承善教育内部管理制度试行版剖析.docx

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承善教育内部管理制度试行版剖析

承善教育培训中心内部管理制度

为加强本中心的规范化管理，完善各项工作制度，提高当地市场竞争力，促进本中心发展壮大，根据国家有关法律、法规及本中心现状及发展状况，特制定本中心管理制度大纲及实施细则。

一、本中心全体员工必须遵守中心章程，遵守中心的各项规章制度和决定。

二、本中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学技术及业务水平，不断完善本中心的经营、教学、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大本中心的实力。

三、本中心提倡全体员工刻苦学习教学技术和文化知识，造就一支思想新、业务强、技术精的员工队伍。

四、本中心鼓励员工积极参与中心的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

五、本中心实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；中心推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对作出贡献者予以表彰、奖励。

六、本中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护中心纪律，对任何违反中心章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

考勤管理制度

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、工作时间

周一至周五：

上午9：

00至13：

30下午15：

30至18：

00（作业班辅导老师为下午15：

30至19：

00）

周六日：

上午8：

00至12：

00下午13：

30至17：

30

三、员工按照规定时间上下班，不得迟到、早退。

早上上班后先签到，教师不能互相代签到。

如发现一次，签到人与被签到人各按旷工一天处理。

四、员工每星期休息一天（周六周日）。

因工作需要加班的，由中心统一安排并按加班发放加班费。

五、员工在工作期间，要发扬艰苦奋斗的精神，无特殊原因不可以随意请假，请假者需提前24小时安排好工作，在不影响本中心正常工作的情况下方可请假。

请假者需填写书面请假条递交至管理人员登记理。

未递交请假条则视为旷工。

当月请假一天扣发当天基本工资，请假两天及以上扣发当天基本工资及当月全勤奖。

六、各岗位应提前15分钟到岗，做好上班前的各项准备工作。

上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

七、1个月内迟到、早退累计一次的扣罚20元，累计达3次以上者按旷工一天处理。

八、旷工半天者，扣罚一天基本工资、当月全勤奖；旷工一天者，扣罚两天的基本工资、当月全勤奖；每月累计旷工2天者，扣发一星期基本工资及当月全勤奖，并取消当年年终奖，并给予一次警告处分；每月累计旷工3天以上者，扣发当月工资，情节严重的并予以辞退。

卫生管理制度

办公室卫生要求

1、窗户玻璃看上去没有明显的污迹。

2、办公桌上的东西放整齐无杂物，只留课本、教材、文本等教学用品，没有生活用品。

3、墙面、地面整洁，无污物。

4、黑板擦干净，黑板架上整理好教学用品。

5、地面干净，每天扫一次，拖一次，平时保洁。

6、垃圾桶每天清理一次，不留垃圾过夜。

7、上完课关灯、关窗、关门、关空调等。

8、确保教室内设施完好，发现有灯扇故障，开关故障，钟停或不准等现象及时汇报。

及时维修，保证正常教学。

9、中心排好轮流值日表，每天下午下班前打扫完。

10、卫生间必须保证设施完好，上下水道畅通，无跑冒、滴漏现象。

如有损坏要及时维修。

保密制度

为保守本中心秘密，维护中心利益，制定本制度。

一、全体员工都有保守中心秘密的义务。

在对外交往和合作中，须特别注意不泄露中心秘密。

二、本中心秘密是关系中心发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。

中心秘密包括下列秘密事项：

1、本中心经营发展决策中的秘密事项；

2、人事决策中的秘密事项；

3、重要的合同、客户和合作渠道；

4、本中心非向公众公开的财务情况、银行账户帐号；

5、本中心确定应当保守的中心其他秘密事项。

三、本中心秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。

接触本中心秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。

非接触中心秘密的员工，不准打听中心秘密。

四、记载有中心秘密事项的工作笔记、电脑、存储设备，持有人必须妥善保管。

如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

安全管理制度

1、为了保证培训中心有一个安全、良好、有序的经营环境，根据相关法规法令和中心的实际情况，负责人及员工要重视防火、防盗、生命安全。

2、中心的安全保卫工作，要坚决贯彻“预防为主”的原则，做到有备无患，万无一失。

3、每位员工看到学生在楼道，楼梯上奔跑，或有打架等危险动作要及时提醒、制止。

4、任课教师不得在规定时间还没有到时，擅自提早放学，一经发现，视情节轻重进行处罚，因此造成家长接不到孩子或学生走失现象等情节严重者做辞退处理，并负一切后果。

5、下课后，部分学生家长没有来接的，一定要切实安排好学生在教室或安全区等候，提醒学生见到陌生人千万不要跟着走。

6、全体员工不论是在工作区或非工作区，一律不许乱接电源。

7、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

关闭所有门窗、电灯、电脑。

首要责任人为最后一个离开中心的老师。

8、平时无人要随手关门，不要把贵重物品和大量现金放在办公室。

9、上课时做游戏要充分考虑安全因素，不要做过于激烈和大动作的游戏。

如果要做请选择合适的场地，并说明注意事项，提醒学生注意安全，老师做好保护工作。

10、教师一发现有安全事故马上汇报主管；若因教师失职发生安全事故，根据情节轻重对责任教师做出相应经济处罚直至追究更大赔偿责任。

档案及信息管理

1、建有档案资料库，健全档案管理制度。

2、建立辅导班教学备课通用档案、各年级通用作业答案、学生联系方式、反馈信息、学生成绩、人事等各类档案，保管好、使用好档案资料。

3、每月月末由各处负责人汇集整理一次档案材料交由主管归档。

4、各处负责人根据实际情况鼓励多使用电子材料。

奇士客小饭桌卫生制度

一、环境卫生  

（一）就餐饭厅整洁明亮，餐桌上无灰尘，地板无垃圾，凳子无脏水、灰尘等。

地板要求明亮干净，对饭厅的地板每天至少要清扫、拖洗2——3次，对餐桌要随时清理，保证就餐饭厅整洁卫生。

（二）饭厅窗户要求每周至少擦拭一次，玻璃上无灰尘、无痕迹，保证清洁明亮。

  （三）就餐饭厅四周墙壁、天花板无蛛网，每周至少打扫一次。

墙砖至少每月擦洗2——3次。

二、食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生  

（一）小饭桌厨房每天必须保持整洁，地面保持干燥、无垃圾杂物；炊具、厨具每天使用后清洗干净，然后消毒，整齐有序地摆放；菜墩、菜刀使用后清洗干净摆放整齐；新鲜蔬菜，干货等食品上架，酱油、醋等入罐，不准随地摆放。

操作间地面无垃圾、要物，保持干燥整洁，食品陈列有序，不乱摆放，池盖等无灰尘，保持干净明亮。

（二）小饭桌厨房坚持每天一小扫，做到四壁无灰，无蜘蛛网；每周一大扫，彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设施。

（三）食品生熟要分开，保证生熟食品不交叉污染或串味。

  （四）干货制品蒸发及清洁卫生，要多清洗、漂洗，保证无沙粒、杂物，不准加工腐烂变质的食品。

  三、蔬菜、肉类卫生  

（一）蔬菜类必须先剔除腐烂、变质或杂草部分，然后清洗加工，加工完毕后需再清洗干净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。

（二）肉类必须先漂洗，带皮肉还要先烙皮（烙至金黄色），净后方可加工切好后，该漂洗的先漂洗，该出水的先出的水，然后再进行蒸、炒、煮、爆等。

  （三）严格执行食品卫生五四制，对腐败变质、生虫、生霉物质坚决做到采购不买，厨师不加工。

  四、个人卫生  

（一）操作人员不得留长发、长指甲，不允许戴戒指、手链等饰品，操作前先洗手，保证食品清洁卫生。

（二）勤换衣服，勤洗澡，树立良好的外部形象。

餐（用）具洗涤、消毒管理制度 

1.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。

2.每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。

3.清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。

餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保存备用。

4.洗刷餐饮具的水池专用，得在洗餐饮具池内冲洗拖布。

5.洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。

6.定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。

五、小饭桌带班教师工作流程

1.带班教师准时接送学生。

2.带班老师将学生带回餐厅后督促学生洗手，养成良好的卫生习惯。

3.学生入座后，教育学生养成安静就餐的好习惯，并且不偏食、不挑食。

4.学生用餐完毕，将剩饭统一倒至泔水桶，然后安静有序地把学生带到餐厅或活动室。

5. 学校小饭桌带班教师如果遇到学生缺勤，及时联系家长清楚学生的去处。

6.如果遇到调皮或不服从管理的学生及时进行批评教育并联系家长，长期教育无效者，中心将其退出小饭桌。

奇士客小饭桌收费标准

午餐每餐10元（不负责接送）

午餐每餐12元（负责接送看护）

午餐加下午加餐15元每天

晚作业辅导300元（含加餐及作业辅导）

2014年9月共计22天（法定假日及法定休息日8天）

2014年10月共计19天（法定假日及法定休息日12天）

2014年11月共计20天（法定假日及法定休息日10天）

2014年12月共计23天（法定假日及法定休息日8天）

2015年1月共计21天（法定假日及法定休息日10天）

2015年2月预计10天

10元/餐12元/餐

2014年9月共计22天220元264元

2014年10月共计19天190元228元

2014年11月共计20天200元240元

2014年12月共计23天230元276元

2015年1月共计21天210元252元

2015年2月预计10天100元120元

合计1150元1380元