人力资源管理制度汇编20110714doc.doc
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人力资源管理制度汇编
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人力资源部
第II页
目录
目录 I
第一章 总则 1
第一条 目的 1
第二条 范围 1
第三条 权限 1
第二章 编制及定编 2
第一条 总则 2
第二条 权限 2
第三条 附则 2
第三章 招聘管理制度 3
第一条 目的 3
第二条 适用范围 3
第三条 招聘方式 3
第四条 招聘计划制订 4
第五条 招聘工作实施 4
第六条 面试与录用 5
第七条 委托第三方招聘 5
第八条 录用程序 5
第九条 试用期规定 6
第十条 附则 7
第四章 考勤管理制度 8
第一条 总则 8
第二条 适用范围 8
第三条 具体规定 8
第四条 考勤形式 9
第五条 出勤管理办法 9
第六条 休假规定 10
第七条 附则 13
第五章 加班管理制度 14
第一条 目的 14
第二条 加班规定 14
第三条 加班申请 14
第四条 加班纪律 15
第五条 加班调休 15
第六条 其他规定 15
第七条 附则 15
第六章 出差管理制度 16
第一条 总则 16
第二条 出差审批权限 16
第三条 交通工具的选择标准 16
第四条 出差借款与报销 17
第五条 借款 17
第六条 报销 17
第七条 差旅管理 17
第八条 费用标准及审批权限 18
第九条 出差补贴标准 19
第十条 国外出差 19
第十一条 附则 20
第七章 培训制度 21
第一条 总则 21
第二条 培训类别 21
第三条 培训计划的制定 22
第四条 新员工培训 22
第五条 上岗和在职培训 23
第六条 其他培训 24
第七条 奖励和惩罚 24
第八条 培训实施管理 25
第九条 附则 26
第八章 轮岗制度 27
第一条 总则 27
第二条 轮岗原则 27
第三条 审批流程 27
第四条 附则 27
第九章 薪酬管理制度 27
第一条 总则 27
第二条 薪酬构成 27
第三条 工资系列 27
第四条 薪酬调整与发放 27
第五条 附则 27
第十章 晋升制度 27
第一条 总则 27
第二条 晋升实施办法 27
第三条 晋升办理 27
第四条 附则 27
第十一章 离职管理制度 27
第一条 总则 27
第二条 离职界定 27
第三条 办理离职手续 27
第四条 自动离职 27
第一章总则
第一条目的
为进一步完善人力资源管理制度，根据国家相关法律法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
第二条范围
1.公司在执行国家法律法规的范围内，有权全权实行劳动工资和人力资源管理制度。
2.公司对员工实行合同化管理。
所有员工（除国家政策范围内经总经理/常务副总批准的其他用工方式）都必须与公司签订劳动合同。
员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
第三条权限
1.公司人力资源部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的面试录取、聘用、商调、解除或终止劳动合同等各项手续。
第二章编制及定编
第一条总则
1.公司各职能部门、办事处等，用人实行定员、定岗。
第二条权限
1.公司职能部门及办事处的设置、编制、调整或撤销，须经总经理/常务副总经理批准后实施。
2.部门、下属机构的设置、编制、调整或撤销，由部门、下属机构负责人提出方案，报总经理/常务副总经理批准后实施。
3.因工作及生产、业务发展需要，各部门、办事处需要增加用工的，必须按上述1、2点之规定，履行手续后方准实施。
特殊情况必须提前招聘人员的，一律报总经理/常务副总经理审批。
第三条附则
人力资源部负责收集、编制年度用工计划及方案，供总经理/常务副总经理参考。
招聘管理制度
第三章招聘管理制度
第一条目的
及时补充企业人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。
规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募到合适的人才。
第二条适用范围
本制度适用于企业所有的员工招聘工作。
第三条招聘方式
1.外部招聘
主要采用发布广告、招聘洽谈会、校园招聘及网络招聘等方法。
2.内部选拔
包括员工个人申请及企业各部门推荐人选等。
3.委托第三方招聘
通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。
第四条招聘计划制订
人力资源部根据总经理/常务副总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合企业经营发展状况，制订招聘计划。
1.定期招聘计划。
人力资源部于每年末制订企业下一年度的整体招聘计划及费用预算。
企业各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。
人力资源部负责制订应届毕业生的招聘计划。
2.不定期招聘。
企业各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时，人力资源部根据各部门要求制订临时招聘计划。
各部门需要在计划外招聘人员的，应提前15天向人力资源部提出申请，以便人力资源部做好招聘计划及准备工作。
第五条招聘工作实施
1.内部选拔与外部招聘。
企业各部门出现岗位空缺时，原则上首先考虑在企业内部全体工作人员中公开招募，在企业内部寻找合适人选来弥补岗位空缺。
内部员工无法满足招聘需求时，考虑外部招聘。
应届毕业生的招聘，集中在每年的第二、三季度进行。
社会人员的招聘及临时招聘，根据招聘计划和各部门用人需要，合理安排时间组织实施。
第六条面试与录用
人力资源部负责应聘人员的简历筛选和初试工作。
企业各用人部门负责应聘人员的复试工作，企业高层领导参与中高层管理职位的复试工作。
人力资源部配合各用人部门，对应聘人员进行全面综合评价，并按照择优录用的原则做出录用决策。
第七条委托第三方招聘
企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺，可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等，招募企业需要的高级优秀人才。
企业与外部人力资源服务机构通过签订招聘委托合同，约定招聘相关事宜，由外部人力资源服务机构提供备选的候选人，企业人力资源部组织候选人参加复试。
用人部门及人力资源经理负责对候选人的面试，并做出录用决策。
第八条录用程序
1.新员工入职。
1）新员工到岗时间由企业各部门确定，人力资源部负责及时通知。
2）人力资源部负责为新员工办理各项入职手续。
3）填写《员工登记表》，签订《劳动合同书》。
4）办理相关各类保险手续。
5）企业规定的其他需要办理的手续。
第九条试用期规定
企业新员工试用期为1～6个月不等，根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。
试用期间，用人部门应做好新员工的业务指导工作，并负责记录员工在试用期间的绩效及工作表现。
员工试用期满前10个工作日，由用人部门填写《试用期考核表》，经部门经理、人力资源部、分管副总及总经理/常务副总经理审批后正式录用。
试用期员工有以下情形者将认定为不符合录用条件：
1）身体有不适岗的重大疾病或传染病不告知者；
2）曾有被原单位开除或未经批准擅自离职未告知者；
3）与原单位未解除劳动关系者；
4）有违法违纪嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员；
5）有违法违纪历史背景未告知者；
6）法律、法规规定暂时不能流动的各种特殊岗位的人员；
7）当事人提供信息不真实或不完整者；
8）严重违反公司规章制度者；
9）提供虚假学历学位者等。
第十条附则
本制度由人力资源部制定，经总经理/常务副总经理核准后实施，修改时亦同。
本制度解释权归企业人力资源部，自颁布之日起实施。
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
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考勤管理制度
第四章考勤管理制度
第一条总则
1.为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。
2.考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序和生产秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。
全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。
3.公司的考勤管理由人力资源部负责实施。
4.各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。
5.公司考勤实行指纹打卡制度，员工上、下班均需打卡（共计每日2次）。
6.考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。
第二条适用范围
公司员工除总经理/常务副总经理、副总经理（或经总经理/常务副总批准的其他人员）外，均在考勤之列。
第三条具体规定
1.公司实行每天8小时标准工作日制度，周一至周五为正常工作日，周六、周日休息，若有特殊情况，公司可另行安排工作时间。
2.上班时间为每天上午8：
30至下午17：
30，中午
12：
00～13：
00为午餐和休息时间。
第四条考勤形式
1.打卡地点为公司总部前台处。
2.（打卡）时间：
每天上午8：
30下午17：
30，每天打卡两次。
3.员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在当天向上一级负责人陈述原因（出差者除外），并由部门负责人签字报人力资源部，否则以旷工论处。
4.凡是漏打、错打卡者须在24小时内上报公司，经部门负责人核定后报人力资源部。
5.公司员工出差，须填报“出差申请单”，经部门负责人、主管副总批准后将申请单复印件一份交人力资源部备查。
6.业务人员需外出办公时，须填写“外出登记表”上报部门负责人核准，并通知人力资源部专职人员，作为考勤之依据。
7.员工在规定工作时间外继续工作者，须填写“加班申请表”并经本部门负责人及人力资源部经理批准后方认定为加班，人力资源部负责加班人员之出勤考核。
第五条出勤管理办法
1.员工须按时上、下班，工作时间开始后3分钟以后到岗者为迟到，超过1小时视为旷工半天；工作时间结束前3分钟下班为早退，提前1小时为旷工半天。
2.每迟到、早退10分钟以内，一次罚款10元；迟到、早退在30分钟以内，每次罚款30元；月累计达到三次者，罚款50元/次,记过一次。
3.未迟到早退者漏打卡须于当日补填漏打卡记录，并经证明人签字，报上级领导签字，每月累计漏打卡三次者（因个人主观原因）视为旷工1天，作虚假证明者计旷工2天。
4.考勤机损毁或丢失，影响打卡考勤的，须及时向人力资源部备案。
5.全体员工的年度考勤情况，由人力资源部在次年的1月10日前予以公示。
第六条休假规定
1.请销假
任何类型的请假均须提前以书面形式，呈报相关领导批准后在人力资源部备案。
主管以下人员（含主管）请假一天以内的由部门经理批准，一天以上的由分管副总批准，三天以上的由常务副总经理批准；部门经理及以上人员请假必须经常务副总经理批准。
2.员工享有国家规定的公休日、法定节假日及带薪年假。
3.事假
员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。
1）请事假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨八点半以前请示公司领导），如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
2）事假按照日工资标准扣除。
事假期间不享受正常津贴福利。
3）事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。
4）员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。
5）部门经理请事假，应事先填写“请假单”，呈交总经理/常务副总批示，同时安排好后续工作，交人力资源部备案。
6）员工请事假1天以内，应事先填写“请假单”，由本部门负责人批准，交人力资源部备案；请假1天以上（含1天）者，部门负责人批准后，经主管副总批示同意后可休事假；请假3天以上（含3天）者须部门负责人、主管副总、常务副总批准可休事假，同时安排好后续工作，交人力资源部备案。
7）事假必须事前请准，如因特别事故须申述充足理由，以电话、短信的方式呈请领导批准后方可休假，销假当天须补填请假单并按请假审批规定签字后交由人力资源部备案。
否则按旷工处理。
8）事假不满1天者以实际请假时间计算。
9）一般员工请假天１天内由部门负责人领导批准；１天以上3天以内应由主管副总批准；３天以上事假必须报总经理/常务副总经理批准。
10）部门经理及以上管理人员请假需经分管副总以及总经理/常务副总经理批准，报人力资源部备案。
11）请假未按规定执行的一律按旷工处理。
4.病假
1）因病或非因公受伤，可以凭医院出具的病休证明休病假。
2）员工每月享有一天的全薪病假，超过一天的病假期按月基本工资的70%或不低于所在地最低工资标准的80%核发。
5.婚假
1）符合法定婚龄的员工可享受婚假3天；符合法定晚婚年龄的员工可增加婚假10天。
2）休婚假的员工需持《结婚证》（结婚登记日期与婚假申请日期不超过半年）办理休假手续，否则按事假处理。
6.产假
1）符合国家计划生育规定的女员工，正常分娩者给予产假90天，难产者增加15天，多胞胎生育者每多育一个婴儿，增加产假15天。
2）按国家有关规定执行，公司将在不违反国家规定的情况下对工资标准作适当调整。
7.丧假
1）员工直系亲属（指祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡或主要由其直接供养的亲属死亡，给予丧假3天。
2）员工非直系亲属（指兄弟、姐妹）死亡给予丧假1天。
3）死亡亲属在外地的，另计路程假。
8.其他假期根据相关规定执行。
9.员工请假必须提前以书面形式按审批流程提前申请，否则一律按旷工处理。
10.旷工
1）未向部门经理和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
2）旷工1日（含累计）者，扣发当月全部薪资的20%；旷工2日（含累计）者，扣发当月全部薪资的50%；旷工3日（含累计）者，公司视情况给予处理。
第五条
第六条
第七条附则
本制度由人力资源部负责制定和解释，经总经理/常务副总经理审批后实施，修订时亦同。
加班管理制度
第五章加班管理制度
第一条目的
为进一步规范公司的加班管理，提高工作效率，明确加班的审批程序，特制定本制度。
第二条加班规定
公司如因工作需要，可以安排员工加班加点，被指定加班的员工不得无故推诿或拒绝。
第一条
第二条
第三条加班申请
1.员工加班要向主管申请，并事先得到部门负责人的批准。
2.工作日加班者，员工需要在实际加班前一天下午五点半前，把经过批准的加班申请提交至公司人力资源部。
3.周末加班者，员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午五点半前，把经过批准的加班申请交到公司人力资源部。
4.假日加班者，员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午五点半前，把经过批准的加班申请交到公司人力资源部。
如有意外，员工必须在实际加班发生后的两天内及时补交加班申请并按规定签批后交由人力资源部，否则不视为加班。
第四条加班纪律
1.需加班人员如因故不能加班时，应事先向部门负责人说明，否则一经派定即须按时到岗。
2.凡加班人员于加班时不按规定工作，有擅离工作岗位、消极怠工等情况者，按公司相关制度论处。
第五条加班调休
1.公司鼓励员工在每天规定的工作时间内完成本职工作，不鼓励加班。
原则上各单位不得安排员工加班加点，确实需要加班时，在保护员工身体健康的基础上合理、妥善地进行安排。
2.公司会根据实际经营状况，在与员工进行沟通的基础上合理安排加班员工的调休。
第六条其他规定
1.凡要求调休的员工均应先提出书面申请，并报部门负责人、主管副总和人事部门审批同意后方可执行。
2.公司或部门组织的文娱活动、体育活动等，不得视为加班。
第七条附则
本制度如有未尽事宜，须呈请总经理/常务副总经理核定修订。
出差管理制度
第六章出差管理制度
第一条总则
1.为规范出差管理流程，加强对出差预算的管理，特制定本制度。
2.本制度适用于公司所有员工。
第二条出差审批权限
1.员工出差前应填写“出差申请表”，出差期限由派遣负责人视情况需要予以核定。
2.出差的审核决定权限。
1）当日出差：
出差当日可以往返的，一般由部门经理核准。
2）远途国内出差：
1日内（含1日）的由部门经理核准，1日以上两日内的由主管副总核准，部门经理以上人员出差一律由总经理/常务副总经理核准。
3）国外出差的，一律由总经理核准。
第三条交通工具的选择标准
1.短途出差可酌情选择汽车作为交通工具。
2.副总经理远途出差一般选择飞机作为交通工具。
3.其他员工远途出差一般选择火车作为交通工具，部门经理、高级技术人员的报销级别为软卧，其他人员的报销级别为硬卧；如有特殊情况，可向总经理申请选择乘坐飞机。
第四条出差借款与报销
1.费用预算
坚持“先预算后开支”的费用控制制度。
各部门应对本门的费用进行预算，做出年计划、月计划，报财务部及总经理审批，并严格按计划执行，不得超支，原则上不支出计划外费用。
第五条借款
1.借款的首要原则是“前账不清，后账不借”。
2.因出差或其他用途需借大笔现金时，应提前向财务预约；大
额开支应按银行的有关规定用支票支付。
3.借款要及时清还，员工须在公务结束后3个工作日内到财务部结算还款。
第六条报销
严格按审批程序办理：
按财务规范粘贴“报销单”→部门主管或经理审核签字→财务部核实→分管副总审批→财务领款报销。
第七条差旅管理
1.出差申请与报告
1）员工出差之前必须提交“出差申请表”（见附表），注明出差时间、地点和事由，行政部据此安排差旅、住宿等事宜。
2）将“出差申请表”送人力资源部留存，作为记录考勤之依据。
3）出差途中生病、遇意外或因工作实际需要延长差旅时间时，应打电话向公司请示；不得因私事延长出差时间，否则其差旅费不予报销。
4）员工出差完毕后应立即返回公司，并于3个工作日内凭有效日期证明（如机票、车票等）到财务部办理费用报销、差旅补贴等手续。
5）员工出差后，必须于3个工作日内向主管副总汇报工作，并写出详细的书面报告报总经理审阅。
6）出差结束后，应于3个工作日内提交“出差报告”，并到财务部报销费用。
7）未按以上手续办理出差手续或未经审批所发生的费用，公司将不予报销，并对员工按旷工进行处理。
第八条费用标准及审批权限
员工出差住宿、出差补贴费用报销标准
级别
住宿费标准
（元/人/天）
出差补贴标准
（元/人/天）
交通费报销标准
市内
长途
总经理
450
100
出租车
飞机
副总经理
350
80
出租车
飞机
总监级
300
60
出租车
飞机
经理级
260
50
出租车
火车
主管级
200
40
公交车
火车
员工级
150
30
公交车
火车
注：
不按上表规定而超出报销标准时员工必须提交书面说明，写明理由，经副总经理签字后方予报销，否则由报销人自己承担。
第九条出差补贴标准
1.员工在出差当天的9：
00前出发、17：
30后返回公司的，可享受一天的出差补贴，否则不予计算出差补贴。
2.远途出差者，计算出差补贴一般采取“去头留尾”的原则。
例如：
9日出差12日返回者，给予3天的出差补贴；如果员工能提供9日9：
00前出发、12日17：
30后离开出差地的相关证明，则可给予4天的出差补贴。
3.如果出差人员由接待单位免费招待，一律不予发放出差补贴；如果出差期间发生了已经批准的招待费，招待期间不发放相应的出差补贴。
第十条国外出差
1.员工赴国外受训考察等，其食宿由其他公司安排者，每日支付生活费100元或经总经办批准按当地物价水平具体调整。
2.出国人员因公所花的交际费、应酬费，除由总经理核准由公司开支的部分外，多余部分由个人承担。
第十一条附则
1.出差补贴、住宿费的支领标准，可随物价的变动由总经办随时通令调整。
2.本管理制度经总经办核定后实行，修改时亦同。
培训制度
第七章培训制度
第一条总则
1.目的
为规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统的员工培训体系，特制定本制度。
2.适用范围
适用于本企业所有员工。
3.权责
1）企业人力资源部是员工培训的归口管理部门，具有以下职责。
2）负责制定公司年度培训计划，并组织公司统一培训项目的实施。
3）对公司整体培训工作的实施进行监督、指导和评估。
4）建立全体员工培训档案。
第二条培训类别
1.新员工培训
使新员工掌握企业的基本背景信息（发展历程、公司制度等），熟悉工作环境，了解工作基本要求，从而达到企业所期望的个人态度、工作规范、价值观和行为模式，完成新员工的职业化进程。
2.在职培训
使员工熟练掌握本职位所必需的专业技能和技巧，提高工作效率，达成工作目标。
3.职业培训
根据员工个人的可塑性和个人意愿，将员工看作公司增值的资源，进行相关性的职业培训，以适应公司未来的需求，同时提高员工自身价值。
4.目标培训
为实现某些整体目标管理下的组织体系的员工学习活动。
第三条培训计划的制定
1.人力资源部在年初制定年度工作计划时，根据本年度人员招聘、调动计划，编制新员工培训和岗前培训计划时，并进行预算，填写《年度计划申请表》。
2.人力资源部将《年度培训计划申请
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