洽洽食品人力资源管理制度汇编.docx
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洽洽食品人力资源管理制度汇编
洽洽食品
人力资源管理制度
汇编
编制：
张世所审核：
陈冬梅批准：
陈东斌
目录
第一章人力资源综合管理3
1.人力资源控制程序4
2.人事权限划分管理规定7
第二章人力资源配置管理9
1.招聘/录用管理办法10
2.员工档案管理规定13
3.劳动合同管理规定16
4.岗位异动管理办法18
5.轮岗管理规定20
6.员工晋升管理规定22
7.离职管理办法28
第三章薪酬福利管理31
1.薪酬福利管理规定
2.劳动定额管理办法32
3.劳动保护用品管理办法34
4.工伤管理办法37
5.员工服装管理规定40
6.员工请、休假制度42
第四章人力资源开发45
1.员工培训程序46
2.岗前职前培训作业指导书50
3.外派培训管理规定51
4.教材开发及管理规定54
5.培训学分制管理细则56
6.培训跟进工作细则58
7.培训效果评估及奖惩细则59
8.培训师管理细则60
第五章绩效管理62
1.考勤管理办法63
2.试用期、考察期考核管理办法65
3.绩效管理办法
第六章员工激励67
1.正负激励管理办法68
第一章人力资源综合管理
1.人力资源控制程序
1目的：
确保从事对质量活动有影响的工作人员具备应有的素质，满足质量管理体系和公司战略发展的人力资源需要。
2范围：
本公司与质量有关的人力资源控制。
3名词定义：
3.1人力资源：
有能力并愿意为公司服务的自然人。
4职责：
4.1公司总经理：
在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。
4.2各人事部门：
在权限范围内负责人力资源的归口管理，包括部门职责的划分、岗位说明书的组织编制；制定和组织实施培训计划；追踪培训效果以及组织员工技能及绩效评估。
4.3质量管理部门和各子公司相关部门：
负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作，协助人事部门开展员工培训及效果追踪。
5工作内容
5.1人员需求识别：
5.1.1各部门根据岗位分工，编写部门职责和岗位说明书，并明确规定对从事与质量相关活动岗位的人员任职资格要求。
5.1.2人事部门负责审核各部门职责和岗位说明书。
5.2人员招聘/测试：
5.2.1公司岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请，填写《用人申请表》（附表1）（增设岗位需随附新岗位的岗位说明书），经部门负责人批准后，送人事部门审核，由人事部门依核准权限批准后方可招聘；
5.2.2人事部门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘；
5.2.3如在公司内无法调剂或未能选聘合适人员，由人事部门对外进行公开招聘；
5.2.4人事部门对应聘者《应聘登记表》（附表2）中简历所述情况的真实性进行核实，并检验其相关证件的真实性（如毕业证、身份证、从业资质证等）；
5.2.5经审核确认后，由人事部门组织用人部门对应聘人员进行面、测试（性向测试、笔试），由面试人员填写《面试评价表》（附表3），签字确认后交人事部门；
5.2.6人事部门根据面、测试结果与用人部门确定拟录用人选，由人事部门电话通知其体检。
5.3人员录用及转正：
5.3.1拟录用人员携体检单或健康证到人事部门办理报到手续（体检不合格者不予录用），用人部门为录用人员填写《录用审批表》（附表4），依核决权限报批。
5.3.2人员报到后，人事部门与其签订《劳动合同》并约定试用期，同时发放《员工手册》让其签收，并对其组织岗前培训，考核合格后方可上岗；
5.3.3新员工试用期满前一周，由其本人填写工作总结交其主管，其主管填写《试用/考察期鉴定表》（附表5）并签署意见后送交人事部门，人事部门根据部门意见，为新员工办理转正或离职手续。
5.4人员培训：
5.4.1人事部门应依照《员工培训程序》制定出年度/月度的培训计划及目标，报批后按计划实施。
5.4.2特殊岗位人员的技能培训也由人事部门按国家规定或岗位要求组织办理，受聘员工在考核合格后持证上岗。
5.4.3人事部门应为每个员工建立培训档案，记录每个员工的受训情况；
5.4.4培训结束后，人事部门在各部门的配合下评价培训的有效性；培训效果的评估由人事部门依据不同的培训目的选择如下方式之一进行，培训内容知识考核、培训前后工作表现差异调查（抽样10%）、培训前后的绩效差异评估（抽样10%）。
5.5人员绩效评估：
5.5.1人事部门根据《绩效管理办法》中的相关规定组织对本单位人员的月度/年度绩效进行评估，并依据该规定对评估结果进行应用。
5.5.2人事部门建立员工的各类绩效评估记录和档案，记载和保存所有参加绩效评估人员的绩效评估记录。
6附表：
6.1QQHR-QR-001《用人申请表》
6.2QQHR-QR-002《应聘登记表》
6.3QQHR-QR-003《面试评价表》
6.4QQHR-QR-004《录用审批表》
6.5QQHR-QR-005《试用/考察期鉴定表》
2.人事权限划分管理规定
1目的：
为适应公司快速发展的需要，明确各子公司、职能总部人事工作职责，特制定本规定。
2适用范围：
公司所属各单位、部门。
3权责：
3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3.2总经理负责本规定的核准；
3.3各单位人事部门负责本规定的执行。
4内容说明：
4.1组织结构：
4.1.1每年11月初各子公司/生产厂、职能部门须提报次年的组织结构至人力资源总部，人力资源总部审核后报请总经理批准；
4.1.2各子公司、职能部门组织机构中二级部门调整的，由单位人事部门申请，单位负责人审核，人力资源总部审核后报请总经理批准。
4.1.3各子公司、职能部门组织机构中三级部门调整的，由单位人事部门申请，单位负责人审核，分管领导批准后，报人力资源总部备案后，各单位行文。
4.2定编：
4.2.1每年会同组织结构，各子公司/生产厂、职能部门编制本单位人员预算至人力资源总部审核后，报请总经理批准；
4.2.2各单位因工作需要（组织机构调整、工作量增加等原因）增加人员编制，需填写《用人申请表》并经核准后方可进行编制调整；
4.2.2.1计件员工增编，由各单位人事部门审核，单位负责人核准；
4.2.2.2非计件员工增编，由各单位人事部门/或总部申请，人力资源总部审核，总经理核准。
4.3人员任免、薪资调整权限划分：
人员级别/类型
申请
审核
批准
行文单位
备注
各总部、子公司/生产厂负责人、各子公司财务负责人
分管副总经理
人力资源总部/总经理办公会议
总经理
洽洽食品
总监级员工
经理级员工
各总部负责人
人力资源总部/分管副总经理
主任级员工
各总部或子公司/生产厂人事部门
总部负责人/生产、营销人事部门
分管副总经理
各单位
人力资源总部备案
主任级以下员工
各部门
人事部门
总部负责人或子公司/生产厂负责人
一次性调整薪资超过或连续三个月调整薪资累计超过本单位/部门人数的20%
各部门
人力资源总部
总经理
第二章人力资源配置管理
1.招聘/录用管理办法
1目的：
为确保招聘录用合适的员工，保证公司战略发展需要，特制定本办法。
2适用范围：
公司所属子公司、各部门。
3权责：
3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3.2总经理负责本规定的核准；
3.3各单位人事部门负责本规定的执行。
4内容：
4.1招聘/录用原则：
4.1.1面向社会、公开招聘、双向选择、择优选聘的原则；
4.1.2同等条件下，内部人员优先录用。
4.2招聘流程：
4.2.1用人申请：
用人部门根据预算及现有人员情况向人事部门提出用人申请。
4.2.2信息发布：
人事部门按批准后的用人申请，选择招聘渠道，发布招聘信息。
4.2.3资料收集/筛选：
人事部门依据岗位说明书对收集到的应聘资料进行初步筛选，符合条件者通知测试/面试。
4.2.4测试/面试安排：
步骤
工作内容
执行部门
1
通知应聘人员测试时间并进行初试
人事部门
2
验证:
身份证、学历证等证书原件
人事部门
3
应聘人员测试，阅卷、统分
人事部门/用人部门
4
确定面试成员：
人事一名,用人部门直接主管一名,间接主管一名
（备注：
主任级岗位必须有单位负责人参与面试，经理级岗位必须有总经理参与面试）
人事部门
5
确定面试时间、地点并通知应聘人员
人事部门
6
面试，填写面试评价表
人事部门/用人部门
7
确定录取人员
人事部门/用人部门
4.2.5体检：
通知拟录用人员至公司指定的医院进行体检，并在体检完毕后将体检报告送人事部门。
4.2.6背景调查：
对拟录用人员进行背景资料调查（行管、计时岗位），验证所述资料的真实性，背景资料虚假的，试用期内直接解除劳动关系。
4.2.7营销类地招人员招聘流程：
4.2.7.1营销地招业务人员：
销售公司人事审核批准所辖司办联的用人申请并发布招聘信息或者委托司办联当地现场招聘。
经司办联主管初试，片区经理复试，销售公司人事专员学历审查及背景调查，核定薪资，报销售公司总经理批准后录用。
零点业务由司办联主管面试，片区复试批准后报销售公司人事会核后录用。
4.2.7.2营销地招文职类人员（内勤、仓管等）：
销售公司人事审核批准所辖司办联用人申请并发布招聘信息或者委托司办联当地现场招聘。
经司办联主管初试，片区经理复试，销管部门会试（内勤由销售公司销管部会试,中转库仓管由营销总部销管部会试），销售公司人事专员学历审查及背景调查，核定薪资，报销售公司总经理批准后录用。
4.2.7.3营销地招营销地招理货员（非全日制工）：
由司办联KA业代负责招聘，司办联主管复试批准录用并报销售公司人事核定工资标准；
4.2.7.4分公司地招财务人员：
经分公司财务主管初试，财务总部财务结算部经理和人力资源总部复试（电话访谈/面谈）达成一致后录用。
4.3录用流程：
对测试/面试及体检合格的人员由人事部门电话通知并办理录用手续。
4.3.1录用：
用人部门应在员工上岗一周内完成《录用审批表》填报。
4.3.2报到：
新进人员需持原单位解除劳动合同证明书和社保转移介绍信（应届大中专毕业生需持派遣证），身份证、毕业证原件和复印件以及3张一寸彩色近照，按照人事部门通知的时间报到。
4.3.3录用人员填写《员工登记表》，人事部门（各司办由内勤）发放《员工手册》，签订劳动合同，书面通知相关部门。
4.4计时以上员工除季节性用工减员外不得二次入职，特殊情形，须报人力资源总部批准。
4.5兼职人员（顾问）聘用：
各部门因工作需要聘用非专职人员，需报《用人申请表》至人力总部审核，并报经总经理批准后方可聘用并签订聘用协议。
5奖惩：
5.1对招聘/录用过程中存在违规行为或失误，导致不符合公司基本要求的人员入司，招聘/录用过程相关责任人视情节给予100-500元的负激励，如因此给公司造成不良影响或损失，则视情况追究招聘/录用过程相关责任人责任。
5.2公司员工推荐管理人员（主任级及以上），被录用并在第一次年终考评中获B档以上将给予推荐人500元的人才推荐奖励；被推荐人员因品德问题给公司造成不良影响或损失的，视情节给予推荐人100-500元的负激励
6附表：
6.1QQHR-QR-006《用人申请表》
2.员工档案管理规定
1目的：
为完善本公司员工人事资料档案管理，使其建立、整理、借阅等工作有所依循，特制定本规定。
2适用范围：
公司所属全体员工。
3权责：
3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3.2总经理负责本规定的核准；
3.3各单位人事部门负责本规定的执行
4内容：
4.1人事档案建立
4.1.1新入职员工的人事档案资料应在员工报到后一周内建立。
4.1.2各单位人事部门负责本单位人员档案资料的建立，并于当月完整录入HRS系统。
4.2人事档案管理
4.2.1人事档案资料由各单位人事部门指定专人管理。
4.2.2档案应设专柜保存，并建立员工档案目录备查。
4.2.3员工发生公司内调动，档案资料应于调动后十五日内移交至调入单位人事部门。
4.2.4公司外派人员档案仍由原调出单位人事部门保存。
4.2.5员工离职其档案于十五日内随劳动关系转出，因故无法转出的由公司人事部门负责保管二年。
4.3人事档案借阅
人事档案仅限人事部门主管或其他部门六级以上主管借阅，借阅需提前填写《档案借阅审批单》（见附表）。
4.4社会档案托管
4.4.1公司计时以上人员可申请社会档案托管。
4.4.2在肥人员档案统一由人力资源总部与托管机构签订代理协议；申请员工填写《人事代理申请单》，经本单位/部门6级以上主管批准后交至人力资源总部；公司人力资源总部开具介绍信，由员工本人至托管机构办理托管手续。
外地各厂、司办、分公司地招人员由各地人事部门与当地托管机构签订人事代理协议，在当地办理。
4.4.3在肥人事档案托管费用由各单位分别承担，各单位人事部门负责转账结算；外地各部门可根据当地收费标准由人事部门统一结算或由个人先行垫付再至财务报销；自行托管档案人员费用报销标准按照公司统一办理托管标准报销，超支自付。
4.4.4在肥员工离职，各单位人事部门须开具《劳动合同终止证明书》交档案托管机构，离职人员社会档案应于一个月内随劳动关系转出或以个人名义与托管机构签订代理协议，辞职人员社会档案托管费用由个人承担。
5
5.1QQHR-QR-009《人事代理申请单》
5.2QQHR-QR-050《档案借阅审批单》
人事档案材料分类目录
1、基本情况
1.1应聘登记表
1.2员工基本情况登记表
1.3面试评价表
1.4录用审批表
1.5身份证和学历证复印件、原单位离职证明
1.6特殊岗位工作操作证复印件
1.7健康证（体检表）复印件
2、考核类
2.1员工试用期满考核鉴定表
2.2员工年度（年中、年终）考评表
3、任免类
3.1调动审批表、调动工作交接表
3.2员工晋升审批表
3.3职务任免通知
4、离职类
4.1员工辞职/辞退审批表
4.2劳动合同终止证明书
5、奖惩类
5.1员工正负激励申报表
5.2奖惩通报
6、薪资类
5.1薪资调整审批表
5.2薪资调整通知单
7、培训类
6.1各种训练、培训结业证书复印件
3.劳动合同管理规定
1目的：
为规范公司用工管理，特制定本规定。
2适用范围：
公司全体员工
3权责：
3．1总经理负责本规定的核准；
3．2本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3．3各单位人事部门负责本规定的执行。
4内容
4．1合同签订的范围：
公司所有员工。
4．2合同签订的时间：
员工报到当天。
4．3合同签订类型、适用岗位及签订期限：
序号
合同类型
适用岗位
签订期限
1
劳动合同（非计件员工）
计时、行管（推广员除外）
第一次签订三年，
第二次签订两年，
第三次签订无固定期限合同
2
劳动合同（计件员工）
计件（含推广员）
3
非全日制用工劳动合同
理货员、保洁员等
4
竞业避止合同
研究院研发工程师以上人员、
设备工程师、产品部经理、营销总监等人员
4．4合同的续签：
各单位人事部门在合同到期前1.5个月将《续签劳动合同征询表》发放到用人部门，用人部门在合同到期前1个月将《续签劳动合同征询表》反馈给人事部门，并经单位负责人批准后办理续签、终止手续。
4．5合同的终止或解除：
依照劳动合同中的相关条款办理。
5附表：
5．1QQHR-QR-007《续签劳动合同征询表》
5．2QQHR-QR-008《终止劳动合同通知书》
5．3《全日制用工劳动合同书》、
5．4《非全日制用工劳动合同书》
5．5《劳动合同书（计件）》
5．6《竞业限制协议》
4.岗位异动管理办法
1目的：
为使员工异动工作有所依循，特制定本办法。
2范围：
公司全体员工
3权责：
3.1总经理负责本规定的核准；
3.2本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3.3各单位人事部门负责本规定的执行。
4内容：
4.1员工异动范围：
公司各单位之间、同一单位部门间和同一部门内岗位异动。
4.2员工异动类别：
内部应聘、组织任免、组织结构调整、部门内岗位调动以及因临时工作需要而发生的人员短期借调。
4.3异动流程
4.3.1内部应聘：
4.3.1.1由有应聘意向的员工提出书面申请，经所属部门主管同意后报人事部门。
4.3.1.2人事部门接到申请后，先核实申请人是否符合岗位要求，审核通过后组织用人部门面试，面试合格，人事部门通知申请人填写《调动审批表》办理调动手续。
4.3.1.3在未得到通知前，应聘者不得离开原岗位。
4.3.2因任免、组织机构调整、内部岗位变动和临时借调，员工均需填写《调动审批表》。
4.3.3工作移交：
异动均需填写《工作交接清单》，将工作、物品、文件资料等交接给指定人员。
4.3.4员工将审批通过的《调动审批表》及《工作交接清单》交新单位人事部门。
跨单位调动的，无须填写《调动审批表》，员工持调出单位人事部门开具《报道通知单》至新单位人事部门报到，并重新签订《劳动合同》。
4.3.5因岗位异动而发生的收入调整从次月执行，临时借调人员（如临时质检员、临时采购员等）收入调整从当月执行。
4.3.6公司内异动档案转移需在员工报到后十五个工作日内，由原单位人事部门交接至新单位人事部门。
5附表：
5.1QQHR-QR-015《岗位调动审批表》适用员工部门内岗位变动；
5.2QQHR-QR-016《公司内调动审批表》适用员工在公司内跨部门调动；
5.3QQHR-QR-017-1《物品交接单》
5.4QQHR-QR-017-2《文件资料移交清单》
5.5QQHR-QR-017-2《工作备忘录》
5.6QQHR-QR-018《工作调动交接会签单》
5.7QQHR-QR-019《调动通知单》
5.轮岗管理规定
1目的：
为充分挖掘员工潜力，促进员工自身发展，为企业锻造和培养全面人才，保障企业持续发展。
2适用范围：
公司全体员工
3权责：
3.1总经理负责本规定的核准；
3.2本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行；
3.3各单位人事部门负责本规定的执行。
4内容：
4.1轮岗形式：
制度性轮岗和非制度性轮岗。
4.1.1制度性轮岗是指公司根据工作需要，定期地、强制性地安排员工实行岗位轮换，员工必须服从；
4.1.2非制度性轮岗是指员工自愿地、主动地提出申请，报主管批准后实施的岗位轮换。
4.2轮岗类型：
一般分为部门内不同岗位的轮换及公司内不同部门的岗位轮换。
4.3轮岗周期：
一般为1～2年，制度性轮岗为2～3年。
4.4轮岗培训：
为了降低风险，提高工作效率，同时让当事人感到企业对自己职业生涯负责的态度。
在轮岗前，应对当事人进行充分的岗前培训，使其对未来的岗位有一个清晰的了解。
4.5轮岗流程：
4.5.1非制度性轮岗的，如部门内岗位轮换，由当事人提出轮岗申请，直接主管批准，报人事部备案；
4.5.2制度性轮岗的，由各单位提报轮岗人员名单及轮岗前后部门、岗位至人力资源总部，人力资源总部根据年终考评及面谈情况，确定轮岗人员及岗位，发放调动通知；
4.5.3轮岗岗位：
厂长、车间主任、仓管员、采购员、财务主管、人事主管、销售主管。
4.5.4员工在以上岗位连续工作2-3年以上必须进行轮岗.
6.员工晋升管理规定
1目的：
为选拔贤能，使员工晋升有所依循，特制订本规定。
2权责：
2.1人力资源总部负责本规定的拟、修、废及监督执行；
2.2公司总经理负责本规定的核准；
2.3各单位人事部门负责依照人事权限执行本规定。
3适用范围：
公司所属全体员工
4内容：
4.1晋升原则：
逐级晋升。
4.2晋升通道：
详见附件1
4.3晋升条件/标准：
4.3.1行政/营销类晋升条件：
4.3.1.1职员晋升为主任级：
30岁以下，专科（含）以上学历，入司满二年，近二年考绩不低于C档；
4.3.1.2主任级晋升为经理级：
35岁以下，本科（含）以上学历，担任主任职务满二年，近二年考绩不低于C档，有合适继任者；
4.3.1.3经理级晋升为总监级：
42岁以下，本科（含）以上学历，担任经理职务满三年，近三年考绩不低于C档，有合适继任者；
4.3.1.4总监级晋升为总经理级：
46岁以下，本科（含）以上学历，担任总监职务满三年，近三年考绩不低于C档，有合适继任者；
4.3.1.5所有晋升员工上年度的培训学分须达到规定标准；
4.3.1.6不符合上述条件，但有特殊业绩、能力或贡献者，由用人部门提报，经人事审核后，报总经理特批。
4.3.2专业技术职务晋升条件：
4.3.2.1共性条件：
具有国家认可的同等级专业技术任职资格或职业资格证书。
4.3.2.2技师任职条件：
4.3.2.2.1从事本岗位工作时间满四年以上且进公司时间满一年以上并仍在该岗位工作。
4.3.2.2.1.1近期考绩不低于C档。
4.3.2.3助理级专业技术职务任职条件：
4.3.2.3.1具备大专（含）以上学历进公司满一年以上。
4.3.2.3.2近期考绩不低于C档。
4.3.2.3.3近二年至少有被采纳的提案改善或创新项目一个。
（需在申请书中具体说明）
4.3.2.4中级专业技术职务任职条件：
4.3.2.4.1被公司聘任为助理级职称二年以上，一直在该专业技术岗位工作。
4.3.2.4.2近二年考绩不低于C档（其中至少一年B档及以上）。
4.3.2.4.3近二年至少有被采纳的提案改善或创新项目两个。
（需在申请书中具体说明）
4.3.2.5高级专业技术职务任职条件：
4.3.2.5.1具备本科及以上学历。
4.3.2.5.2被本公司聘任为中级职称二年以上，近三年考绩不低于C档
4.3.2.5.3有创新项目并应用于实际工作，为公司带来较好的效益或领先技术或管理优势。
4.3.2.5.4具有省、市劳模等荣誉称号或曾享受科技贡献奖等表彰奖励者优先。
4.4晋升程序：
4.4.1组织任命：
公司根据需要对相关员工考察后直接提拔任命。
4.4.1.1管理/营销类人员晋升前，人事部门需对其进行360度的评估。
评估85分以上方可按《人事权限划分规定》规定的程序进行晋升报批。
4.4.1.2专业技术类晋升程序：
4.4.1.2.1凡符合专业技术职务任职条件的员工，均可向本单位人事部门领取《专业技术职务申请表》（附表2）进行填报（申请要符合逐级申报的原则）。
4.4.1.2.2申请人应认真填写《专业技术职称评聘申请表》，同时将本人学历证书、国家认可的专业技术资格证书及曾获得的相关荣誉证书、业绩与成果证书原件和复印件以及本人近几年主要业绩报告，经所在单位负责人签字同意后在每年的2月30日前报人力资源总
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