中国人民银行深州市支行应急预案样本.docx
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中国人民银行深州市支行应急预案样本
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中华人民共和国人民银行深州市支行应急预案
解决破坏营业、办公秩序及威胁领导安全应急预案
一、概念和原则
破坏营业、办公秩序这里是指采用打、砸、抢、纵火等手段导致营业场合不能正常营业，办公秩序不能正常进行。
威胁领导是指采用语言、持械、爆炸等手段对领导进行威胁或吓唬。
破坏营业、办公秩序及威胁领导无论限度轻重都属于违法行为。
解决原则：
反映迅速、处置果敢、坚决制止、严肃打击。
二、预警机制
建立组织指挥机构和牵头部门、配合部门；组织监测和预警；明确解决技术力量及其任务；拟定应急预案并培训、演习等。
三、状况预测
也许浮现状况有：
采用打、砸、抢、纵火等暴力手段对营业场合和办公区实行破坏和干扰；采用电话、当面、纸条、网络或持凶器等手段对领导进行威胁。
四、状况防止
一是做好政策解释和思想疏导工作；二是加强法制教诲；三是对重点要害部位加强巡逻和守护；组织按预案进行演习等。
五、处置预案
预案一：
机关办公区、营业场合遭打、砸、抢、纵火等暴力破坏时处置要点
1、目击者迅速向单位领导及保卫等有关部门报告状况，报告内容：
发生事件时间、地点、人员、作案手段、性质及破坏限度等。
2、单位领导及保卫等有关部门得知状况后，迅速赶至现场，调查理解状况。
3、重要行领导要迅速召开关于部门负责人会议，依照实际状况研究、布置处置工作办法．所有部门和员工要遵守纪律，坚守岗位，按照“处置预案”做好工作，不准擅离职守，不得与行为人员发生直接冲突。
4、及时向上级人行、公安部门报告。
安全保卫部门要指派人员加强被破坏区域出入通道和要害部位警戒和守护，关于部门要增派人员做好钞票、重要凭证、档案文献和贵重物品保管。
5、所在行要指派专人与事件人员代表对话，进行政策解释和思想疏导工作，必要时行领导或关于部门负责人应出面与关于人员进行座谈或对话。
6、对行为人员进行法制教诲，指明破坏干扰营业和办公场合是违法行为，引导参加人员通过合法方式和渠道表达意见，解决问题。
7、安全保卫部门要加强事件现场及重要通道巡逻和守护，禁止无关人员入内。
必要时，经报行领导批准可以采用关闭或封闭办法。
8、消防控制室和电视监控室操作人员要坚守工作岗位，严密监视设备运营状况，发现异常状况及时报告，做好现场录像，妥善保存录像资料。
9、及时向本地党委、政府和公安机关报告关于状况，争取本地党委、政府、公安部门支持。
10、大量人员滞留汇集在营业场合、办公区，影响正常业务和办公时，应及时劝离，必要时可祈求公安机关派人依法采用现场管制和强制性办法，尽快恢复正常秩序。
11、发现打、砸、抢、纵火行为；非法携带武器、管制刀具、易燃易爆危险物品；散布谣言、煽动或其她违法行为不法人员，要及时派人进行监控和坚决制止，并报告公安机关解决。
12、行长办公室要与本地党委、新闻媒体协调，争取新闻媒体正面引导。
预案二：
行领导受到威胁、绑架时处置要点
状况一：
当行领导在办公室受到威胁或绑架时处置办法
1、受到威胁或绑架行领导自身要保持沉着冷静，一边稳住行为者，一边设法报警，谋求警方和本行员工协助。
2、保卫部门和安全领导小组接到报警时，及时赶到现场组织人员进行营救。
同步对各通道实行严密控制和警戒，积极配合“110”干警行动，保护行领导安全。
3、单位领导或安全领导小组迅速召开会议，分析状况，研究对策，组织营救。
4、依照状况，关于部门迅速与“120”或医院联系，做好急救工作。
5、行长办公室做好车辆保障工作。
6、关于部门积极做好善后工作。
状况二：
当行领导在住所受到威胁或绑架时处置办法
1、谨慎开门。
开门前，一定要通过“猫眼”先进行认真观测，对不结识或可疑人员普通不予开门。
2、行领导在家受到威胁或绑架时。
要沉着冷静，灵活与行为者周旋，同步设法向“110”和保卫部门报警。
3、保卫部接到报警后，一边与“110”和本地派出所获得联系，一边迅速组织人员前去救援，同步报告其她行领导。
4、积极配合“110”和派出所干警制服行为者，救援行领导及家庭成员，保证其人身安全。
5、关于部门按照职责分工迅速做好医疗急救、车辆保障等工作。
状况三：
行领导在路途中受到威胁或绑架时处置办法
1、当行领导在步行或车内受到歹徒威胁或绑架时。
一方面要稳住歹徒，设法向“110”和保卫部门报警，或大声呼喊谋求过往人员和车辆救援。
报警内容：
发生事件时间、地点、歹徒作案手段、目等。
2、司机采用各种办法保护好行领导安全。
3、保卫部门接到报警后，一边与110”和本地派出所获得联系，一边迅速组织人员前去救援，积极配合“110”和派出所干警行动，制服歹徒。
4、安全领导小组或保卫部门迅速召开紧急会议，分析状况，研究办法，组织营救。
5、关于部门按照职责迅速做好医疗急救和车辆保障工作。
六、解决破坏营业、办公秩序及威胁领导安全事件牵头部门为保卫部门。
解决消防灭火及紧急疏散应急预案
一、概念和原则：
为切实加强消防管理，防止火灾事故，减少灾害损失，保护员工人身和公共财产安全，按照“分级管理”、“谁主管，谁负责”、谁使用，“谁负责”原则以及“先控制、后消灭；救人重于救火；先重点后普通”原则，认真贯彻防火责任制，结合工作实际，制定本预案。
二、预警机制
各股室对风险点要明确主管领导、主管人员、义务消防队。
从维护发展稳定大局出发，按照分级负责原则认真抓好贯彻。
三、状况预测
1、安装电器设备过多导致线路超负荷工作；线路设立不当或老化，导致短路、断路引起火灾；
2、不按操作规程施工或非专业人员乱拉电线引起火灾；
3、各种纸张乱扔乱放，管理不善引起火灾；
4、各种易燃易爆物品随意存储，保管不当引起火灾；
5、人为故意纵火、爆炸导致火灾。
四、状况防止
1、提高火灾防范意识，加强对消防管理人员和员工消防知识培训和教诲，做好火灾扑救、撤离演习。
掌握“四懂”即：
懂本岗位火灾危险性、懂防止火灾办法、懂扑救办法、懂逃生办法；“四会”即：
会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾、会组织疏散逃生。
2、保证重点部位防止。
如：
档案室、财务室、营业室、计算机房、锅炉、配电室、资料室、车库及水、电、气源等。
3、经常对消防设备进行检查和检测，及时消除火灾隐患，使消防系统保持良好工作状态。
4、及时更新或灌装消防器材。
五、处置预案
预案一：
发生初期火情时处置要点：
现场人员不要惊慌失措，应及时用手提灭火器朝起火根部迅速喷撒；如火势不能及时扑灭；应迅速启动消火栓内报警按钮或拨打“119”向公安消防队报警求助。
报警内容：
（1）发生火灾单位详细地址，高层建筑要讲明楼层等；
（2）起火物。
如：
房屋、电气设备、办公设施等；（3）火势状况；（4）报警人姓名及所用电话号码。
并派专人到路口迎候消防车，同步向单位分管领导和主管业务部门报告。
预案二：
形成火灾扑救时处置要点：
按“救人第一”原则，迅速派人启动安全出口，疏散通道，组织人员逃生，积极急救受伤人员和解救被困人员。
疏散中禁止使用普通电梯输送人员。
无自动关闭电梯功能，一方面派人关闭普通电梯。
1、值班人员迅速告知配电室值班人员及时切断电源主开关，附近人员迅速疏散火场附近易燃易爆和有毒物品。
2、组织指挥人员迅速指挥义务消防队员或其她人员启用室内消火栓灭火，消防值班人员迅速启动消防水泵；启动通风排烟系统和防火门、防火卷帘制止烟火蔓延。
3、疏散时，如人员较多能见度较差时，在带领人用“跟着我”喊话先后扯着衣襟办法撤到安全地带。
4、着火后，烟雾普通是向上流动，地面上烟雾相对比较稀薄，可采用低姿势行走或匍匐穿过有烟区。
有条件可用湿毛巾或其他物品捂住嘴、鼻用短呼吸法迅速撤离烟雾区。
5、高层建筑着火时，疏散较为困难、应沉着冷静，不可采用冒失办法。
要冷静地观测逃生方向，按照安全出口批示标志行进，更不得跳楼逃生。
6、行长办公室要配合做好物资保障工作．保卫部门要组织保护好火灾现场，保存好录象资料；要积极协助公安消防部门进行现场勘察和理解。
六、解决消防灭火及紧急疏散牵头部门为后勤保卫部门。
解决张贴、散发煽动材料或打条幅制造影响应急预案
一、概念和原则：
张贴、散发煽动材料或打条幅制造影响，重要是指员工个人对我行政策不满，为制造影响、给领导施加压力而达到个人目行为。
解决此类事件应贯彻“防止为主，思想引导、依法处置”原则，坚持“早发现、早报告、早控制、早解决”，防止事态扩大蔓延，最大限度控制负面影响”方针。
二、预警机制：
加强政策、法律和思想宣教，充分发挥党（团）组织、工会、应急分队整体作用，定期分析形势，控制重点人，通过现场目击者报告、实地观测、状况预测等渠道及减取信息，对的、积极、迅速地将问题解决在萌芽状态。
三、状况预测：
也许浮现状况有：
运用夜暗在营业场合、办公区明显地点张贴煽动广告；运用夜暗在营业场合、办公区散发煽动传单；在营业场合、办公区等高层建筑物上张挂横幅；群体人员在营业场合门前、办公区打条幅制造影响等；大量人员滞留汇集在营业场合或办公区，影响正常经营业务或办公秩序等。
四、状况防止：
一是加强对员工政策教诲和正面引导；二是加强对营业场合和办公区巡逻检查；三是关于部门做好应对各种状况准备等。
五、处置预案：
预案一：
发现张贴、散发煽动材料时处置要点
1、迅速向安全领导小组报告。
报告内容涉及：
发生事件详细时间、地点、内容等；
2、安全领导小组接报后，迅速组织关于部门进行现场核算，并做好收缴和清理工作；
3、组织对收缴张贴、散发煽动材料进行状况分析，内部排查，研究对策；
4、保卫部门组织人员进行现场观测和警戒；
5、行长办公室做好对现场围观者劝止和与新闻媒体沟通和协调工作，维护单位名誉；
6、向上级行报告。
预案二：
发现营业场合、办公区张挂横幅或群体人员打条幅滞留汇集制造事端，影响正常经营业务或办公秩序时处置要点
1、迅速向安全领导小组报告。
报告内容涉及：
事件发生时间、地点、人员、数量、行动、目等；
2、安全领导小组接报后，迅速组织关于部门进行现场调查理解状况，研究对策；
3、所在行要及时指派人事部门出面接待关于人员；认真做好政策解释和思想疏导工作，行领导应出面与打条幅人员代表座谈、对话；
4、保卫部门要组织人摘取张挂横幅，并对通往建筑物顶端通道进行控制，维护好事件现场秩序；
5、对大量滞留汇集制造事端，影响正常经营业务或办公秩序人员，应祈求公安机关派人依法采用现场管制和强制办法。
尽快恢复正常秩序；
6、加强对事发现场电视监控，做好现场录像，妥善保存录像资料；
7、行长办公室与新闻媒体协调，争取新闻媒体正面引导。
8、向上级行和本地关于部门报告状况；
9、认真做好善后工作，防止事件重复发生。
六、解决解决张贴、散发煽动材料或打条幅制造影响事件牵头部门为保卫部门。
解决自杀威胁应急预案
一、概念和原则：
自杀威胁在这里是指员工个人因岗位变动或待岗、下岗、心怀不满等因素，而采用以自杀协迫领导过激行为。
“自杀”在某种状况下只是一种威胁手段，如果妥善解决，普通不会导致伤亡后果；但是，如果矛盾激化，依然有导致意外伤亡也许。
解决原则：
坚持早发现、早报告、早控制、早解决原则；坚持说服教诲，缓和矛盾，内紧外松、依法办事方针，最大限度控制负面影响；坚持以避免人员伤亡为目。
二、预警机制：
充分运用家庭、亲友、科室、同事等各种渠道，加强党、团、工会、女工委、安全员等组织建设，采用分析形势、排查、检查，报告等办法，保持信息渠道畅通，快捷、精确地理解和掌握状况。
三、状况预测：
也许浮现自杀威胁状况有：
以跳楼自杀、服毒自杀、持械（枪支、管制刀具）自杀等方式相威胁。
四、状况防止：
一是加强教诲引导，认真作好宣传工作，关怀群众生活、关注员工思想动态，采用积极有效办法，消除产生突发事件各种矛盾、因素；二是建立健全管理体制，打通渠道，使员工意见、规定、问题和困难等，可以及时到达关于部门、关于领导，提前予以解决；三是充分发挥职能部门在防止突发事件中作用；四是加强法制宣传，增强员工法制观念。
五、处置预案：
预案一：
跳楼自杀威胁处置要点：
单位领导和保卫部门要将突发事件发生时间、地点以及人员姓名、性别、年龄、单位等及时、精确报告，并继续关注事态发展。
2、视状况及时拨打指挥中心和急救中心，祈求增援；指引指挥中心和“120”急救中心车辆、人员要尽量在突发事件者目视不到区域接近救济目的。
3、单位领导、保卫及有关部门人员要及时赶到现场组织指挥，并联系员工家属、亲友前来作好劝导工作。
4、处置小组及时组织现场人员准备救援器械和地面防护设施《纸箱、海绵、救济网等）；同步劝离围观人员。
5、协助专业救济人员登楼实行救济。
6、行长办公室做好对现场新闻媒体人员正面引导等工作。
预案二：
服毒自杀威胁处置要点：
1、目击人员要及时报告单位领导和保卫等有关部门。
要将突发事件发生时间、地点、目以及行为人员姓名、性别、年龄、单位、药物性质、服毒时间等及时报告，并继续关注事态发展。
（如已经服毒，立即救济）
2、视情及时拨打“110”指挥中心和“120”急救中心，祈求增援；
3、处置小组及时组织现场人员劝离围观人员，并准备现场救济；
4、安全领导小组等关于人员要及时赶到现场，并联系员工家属、亲友前来作好劝导工作。
5、关于人员作好现场新闻媒体人员正面引导等工作。
预案三：
持械（枪支、管制刀具等）自杀方式相威胁处置要点：
1、目击人员要及时报告单位领导、保卫等有关部门。
要将突发事件发生时间、地点、目以及人员姓名、性别、年龄、单位、持械种类等及时报告，并继续关注事态发展。
2、如行为者尚有同伴人员，应一方面劝离，以保障人员安全。
3、视情及时拨打“110”指挥中心和“120”急救中心，祈求增援；
4、及时疏散无关人员，并在公安部门配合下做好缴械准备；
5、安全领导小组及有关人员要及时赶到现场，与持械者保持较远距离对话，缴械前尽量防止近距离接触。
6、联系持械者亲属前来作好劝导工作。
7、安排专业人员，布置缴械事宜。
8、关于人员作好现场新闻媒体单位正面引导等工作。
六、解决自杀威胁事件牵头部为保卫部门。
防汛防灾工作应急预案
为全面做好我支行防汛工作，最大限度地减轻灾害，保证生命财产安全，保证支行稳定发展，依照总分行应急管理指挥部《关于进一步做好防灾救灾抗灾工作告知》精神规定，结合我支行工作实际，特制定防汛防灾应急处置预案。
一、指引思想
以“三个代表”重要思想为指引，以对党和人民群众高度负责态度，按照防汛工作“以块为主,条块结合,条条保证”原则，实行防汛责任领导负责制，迅速、及时、有效地处置防汛工作中浮现各类突发性灾害事故。
采用有效办法，做到层层贯彻、工作到位，坚持自保、自救，防大灾、保安全，保证支行汛期安全。
二、基本原则
（一）以防为主，常备不懈
坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”方针，采用工作办法和工程办法并举办法，积极制定并实行防汛防灾规划，加强重要岗位管理巡逻，强化预警预报，做到防患于未然。
（二）部门管理，分工负责
防汛防灾工作坚持部门管理原则，实行部门管理负责制，各部门防汛防灾工作在支行防汛指挥中心统一领导和指挥下，按照各自职责开展工作。
（三）科学调度，全力抢险
发生水灾险情后，机关各部门要组织力量迅速到位，采用有效办法，积极组织抢险，最大限度地避免和减少人员伤亡、财产损失及社会影响，全力保护国家财产安全。
三、机构和职责任务
（一）防汛指挥中心领导成员
总指挥：
副总指挥:
成员：
职责任务：
1、下达各种指令，全面指挥防灾抗灾；
2、按照分工，详细指挥各组开展工作；
3、执行上级指令。
指挥领导小组下设办公室，办公室设在综合办公室，兼任办公室主任，任副主任。
（二）调度联系组
组长：
副组长：
成员：
办公室全体人员
职责任务：
1、负责向各抢险组及时转达各种指令、告知、预报信息等；
2、安排值班；
3、调度车辆、人员；
4、负责防灾抗灾宣传发动工作；
5、负责灾情收集和记录上报；
6、灾前做好抢险物资采购、储备；
7、负责抗灾后工作总结；
8、执行其她指令任务。
调度联系组办公室设在综合办公室，联系电话：
。
（三）后勤保障组
组长：
副组长：
成员：
纪检监察审计室人员
职责任务：
1、负责全行防灾救灾应急物资、物品购买供应和保管；
2、负责供应抢险人员、值班人员餐饭；
3、负责受灾职工生活必要品发放；
4、执行其她指令任务。
后勤保障组设在综合办公室，联系电话：
（四）防灾抢险组
组长：
副组长：
成员：
国库会计、金融管理部有关人员
职责任务：
1、负责向各抢险组及时传达各种指令、告知、信息等，并做好宣传发动工作；
2、负责灾情收集并及时向中支调度联系组和宣传报道组报送；
3、执行正副总指挥和调度联系组对车辆、物资、人员等调度；
4、维护防汛防灾过程中社会稳定工作；
5、做好受灾职工医疗防治和伤员救护工作；
6、灾后及时组织抢险，迅速恢复工作秩序；
7、执行其她指令任务。
防灾抢险组办公室设在综合业务部，联系电话：
。
（五）宣传报道组
组长：
副组长：
成员：
金融管理部人员
职责任务：
1、负责图像、资料、好人好事收集整顿；
2、负责向中支及时传送防汛抗灾各种信息等并做好宣传发动工作；
3、执行其她指令任务。
宣传报道组办公室设在金融管理部，联系电话：
0318－3312351。
四、应急调度车辆准备
按照批示，我支行安排调度应急车辆2辆。
五、应急抢险人员准备
依照工作任务需要，全行安排了22人防汛抢险队伍，编成三个梯队和一种预备队。
六、本预案启动程序
（一）接到中支防灾救灾抗灾指挥部或市政府防汛抗旱指挥部临灾预报告知后，由总指挥向调度联系组下达启动本预案指令。
（二）调度联系组接到指令后及时就位，并及时把指令和上级临灾预报告知转达给防灾抢险组、后勤保障组、宣传报导组。
（三）防灾抢险组、后勤保障组、宣传报导组接到调度联系组告知后及时就位，及时把告知转达给下属员工，同步布置做好防灾抢险准备工作，并随后检查各方面工作贯彻状况。
（四）总指挥向调度联系组下达启动本预案指令后，机关各部门人员灾有关岗位待命，工作车辆在机关办公楼前待命，司机到调度联系组报到。
（五）调度联系组作出值班安排。
（六）灾中和灾后各组按职责任务开展工作。
七、关于事项
（一）启动本预案后，正副总指挥和各组正副组长手机等通讯工具必要24小时开机，保证联系畅通，直至灾情结束。
（二）启动本预案后，正副总指挥去向应随时告知调度联系组，调度联系组在规定黑板上标明。
正副总指挥除到灾情现场检查和指挥外，其指挥位置普通在其工作分工所在组。
（三）机关各部门工作用车，由调度联系组按正副总指挥批示和上级指令调度，紧急状况有权先调度后报告。
车辆去向在黑板上标明。
（四）本预案指定应急车辆，由总指挥或分工副总指挥直接指令或通过调度联系组转达指令给防灾抢险组调度，调度使用车辆数量在调度联系组黑板上标明。
（五）启动本预案后，在非轮流值班时间内，各组全体人员一律在各自部门侍命，未经批准不得擅自离开，一切行动听从调度联系组告知。
（六）本预案自印发之日起执行。
深州支行消防演习活动实行方案
依照上级行安排布置，结合我行实际状况和近期发生火灾案例，为加强全行员工消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患能力，真正贯彻“防止为主，防消结合”方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一种月中上旬进行一次消防演习活动。
详细实行方案如下：
一、消防演习内容：
1、报警与接警；
2、初期火灾扑救；
3、人员逃生、自救、疏散和重要物品转移；
4、火灾现场安全保卫。
二、消防演习阶段划分：
1、进行学习动员。
在全行进行一次消防安全大教诲活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《深州支行消防安全管理暂行规定》和《深州支行办公楼安全管理办法》，提高员工消防安全意识。
由各股室为单位在支行行长领导和安全员组织指引下，认真学习和模仿演习我行制定消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自职责和任务，纯熟掌握每一种消防器材性能和用途，掌握火灾中基本自救和逃生办法，保障自身和国家财产安全。
2、成立消防演习领导组织机构，明确责任，严格组织实行演习活动，保证演习活动顺利完毕，达到预期效果。
指挥组：
灭火组：
接水组：
急救组：
警戒组：
保障组：
3、组织演习。
请县公安和消防部门同志来行，解说消防知识及演习过程中注意事项，并在消防队指引下进行演习。
全体人员都要参加，把演习当成实战，认真对待；担任警戒任务员工要提高警惕，防止在演习当中不法分子趁火打劫。
4、总结报告。
演习结束后，各部室要对演习进行总结，针对演习中浮现问题要及时上报并进行整治，总结状况按规定上报支行办公室，综合办公室整顿后上报中支保卫科。
三、演习规定：
1、加强领导，保证演习工作达到预期目。
在支行统一布置下，全行人员要高度注重，提高结识，积极参加，保证演习效果。
2、各部室调节好工作，保证全员参加。
这次演习是全面性、较大规模消防演习，各部室要组织好员工积极参加这次演习学习，增强自己解决火灾隐患、躲避火灾危险能力等消防技能。
3、完善规章制度，强化责任制贯彻。
演习结束后，支行办公室要对这次演习活动进行认真总结，针对演习中浮现问题要及时进行整治，设施、器材需要更新及时请示行领导进行解决，制度不完善及时着手完善，个别员工需要补课要坚决补上，不能使任何一人缺课。
对于各股室消防安全责任制要再次加以明确和贯彻。
4、本方案将从每季第一种月初开始逐渐实行，到该月中旬结束。
同城票据互换应急处置预案实行细则
为了高效处置支付清算中发生突发事件,提高同城票据互换应对危机能力,保障同城互换正常运营,保障支付持续性,维护正常结算秩序,增进经济金融和谐发展,依照《中华人民共和国人民银行衡水中支支付清算危机处置预案》及《中华人民共和国人民银行深州市支行票据互换管理办法》制定本预案。
一、机构设立。
成立深州市支行票据互换应急解决领导小组，负责指挥、解决票据互换应急事项。
组长：
田洪涛 行长
副组长：
付英主管行长
成员：
张万博贾永良田郡赵运峰
二、领导小组职责：
1、及时向中支报告突发事件。
2、组织指挥本辖区危机处置，及时报告危机处置状况
3、贯彻上级行统一布置。
4、收集关于状况及时上报。
三、报告。
突发事件发生后，各部门应及时组织关于人员对突发事件进行分析，严重影响同城清算工作运营，应按程序报告中心支行领导小组。
业务与运营管理部门发现劫难应在第一时间报告。
第一时间采用电话报告，并将关于事件按报告内容形成文字报告到中心支行领导小组。
四、指挥流程。
县支行领导小组办公室接到领导小组或上级行决策后，协调应急解决有关事宜，做好信息收集及上报。
各业务部门接到上级行决策后，启动业务应急处置预案，做好系统中断时业务应急工作。
技术部门迅速组织力量进行技术修复，必要时，向上级主管部门祈求助助。
五、处置方案。
（一）票据互换所发生突发事件，主管部门收到预警信息时，应迅速选定与现行票据互换所处在不同供电和交通控制区域、交通便利、通迅以便、环境安全备份场地。
1、配备与现行票据互换所相似设施。
2、加强人员备份，安排好相应岗位操作人员并进行必要培训。
3、规定各互换单位加强对预警期间所提出票据备份。
4、当票据互换所浮现突发事件，票据互换主管部门及时告知各互换单位，变更票据互换所到备份场地，保证票据互换正常进行。
（二）当衡水同城清分系统浮现瘫痪无法短时间修复等事件时，同城清算业务及时启用手工模式解决业务。
1、各参加互换机构票据互换员要纯熟掌握手工票据互换有关制度和操作规程。
2、各参加互换机构预留手工清算使用各种空白凭证，以备突事件发生时启用手工
升级会员 