高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价.docx

资源描述

高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价.docx

《高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价.docx（33页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价.docx

高尔夫管理本科学生专业能力构成与评价

摘要

高尔夫运动在20世纪初传入中国，末尾在中国开展。

高尔夫在中国虽然起步晚，但开展迅速。

而且近年来高尔夫的开展出现出减速的趋向，尤其是在高尔夫重回奥运这一音讯发布后，高尔夫在中国的开展出现了新的浪潮，因此可以说是一个十分有前景的行业。

但我国高尔夫教育滞后，招致了专业人才的缺乏，这严重阻碍了我国高尔夫的开展。

本研讨经过问卷调查法，访谈法，文献综述法试从专业知识、专业技艺和专业素质3方面对高尔夫管理本科先生的专业才干停止讨论。

树立了高尔夫管理本科先生目的体系，共包括28项目的。

并针对先生、教员及行内人士发放问卷，要求调查对象对每一项目的区分为其重要性和表现打分。

然后运用IPA剖析法对其停止整理，对高尔夫管理本科先生专业才干停止评价，剖析先生现阶段所具有才干与企业需求的差距，找出效果所在，并针对先生、学校及企业提出合理的，可用于提高高尔夫管理本科先生专业才干的建议。

【关键字】高尔夫高尔夫教育专业才干

Abstract

Atthebeginningofthe20thcenturygolfwasintroducedintoChina,thenbegantodevelopinChina.AlthoughGolfinChinastartlately,butitsdevelopmentisrapid,andinrecentyearsthedevelopmentofgolftrendtowardsacceleration,especiallyafterthegolfhasrebackedtheOlympic,thegolfappearsanewtide.sogolfisaverypromisingindustry.Butthelagofgolf’seducationandthelackofprofessionaltalentsinChinahasseriouslyhinderedthedevelopmentofgolf.

Thisstudythroughthequestionnaire,interviewmethod,literaturereviewmethodfromprofessionalknowledge,professionalskillandprofessionalqualitythreeaspectstodiscussgolfmanagementundergraduatestudents'professionalability.Bulidaindexsystemofgolfmanagementundergraduatestudents'professionalability,whichhas28kindsofindex.Interviewsomestudents,teachersandprofessionals,andletthemtogradetheimpotenceandbehave.Analyzesthegapbetweenthestudent'sabilityandenterprise'sdemand,andfindouttheproblem,thenputsforwardreasonableandfeasibleSuggestionsandcountermeasures.

【keywords】golfgolfeducationprofessionalability

1绪论

1．1研讨背景

自20世纪初英国人将高尔夫带入中国后，高尔夫在中国这个广袤的土地上末尾生长。

高尔夫球是修身养性、磨练定力;注重礼仪、培育风姿;经过运动塑造诚信;强调公正、公允游戏规那么的集大成运动,与中国传统文明倡议〝静以修身,安静致远〞的团体修行、以〝礼让、谦和〞为中心的社会特征、以〝诚信〞为立身处世之本、追求〝公允、对等〞的品德文明有着异曲同工之妙。

因此，它一出现就吸引了一大批的人，短短20几年，国际就开展到500多家球场，高尔夫人口大约有300万。

据专家预测，未来随着经济的开展，人们消费观念的改动，群众高尔夫将不再悠远。

而随着2020年10月9号的高尔夫将重返奥运这一音讯的宣布，关于高尔夫在中国的开展又是一新的契机。

任何一个行业要开展没有坚强的人才力气做后台是不行的，高尔夫也不例外。

一家正常运营的高尔夫球场需求专业人才200-350人〔含基层操作人才〕，我国目前有高尔夫球场414家，在建大约有100多家，对人才需求量很大。

但我国高球现状是：

专业人才严重缺乏，尤其是中高层管理者更是少之又少。

如今很多的高球业中高层大局部都是其它行业的职业经理人转行过去的，而基层的一些员工甚至对高球是一窍不通。

如此一系列效果曾经惹起了高球界及教育界专家的注重，2005年第六届全国高尔夫总联会围绕〝高尔夫管理与教育〞的主题展开，深化讨论了高尔夫球的规范管理和职业经理人的培育。

这也反映出了专业人才的培育迫在眉睫。

1.2研讨意义

1.2.1实际意义

1.2.1.1对高尔夫教育研讨的意义

高尔夫教育在我国起步晚，开展不健全。

师资力气缺乏，可用教材也屈指可数，学科归属划分不明，人才培育形式不完善，课程设置不成熟，教育开展方向不明晰等一系列效果严重阻碍着它的开展。

本文试图经过对高尔夫管理人才知识、才干和素质的剖析，为高尔夫高校教育的完善尽份自己绵薄之力。

1.2.1.2对高尔夫开展研讨的意义

中国高尔夫的开展只要短短的20多年，但是高球高校教育的开展时间更短。

高校教育的滞后性直接的影响了专业人才的培育，而专业人才的缺乏是制约高尔夫快速开展的重要要素之一。

因此，本研讨的提出，对高尔夫更好的开展有着一定的意义。

1.2.2理想意义

由于高尔夫管理在我国尚属重生事物，我国目前对高尔夫管理专业才干的研讨实属凤毛麟角。

高尔夫行业开展迅速，人才需求量大。

2000年，高尔夫被列入2021年巴西里约热内卢奥运会正式竞赛项目，高尔夫在1904年奥运会后，时隔百年重返奥运小家庭，这必将大大推进这项运动的普及。

但是我国高尔夫教育滞后性却严重阻碍了高尔夫人才的开展。

我国如今高尔夫人力市局面临着：

从业人员少、专业人员紧缺、中高层管理者大局部是从其他行业转型过去的等效果，本研讨的提出，对针对性的培育更专业的人才具有较清楚的价值。

1.3研讨目的

本研讨目的在于经过对高尔夫管理本科先生专业才干的研讨，剖析其构成要素，运用迷信的数理统计方法，剖析企业对高尔夫本科先生知识、才干及素质的要求，为学校培育更适宜社会需求的人才提供依据。

本研讨目的可细分为3方面：

〔一〕了解高尔夫行业对本科先生的要求，包括专业知识、专业技艺以及专业素质3方面。

〔二〕对各项才干停止比拟剖析，找出效果及缺乏。

〔三〕针对发现的效果，提出合理地、可行地建议与对策。

1.4研讨效果

针对上述研讨目的，有以下几个效果：

〔一〕高尔夫企业对先生的详细要求有哪些？

〔二〕企业对先生各才干的重要度及表现度的评价，以及两者之间存在的差异？

〔三〕针对剖析所得的结论以及发现的效果，提出怎样的建议，包括对先生、学校、企业？

1.5研讨范围及限制

1.5.1研讨范围

本研讨主要是经过火析高尔夫行业对本科先生专业才干的要求与先生现阶段表现得差距，可以提出一些具有树立性的建议及对策。

1.5.1.1研讨地点

由于时间及经济状况的限制，地点主要以三亚学院，海航学院，三亚局部高尔夫球场为主。

触及有上海、武汉、广州、郑州零散的几个高尔夫球会及高尔夫学院。

1.5.1.2研讨时间

〔1〕笔者于2020年8月到2020年3月时期，亲身到七仙岭温泉高尔夫球会实地实习调查，后又对三亚及郑州局部球会停止不活期的访问，亲身了解和感受了该行业的状况。

〔2〕2020年10月上旬到2020年11月中下旬停止问卷调查。

1.5.1.3研讨对象

主要包括三亚学院07级在校先生，06及05级毕业生，三亚局部球场中、低层管理者，教员，上海、山东、郑州球会中高层管理者。

1.5.2研讨限制

由于笔者团体的客观缘由及各方面的客观缘由，本研讨存在某些方面的缺乏与偏颇。

1.5.2.1调查对象上的限制

由于商业资料的保密性，不能做到每个球会都调查。

所以在调查进程中，只是调查走访了笔者及同窗任务过的几个球会，所以调查面能够会有所限制，从而使调查结果不具有片面概括性。

1.5.2.2问卷测量上的限制

问卷题项的设置上，受团体客观影响较大，能够存在一定水平上的偏向；采用IPA剖析的5点量表的选择方式，能够无法正确的反响受访者的看法及态度；还有问卷中团体资料方面，受访者能够不会做真实的回答。

1.5.2.3调查地点上的限制

由于笔者还是一名在校生以及经济上的限制，无法对外省市的球会停止访问，所以研讨效果能够存在一定的片面性。

1.6名词操作性定义

操作性定义是依据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量含义的方法。

即从详细的行为、特征、目的上对变量的操作停止描画，将笼统的概念转变成可观测、可检验的项目。

迷信研讨采用操作性定义，有防止模糊不清的陈说，以及确保研讨者沟通的正确性、防止曲解发生的优点。

本研讨设计的概念主要包括：

专业才干、专业知识、专业技艺、专业素质、重要-表现水平剖析法、

1.6.1专业才干

专业才干指专门从事某种职业所应具有的才干，本研讨指高尔夫管理本科先生所应具有的「专业知识」、「专业技艺」及「专业素质」等三大要素。

1.6.2IPA剖析法

重要-表现水平剖析法，是一种经过对〝重要〞〔调查对象对各目的重要度认知〕，和〝表现〞〔调查对象以为各目的在先生身上表现如何〕的测度，将特定效劳或产品的相关属性优先陈列的技术。

本研讨采用IPA剖析法，讨论高尔夫管理本科先生专业才干的构成，并对其各项目的停止评价。

1.7研讨思绪

本研讨经过对相关文献资料的剖析失掉高尔夫管理本科先生专业才干的构成体系包括专业知识、专业技艺及专业素质3方面，并对其中各变量的重要性及表现性停止比拟剖析，找出市场需求与供应的差距，提出相应的改良措施。

研讨流程图如1-1所示，剖析如下。

〔1〕确定研讨主题。

依据笔者对高尔夫行业的研讨，确定〝经过比拟高尔夫行业人才需求与供应的差距，发现现阶段高尔夫高校教育的缺陷，并提出相应措施〞的主题。

〔2〕相关文献搜集及整理。

在确定了主题之后，对高尔夫高校教育等方面的期刊及论文停止搜集、整理与学习，为本研讨奠定基础。

〔3〕确定研讨目的与内容。

在文献研讨的基础上，确定研讨内容。

〔4〕树立研讨架构。

依据研讨目的及内容，树立目的体系。

〔5〕专家审核。

将问卷初稿，交由指点教员审查，然后交由相关人士停止二次审查。

〔6〕问卷预试与修订。

整合意见修正问卷，停止问卷试调查，对问卷进一步的修正。

〔7〕实施问卷调查。

向目的人群发放问卷，做好问卷回出任务。

〔8〕资料整合与统计剖析。

问卷回收后，除去有效问卷，对问卷停止编码，录入数据；运用SPSS对数据停止统计剖析。

〔9〕研讨结果剖析与评价。

对统计结果停止描画，讨论各变量间的内在联络。

〔10〕结论与建议。

依据统计结果，下结论，提出改良措施。

全体思绪如下图：

2文献综述

2.1高尔夫管理教育的研讨现状

1995年深圳初等职业技术学院高尔夫专业〔专科〕〔于1997年转入深圳大学，成为如今的深圳大学高尔夫学院〕的树立，开创了中国高尔夫专业初等教育的先河。

高尔夫教育在我国仍属起步阶段，相关研讨更是少之又少。

吴克群、张弛在«中国高尔夫初等教育的基础树立与实际»中，提出高尔夫初等教育要立足于基础树立、要与行业相结合、学历教育与职业培训相结合、国际化与外乡化相结合的观念。

张兆略，马宗仁，«我国高尔夫人力资源需求与高校培育婚配关系的研讨»中指出现阶段高校的课程设置满足的是高尔夫球会基层专业效劳人员，课程设计深度不够，含金量太少，培育目的不明白，课程设置与球会需求存在一定差距。

王晓均，«中国高尔夫教育的一项基础工程和特征工程»一文中指出我国的高尔夫初等教育，无论在课程体系设置的片面性、合理性，在课程研讨的广度与深度上，还是在专业教员、研讨人员的装备与培育上，都与高尔夫运动的开展速度呈清楚的不协调态势，远远满足不了高尔夫教育方式的需求，课程研讨和教材编写之后于高尔夫教育开展情势。

谢芳，«中美高尔夫管理专业本科课程设置的比拟研讨»中提出自创本国高尔夫教育形式，在我国多树立一些群众球场和小型球场等设备，发明有利的教学条件；办学机构自动与企业沟通，树立实习基地。

从以上研讨者的研讨效果中不美观出，我国的高尔夫教育存在很多效果，教育开展跟高尔夫运动开展的不同步称为了严重阻碍高尔夫开展的要素之一，人才的缺乏得不到及时补充。

虽然现阶段高尔夫初等教育的研讨很少，但仍为本研讨的停止提供了有力的实际依据。

本研讨试图经过实地调查及少量的资料剖析，剖析高尔夫本科先生与行业人才要求的差距，提出相应的改善措施。

2.2专业才干的研讨现状

专业才干的调查规范，会随时代的改动而有所改动。

这些从相关研讨的比拟剖析中可以看出。

洪久贤〔1999年〕指出，所谓专业才干，乃指专门职业有关的才干，即一团体欲成功扮演专门职业中的特定角色，所需具有的知识、技艺和态度。

王丽菱〔2000年〕，专业才干是指从事某种专门行业之职务，能胜任该职务任务外延所应具有之才干，其范围包括认知、心意、技艺三者。

3研讨方法

3.1文献资料法

经过中国期刊网、国度图书馆和三亚学院图书馆及互联网，检索、搜集、整理相关文献资料，作为本文研讨的重要实际依据。

3.2实地调查法

研讨前期，笔者曾在高尔夫会所实习半年时间；研讨时期，笔者也曾到三亚各球会停止实地调查，与相关担任人任交谈，取得了少量的理性资料。

3.3问卷调查法

3.3.1问卷发放流程

3.3.2问卷设计

在参考少量文献资料的基础上，先拟定问卷初稿；将初稿交于本专业相关教员审阅；将几位教员的意见停止整合，确定最后的问卷。

3.4统计剖析法

采用SPSS17.0及Excel对所得数据停止统计剖析。

3.5访谈法

针对本研讨的目的笔者走访了三亚局部高尔夫俱乐部的中层管理人员及基层任务人员；经过冤家引见，访问了上海、郑州等地的高尔夫球会经理及基层任务人员；并经过电子邮件与相关人士停止了一些讨论，这些一手资料为本文的研讨积聚了必要的素材。

4调查结果的剖析与讨论

4.1调查对象剖析

本问卷采用亲身发放和网络发放两种方式，共发放200份。

亲身发放110份，回收107份，回收率97.3%，其中有效问卷107份，有效率100%；网络问卷发放90份，回收70份，回收率77.8%，有效问卷53份，有效率75.7%。

总回收率88.5%，总有效率90.4%。

问卷发放对象主要集中在先生、教育任务者及企业人员，针对样本的性别，年龄，岗位类型，任务年限等都做了调查，以便从多种角度剖析效果。

4.1.1性别

本研讨调查对象中，男性64人，占40%；女性96人，占60%；而先生、教员和企业基层中女性比例较大，在企业中高层中相反的男性比例较大。

先生中女性比例较大与本校高尔夫的学科归属在旅游管理专业有关，企业基层女性较多那么与高尔夫行业的效劳性分不开。

详细状况如表4-1及表4-2所示。

表4-1性别剖析表

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

先生

40.0

女士

60.0

100.0

算计

160

100.0

表4-2岗位与性别交叉对比

岗位的类型

教员

先生

企业高层

企业中层

企业基层

其它

算计

先生

女士

算计

160

资料来源：

本研讨整理

4.1.2年龄剖析

调查对象中20到29年龄段的人数比例较大，有81.9%；其次是30到39年龄段，占11.9%；而20岁以下及40岁以上的各占3.1%。

详细剖析状况见表4-2。

表4-2年龄剖析表

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

20以下

3.1

20到29岁

131

81.9

85.0

30到39岁

11.9

96.9

40岁以上

3.1

100.0

算计

160

100.0

资料来源：

本研讨整理

4.1.3接触本行业年限

调查样本中接触高尔夫时间大多在5年以内，占到86.3%；然后是接触时间在5到10年间的，占12.5%；10到15年及20年以上的各占6%。

总体趋向是接触高尔夫时间趋于低龄化，这也反响出高尔夫在我国属于年轻产业。

详细状况如表4-3所示。

表4-3接触高尔夫的时间

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

0到5年

138

86.3

5到10年

12.5

98.8

10到15年

99.4

20年以上

100.0

算计

160

100.0

资料来源：

本研讨整理

4.1.4样本所在岗位类型

本研讨所选样本先生占比重较大，有54.4%；企业中层占21.9%；企业基层占18.1%；教员和企业高层各占2.5%。

详细剖析状况如表4-4所示。

表4-4所在岗位类型

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

教员

2.5

先生

54.4

56.9

企业高层

2.5

59.4

企业中层

21.9

81.3

企业基层

18.1

99.4

其它

100.0

算计

160

100.0

资料来源：

本研讨整理

4.1.5每年打球次数统计

大局部受访者打球次数都不是很多，这能够跟受访人群中大局部是先生有关系。

打球次数在10次/年以下的占48.8%；打球次数在10次到30次/年的占34.4%；30次到50次/年的占12.5%；50次以上/年的占4.4%。

详细状况如表4-5所示。

表4-5样本每年打球次数

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

10次以下

48.8

10到30次

34.4

83.1

30到50次

12.5

95.6

50次以上

4.4

100.0

算计

160

100.0

注：

这里的一次指下场完整的打18洞，不包括在练习场的练习。

资料来源：

本研讨整理

4.2调查结果剖析

4.2.1各目的重要度剖析

剖析重要度能从中得知各目的高尔夫行业对先生的要求。

从事任何一种职业都应具有该行业范围先进的系统知识，并能结合一定的技艺将其运用到实际中，同时具有本职业所要求的综合素质，不时地自我提升，追求与整个行业同步生长。

本研讨从专业知识，专业技艺和专业素质3方面来讨论高尔夫管理本科先生的专业才干。

从剖析结果中得知，各目的重要度存在清楚差异。

总体来说企业对先生专业素质的要求要高于专业知识和专业技艺，说明目前高尔夫行业对高尔夫管理本科先生的素质和运营管理才干要求较高，从正面也反映出现整个行业现如今急需高素质的管理人才。

4.2.1.1专业知识

由表4-6可以看出，〝高尔夫专业用语〞、〝规那么及礼仪〞、〝高尔夫设备相关知识〞的分值较高，排名靠前，缘由很复杂，这些从事高尔夫行业的任何任务都应该要了解的内容，是必不可少的。

〝高尔夫俱乐部运营及运作形式〞、〝企业管理及市场营销相关知识〞的分值也不低，说明企业关于高尔夫管理专业的先生的企业管理相关知识还是很看重的。

相反〝球场建造设计〞这种专业性很强的得分就比拟低，说明企业对高尔夫管理先生在这方面的要求就不高，这种人才普通球会倾向于招更专业点的人才。

值得留意的是〝相关政策法规〞的得分也比拟高，但应该留意其规范差值很大，说明如今虽然有局部人看法到了法制的重要性，而且还很注重，但还是有局部人不认同。

4.2.1.2专业技艺

可以看到〝外语才干〞和〝文字和言语表达才干〞的分值很高，区分排在了第1和第2的位置，由于我国如今的高尔夫市场上充满着很多的本国人，从任务人员到客户随处可见。

〝球具球车的运用〞、〝高尔夫球技〞的排名处于中等位置，像这类技艺都是经过临时的锻炼才干熟练的，都是可以进入任务岗位后在增强的。

〝高尔夫赛事运作〞的分值也很大，我国目前来说高尔夫的赛事举行越来越多，各种水平的都有，所以现内行内对这方面的才干要求也有所提升。

对〝草坪维护及保养〞和〝取得专业资历证书〞的要求就相对较低，说明企业对高尔夫运营管理人才的草坪专业知识和球技水平能否拿到证书等的要求不高。

4.2.1.3专业素质

可以看出每项分数都很高。

说明如今企业更喜爱先生的〝软件〞功用。

〝责任感〞和〝敬业肉体〞的排名比拟靠前，从正面反映出如今整个行业人员活动性大的特点，所以企业如今很希望招到的人员能沉淀在任务中，不能每天想着怎样跳槽。

〝顺应才干〞理想与理想总是存在差距的，如今很多大先生总是抱着满腔热情走进社会，遭到打击或许任务内容不满意时就会经常的跳槽，这个是如今一切先生的通病。

详细剖析状况如表4-6所示。

表4-6专业才干重要度剖析表〔各按均值降序陈列〕

最小值

最大值

均值

规范差

专业知识

高尔夫专业用语

4.28

.825

高尔夫规那么及礼仪

4.27

.837

高尔夫俱乐部运营及运作形式

4.23

.951

高尔夫设备相关知识

4.14

.917