秘书实务实践训练一.ppt

秘书实务实践训练一.ppt

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第三讲实践训练,训练一：

1.训练目标通过训练让学生了解日常接待事务的基本程序与注意事项。

2.实训内容2011年1月15日上海宏达公司总经理王世忠给秘书张华安排了一项接待任务：

1月18日，美国艾迪公司副总经理Johnson先生来公司洽谈业务，请演练整个接待过程，包含前期准备、招待、送行等。

3.实训要求：

约10人一组，小组可以根据所给的材料，适当地增加角色与情节，根据情节布置场地进行模拟演练。

训练二,1.训练目标通过训练让学生了解和掌握团体接待工作，制订接待计划。

2.实训内容宏达集团公司王副总一行5人，2012年10月15日10点钟来上海宏达公司检查工作，检查两天，17日上午10点钟返回北京，请从分公司的角度演示整个接待过程。

3.实训要求

（1）小组可以根据所给的材料，适当增加角色与情节。

（2）小组要制作成套的接待材料，例如接待的工作安排、接待日程、接待计划等。