学派D决策理论学派,A,（51）（P55）被誉为“现代管理理论之父”的是（）A泰勒B巴纳德C西蒙D梅奥,B,（52）（P55）社会系统学派的代表人物是（）A哈罗德、孔茨和西里尔奥唐奈B彼得德鲁克C巴纳德D西蒙,C,（53）（P55）关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。

西蒙认为（）A管理就是决策B管理就是制定并执行计划C管理就是组织D管理就是领导,A,（54）（P55）卡斯特和罗森茨韦克的管理学派是（）A管理过程学派B决策理论学派C系统管理学派D权变理论学派,C,（55）（P55）对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（）A社会系统学派B决策理论学派C系统管理学派D权变理论学派,A,（56）（P57）威廉大内认为，提高劳动生产效率的关键是（）A雇员关心企业B更细致、全面地分析劳动分工C为工作挑选一流的工人D提高劳动者的素质,A,（57）（P57）1981年，美籍日裔管理学家威廉大内提出的管理理论是（）AX理论Y理论B保健因素和激励因素理论C期望价值理论DZ理论,D,（58）（P60）企业再造理论的提出者是（）A迈克哈默和詹姆斯钱皮B威廉大内C迈克尔波特DW钱金和勒妮莫博涅,A,（59）（P60）西方国家兴起企业再造运动，形成“从毛毛虫变蝴蝶”的革命是在（）A20世纪90年代B20世纪60年代C20世纪80年代D20世纪70年代,A,（60）（P63）竞争战略理论的代表人物是（）A哈默B钱皮C波特D高斯,C,（61）（P67）在蓝海战略理论体系中，所谓的“蓝海”是指（）A新兴的市场B国内市场C饱和的市场D国际市场,A,（62）（P67）蓝海战略的第一条原则是（）A重建市场边界B超越现有需求C克服关键组织障碍D遵循合理的战略顺序,A,（63）（P67）要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是（）A企业再造B蓝海战略C竞争战略DZ理论,B,二多项选择题

（1）（P32）中国古代的用人思想主要有（）A善因论B人性论C人本主义D上下俱富E专制管理,CE,

（2）（P32）包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想的古代典籍有（）A天工开物B农政全书C齐民要术D司马法E六韬,ABCDE,（3）（P35）近代西方瓜农里理论的先驱者有（）A亚当斯密B罗伯特欧文C查尔斯巴贝奇D安德鲁尤尔E亨利普尔,ABCDE,（4）（P37）安德鲁尤尔所强调的管理原则有（）A机械原则B道德原则C法治原则D商业原则E效益原则,ABD,（5）（P38）美国学者亨利普尔归纳出建立健全管理体系的基本原则有（）A组织原则B机械原则额C沟通原则D信息原则E商业原则,ACD,（6）（P38）古典管理理论主要包括（）A科学管理理论B一般管理理论C人际关系理论D行为科学理论E科层组织理论,ABE,（7）（P42）法约尔认为，经营是指引导或指导一个组织取向目标，经营活动处管理外还包括（）A技术活动B商业活动C财务活动D安全活动E会计活动,ABCDE,（8）（P42）泰勒科学管理理论的局限性主要表现在（）A忽视基层管理或车间管理B对工人的看法是错误的C忽视技术因素对管理的影响D忽视社会因素对管理的影响E未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题,BDE,（9）（P43）法约尔认为，所以组织成员都应具备的活动能力包括A管理B技术C商业D安全E财务,ABCDE,（10）（P48-49）李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。

其管理行为特征应该是（）A以人为中心B关注职工的工作态度C注意改善人际关系状况D实行参与式管理E重视人的需要的满足,ABCDE,（11）（P49）下列观点属于早期行为科学理论的是（）A对组织机构的管理控制实行例外原则B企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员C为了提高劳动生产效率必须实现标准化D劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况E企业中存在着非正式组织,BDE,（12）（P49）早期行为科学理论认为，企业的劳动生产效率主要取决于职工的（）A物质报酬B工作态度C业务素质D人际关系状况E制度的完善程度,BD,（13）（P50）有关人的特性方面的理论有（）A麦格雷戈的X理论Y理论B凯利、韦伯等人提出的归因理论C斯金纳的强化理论D阿基里斯的不成熟成熟理论E沙因的人性假设理论,ADE,（14）（P50）内容型激励理论主要有（）A需求层次理论B强化理论C成就需要理论D期望理论E双因素理论,ACE,（15）（P50）过程型激励理论主要由（）A期望理论B成就需要理论C强化理论D波特劳勒模式E公平理论,ADE,（16）（P50）行为改造型刺激理论主要有（）A期望理论B需求层次理论C归因理论D成就需要理论E强化理论,CE,（17）（P51）在有关领导行为的理论中，影响较大的理论有（）A勒温的领导方式理论B斯托格弟和沙特尔的“四分图”理论C布莱克和穆顿的管理方格理论D菲德勒的权变模型E埃文斯等人的途径目标理论,ABCDE,（18）（P51）勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式划分为A专制式B协商式C群体参与式D民主式E放任式,ADE,（19）（P51）利克特等人通过调查和研究归纳出的领导行为方式有（）A专制权威式B开明权威式C协商式D群体参与式E放任式,ABCD,（20）（P51）提出“管理方格理论”的代表人物是（）A布莱克B哈罗德孔茨C巴纳德D卡斯特E穆顿,AE,（21）（P52）诞生于上个世纪40年代，对管理理论的发展产生深远影响的三门学科是（）A控制论B运筹学C信息论D系统论E统计学,ACD,（22）（P54）孔茨认为，20世纪五六十年代影响最大的学派有（）A管理过程学派B经验主义学派C人群行为学派D社会系统学派E决策理论和数量学派,ABCDE,（23）（P54）管理过程学派的代表人物主要有（）A西蒙B孔茨C德鲁克D奥唐奈E卡斯特,BD,（24）（P55）决策理论学派的主要观点有（）A强调了决策的重要性B分析了决策过程中的组织影响C提出了决策的准则D强调发挥组织在决策过程中的作用E归纳了决策的类型,ABCDE,（25）（P56）20世纪80年代以来，管理理论进入新的发展时期的原因有（）A科学技术迅猛发展B资源过度消耗C世界经济一体化D知识经济时代的到来E电子计算机跟新换代的速度加快,ABCDE,（26）（P58）A型管理模式的特点有（）A短期雇佣制B迅速地评价和升级C职业发展途径的高度专业化D明确的，形式化的控制方式E个人决策与个人负责，人与人之间的关系是一种局部关系,ABCDE,（27）（P58-59）威廉大内该挂的日本企业管理模式的特点是（）A终身雇佣制B缓慢的评价与替身C职业发展途径的非专业化D含蓄而内在的控制方式E集体决策与集体负责,ABCDE,（28）（59）Z型管理模式的特点有A长期雇佣制B建立缓慢的评价与提升C职业发展途径和非专业化D加强企业文化建设E集体决策，个人负责,ABCDE,（29）（P62）管理团队的构成角色包括（）A领导者B指导委员会C再造总监D流程负责人E再造团队,ABCDE,（30）（P63）下列属于制定企业再造方案综合考虑的因素有（）A整合现行的作业流程B实现各作业流程的自然衔接C全员参与，集思广益D尽可能减少检查、调整和控制的工作量E拟定多个备选方案，通过评估选定优化方案,ABCDE,（31）（P65）波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）A专一化战略B注重全局战略C差异化战略D超越现实战略E成本领先战略,ACE,（32）（P65）波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出的竞争力量包括A供应方B购买方C潜在进入者D现有竞争者E替代品的威胁,ABCDE,（33）（P66、67）依据蓝海战略理论，下列描述正确的有（）A蓝海战略追求生产技术的一般性改进B蓝海战略是一种实现多赢的战略C蓝海战略超越了本行业和现有客户D红海战略是一种超越竞争的战略E红海战略是零和博弈战略,BCE,（34）（P67）如要重建市场边界，摆脱竞争，开创蓝海，企业必须（）A跨越他择性产业B跨越战略集团C跨越买方链D跨越互补性产品和服务项目E跨越针对卖方的功能和情感导向,ABCDE,（35）（P68）战略布局图的制定步骤包括（）A视觉唤醒B视觉探索C绘制心的战略布局图D视觉定位E视觉沟通,ABCE,（36）（P69）实施蓝海战略的组织障碍包括A认知上的障碍B资源有限的障碍C心理上的障碍D动力上的障碍E政治上的障碍,ABDE,三判断说明题

（1）（P31）发掘中国古代管理思想具有文化寻根的意义。

（）

（2）（P34）罗马天主教会的中央机构是罗马教廷。

（）（3）（P35）古代管理思想具有直观性。

（）（4）（P35）近代西方管理理论产生于资产阶级革命之前。

（）,（5）（P38）现代管理理论主要指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。

（）（6）（P38）管理科学产生于19世纪中期。

（）（7）（P38）管理科学是从美国管理学家天了开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。

（）,（8）（P40）泰勒认为对组织机构的管理控制实行例外原则。

（）（9）（P42）泰勒制重视社会因素，忽视技术因素。

（）（10）（P46）早期行为科学又称人际关系论。

（）（11）（P49）梅奥认为企业中不存在非正式组织。

（）,（12）（P50）麦格雷戈把传统观点成为Y理论，认为无论是科学管理还是人际关系学说二者本质上没有差别，Y理论建立在错误的因果观念基础上：

当人们的生活提高到一定水平，这种管理方法就无效了，于是他提出了X理论。

（）（13）（P54）约尔为管理科学提供了完整的理论框架。

（）（14）（P54）管理过程学派强调只对管理的过程进行研究。

（）。

（15）（P67）蓝海战略开创的是基于技术的突破，而不是价值的创新，是基于对现有市场的重新排序和构建而不是直接参与竞争。

（）（16）（P67）“蓝海战略”是指传统的竞争战略；是一种“血腥”的，你死我活的战略。

（）（17）（P69）构建蓝海战略的顺序是：

买方效用、成本、价格、接受和卖方收益。

（）,四简答题

（1）（P30）简述管理思想的萌芽。

（2）（P36）简述欧文管理思想的内容。

（3）（P37）简述尤尔的管理思想。

（4）（P38）简述科学管理理论的主要内容。

（5）（P42）简述一般管理理论的主要内容及其深刻影响。

（6）（P44）简述法约尔提出的具有普遍意义的14项原则（7）（P46）简述行为科学的定义,（8）（P47）早期行为科学理论中梅奥的霍桑实验的三个阶段是什么？

得出什么结论？

（9）（P51）简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。

（10）（P54）简述管理过程学派的基本观点。

（11）（P55）简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。

（12）（P55）简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。

（13）（P60）简述企业再造的内涵。

（14）（P62）简述企业再造的程序与要求,五论述题

（1）（P45）试述法约尔对管理学的贡献。

（2）（P63）试述竞争战略理论（3）（P66）试述蓝海战略理论。

Thankyou,