饰品店项目商业计划书Word文档下载推荐.docx
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（1）全国市场
我国的饰品人均占有率很低，需求旺盛、潜力巨大。
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额。
世界四大时尚之都以及汉城、东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元。
我国女性饰品人均占有率不足5％，而东京68.2％、新加坡48％、香港54％、韩国68％、马来西亚为47％，泰国为68％。
市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。
随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变的更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。
据专家预计，2012年中国的女性饰品需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。
有明显饰品消费需求的女性从16岁至35岁年轻群体达3亿多。
有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。
统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物（仅是一双鞋或者一件衣服的价格）便有超过450亿元的市场，按全国2000个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
（2）某某市场
熙街是目前大学城区域最为成熟的商业区，现在共有126个商家入驻。
商业消费群体主要以某某大学、某某师范大学、四川美术学院、某某科技学院和某某医科大学的大学生和年轻教师，以及周边居民消费等累积人口近10万，提供了较为固定的广阔的消费市场。
从下表业态的分布来看，餐饮业所占比例最高，达到48.4%。
而饰品店仅占8.7%，同样具有辽阔的市场前景。
实际统计数据如下：
二、市场分析
（1）市场位置分析
————————引自各高校招生网
2、市场分析
该项目位于某某虎溪大学城唯一大型商业步行街—熙街。
熙街位于大学城腹心地段，四周紧邻四大学府，城市主干道及轻轨站。
地块南面，正对某某大学北大门，富力3号商业地块。
地块东面，正对富力城楼盘；
紧邻轻轨1号线大学城站。
地块北面，正对某某师范大学南大门，地块西面；
正对四川美术学院。
（2）目标人群分析
1.1、目标人群调查方法
本次采取问卷的形式，先分类后随机抽样的方法，共发放问卷300份，回收299份，废卷率为0.3%。
问卷调查设计范围共覆盖某某大学、某某师范大学、四川美术学院、某某科技学院和某某医科大学。
并且按照各校人数比例发放试卷。
其中，某某大学、某某科技学院、某某医科大学各发放64份，某某师范大学发放86份，四川美术学院发放22份。
1.2、目标人群消费指数
1.2.1目标人群“收入”水平
-
——————引自问卷调查统计
图表分析：
某某市虎溪大学城各高校生生活费收入主要集中在500-1000元阶段。
每月生活费在300元以下（含300元）的受访者1.3%，300—500元的受访者占26.8%，500—800元的受访者占34.1%，800—1000元的受访者占27.8%，1000元以上的占10.0%。
1.2.2目标人群消费水平
在购买饰品的花费上，男女生比较起来，存在很大的差异。
男生购买饰品的10-40元的部分占40%，而女生约为30%，但是41元以上的部分，无论哪个区间，女生所占比例都是高于男生的。
特别是71元—100元以及100元以上的部分，女生所占比例远远超过男生，究其原因，我认为女生更追求时尚，注重外表，女生逛街买饰品的几率是远远地大于男生的。
而她们面对漂亮饰品的抗诱惑能力又远低于男生。
同时我们可以发现：
无论是男生还是女生对饰品价格10—70元的部分区间更是亲睐，对我们产品定价提供了参考。
1.2.3目标人群消费因素
选择价位的受访者占总体的31.6%，选择商品实用性的受访者占57.6%，选择商品档次的受访者占5.3%，选择其他因素的受访者占5.5%。
由此可知，我们不仅注重商品的美观，更要注重商品的实用性。
这对于拓展市场，吸引消费者也是不错的途径。
（3）SWOT分析
1.1优势（S）分析：
1.1.1本店在服务和管理上有足够的能力使消费者满意。
1.1.2本店产品有自身的特点，有吸引消费的亮点。
1.1.3本店地理位置优越，紧邻五座大学，为项目提供稳定的消费客群具有庞大的市场。
1.2劣势（W）分析：
1.2.1作为学生首次创业，经验不足，对市场没有足够的了解。
1.2.2项目消费群体单一，主要定位为学生群体，若一旦学校放假，每年将有近几个月的歇业期。
1.3机会（O）分析
1.3.1目前，情侣礼品店在熙街没有规模性的发展开来，在未来时间内还将面临更为广阔的市场和更好的发展环境。
1.3.2某某市政府给予大学生创业丰厚待遇。
1.3.3店址选在情侣经常出现的校园周围，具备良好的升值潜力。
1.4威胁（T）分析：
1.4.1本产品针对的是追求新鲜事物的青年群体，消费人群比较单一，消费习惯不同于其他类型的消费者，对产品更新要求较高。
3、市场定位
由于商店初步入市，所以，我们结合目标人群的消费水平，消费因素等参考图表以及成本价格将所出售的22种新款商品分类初次定价。
这意味着本产品将成为大学生消费指数以内的爱情专属领域最创新的低价格高实用性产品。
4、市场竞争
项目
主要竞争者的情况
概况
店铺规模普遍在15-40平米，拥有一定的固定消费群体。
市场
主要为学生、教师、周边流动人群等
商品价格
每单元成本约10~30元，售价约20~100元
销售渠道
直销型
广告形式
互联网、专业报刊杂志等
供应商
主要由厂家直接供应
5、市场风险
我们面临的风险主要包括以下方面：
有限的操作经验，有限的技术力量，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，销售上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，对关键管理方式的独立性问题。
管理经验少、市场了解不充分的防范。
这主要取决于卖主，因此，须向广泛青年情侣宣传有关本店的经营对象和经营理念。
本店相信自己有能力适应市场前进的步伐以及时尚变更的速度，依靠互联网和其它在线服务方式，了解更多更专业的时尚信息。
6、市场预测
预测：
以问卷调查的结果为依据。
预计每个男生每三个月1次购买机会，女生二个月1次购买机会（除去每年3个月假期）。
而大学城区近10万目标人群，假设每人到各店购买的概率相等，那么将有10/11近一万人的购买机会。
其中男女比列各占50%，则本店铺一年将有40000次的购买机率。
40000/365=110次/天。
如果每个人被饰品打动的概率为70%，那么每天至少能完成77次交易。
如果每个人被说服购买的概率50%，那么我们也可以完成38次/天。
7、市场期望
年份
2013
2014
2015
2016
2017
日销售量（个）
25
27
30
35
40
平均销售价格（元）
48
51
55
60
65
日销售额（元）
1200
1377
1650
2100
2600
第四部分建设内容、规模及技术标准
1、建设内容及规模
（1）店铺租赁：
某某大学城熙街一期小女人街505号。
该店铺临近某某大学、某某科技学院、四川美术学院、某某师范大学、某某医科大学等，拥有庞大的消费群体和便利的交通。
店铺面积45平方米，月租金经过和业主洽谈最终定为月租金4000元整。
（2）店铺装修：
由于情侣饰品的消费群体大多是学生和年轻人，因此情侣饰品店内的装修和商品都是针对这一特殊消费群体的喜好而设计。
1.1店外装潢：
店面设计上一定要做到与周围的店铺有明显的区别，要有时尚、温馨、浪漫、有些小复古感但不能华丽，太过华丽的装修反而会叫客人望而生畏，力求做到吸引客人眼球。
同时门口放置写字板上面即使写上那些新货上架，同时在情人节，圣诞节等时候可以写上推出了什么活动。
1.2店内装潢：
屋顶是星星月亮图案的天花板，墙面是淡淡的紫色，间饰浅浅的水粉色，柔和的灯光加上粉红色的墙面，显得温馨浪漫，温馨得让所有恋爱的人走进来就不想空着手出去，墙的四角挂着些经典的海报，同时旁边伴着别有含义的挂饰显出一种流动的风情，也充满一种浪漫情趣。
（3）产品批发：
我们的货源选择四项原则：
1.1不断挖掘新卖点和新产品
1.2进货便利
1.3价格便宜
1.4质量有保证
同时我们从慧聪网和淘宝网两个方面进行货源市场调查:
慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商。
在慧聪网找到了几家最符合四项要求的品牌：
伊恋饰品是以高档亚克力饰品为主的饰品厂家,公司总部设在义乌义西工业园上城路209号,拥有完整、科学的质量管理体系。
专业的团队，先进的设备，确保了产品的质量，产品新颖，更新速度快，货流量充足。
东方红玉雕坊---位于腾冲县荷花乡玉雕街。
拥有着一批实力强大的加工队伍和销售队伍。
产品新颖、独特、做工精细。
经营翡翠、黄龙玉、水沫玉（手镯、挂件、手玩件、摆件、手机挂件）等饰品。
可以定制戒指，手镯，手链等并可根据客人要求刻字等。
义乌市青恩电子商务商行------位于义乌市新屋后吴店1栋2号经销批发的家居用品、创意礼品、相框相架、迷你植物、婚庆礼品、家居饰品畅销消费者市场重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
在淘宝上满足上述四项原则同时信誉，品牌，客流量等方面的商铺如下表所示：
淘宝商十家情侣饰品对比
店铺名
质量
信誉
好评度
描述相符度
发货速度
价位
销售量
最后与商家达成协议
Jpf旗舰店
优
4个皇冠
4.9
4.7
4.8
高
可定制戒指、手链、项链等。
可刻字，商家优惠5折
nanazi416
5个皇冠
可定制有手工DIY工艺品，商家优惠3折
千寻海风
3个皇冠
4.6
中等
Aliceshop
2个皇冠
4.5
低
4.3
商家优惠2折
宠儿-时尚基地
8个皇冠
商家优惠5.5折
知暖阁ZAKKA风格
4.2
商家优惠4折
原色物语时尚饰品
商家优惠4.3折
YOKIKOSHOP
商家优惠5.8折
toto八爪鸡
可定制手工艺原材料，商家优惠6.5折
天使之泪家
1个皇冠
4.1
（4）产品包装：
情侣饰品，将提供礼品盒，但包装按包装特色交付。
第一，一般包装。
顾客买到的单品，若顾客没有要求进行特殊包装，我们统一用店里的特有的包装袋给产品打包。
我们的包装店的袋子是蓝色的塑料袋，包装袋根据产品有大有小，分为大袋、中袋、小袋。
袋子的中间标有“520情侣饰品店”的字样，四周由心型图围绕，代表爱情带来的甜蜜感。
第二，个性包装。
在包装方面要突出的就是我们推出的核心特色：
情侣创新饰品。
包装上我们突出一般的传统，将提供顾客个性化的需求。
比如在包装上做特殊的记号，将接受者的名字缩写在包装上面等。
而具体的设计由顾客的需求而定。
第三，豪华包装。
此包装就需要顾客够买我们提供的包装产品系列，这些包装具有漂亮贵重的外表，为有些消费者提供。
2、技术策略
（1）品牌技术策略
我们选择520情侣饰品来注册商标并提出“一个杯子是男生脸，一个是女生，合在一起脸贴脸，心连心；
一块玉一半是龙，一半是凤，二玉合一则花好月圆……在这里，所有的物品都成双成对出售”的理念。
因为我店铺顾客群为青年情侣，所以我们的品牌定位是“买的起的时尚”。
我们店铺卖的情侣系列产品凸显个性化特色，在与同行的竞争中能脱颖而出。
同时我店铺长期发展中逐步投资公益广告等，不断的提高品牌的信誉度，塑造良好的口碑。
（2）产品技术策略
我们会根据消费者不同需求，推出不同风格的情侣系列。
以便在与同行的竞争中，我们的产品突出四大特色：
1.1价格优势：
物美价廉一定是我们的主打优势之一。
一般的精品店普遍价格偏高，我们要想在市场立足，就要在价格上下手，可以设计多种促销方案，以满足不同层次人群需要。
1.2服务优势：
一般的饰品店仅限于店内销售，相关服务不健全。
而我店本着人性化服务的宗旨，全力打造微笑贴心服务，售后服务。
同时，我们在淘宝网上也有网店，让顾客全方位的感受到浓浓的热情，培养大批回头客。
1.3销售新颖性：
针对目前市场对个性化的需求，我们决定在每一周都会对情侣的作品进行评比，推出由情侣手制的新款，确保饰品设计走在时尚前沿，并发挥我们店铺特有的难以效仿的独特性优势，赋予服饰以个性。
另外每月将会对服装、饰品的销售专柜进行调整，给消费者视觉冲击。
同时我们店铺承诺每种款式设计只有一套，这更能突出我们产品的差异性。
（3）价格技术策略
我公司的目标消费群是某某大学城一带的青年情侣，根据市场调查结果分析，某某恩格尔系数偏大，所以说他们的消费水品处于中低阶层。
我们结合这以实际并根据需求表、成本函数、竞争者价格对情侣装进行定价。
考虑到顾客不同的消费心理，对情侣饰品划分不同档次，分别进行特价、尾数定价和声望定价。
为了增大我们店铺的销量，我们店铺采用现金打折，对销量不是很好的产品进行累计打折。
为了鼓励消费，在淡季我公司推出“买服装送设计和配饰”等活动，其主要目的是鼓励顾客在淡季提前订购和储存产品，使我店铺的销售保持相对稳定的状态，减少因库存而造成的资金占用负担。
最后，我店铺会根据市场原材料的涨跌进行15%的价格上下浮动。
（4）促销技术策略
大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。
而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。
大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价饰品在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。
所以我店铺通过电视字幕、娱乐杂志、广告等媒体加大宣传，并在特定节假日推出大型促销活动，分别在2.14情人节、五一长假、七夕情人节、国庆、圣诞节、春节。
同时我公司赞助学校搞活动，组织人员进校园拉横幅、发传单，提高我公司知名度。
服务策略：
提供完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，提供在线咨询功能。
第五部分项目选址
1、选址思路
一家饰品店较好的选址是大学校园周边，其良好的人流量正好给我们带来了“钱流量”。
清纯的校园恋情，让大学生们有心情去穿，有时间去打扮，然而对于大多数走入社会的人来说，反而觉得穿情侣衣饰等走在大街上很尴尬，不利于产品销售。
2、店铺落实
方案一：
——————引自某某铺铺旺网站
方案一说明：
该店铺位于某某大学城熙街，店铺面积86平方米，能够让我们有个宽松的经营环境，但经洽谈，业主需要12000元的转让费，月租金3000元也不予减少。
方案二：
方案二说明：
该店铺位于毗邻五校的某某大学城商业街—熙街。
店铺面积21平方米，月租金2000元整。
据业主介绍有鞋类经营历史，具有一定的固定消费人流。
方案三：
方案三说明：
熙街是某某虎溪大学城唯一大型商业步行街。
该店铺临近重大北门，美术学院，熙街等，拥有优越的地理位置。
店铺面积45平方米，月租金6000元，但经过和业主洽谈最终定为月租金4000元整。
3、选址因素
对于我们来说，店铺的选址是一项关乎生意兴衰的重要因素。
在饰品店选址的过程中，我们不仅从人口密度、地理环境、地形特点等常规的方面进行考量，还从区域经济、目标人群收入水平、目标人群消费水平，消费市场等发展趋势加以考虑。
同时，店铺所在道路的特点、店铺的构型都是我们思考的范畴。
4、选址决策
通过三方案的比选，最终决定采用第三方案，方案一租金虽然合理，但涉及到转让费用12000元整，租金3000元不予减少，经济上与其他两方案比较不太合理。
方案二租金虽然优惠，但店铺面积太小，不适合本项目的发展。
方案三租金虽然较贵，但地理位置优越，同时与业主洽谈，同意给予优惠，达成月租金4000元整的协议。
第六部分建设方案构想（包括软硬件建设）
1、经营产品类别：
本项目主要经营人们熟知的情侣家居用品、情侣日用品、情侣玩具、爱情魔豆、情侣挂饰、情侣服饰、情侣画报、情侣书籍、情侣音像等外，还有各类主题区，如男生区、女生区、爱情DIY区、纪念日区、初恋区、道歉区、结婚区等，价格也从几元到几百元、上千元不等能让独自一人的消费者有细细挑选的空间。
尽一切办法让产品摆设的有区域性、不紧凑，让顾客能够一目了然的去挑选他们喜欢的类型产品。
我们主要推出手工diy,为解决情侣之间送礼物有新意的烦恼，根据情侣们的要求和我们从中提出意见，制作出属于每位情侣之间独一无二的礼物。
情侣们还可以在我们的店里定制属于自己特色的戒指，手链，项链等同时还可以在上面刻字。
（1）功能独特的产品。
“520情侣饰品店”是以“情侣"
产品为主的店面。
因为现在大多饰品店走的基本都是大众路线，以卡哇伊、三福等为典型代表，大部分品牌已完成在消费者心中的占位，市场机会很小。
所以我们开有特色的饰品店，主要为情侣提供产品。
我们的“情侣专卖点”主打产品是创新饰品，这便是我们针对目标市场为消费者提供的具有特色的情侣商品。
（核心产品）
（2）形式产品。
它是核心产品的形式和载体。
如我们的“520情侣饰品店”商品的质量保证，需求档次，商品样式、特点，一级商品的内在，外在包装、品牌等。
正是以这样的概念，我们推出了以核心“情侣饰品”为主打的情侣杯、情侣手机挂件、情侣钥匙扣、情侣文化衫等。
我们同时也可以由消费者自己设计理想中的样品样式，然后交由我们“情侣饰品店”完成情侣饰品，形成消费者所喜爱的产品。
（3）附加产品。
首当其冲的便是“服务”，良好的态度是推出销售产品的最佳的附加产品，这是一个无形的商品，但却起了至关重要的作用。
第二附加产品是实行会员制，凡在本店消费满一定金额的顾客都将有成为我们会员的机会，而实行会员制便是锁定新老顾客。
当然在留有资料的会员生日当天，本店将会在当天送上礼品祝福。
2、经营方式
（1）前期：
先开实体店针对本地区大学生消费群体，实体店走专卖店的形式，货品都打出价格标签和产品名称，明码明价谢绝还价。
这样一方面以避免与顾客在价格上的磨檫，另一方面无形的提高了我们档次。
在我们与顾客的交流时要时刻把握主他们的消费心理和产品需求。
例如2月14日情人节、3月14日白色情人节、阴历七月初七中国情人节、圣诞节、春节、生日、相识纪念日……记住这一大串值得祝福的日子吧，给每个来店的情侣一个过节的购买借口；
在店里播放个经典爱情电影看到男女主人公相恋却不能相守，转身就是一大堆吸引目光的“东东”，能不心动吗？
（2）后期：
开始实体店零售与网店的两种模式发展，因为是在大学城里，因此寒假和暑假是淡季网上开店避免了这个弊端，网上虚拟店主要针对最近越来越流行的网上购物潮。
尽可能利用节日促销，如2月14日情人节、阴历七月初七中国情人节、圣诞节、春节、生日、相遇日等等。
3、经营活动
（1）宣传活动：
520情侣店在宣传活动的开展中，在各个的学校以商业街区进行宣传。
在宣传活动中，开展一些活动，比如情侣双双对对绑腿赛跑，胜利者可以获得活动提供的情侣饰品或具有纪念价值的物品。
这是前期中宣传活动的促销方案，主要是为了吸引大学校情侣消费者。
具体赠送活动：
活动项目一：
情侣默契度比赛（问答题）奖品：
情侣吊坠一对
活动项目二：
情侣速度比赛（绑腿赛跑）奖品：
情侣笔记本一对
活动项目三：
情侣互拼比赛（踩气球）奖品：
情侣闹钟一对
（2）开业大酬宾优惠活动：
在开业三天之内，凡进店购买商品的均可获取会员卡一张，可享受8.5折优惠。
（3）在一些特殊节目时，开展优惠活动
具体活动：
如：
情人节：
当天进店的情侣购买物品达19元以上即可获赠玫瑰花一朵
每月的14日：
当天都可以有玫瑰花提供，买物品达99元以上赠一朵
五一，周庆等：
实行买一送一（不享受会员价）优惠活动。
（4）人员推销活动
具体方案：
将部分商品摆在店口进行人品推销，免费体验，购买可获赠相应的小礼品。
（5）其他活动
1.1积分可抵现金
1.2以旧换新
1.3免费样品
1.4免费订制，加工优惠
4、营销渠道
营销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有者权或帮助，转移所有权的所有企业和个人。
它主要包括商人中间商，代理商以及处于渠道起点和终点模式和渠道管理办法。
我们饰品店的销售渠道可以分为
升级会员 