班主任与学生冲突案例分析4篇.docx
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班主任与学生冲突案例分析4篇
班主任与学生冲突案例分析
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任教学科：
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任教年级：
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任教老师：
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班主任与学生冲突案例分析4篇
班主任与学生冲突案例分析第1篇
在对中学一线教师进行的关于师生冲突的实证研究中发现，师生冲突的发生是经常的，而且中学阶段是师生冲突的高发期。
师生冲突可分为一般性冲突和冲突激化两个阶段。
冲突的激化尤其是对抗性冲突的发生，会严惩破坏师生关系，伤害各自的身心，阻碍教育的顺利进行。
而导致师生间冲突激化的直接原因，往往是教师的言行失当，潜在动因则是偏见。
教师要处理好师生冲突，协调好师生关系就必须树立正确的学生观，具备良好的人格修养和较高的教育技巧。
教师与学生的矛盾是学校教育教学过程中的基本矛盾，在一定条件下是正常的、不可避免的。
但面对矛盾，师生双方若没有采取协商、对话、等合理、合法、平和的沟通手段，而采取了过激的言辞、表情和行为等，则会使得师生矛盾激化，师生关系恶化，矛盾就会演变成冲突。
对抗性的师生冲突扰乱了正常的教学秩序，伤害师生的身心，从而影响学校教育功能的实现。
研究师生冲突的发生机制、演变过程及导致的后果，有助于我们理性地应对师生冲突，尽可能地避免对抗性师生冲突的发生，协调好师生关系，使教育教学过程顺利进行。
目前，国内关于师生关系问题的研究仍有不足之处。
在研究方法上，研究者大多是进行概念分析和理论构建，研究多停留在描述层面，缺乏实证性和可操作性。
在研究内容上，多是停留于抽象的认识论上，对一般意义上的师生关系阐述较多，却少见实践课题研究，也鲜有对具体情景中的师生关系，如教师与特殊学生群体的关系、教师惩戒学生行为等特定师生关系进行探究，因而对具体的教学实践缺乏实践指导意义。
本文用实证研究的方法，以中学一线教师撰写的自己亲历的39个案例为资料进行系统的分析，从中揭示师生冲突的发生机制、演变过程。
教师来源于广东省中等发展水平的江门和阳江两市，包括班主任15人，体育教师11人，其他任课教师13人。
其中，认为没有跟学生发生过冲突的教师有1人；有矛盾，但教师成功避免了冲突，也即实际上没有发生冲突的有7人。
本文对已经发生冲突的31例案例进行分析。
一、师生冲突的过程及形式
师生冲突，按冲突发生、发展的先后顺序及剧烈程度可分为一般性冲突和冲突激化（对抗性冲突）两个阶段。
对抗性冲突往往是从一般性冲突演变而来的。
（一）冲突的第一阶段常见的冲突形式
1.教师误解学生，学生委屈、辩解
正在上课，突然，从一个男生的抽屉里飞出一个纸团，学生都“哗”地叫起来。
我非常生气，快步走到那个抛纸团的学生旁边，严厉地说：
“你为什么上课乱抛纸？
你看你现在对全班纪律造成的影响！
”这个学生说：
“纸团不是我抛的。
”我更加生气：
“做了错事还不肯承认。
我明明看见纸团是由你这儿被抛出去的，还想抵赖？
”这个学生被我这样一说也发起了脾气：
“我说不是我就不是我。
”还出言顶撞我。
班级这下更加乱了，吵声引来了班主任，将学生带出了课室。
课后我才了解到，那纸团确实不是该生抛的。
2.教师干预学生违纪行为，学生不执行
突然，静悄悄的教室里传来了“嘟嘟”的电子游戏机的声音。
教室里一下子骚动起来，我三步并作两步赶到××同学的座位旁：
“把游戏机给我。
上课有纪律没有？
胡闹什么！
”谁知该同学根本没有将我放在眼里，若无其事地照打他的游戏机。
我更火了，硬把他手里的游戏机抢了过来。
他更嚣张了，坐在位子上把东西故意弄得“叮当”乱响。
总之，是一副“我也给点颜色你看看”的样子。
我想把他叫到办公室，却叫不动。
（二）冲突的第二阶段常见的冲突形式
一般性冲突如果没有及时化解，师生冲突就发展到了第二阶段。
31例师生冲突中，就有29例发展到了第二阶段，说明师生冲突的激化问题相当严重。
主要有三种情形：
冲突暂时平息，冲突陷入僵局，一般性冲突演变为对抗性冲突。
1.冲突暂时平息
冲突平息与冲突化解不同。
冲突平息是指教师运用指责、训斥、恐吓，甚至体罚等手段暂时压服了学生。
尽管冲突没有激化的外在表现，但师生之间已经凸现的矛盾依然存在，事后师生关系仍不和谐或更加恶化，学生疏离或敌对教师。
上课铃已经打过了，一位女生满头大汗地跑到我面前，说：
“老师，我迟到了。
”我只说了句：
“8个俯卧撑！
”她恳求道：
“可以让我课后补做吗？
”我板着脸孔说：
“大家都一样，迟到都要即时做俯卧撑。
”女同学无可奈何，一边流着眼泪，一边在全班同学的面前做完了俯卧撑。
这个处理平静了较长时间，但后来发现，这个女同学由原来的合群开朗变得孤僻起来，怕见老师，怕上体育课。
2.冲突陷入僵局
当教师反复训斥或命令学生，学生拒不执行，师生双方互不相让、争执不下，致使冲突陷入僵局。
这时又存在两种状况：
旁人解围，打破僵局；冲突不了了之。
（1）旁人解围。
旁人一般包括学生、班主任、科任教师。
解围的方式有主动解围和被动解围。
当科任教师解决不了冲突时，求助于班主任还是一种比较明智的主动解围方法。
另外是被动解围，教师也该坦然接受，如下例。
我要不听口令的学生站出来，但他纹丝不动。
记得我当时的脸色很难看，气氛一下子紧张起来，谁也不吭声。
大约相持了五分种，不知道哪位学生冒出一句来：
“老师，算了吧！
您大人有大量，不跟他计较，上课吧！
”我顿时脑一转动就顺着应一句：
“好吧，我们上课！
”
（2）冲突不了了之。
当冲突陷入僵局，没有人解围，教师又找不到解决问题的办法时，冲突只能不了了之。
我希望能达到“骂而成器”的目的。
然而适得其反，话音刚落学生们就窃窃私语了。
见此，我又对“四大金刚”加以批评：
“我不允许课堂上出现这种行为。
如果你们对听课毫无兴趣，我允许你们出去。
”最后，还加重语气表明我的立场：
“如若继续，即使期末考试满分，你还得补考。
”话语一出，哗然四起。
我顿觉语塞，直觉告诉我，情况难以收拾了。
剩下的半节课就不了了之了。
3.一般性冲突演变为对抗性冲突
对抗性冲突集中表现为对抗性行为的发生。
一般性冲突一旦发生，教师忍不住火气，化解不了僵局，不能平息冲突，失去了对自己的语言和行为的控制力，致使言行出格，对抗性冲突就会发生。
在调查的31例一般性冲突中就有18例演变为对抗性冲突，比例达58%。
对抗性冲突的表现形式有以下种类。
（1）学生的对抗性行为有以下表现形式：
1）学生武力示威，例如摔饮料瓶；
2）学生离开课堂。
（2）教师的对抗性行为表现形式：
1）抢夺学生的东西；
2）教师用力拉扯学生；
3）把学生推（赶）出教室；
4）教师打学生，甚至师生对打。
由于对抗性冲突必然伴随着对抗性行为的发生，往往导致事态进一步扩大或冲突无法收场，给师生的身心皆造成很大的伤害，恶化了师生关系，使教育教学难以进行。
要弥补这种伤痛得花成倍的精力，甚至无法补救，成为永远的遗憾。
二、导致师生冲突的因素分析
教师作为师生冲突的主导方，分析研究师生冲突激化的因素，有助于教师有效地阻止一般性冲突的恶化。
（一）教师处理违纪事件的不当行为
导致师生冲突行为的发生主要是学生的违纪、违规问题，表面看这是学生的问题，实际上也间接地与教师有关。
1.教师误解学生（4例，占13.79%）
两个学生闹矛盾，教师在不了解事情真相的情况下，偏听一面之词，首先指责差生。
2.教师语言失控（11例，占37.93%）
（1）教师大骂、训斥学生。
教师当着全班或大多数同学的面责骂学生时，往往引起学生的极大反感。
尽管有的冲突在老师的训斥下被压服了，但以后学生会经常跟老师唱反调，对抗；有的说教式的训斥对学生不起作用，使冲突僵持；还有的训斥直接导致学生离开课堂。
（2）教师用语言恐吓学生。
如前所述案例中教师用考试不及格进行恐吓，且不问该教师有没有这个权利，事实上也没有解决冲突。
（3）教师用语言激将学生，讽刺、挖苦学生。
我恼怒地对他说：
“你这是什么态度，你根本不像学生，你干脆收拾东西回家吧。
”
他暴躁地跳起来对我吼道：
“回家就回家，有什么稀罕！
”接着把书本扔到了教室的垃圾桶中，然后在走廊对我吼道：
“你好野，除非你不出校门，你一出校门我就叫人把你劈了！
”然后就疯一般地冲下教学楼，向校门口奔去。
3.教师行为失控（12例，占41.38%）
从笔者收集到的个案归纳，教师行为失控按严重性程度可分为三类：
教师拉扯学生，与学生的身体发生推撞（3例）；教师推（赶）学生出教室（4例）；教师出手打或出脚踢学生（5例）。
4.教师惩罚学生（2例，占6.80%）
如对违反纪律的学生，罚跑几圈或者做一定数量的俯卧撑，在大部分的体育老师看来，不认为是在“体罚”学生。
5.教师授课出错不改
教师在课堂上讲课出错，学生当面指正，教师碍于面子不改正反而斥责学生，引发师生冲突。
一次课上，我正侃侃而谈，不觉中犯了一个知识性错误，话一出口便意识到了，但见学生没反应就接着往下讲。
这时候，一个平时给我的印象不大好的学生站出来反驳了，“老师，你说错了，还好意思说下去！
”我一下子面红耳赤，狠狠地瞪了他一眼：
“你懂什么？
我哪儿说错了？
”学生坚持反驳。
我恼羞成怒，将那学生赶出了教室。
从以上案例分析中我们可以看到，由师生之间一般性的冲突最终发展为对抗性的冲突，教师起着决定性的作用，是事态演变的主导方。
无论是教师误解学生、教师语言失控、行为失控还是教师惩罚学生，这些都是表面现象，问题的核心是隐藏在这些现象背后的教师潜在的心理因素。
（二）导致师生冲突的潜在心理因素分析
1.教师方面的潜在的心理因素
教师对一般“问题学生”存有偏见，导致教育行为失当。
许多教师认为管束“问题学生”的惟一办法就是要“狠”，必须压服他们，务必把他们的锐气“磨平”。
由此，教师在师生矛盾发生时往往不能对学生一视同仁，甚至拿某个“问题学生”开刀，以便“杀一儆百”。
这样的案例共有11例。
教师对“问题学生”的偏见，也成为师生冲突的重要诱因，在所有案例中占了近五成。
2.学生方面的潜在的心理因素
处于青春期的中学生对成人、对与之发生冲突的教师、对家长普遍抱有成见，主要以逆反心理的形式呈现。
但很多教师却对中学生这一年龄阶段的特殊心理现象认识不足，不能客观看待，更缺乏预设的应对策略。
由于双方成见的存在，造成了师生间的隔阂；又由于缺乏必要、及时的沟通，一旦遇到诱因，冲突就容易即时爆发。
三、结论
1.由于教育教学过程中师生矛盾的客观存在，师生冲突的发生亦是难免的。
而中学生所处的青春期这一特殊年龄阶段，其身心急剧变化造成的自主意识增强、情绪不稳定、自控能力较差和普遍存在的逆反心理，以及中学教师普遍存在的高强度的压力、自身心理素质问题等，导致中学阶段是师生冲突的高发期。
2.从收集到的39篇案例来看，认为没有跟学生发生过冲突的教师仅有1人；与学生的矛盾有可能演变成冲突，但教师成功避免了冲突，也即实际上没有发生冲突的只有7人；发生了冲突的达31人，其中又有29例进入了冲突的激化阶段。
这表明：
一方面，当今师生冲突问题相当严重；另一方面，作为师生冲突的主导方的中学教师，如何提高成功化解师生冲突的技能技巧，至今仍缺乏必要的研究和训练。
3.师生冲突一旦发生，对于冲突走向，教师起着决定性的作用，是事态演变的主导方。
而教师的言行“出格”直接导致了师生间一般性冲突的激化。
要把冲突控制在一般性冲突的范围内，尽可能地避免对抗性冲突的发生，关键在于教师要控制住自己的“火气”，规范、调控好自己的言行，务必使言行符合自己的角色特征。
而这恰恰要求教师具备现代的学生观、良好的人格修养和较高的教育技巧。
4.从几十个案例所反映的情况来看，愈演愈烈的升学竞争导致过重的学业负担和学困生的出现以及师生心理健康危机。
这在某种程度上扭曲了正常的师生关系，极易诱发师生冲突。
我们呼唤平等、民主、和谐的“绿色”师生关系早日到来，我们期待着给学校一个宽松的育人环境，给学生一个宽松的成长空间，共同营造一个良好的教育生态环境。
班主任与学生冲突案例分析第2篇
教学活动是师生之间的双边活动，师生关系是维持教学活动的基本关系。
在教师与学生之间发生的业务关系、伦理关系、情感关系过程中会发生一定的矛盾，如果师生双方没有采取协商、对话等化解矛盾的方法去化小矛盾，而是采取了比较不当的言行将会使小矛盾也会变成冲突。
我将结合工作中的实际案例进行分析，对师生冲突中的一些现象进行一些反思，从而去思考新型师生关系的构建。
案例1.正在上课的时候，有一个张同学举手向我汇报“老师，林同学用粉笔砸我”。
坐在这个女同学身后的林同学是一个小调皮，学习成绩还可以，就是比较争强好胜，好狡辩，喜欢在课堂上做一些小动作。
听到张同学的汇报，我还没有说话，林同学就大声狡辩起来“我没有砸，是石同学砸的”我说“人家怎么不说是胡同学砸的呢？
”胡同学是坐在林同学边上的一个比较好的女同学。
我继续说“你做了错事还不承认，还像一个男子汉呀！
”这句话引来了其他同学对他的讥笑，使林同学非常气愤，他气乎乎的看看石同学又愤愤不平的看看我，说了句“有些人才不像男子汉呢”，于是在那又是拍书又是砸笔。
课后我很快了解到，今天确实不是他去惹事去砸人家的，而是石同学砸的。
由于前面说的一番话使我陷入了尴尬的境地，也使我和林同学之间产生了一丝不愉快。
分析：
从这个案例来看，由于我误解了学生，学生比较委屈，在辩解的同时还闹起了情绪。
亏好我的情绪控制的还比较好，没有用自己的权威去压学生从而使矛盾进一步激化。
反思：
1.教师面对一些突然的事件时，心态上还不够冷静，容易偏听偏信，用自己的思维定式去分析问题，去批评心中认定的问题学生。
当碰到两个学生闹矛盾，而我又没有看到真实的情况时，教师最好的处理方式就是采取“冷处理”，可以说课后再来处理或对那块地区加强巡视杜绝问题进一步扩大。
2．从案例中有可以看出除了我不够冷静外，和教师潜在的心理因素也有关系。
教师对于一般“问题学生”都存有偏见，导致教育行为失当。
如许多教师认为管束“问题学生”的唯一办法就是要“狠“，必须要压服他们，务必要把他们的锐气磨光掉。
如在案例中，由于这个林同学给我的印象是调皮，争强好胜，好狡辩。
所以当我听到他说话时就认定他在狡辩了，就决定给他点“难看”给他点“颜色”，从而导致了自己的误判。
当教师要公平、公正的去处理问题时，就不能用有色眼镜去看学生，这是教师特别容易犯的一个毛病，希望所有的老师都能摔掉有色眼镜，戴上一副平光镜。
3．教师在处理问题时，语言一定不能失控。
在案例中虽然教师只是说了一句不算训斥学生的话，但由于产生了一种广泛的效应，使学生的心理受到了刺激，进而产生了反抗的情绪。
所以，作为一名教师在处理问题的时候，应该尽量从保护学生的自尊心出发，不要用语言去训斥学生，也不要用语言去恐吓学生，也不要用语言去激将、挖苦、讽刺学生。
案例2.我们班有一个同学脾气特别不好。
有一天，该同学和同学之间发生了矛盾，我非常生气，利用中午时间把他的父亲请来，在办公室进行了交流。
下午，我已经上了将近5分钟的课的时候，凌同学进来了，没有喊报告，而且嘴巴里还骂骂咧咧。
于是我就说“你怎么搞的，来迟了不喊报告，而且还发出不该发出的声音。
”只见该同学歇斯底里的开始发作了“怎么了，我就是要迟到”“我就是要打人”“都怪你把我那该死的爸爸找来，他打我，我就去打别人。
”我又教育的他几句之后，只见该同学一激动就将桌子给掀了，拎着书包拔腿就跑出了教室。
我在事后经过一段时间的了解才知道，原来该同学的父母在他小的时候就离异了，但是平时父亲、母亲也还都管着他的学习。
他的父亲脾气比较暴躁，而且他的母亲也经常在他面前说他的父亲的不是。
当上了初中以后，他对父亲的教育也比较反感，对父亲也比较痛恨。
分析：
从案例中看出，本来我和该同学还没有发生比较大的冲突。
但是由于我一次很随意的家长交流，使该同学和我之间产生了一次大的冲突。
冲突的原因主要是我不了解学生的家庭背景，没有取得家长的最好协作。
反思：
1.教师对于比较特殊的学生是不是有必要进行提前家访？
案例中由于我对该同学的特殊家庭背景不够了解，从而导致了和该同学之间发生了矛盾冲突。
如果我能做一个有心人，在知道马上接手的班级中有这样一个棘手的“人物”时就及时了解学生的情况和家庭情况，对这个即将接手的学生进行家访，这次的矛盾和冲突也不会发生了。
2．教师对于比较特殊的学生是不是有必要特殊照顾？
案例中当该同学迟到，又嘴巴里还骂骂咧咧进入课堂时，教师能否适当的照顾一下他的情绪，让他做一个适当的发泄。
教师对他可以采取“冷处理”，不闻不问先随他去。
看他的心态平和下来后再用比较关心的语气问问为什么迟到，可能比在气头上去问他的效果要好得多。
对于一部分特殊的学生，教师所要做的工作是在生活的一点一滴中去感化他们，而不是动不动就去训斥，指责他们，“特殊学生”更希望得到教师“特殊的爱”。
新型师生关系的思考：
在教育教学中师生的矛盾是客观存在的，师生发生冲突亦是难免的。
教师只有在处理好矛盾冲突的时候，才能建立起好的师生关系。
新型师生关系构建的理念是：
新型师生关系应该是教师和学生在人格上是平等的、在交互活动中是民主的、在相处的氛围上是和谐的。
它的核心是师生心理相容，心灵的互相接纳，形成师生至爱的、真挚的情感关系。
它的宗旨是本着学生自主性精神，使他们的人格得到充分发展。
它应该体现在：
一方面，学生在与教师相互尊重、合作、信任中全面发展自己，获得成就感与生命价值的体验，获得人际关系的积极实践，逐步完成自由个性和健康人格的确立；另一方面，教师通过教育教学活动，让每个学生都能感受到自主的尊严，感受到心灵成长的愉悦。
从平时的教学和案例分析中，我体会到要构建新型师生关系应注意以下几点：
1、要热爱学生。
“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”，爱是教育的灵魂。
只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。
2、给学生以尊重。
尊重比热爱更为重要。
因为给学生以尊重学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。
一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。
反之，他们就会获得向上的动力源泉。
为此，我们要尊重学生的人格、意愿、隐私权等等，采用一切的方式肯定学生，赏识学生。
3、对学生要有研究。
正如苏霍姆林斯基所讲的“尽可能深入的了解每个孩子的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律”。
只有了解学生的社会、家庭背景、个性差异、兴趣爱好、心理变化、发展特点，我们才有与学生相处的基础。
4、让学生当主人。
知识最终要靠学生自己去掌握，做人最终要学生自己去做。
这就决定了学生的主体地位。
因此应该让学生主动参与实践，学会自我教育、自我管理、自我成才，才能使学生的个性得到全面展示。
在班级采用班干部轮流制，教师让全部学生参与民主管理的班级，这样的班级在后面的学习、活动中都会名列前茅。
5、改变自己。
师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在运动变化中起着主导作用。
因此，构建良好的师生关系关键在于教师。
作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养和教学能力，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。
其次，应该做好角色的转换。
在素质教育中教师不再是独奏者而应是伴奏者，舞台的中心应该是学生，教师的任务是激发学生学习的兴趣而不是学生的监督者。
作为新一代的教师能够正确处理好师生之间的矛盾与冲突，建立起一种平等、民主、和谐的“绿色”师生关系。
只有新型师生关系的建立才会迸发出强劲的教育能量，促进教育效果的不断提高。
班主任与学生冲突案例分析第3篇
20xx年九月份，我接手了高一（8）班。
班里有一个同学小涛脾气特别不好。
有一天，该同学和同学之间发生了矛盾，我非常生气，利用中午时间把他的奶奶请来，在办公室进行了交流。
下午，我已经上了将近5分钟的课的时候，松涛同学进来了，没有喊报告，而且嘴巴里还骂骂咧咧。
于是我就说：
“你怎么搞的，来迟了不喊报告，而且还发出不该发出的声音。
”只见该同学歇斯底里的开始发作了：
“怎么了，我就是要迟到。
”“我就是要打人。
”我又教育的他几句之后，只见该同学一激动拎着书包拔腿就跑出了教室。
我在事后经过一段时间的了解才知道，原来该同学的父母在他小的时候就离异了，父亲和他分居两地，平时父亲根本不管他的学习。
一切都是由他的奶奶照看。
由此造成该生孤僻任性独来独往脾气暴躁的性格。
分析：
从案例中看出，本来我和该同学还没有发生比较大的冲突。
但是由于我一次很随意的家长交流，使该同学和我之间产生了一次大的冲突。
冲突的原因主要是我不了解学生的家庭背景，没有取得家长的最好协作。
反思：
1、教师对于比较特殊的学生是不是有必要进行提前家访？
由于我对该同学的特殊家庭背景不够了解，从而导致了和该同学之间发生了矛盾冲突。
如果我能做一个有心人，在知道马上接手的班级中有这样一个棘手的“人物”时就及时了解学生的情况和家庭情况，对这个即将接手的学生进行家访，这次的矛盾和冲突也不会发生了。
2、教师对于比较特殊的学生是不是有必要特殊照顾？
案例中当该同学迟到，又嘴巴里还骂骂咧咧进入课堂时，教师能否适当的照顾一下他的情绪，让他做一个适当的发泄。
教师对他可以采取“冷处理”，不闻不问先随他去。
看他的心态平和下来后再用比较关心的语气问问为什么迟到，可能比在气头上去问他的效果要好得多。
对于一部分特殊的学生，教师所要做的工作是在生活的一点一滴中去感化他们，而不是动不动就去训斥，指责他们，“特殊学生”更希望得到教师“特殊的爱”。
班主任与学生冲突案例分析第4篇
案例背景
陈某，男，17岁，职一新生。
父亲长期在外打工，无暇顾家；母亲在家务农，小学文化，对儿子疏于管理和教育。
该班班主任是新分配的年轻教师，工作经验较为欠缺。
事件缘起
该生经常早上赖床没有参加做操活动，上课时经常沉溺于小说中的风花雪月，多次在课堂上顶撞科任教师。
5月的一天早操，班主任发现陈某又缺席了，最终在宿舍找到了他。
班主任当即想把他叫到办公室进行训话，但陈某扔下一句：
“我不怕你！
”跑了。
班主任很恼火，上午第二节课时，派班干把陈某的桌椅搬进学校保管室，并把他拉扯到保卫科。
保卫科长要求陈某写“说明书”，但被拒绝，只好电话告知了既是年段组长又是心理咨询师的我。
场景呈现
进入保卫科，学生站在墙边，心情激动，手攥拳头。
保卫科长脸色铁青，班主任面色凝重……为打破僵局，我轻拍学生的肩膀，看着他的眼睛，轻声地对他说：
“请你到我办公室来坐坐聊聊！
”也许是我年段组长的头衔让他知道了目前的处境：
行为很糟糕，事件很严重，老师很生气！
一脸疑惑的他，屁颠屁颠地跟我到心理咨询室。
咨询过程
谈话前和班主任进行短暂交流，了解事件经过。
咨询师：
陈同学，你很清楚，好几次你与科任老师产生冲突，我相信你的情绪会受到影响，你愿意与我一起探讨困扰你较长时间的、与老师的冲突问题吗？
学生：
（沉默片刻）愿意！
【点评：
以“帮助”、探讨的方式建立良好的咨询关系，把主动权交给学生。
】
咨询师：
几位教师反映，你在上课看小说。
我想这肯定有你的道理，想听听你的想法。
学生：
嗯。
有这回事！
我认为我没错，看小说也是学知识，有助于拓宽知识面！
咨询师：
体育运动也能增长知识，你上文化课干嘛不选择上运动场呢？
学生：
看小说是我的最爱，所以我选择小说。
咨询师：
如果上课能凭自己的爱好自由选择，那么你们班五十几位同学将可能有几十种选择，那教室不就成了“猩猩的世界”了吗？
学生：
（笑着说）我能一心二用！
咨询师：
你入学成绩不错，但几次考试后成绩明显下降，个别科目严重滑坡，这说明你“一心二用”的效果并不被看好，你的“看小说加听课”的方式可能是不妥当的。
学生：
（无语）
【点评：
使用心理咨询的“面质”技术，帮助学生从“言行不一致”中探索问题的矛盾性，有助于缓解紧张气氛，进一步建立良好的互动关系。
】
咨询师：
你的身份是学生，主要任务在于接受知识、接受教育、学会为人处事，如果不能很好地接受这些教育，在学校的日子是不是也不好过啊？
学生：
（情绪激动）我本来就不想读书，是我家里人逼我读的！
咨询师：
你的意思是想离开学校到社会上闯荡吗？
如果是这样，我没意见，你可以自由选择。
但有一点要
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