谈如何做好企业行政管理工作.docx

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谈如何做好企业行政管理工作

行政人事部作为公司的一个幕僚部门她肩负整个公司的管理重任她不仅为公司正常的运转提供了服务平台而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。

她运作的好坏直接关系到整个公司的规范化进程但是在现实的生活中这个部门又倍受其他部门和人员的非议其原因是她的工作多是服务性的而且工作成绩又没有明显的结果在工作考核中又不能量化一般容易被老板忽视在有的公司甚至被老板认为是可有可无的所以该部门的主管人员在目前来说流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。

那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管办公室主任。

一、首先我们先谈一下人事行政部门的工作职责

1、负责本部的行政管理和日常事务协助总经理搞好各部门之间的综合协调落实公司规章制度沟通内外联系保证上情下达和下情上报负责对会议文件决定的事项进行催办查办和落实负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与开发

（1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）招聘使用

提供工作分析的有关资料使部门人力资源计划与组织的战略协调一致对申请人进行面试作最终录用和委派决定对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写制定人力资源计划通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法按照工作岗位要求将员工安排到合适的岗位来实现人力资源合理配制。

（3）工作报酬

制定合理的薪酬福利制度按劳付酬论功行赏通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

其次促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）培训开发

现在的市场无疑应是产品质量的竞争说到底是人才的竞争是一个企业整体素质的竞争。

一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中体现所以应把全员培训作为企业立业之本追求全员卓越以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单制定并实施培训开发计划:

主要指职业技能培训和职业品质的培训为员工发展提供咨询规范在职培训开发的指导通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式达到期望的标准。

（5）人员考核

主要负责工作考核满意度调查研究工作绩效考核系统和满意度评价系统制定纪律奖惩制度以工作职责来制定绩效考核标准通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇可以促进人力资源开发和合理利用并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式制定一套符合企业自身的管理制度运用权利和组织系统强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障就保证不了生产稳定正常的进行。

首先要制定相关制度加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理同时对员工进行安全教育贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想创造一个安宁祥和的工作、生活环境保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文化还具有两种约束力一种是硬的约束力、制度一种是软的约束力、无形的就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象

（1）企业精神形象它对于员工有强大的凝聚力感召力引导力和约束力能增加员工对企业的信任感自豪感和荣誉感。

（2）企业环境形象

因为创造良好的企业环境是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

（3）企业员工形象

制定《员工日常行为规范》因为良好的员工素质和形象是企业形象的重要构成要素也是企业文化的具体落实。

员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

二、其次我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位

1、助手和参谋作用:

人事行政主管作为公司的中层干部首先要从意识上进行转变要明白自己不再是公司的管家不但是和其他部门是伙伴合作关系更重要和老板是战略合作关系既然老板在设置这个部门那么我们从事人员就要发挥应有的作用在公司人事政策人事关系等问题上为了公司的整体利益要为老板提供建议成为老板的好助手和好帮手只有这样才能发挥该部门和人员的作用。

2、服务者和监督者:

因为该部门的特殊性决定了部门和人员的工作性质主要是以下两个方面:

一是为公司发展和员工生活等提供服务；二是是作为一个职能部门又对各部门的劳动与人事工作进行检查并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：

该部门和人员作为管理制度的制定者又是执行者我们首先要严于律己打铁还要自身硬如果自己不能严格要求自己也就不能严格要求别人对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、运动员和教练员：

人事行政部门的人员虽然是一个管理部门但也是一个团队公司设立她的目的是为了完成公司的目标这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助共同完成公司目标。

三、最后就是涉及到该部门有关人员的素质要求因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高不仅要求我们服务意识强而且要求能长于沟通和协调对员工心理也要有一定程度的掌握对相关的人事知识与技能也有一定要求。

四、要发挥该部门的作用我们不仅要做好团队管理工作还要做好系统管理工作为企业建立5P人力资源管理系统即以识人为基础的人事管理系统选人为先导的招聘选拔系统育人为动力的培训系统用人为核心的配置使用系统留人为目的的薪酬激励系统。

五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来不该来的又来了，该走的不走不该走的又走了”的不正常现象这又涉及到公司的管理制度招聘制度绩效管理薪金政策企业文化等内容具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。

总而言之人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步正常的进行为企业创造经济效益这也是人事行政部门存在的价值。

作为一个人事行政部门的主管如果不能掌握以上大部分知识和技能是不可能做好该部门的工作更不用说为企业创造经济效益了。

当然一个人光有满腹才华而没有实干精神也是难以胜任该部门主管之职的这就需要用人者的眼光了慧眼者一定能识英雄的！

我愿为有识之仕奉献我的所有并和企业一同蓬勃发展与成长。