第三方信息服务之餐饮行业分析报告权威.docx
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第三方信息服务之餐饮行业分析报告权威
第三方餐饮信息服务调研报告
第三方餐饮信息服务就是由网站、客户端担任消费者与餐饮商家之间的“媒介”，消费者直接通过网络、客户端来预订餐厅座位或房间。
订餐者根据菜系、位置、价位等找到中意的餐馆酒店后，只需鼠标点击并输入就餐时间、人数等信息即可，订餐网会在完成预订后通过e-mail或短信告知预订情况。
网上订餐不仅对消费者完全免费，还可提供不同程度的折扣。
一、国外发展概况
（一）美国最流行的在线订餐网站：
OpenTable
OpenTable是为餐饮行业提供订餐、餐桌管理和客户管理软件的供应商。
Opentable实际是一个“订餐软件”公司，它把标准化的订餐软件卖给餐厅，并收取月租费。
换句话说，它是通过网页形式向餐厅在线输送订餐服务。
所以，把Opentable说成是“餐饮业的Salesforce”更为准确。
OpenTable销售的一款软件，餐馆可以使用该软件管理用户的订餐，并追踪消费者的偏好。
根据提交给美国证券交易委员会的文件显示，该款软件的营收占据了OpenTable总营收的52%。
OpenTable其它的绝大部分营收，都来自于餐馆向其支付的订餐费用。
消费者每从OpenTable网站上订餐一次，餐馆将向OpenTable支付1美元的订餐费。
Opentable的目标人群主要集中在食客，门房和行政人员，他们为用户提供了一种快速，有效的找到在某一特定时间，满足所需标准、价格和位置的餐桌的方法。
预订是免费的，而且提供24小时服务。
该网站直接连接到成千上万的使用了OpenTable电脑预订系统的餐馆。
搜索结果反映实际，“实时”可用，而且搜索结果会被立即记录在领班使用的电子订餐薄上。
Opentable能为餐厅提供的服务包括：
把客户订餐的需求具体到时间（1点还是1点15）、位置（靠窗还是走廊）、价格（是否有打折）等等因素，然后提供便捷和迅速的预订。
除了订位资讯外，这套软体也会记录每位顾客的用餐模式，包括吃了哪些菜、坐在哪里等，有助于餐厅日后向这些消费者发送精准的电子邮件行销。
比起单纯只提供订位服务的软体而言，OpenTable还能帮助餐厅进行顾客关系管理。
虽然OpenTable也经营自己的免费订位网站，供消费者依用餐地点、餐厅类别、用餐时间，查询座位并立即订位，但OpenTable真正的营利之道，却在于向各餐厅销售一套订位选体，这套软体可与OpenTable的网站连线，通过网路传输客人的订位资讯。
如果消费者透过餐厅的网站订位，OpenTable将向餐厅收取0.25美元的佣金，若是透过OpenTable的网站订位，则收取一美元。
此外，餐厅每月还需缴交订位软体的月租费。
为了鼓励网友来网站订位，OpenTable也设立积点制度，每次透过OpenTable订位成功的消费者，就可获得一百点。
累积至一定点数后，便可兑换金额不等的餐厅优惠券，能使用在与OpenTable签约的任何餐厅中。
利用优惠吸引网友上门，网站就能赚取更多佣金，餐厅也能有稳定的客源，OpenTable打造出餐厅、消费者及网站的三赢局面。
（二）美国最大的点评网站：
Yelp
Yelp最初的想法是创造一个人们可以发电子邮件询问朋友，以得到地方商业评论的自动系统，而这些评论将被放置在社交站点上，好让所有的人看到它。
这个计划没有走多远。
但联合创始人Stoppelman和RusselSimmons在早期用户中发现了一个有趣的现象：
人们喜欢仅仅为了娱乐进行不相关的非请求评论。
所以，Yelp转换策略了。
Russ说，应该有一个方法让人们把那些与提问无关的评论写出来。
并且利用聚会的模式让人们谈论，而且诱使人们写评论，建设了站点内容。
“对于地方企业一直是信息短缺的。
看黄页你会看到一个商业组织要花多少钱去买一个大广告，而我们是一个商业所有者能与未来客户交谈的地方。
”
Yelp有点象社交站点，有点象评论站点。
它有社交网与信任的网络共享评论的特点，也允许用户书写和共享关于当地企业的评论的网站。
该创意是基于人们通常信任他们朋友的评论。
所有这些产自用户的关于当地企业的评论，再加上Yelp的搜索引擎，都为出售当地的商务文本广告提供了大量的存货清单。
Yelp的基础是创建一个账户，填写简历，添加朋友，写评论。
Yelp尝试自动为一个新评论填写商务信息。
评论由五星级评级和免费文本区域构成。
搜索帮助根据邮政编码分配的当地企业得到业务增长，包括评论上的付费广告。
Yelp从让用户撰写和分享当地商业评论起家，随后又独创的将社交网站和本地化搜索相结合，成功地在稳固交互式用户社区的基础上加入先进的垂直搜索技术，打造出了一个完整的生活搜索社区。
至此，Yelp已经完全颠覆了通用搜索时代的用户搜索模式，用户行为和习惯已经发成了本质变化。
Yelp在当地的火爆得益于以下方法：
赞助聚会及应用团队里的个人关系。
Yelp还通过授予“精英”身份，督促人们进行消费评论。
并将所有参与Yelp的人称作Yelp客，以强化社群感，带动线下的人际交往和口碑传播。
在每一个城市，Yelp都雇佣一个社区管理者。
其工作就是管理街区市场、线下聚会和活动，以及每周的新闻邮件。
很多公司多年来试图应用混合策略来抓住地方搜索市场，这其中有三种模式：
“目录模式“——这需要庞大的销售力量向商业机构兜售更大的更炫的广告；“城市搜索模式”——创造有版权的内容然后在其上卖广告；“搜索引擎路线模式”——把其他人的内容抓过来然后自动出售广告。
Yelp走的是一条不同的路：
由大众提供源泉。
Yelp采用了与YouTube和Craigslist相同的用户生成内容的模式。
Yelp可以伸至城市的各个角落去发现隐藏的汽车清洗，牙医，管子工等这一类不性感，然而我们日常生活必须的服务。
当我们发现很糟或很棒的事情，我们喜欢告诉自己的朋友。
而当我们需要一个好的评论时，我们也倾向于那些我们信任的人。
Yelp使这种对话以一种大众化规模发生。
根据尼尔森的统计一个月内用户增长400%，达到180万人。
在旧金山，餐饮和夜生活的途径已经差不多被Yelp完全梳理和分析过了。
（三）Yelp与OpenTable的比较分析
在美国，大多数用餐者都会通过全美最大的点评网站Yelp找到自己最喜欢的餐厅，但Yelp只能找到餐厅，仅此而已，如果订餐者想网上预订餐位，需要使用OpenTable网站。
目前，Yelp已经整合了OpenTable网站的在线预订系统，现在，那些经常使用Yelp网站的熟客，如果之前没有注册OpenTable账户，可以通过Yelp的账户直接在线使用OpenTable系统订餐。
Yelp的绝大部分营收都来自于广告。
订餐者可以通过搜索餐厅名称、烹饪方法、所处地区和价位找到想要的餐厅，把想要用餐的时间敲进去，网站就会为订餐者提供符合其标准且有空位的餐厅名单。
当然，订餐者也可以指定餐厅，这样，就可以在网站上看到餐厅位置的描述，以及类似电话号码、营业时间、车位情况，还有网站的基本信息。
在选择餐厅之后，订餐者可以点击预订座位，也可以向餐厅提出一些特殊的要求，比如，需要点一瓶白雪香槟（Piper-Heidsieck）庆祝结婚纪念日，然后通过电子邮件系统发给餐厅。
OpenTable网站自带一个可以延期使用的积分系统，用餐者每次预订都会得到一定数量的积分（通常是100个积分），一旦积分超过2000，用餐者就会得到20美元的代金券，可以在OpenTable网站上登记注册的任何餐馆中使用。
二、国内发展概况
（一）国内第三方餐饮服务网站的类型分析
餐饮信息化服务平台主要包括两大类发展模式：
餐饮门户网站和专业预订网站。
门户网站主要通过网络平台提供餐饮信息咨询；预订类网站则提供更为专业化的服务，消费者不仅可以通过网络搜索，也可以通过电话方式进行信息咨询和订餐服务。
具体来说，主要包括六种情况：
1.“单向”餐饮网站盈利的前景不太乐观。
2.“E餐及时送”业务。
3.
4.
5.
6.大型连锁餐饮企业的网站。
一般以国外企业为主，从原料采购到网络营销都能通过网络实现。
如：
必胜客的网站，有网上订餐、下载优惠券等服务。
综上所述，我国餐饮类网站仍然处于起步阶段，第一类网站主要是介绍性的，网站建立较容易、成本低，占目前餐饮业网站的60%；其它几类网站具有电子商务的性质，对电子商务技术与管理能力要求高，约占40%。
（二）国内餐饮预订服务企业的对比分析
1.饭统网、订餐小秘书、大众点评网、搜饭网、订餐小秘书的基本介绍
1）
饭统网的经营模式用“双轮”来概括，即一头连着消费者，一头连着餐厅。
但饭统网实际上就是电子商务，采取了阿里巴巴（会员制）+携程（预订佣金）+新浪（广告）的模式。
因此，饭统网的收入来自三个方面：
广告收入、会员费和返回佣金。
在这三块收入中，广告收入最不稳定，“返佣”收入一直稳步上升，但每次收取的“返佣”金额很低，这块收入所占的比例也不大，而入会费用是最稳定的。
饭统网的网站内容丰富多彩，但杂乱无章，因而精于心、简于形是饭统网以后要注意的。
饭统网与其它同类企业相比，也存在以下问题：
首先，定位有些模糊。
其核心预订业务目前来看却不怎么样，是靠其它收入来维持运营；其次，网站内容太繁杂，搜索功能比价薄弱，消费者体验不佳，但饭统网的线下活动做得很好，弥补了“线上”的不足。
饭桶网的主要收入来自订餐，但依然不能提供分时间、位置、和价格的细致服务，并且，饭桶网的订餐主要通过电话，但到底有多少订餐电话最后生效，饭桶网并不掌握具体数据。
餐厅反馈给饭桶网的数据存在很大水份。
所以，饭桶网的收入并不可靠。
2）
订餐小秘书一开始就模仿携程，可为用户免费预订上海30000多家餐厅，它的预订服务应该是最专业的。
订餐小秘书以“”电话和网络形式进行餐饮咨询及预订业务。
目前，订餐小秘书的网站仅仅是宣传作用，其真正的盈利点是呼叫中心的预订业务。
“订餐小秘书”会先向餐厅送客，然后餐厅按客人消费金额的一定比例支付费用给订餐小秘书。
它的广告语是“上海餐厅三万家，一个号码吃遍它”。
虽然订餐小秘书已经盈利并且获得风险投资公司的注资，但与同类企业相比，它也有一些需要亟待解决的问题：
首先，它的服务范围仅仅是上海市，如何把品牌做好，并向全国发力是它应该考虑的战略问题。
其次，订餐小秘书过于单调。
餐饮业和机票、酒店不同，餐饮很多时候是休闲和爱好，需要有更加丰富的表现形式来体现。
最后，餐饮网站的用户包括需要专业预订服务的商务人士和整天找吃的美食小资，订餐小秘书忽略了后一类消费者。
加强线上和线下的促销、加强互动也是订餐小秘书应该改进的。
◇
大众点评网的定位是媒体社区，它与Yelp极为相似，是一个第三方城市消费者点评平台，主要对餐馆、菜品和厨师进行各种客观点评，不为餐馆吹嘘，好则誉之，差则贬之。
它们属于Web2.0的餐饮网站，通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
收入来源大部分是餐馆的广告展示以及相应的会员费，其中广告是主流。
虽然也提供订餐服务，但还不能提供分时间、位置和价格的订餐服务。
大众点评网兼有搜索、web2.0（网友评论）、出书、会员卡、网友活动等功能。
其中web2.0是做得比较成功的，也是它最有特色的一项内容（比豆瓣成功在于点评的对象）。
大众点评网是XX+点评的模式，大众点评没有电子商务，主要通过竞价排名和会员卡提佣金，大众点评当前的核心是搜索、评论和互动。
取目前的盈利方式包括：
通过电子优惠券发放对餐厅进行推广，向餐厅收取年费8800元/年；通过传统出版物销售获得收益；餐厅信息发送到手机短信，收益与SP分成。
大众点评有自身的特色，但是在电子商务方面的业务缺乏将是它的最大短板。
运营模式分析：
大众点评网用户群分布（样本数据为XX中搜索中大众点评网的人群分布）
1、大众点评网用户群分析
年龄分布：
20-29的人群为点评网的主要人群。
点评网的用户群相对比较职业化。
职业分布：
教育学生，IT，金融房产，传媒娱乐的数据占数据的比重较大。
学历分布：
本科及以上的学历为最多比重，高中学历比重次之。
性别比例：
62：
38（女：
男）（XX指数大众点评网搜索量用户群分布）
2、分析结论以及可能产生的结果
1）性别因素导向结果：
网站广告：
从网站性别因素导向来看，网站对于女性产品，或者女性用户针对性的广告应该有比较好的效果。
从我们网站之前的广告反馈来看，也比较支持这个结论。
网站色系：
网站色彩系列如果偏向于女性偏好色系，应该会对用户引导起到正向作用。
网站设计偏向于女性使用习惯，傻瓜式的引导。
2）年龄学历因素导向：
消费能力：
对比消费能力来看，点评网的网民消费能力将决定在美食，美容美发，结婚等行业的消费热度。
◇
搜饭网定位于全球华人餐饮门户，客户与用户均定位于中国餐饮企业、食品企业、餐饮培训机构、餐饮旺铺供应商、餐饮连锁加盟商、餐饮企业转让者、餐饮软件供应商、知名厨师。
这种奇怪的用户群定位使得搜饭网很尴尬，因为餐厅的业务在其平台上被推广的效果无法得到有效保证，必然会影响搜饭网的广告收入。
搜饭网的主要功能包括点评、论坛、资讯、贴图等。
搜饭网盈利模式很传统，主要包括：
网络广告、餐饮项目招商广告；网站产品搜饭通；各地加盟分站。
当然搜饭网有很多问题：
首先，其客户群的定位太宽泛，不利于自身的发展；其次，它没有形成自己网站的特色，也没有树立自己网站的核心业务，使得未来的发展很迷茫。
◇
订餐小秘书，是全国第一家订餐服务中心，是上海最大最专业的订餐服务中心，免费预订全上海所有餐厅，还提供折扣加积分的双重优惠，是食客贴心、省事的全程餐饮顾问。
它不仅仅建立了强大的呼叫中心，也建立了强大的网站平台。
用户可以在订餐小秘书的网站上查询餐厅，每家餐厅的信息都经多角度数次确认，以保证其真实准确。
在成立的四年内，累计320万人次使用了订餐小秘书的订餐服务，超过250万名会员享受到订餐小秘书的折扣和积分，订餐小秘书网站的数据库涵盖上海30000家餐厅，呼叫中心每日的呼入量达到5000～10000个。
订餐小秘书强大的网站平台，独家提供餐厅360°全景环视，展示上海美食、餐厅、饭店、酒吧、休闲娱乐场所的实景，犹如身临其境，更有详细的餐厅特色介绍和美食菜肴资讯。
用户登录其官网即可查询餐厅促销信息，并在线订座。
订餐小秘书具有六个特色：
a）提供实惠更多的在线预订；
b）360度餐厅全景环视；
c）餐厅点评和攻略；
d）实时更新的促销折扣；
e）内容翔实实用性强的美食指南；
f）个性化的网上短信请柬。
注册用户可以使用方便、快捷的在线订座，享受餐厅的优惠促销。
美食指南频道为用户做专业的餐厅指南。
在网站分享自己对餐厅的点评，还可以获得积分，兑换奖品。
发展历程：
2004年10月，刘骊在上海创建了订餐小秘书；2006年，订餐小秘书独创的出租车计价器语音广告宣传，取得不错效果。
2007年，订餐小秘书获得500万美金风险投资。
◇
“同城生活电子商务平台”，以中国城市人群“精明消费汇享生活”为主题，以辐射“家庭生活消费”为主要目标，以“网站+DM”的双向整合手段，通过线上、线下关于“婚纱摄影、家居装饰、房产汽车、儿童教育”等多平台的生活服务及社区互动，为中国城市主流消费人群、城市消费服务提供商提供一站式多平台的系列增值服务。
目前八界网已经成长为深圳本地最大的生活消费网站，并辐射香港、东莞、广州等珠三角城市。
八界网努力开创跨平台、多媒体的中国城市生活消费信息服务新模式――通过电台、电视、报纸、《八界汇》杂志、八界网（WEB+WAP）、电话服务网（969966）、八界DM、、SP（短信、彩信）为本地城市生活提供全面的生活服务，致力解决消费者在消费过程中的信息不对称的问题，协助消费商家更好的推荐新品，拓展客源，传播品牌，服务顾客。
在线消费人群的互动平台――八界网针对会员的特点，定期与商家联合行动共同推出会员感兴趣的活动，同时安排有共同爱好意向的会员进行小范围的聚会，活动涉及到美食、美容、健身、音乐、绘画、购物、娱乐等主题。
八界网友也可以在八界网上使用各种互动产品，如博客、相册、视频、订阅、交友等。
八界网致力于在未来一年左右时间建成覆盖全国主要城市、为城市消费人群提供海量、便捷信息的城市消费媒体门户，在核心消费群体中建立起家喻户晓的知名度和良好口碑，并在10个以上特大城市发展逾5万家加盟商家，派发提供消费折扣的八界卡，发展逾1500万持卡会员及3000万网站注册会员，同时利用线下商家渠道，发行城市生活DM杂志。
凭借强大的线上、线下资源，八界网的线上、线下产品将覆盖全国主要城市数亿消费人群，并可据此实现可观的网站收入。
（2）饭统网、订餐小秘书、大众点评网、搜饭网的对比分析
◇从运营模式来看。
目前，我国第三方餐饮服务网有两种运营模式，一类是以大众点评网、口碑网为代表的“自下而上”模式，它们通过网友对餐馆的评论吸引众多的消费者关注，再以人气吸引餐馆加盟，继而提供相应服务。
这种模式的特点是起步时发展迅速，能较好地聚拢人气，但长久发展下来，如何保证内容的新颖性、广泛性具有一定难度。
但也遭到一些批评，因为要求客观公正的评论和吸引商家加盟本身就是一对矛盾，如果要客观公正的评论，就需要消费者埋单，因为商家一旦埋单，就有可能对网站施压，影响评论的客观公正。
正如Google既有搜索又有竞价排名一样，大众点评网的排名及评论不受商家影响就可以很好地解决这一矛盾；另一类是以饭统网、订餐小秘书、请客800为代表的“自上而下”的模式，它们在建站之初就进行“扫街”，尽可能地搜罗可以打折扣和订位的餐馆，从而使得网民不出门就可以轻松订餐，而且享受实实在在的实惠，网站也从获得客源的加盟餐厅处分一杯羹。
但这种模式中也有差异，饭桶网、订餐小秘书仅针对于餐饮行业服务，请客800网还涵括了玩、茶楼等相关信息。
可以看出，“自下而上”模式以网友点评为突破口，但网友大多数都是“刀子嘴”，客观性不好控制，可能会误导消费者；“自上而下”模式由于受“扫街”所限，只能在局部的区域形成信息上的权威，其实质就是帮餐饮企业打广告。
◇从专注和吸引的对象来说，也有所不同。
第三方餐饮服务网只是沟通消费者和餐饮企业的桥梁，一方是提供美食的企业，另一方是享受美食的消费者。
搜饭网专注和吸引餐饮企业，它的客户与用户均定位于餐饮相关企业和个人，而不是普通网民和食客，收入来源主要是网络广告和餐饮项目招商广告。
而大众点评网更专注于消费者，它可以按照菜系、地区、吃饭的氛围等条件搜索，提供合乎需求的餐馆，根据网友的点评分数高低来推荐，这就是所谓的“Web2.0吃饭方式”。
饭统网和订餐小秘书是两边倒，希望从中介人的角度为消费者提供便利，为餐饮企业提供宣传的渠道，从而从中获利。
◇有效信息量和盈利的模式有差异。
第三方餐饮服务网的成功与否最终取决于有效信息量和盈利模式，因为信息量决定了线上流量与排名的高度，也就提供了人气和收益。
在这几家网站中，大众点评网比其它以企业为中心的纯商业网站拥有更多的有效信息，它是以先人气后盈利的模式运作的。
订餐小秘书和饭统网都是通过先拉拢餐饮企业而不是消费者，通过给消费者折扣的方式来运作的。
搜饭网主要靠给餐饮企业提供专业的服务来运作盈利，与以上三个企业都不同，但搜饭网也可能会向消费者方面转换。
◇消费者的体验有差异。
除了吃之外，网站浏览、订座和交流时的体验也很重要，大众点评网人性化的设计和网友打分、点评等交互功能使消费者体验更深，也就很受欢迎，但它无法处理预订业务，只能看、只能评而已。
饭统网和订餐小秘书的网上订餐功能恰恰弥补了以上不足，既保证了商家的权益也免去了消费者的麻烦。
◇未来的发展也会有不同。
第三方餐饮网站的发展取决于它们当前的服务质量和信誉，也取决于加盟商户的忠诚度。
如何让消费者成为回头客，让商家成为爱人是这些网站长期的关注点。
但随着更多第三方餐饮服务网的建立，这些网站必定进入激烈的竞争期，也必然有网站在竞争中被淘汰。
大众点评网、饭统网、订餐小秘书虽然具备一定的规模，但它们必须要找到新的盈利增长点，而搜饭网在保留自己特色的基础上，是不是应该向更广阔的业务拓展也是值得思考的。
（3）大众点评网与买易通网站商业模式调研分析
大众点评网主要提供网友对商户进行点评的平台。
其最初主要集中于对餐饮店铺的点评，网友可以就某家餐馆的环境、口味、服务、价格等方面提供信息和点评，于是食客可以根据网友们的点评选择自己喜欢的餐馆去品尝一番。
随着商业模式的成熟，点评网站扩展了内容，延伸到对购物、娱乐等日常生活领域的商家的点评。
该网站目前的商业模式，主要是首先将网站打造成一个网民“注意力”较高的平台，然后从以下几方面获利：
一是汇编网友点评，出版销售各城市的餐馆指南；二是通过本站会员注册为商户积分卡会员，向商户收取本站会员在商户消费的返利；三是无线增值业务，如公众使用手机付费短费查询餐馆信息。
大众点评网虽然历经三四年的发展和努力探索，但仍未找到其合理的盈利模式。
既然其重点策略是形成网民注意力，那么就应走媒体路线。
可是大家见过有多少媒体靠卖报纸杂志给读者来赚钱生存的呢。
大众点评网卖餐馆指南，虽然每本五元不贵，可有多少人愿意花五元钱买那本书而不是上大众点评网查阅免费信息，靠出版发行能赚到多少钱？
同样，无线增值业务，有多少人愿意既花钱又不方便地获取信息（短信的查询方式自然比上网查询麻烦得多）？
而商户积分卡，虽然取利自商户，但商户合作积分卡业务，会员选择积分卡，都是有太多没有太大区别的选择（诸如携程折扣卡、选择网折扣卡、中搜网络猪折扣卡等网站与商户的合作卡太多了），所以这个盈利点也难有其独特点和持久性。
面向企业客户的广告和市场营销支持是媒体的主要盈利来源。
既然走媒体路线，那就不是赚读者的钱。
给读者的东西都便宜，餐馆指南再便宜点，参加什么相关活动的人都送送书；短信查询收费能抵付运营成本费用就行；商户积分卡的返利中以适当的形式返回一部分给会员，与网站相关活动捆绑，反馈的利益用来绑住会员，持续积聚“注意力”。
如此媒体影响力不断增强，读者群不断壮大，而收入呢，则来自商户投放的广告和市场营销支持。
比如，对网友评论很好的商户，主动与其洽谈，为其在网站做广告并进行消费者活动等市场营销支持，以此向商户收费；再比如，基于网友评论的数据，进行深入的消费者行为分析、市场定位策划等，向商户提供营销咨询服务。
既不失第三方评论的公正性，保证其领域地位，又获得企业客户的业务，这还是不难做到的。
大众点评网目前的立场明显是偏向消费者了一点，因而在其运营过程中，重消费者利益和感情，轻商户利益和与商户的关系。
为消费者提供的评论功能方便而丰富，而尽可能不在网站出现广告；对消费者的评论管理不足，导致发生数起因消费者言论过激而惹怒商户招致官司。
再比如一些细节上，商户信息提交没有限制，因而不需向网站支付任何费用即可利用网站进行推广宣传；而相关的数据分析或整理功能完全面向网站任意访问者，缺少面向商户的增值的分析和咨询服务，于是也缺乏面向商户收费的业务。
凡此种种，体现网站缺少从商户获利的规划。
评论作为其运营的主要内容，消费者作为评论者，而消费者评论又最终卖给消费者，于是，一部分消费者成为其评论内容的“供应商”，而在其出版与无线增值两项业务中，一部分消费者又成为其评论内容的购买者，如此运作方式的盈利前景如何，实难测度。
与大众点评网不同，买易通提供网友对产品进行评论的平台。
大众点评网上的网友评论是针对作为服务提供者的商户的，而买易通则是针对产品的，其背后是生产产品的厂家。
网友书写产品使用评论发表于网站上，供其他网友作购物参考。
凭借足够数量的网友对产品进行的在使用者的角度提出的切实的使用心得，而既不是专业性的技术参数，也不是厂家自卖自夸的虚空的产品优点，这个平台能为消费者购物决策提供充足的信息支持。
此外，买易通还通过辩论台之类的方式汇集用户关于产品的评论信息和聚集人气。
关于买易通的盈利模式，笔者还未搜集到足够的信息，但笔者认为，其盈利模式
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