国家公务员财政部面试真题.docx
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国家公务员财政部面试真题
2013年2月26日国家公务员财政部面试真题
（无题本5道题20分钟）
1.你单位要检查一个行政事业单位的资产，但是该单位的资产构成比较复杂，有人提议要该单位提供财产清单，与当年的财务报表进行比对，有存在异常再进行进一步的检查。
你认为这种检查方式怎么样?
你还有其他更好的方法吗?
（北京分校张望）
【参考解析】
我认为，这种方法有一定合理性，但是并不全面，不能全面检查该事业单位的资产。
就其合理性讲，第一，事业单位自己的财务部门，对自己的财产情况了解较为详细，让其编制自己单位的财产清单，具有一定的便利性。
第二，这种把财产清单和财务报表进行比对的方式，也是资产检查的基本手段之一，能够反映一定的问题。
但是，这种方式过于片面，如果只有在比对时发现异常再进行进一步的检查，则很有可能造成疏漏。
第一，该事业单位的资产结构比较复杂，所以，只有使用多种有针对性的方法进行检查，才真正具有科学性，只用这一种方法的话不能了解全面的情况。
第二，财产清单由该事业单位自己提供，虽然增加了便利性，却也提高了该清单的可操作性。
该单位即使资产存在问题，也可能通过各种作假的手段使其财产清单和财务报表相一致，从而降低了该种方法的科学性，使检查组难以了解真实情况。
所以，我认为，在对财产清单和财务报表进行比对之后，不管结果是否存在异常，都应该进行进一步的检查。
第一，全面了解该单位的资产构成情况，采取多种手段对其不同资产进行检查。
比如，对于往来账户，可以采取函证的形式进行调查;对于无形资产，则要检查其权属证书的有效性。
第二，由于其资产结构复杂，在检查中应该突出重点。
对于该单位中比重比较大的资产进行进一步的检查。
如果现金、实物、固定资产所占比重比较大，那么，应该采取实地检查和抽样检查的方式，并对资产的所有权、数量和减值等进行认真核实;如果无形资产所占比重比较大，还要认真检查其历史成本的计价依据是否合理等。
我认为，通过这种全面检查和重点检查向结合的方式，将大大提高检查的科学性和有效性。
2.联系自身实际经历，说一下工作中遇到常规思路不能解决的问题时，你是怎样用新思路新方法解决的?
（北京分校张望）
【试题类别】自我认知，应急应变
【考查要素】对自我经历的梳理，灵活处理问题的方法
【思路点拨】从形式上看，这是一道自我认知类的题目。
考生在遇到这种题目的时候，往往会不知所措。
在考前自我梳理的过程中，也很可能疏忽对自己创新性表现的梳理。
从而会产生小河沟里翻大船的状况。
所以，这道题其实在很大程度上考查考生的快速反应能力。
事实上，考生在平时的练习中，就接触过很多需要使用灵活手段解决问题的题目。
只需要对这些题目略作加工，就可以很顺利地回答这道题目。
这就需要考生在平时多练，多记。
当然，如果考生能顺利地想到自己使用创新思路解决问题的经历，则更好。
【参考解析】
日常的工作时琐碎且复杂的，经常会碰到各种各样的情况。
其中有一些情况处理起来就有一定难度，不能用常规思路进行解决。
我在工作中，也碰到过类似的情况。
我在一个单位实习的时候，有一个同事经常使用单位的电话办私事。
我们单位领导其实一直都知道这件事，但是由于这位同事刚来，领导也没好说什么。
但是，过了一段时间，他仍然如此。
而且，有几次，单位要接其他单位的通知时，也因为他打电话占线，出现了一些延迟。
虽然没有造成什么后果，但是，领导对这位同事有些不满。
领导希望我去跟这位同事说一下，让他以后注意。
其实，领导是完全可以自己去跟这位同事说此事的，甚至可以对这位同事提出批评。
但是，既然领导没有自己去说，而是由我代言，就表明领导希望给这位同事留些面子，让这位同事能够自己意识到自己的错误。
如果我这时按照常规思路，直接把领导的话进行转述，虽然也能起到让同事意识到错误的作用。
但是，也会这位同事很没面子，甚至产生抵触情绪。
领导也一定不希望我采用这种常规，但是生硬的方式处理问题。
所以，我当时，趁一个下班的时候，把这位同事约出来一起吃饭。
在吃饭时，我跟他说，最近单位比较忙，经常有其他一些部门的同事打电话来询问一些事情。
今天家里有急事，正好碰上自己的手机没电。
没多想就用单位的电话打回家了。
这段时间，正好领导从门口过，二话没说，就把我叫进办公室训了一顿。
给我讲了很多保持电话畅通的重要性。
后来我才知道，当时单位正在等一个上级部门的电话。
我乱用单位电话，差点耽误大事。
听到这里，这位同事已经有所醒悟。
我继续跟他说，单位规定不能乱用公家电话，领导也特别强调过。
我看你有几次用单位电话，都被领导看到了，领导嘴上没说，脸上就不太高兴。
希望他以后要注意，免得像我一样啊。
当时那位同事听了之后，当即对我的提醒表示感激，而且以后再也没用单位电话办私事。
其实，工作中经常需要用到一些灵活的手段处理问题。
这次事件虽小，但是，工作中最经常碰到的就是这些小事，只有把每次“小事”都处理好，才能办好提高工作效率，维护单位团结的“大事”。
3.联系自身实际经历，说一下工作中犯了一个不容易发现的小错误时，你是怎样处理的?
（北京分校张望）
【试题类别】自我认知，应急应变
【考查要素】对自我经历的梳理，处理问题的方法
【思路点拨】作为一道自我认知类题目，这道题让考生说出自己的一个小错误。
事实上，这道题目中存在着一定的“陷阱”，考生说出自己曾犯的错误时，也往往会暴露出自己缺陷，如果让考官发现你在平时的工作中比较“粗心”“懒惰”等，都是很危险的。
所以，考生需要再说出自己错误的同时，巧妙地说出自己处理问题的态度。
处理小错误的办法无非有两种：
改正错误，承认错误。
对于一些比较微小的错误，如果能及时改正，没有造成不良后果的，没有必要事事都向领导汇报。
如果造成了一定的后果，则要勇于承担，表达自己敢于正视错误的勇气。
为了使答题全面，考生在自我梳理的基础上，不妨举出两个例子，分别解决。
最后，答题落脚点一定要落在自己经过反思，使自己以后都不会犯类似的错误。
这样，不仅不会掉入“陷阱”，还会有所加分。
如果猛地想不到自己好的例子，可以使用平时练习时接触到的应急应变题目中的例子。
但是一定要自圆其说，不露破绽。
而且本题在处理问题时，可与应急应变题目的思路一致。
【参考解析】
俗话说：
“人非圣贤，孰能无过”。
在平时的工作中，偶尔犯下一些小错误，也是在所难免的。
犯小错误并不可怕，只要我能够正视错误，改正错误，并认真总结使自己以后不再犯类似的错误，小的错误就不会积累成大错误，我以后犯错的几率也会大大降低。
我曾经在校学生会的文艺部工作过。
有一次我们举办一个晚会，在晚会临近开始的时候，我忽然发现，舞台的背景幕布中，有一个汉字写错了。
因为背景大喷绘是我负责联络制作的，当时我心里一惊，但仔细一看，其实该文字处于幕布的最下面，就是主办方的一个字有误，位置并不重要，也不显眼。
当时再重新制作肯定是来不及了，也没有必要。
如果刻意去改这个字，又显得欲盖弥彰。
于是，我当时立即与我们晚会的会务组联系了一下，临时借调了几打气球，在幕布最下面粘了一排，不仅挡上了错别字，也不影响美观。
虽然这是个小错误，但是反映了我工作中的一个漏洞。
以后，我在订制幕布时，都格外强调质量，收到订货时，也都会亲自把关，以后再也没犯过类似的错误。
还有一次，我在一个公司的财务部门实习。
当时，公司组织对假发票的专项排查，我在查发票时，就不小心将一张真发票给鉴定为假发票了。
并把发票退回办事员重新办理。
但是过了两天，办事员向我反馈信息说，他认为该发票没有问题。
我经过核实，发现确实是我的工作疏忽，给别人造成了麻烦。
当我是就向该办事员道歉，并且在事后向我们领导反映了这一问题，主动承担了责任。
事实上，该办事员并没有表现出什么不满，我们领导也没有批评我。
但是，我还是认真总结了我犯错误的原因，发现了我使用发票查询系统时的操作上一些需要改进的地方。
以后，不仅没有再查错过，反而提高了鉴别发票的效率。
我认为，出现了小错误，要敢于正视错误。
能够改正的，立即想办法进行改正。
如果已经造成了一定的后果，在采取补救措施的同时，也要勇于承担责任。
最重要的，一定要认真分析原因，采取有效措施，保证自己以后不再犯类似的错误。
工作中，只有注重细节，才能使我的工作质量不断提高。
4.你是负责一项审批工作的，有一家企业提交资料的时间晚了三天，按规定应不予办理。
但是企业比较着急，你的领导也关注过这件事情，你怎么处理?
（北京分校张望）
【试题类别】应急应变
【考查要素】应变能力、执行能力
【思路点拨】
在本题中，该企业虽然没有在规定的时间内提交材料，但是，也明确说明了存在企业比较着急、领导特别关注等特别情况。
而且，题目并没有说企业提交的材料本身有什么问题，只是提交的时间比较晚，如果不为其办理将会造成不良影响，如果为其办理，也不会造成严重影响，所以，考生最终应该选择为其办理。
本题中特别到“领导也关注过这件事情”，对于这个词语，同学们一定要做到“阳光心态”，不能把领导特别关注和“走后门”、“暗箱操作”联系在一起。
领导总是站在更高的层次上思考问题的，领导的特别关注，表明该企业对于本次审核很重要，考生更要认真贯彻领导意图，保证问题圆满解决。
但是，该企业确实没在规定时间内提交资料。
所以，也需要让其走一些程序，证明其迟交资料确实是存在客观原因的。
并且，也要保证，在规定外时间接受该企业的资料，并不会造成不良后果。
从身份定位上看，你是一个负责人，具有一定的审批权力。
企业就是你的办事对象，同时，题目中又提到了领导，所以，在具体答题上，要体现出对工作负责的态度，为人民服务的态度。
【参考解析】
从当时的情况看，企业并没有在规定的时间内提交材料，但是也只晚了3天，情况并不严重。
如果我拒绝接受企业的资料，那么，该企业就会错过本次审核，可能对其造成很大损失，作为主管部门，本着为人民服务的思想，我应该想办法避免企业因为微小的失误而遭受损失。
并且，我的领导也对此事表示过关注，表明为企业做好本次审核工作的重要性，所以，我应该认真对待。
我会尽量帮助企业参与本次审批。
第一，我会热情接待该企业的办事员，告诉其不要着急，如果该企业确实具有参与该次审核的资质，在条件允许的情况之下，我会尽力让其参加审核。
第二，我会联系其他参与本次审批环节的部门，询问其相关情况，迟交三天的材料是否还能参与审核，如果可以，还需补交何种材料等。
尽量取得其他参与部门的支持。
第三，在取得其他部门的支持下，我会认真听取该企业未能按时提交资料的原因，如果该企业确实存在由于不可抗力造成的客观原因，我会要求其开具书面证明，并对其没有按时提交资料的行为，给予适当的批评。
第四，我会对企业所交的材料进行检查，对于不全的材料和需要改正的地方，要求企业快速补齐和修改，并向企业讲解相关规定，保证企业提交材料的有效性。
第五，收到企业的材料后，我会对企业的证明文件和相关资质进行审核，如果该企业确实符合参与此次审核的标准，我会将该企业所提交的证明文件和相关材料报请领导批准。
在取得批准之后，按照既定程序，对该企业进行审批。
在审批时，要特别注意，不能因为该企业材料的迟交给本次审批的公平性带来任何影响，保证审批的公开透明。
在完成本次审批之后，我应该对本次审批的一些经验教训进行总结。
我还应该注意，在下次审批之前，需要做好前期的通知和政策宣传工作，保证参与审批的企业能够及时有效的参与审批，避免本次发生的突发事件再次发生。
5.你负责起草一项专项检查工作的方案，你的副组长认为一项内容很重要，要求你添加在方案中，但是你的组长认为不需要添加这一项，要求你去掉这一项，你怎么处理?
（北京分校张望）
【试题类别】人际沟通
【考查要素】沟通能力
【思路点拨】本题是一道人际沟通类的题目，在这个题目中，你的身份设置是一个起草方案的工作人员，而发生矛盾的主体是你的两个领导。
两个不同的领导对工作给出了不同的指导意见。
本题具有一定的难度，需要你通过有效手段处理好矛盾，并圆满完成工作。
面对领导的要求，一定到认真执行。
对于难以兼顾的地方，要通过沟通的方法，化解矛盾。
在这里，要摆正心态，相信领导给出的意见都是为了工作着想的。
给出不同的意见只是因为看待问题的方式不同而已。
本题中虽特别给出了方案内容是一个“专项检查”，但是，本题矛盾焦点不在于此，所以并不需要对这个内容进行深入讨论。
【参考解析】
我作为方案的起草人，对方案的完整度和科学性负有直接责任，在起草过程中多听领导的指导意见是我的职责所在。
但是，本题中，两位领导对同一个问题给出了不同的指导意见，所以，我应该认真分析，化解矛盾，保证最终的方案能够得到各位领导的支持。
我相信，两位领导对于这个问题的出发点都是好的，他们都是希望该方案能够有效顺利的实施。
他们给出不同的意见，可能是各种因素导致的。
第一，有可能是我对于该方案某处的表述不够清晰，产生歧义，从而使两位领导对我的方案产生了不同的理解。
所以，才会给出不同的指导。
第二，正组长往往是从宏观的角度看待问题的，而副组长可能更关注于策划实施的细节，他们看待问题的角度不同，关注点不同，也有可能会对同一个问题产生不同的看法。
所以，我应该针对不同情况采取措施。
首先，我应该对自己的策划方案进行再一次的梳理，看看策划中是不是存在表述不清，数据不全，有可能误导领导的地方，对于表述错误的地方及时改正，对于资料不全的地方及时补全。
并向领导汇报，消除误解。
如果两位领导的不同意见并非由误解产生，我也会就该策划向两位领导进行积极沟通，将副组长认为所添内容的重要性反馈给正组长，也将正组长认为该内容的弊端向副组长进行解释。
我认为，领导的最终目的也是希望该检查能够顺利实施，他们在充分掌握信息、了解情况的基础上，是会形成一个一致的答复的。
但是，如果两位领导当时并没有马上达成一致，我也会斟酌两位领导的意见，找出问题的集中点，修改方案，形成一个能够兼顾的计划，再向两位领导征求意见。
我相信，通过我的各种努力，两位领导一定会给予我足够的支持，不会让我在这个问题上为难。
最终，我也一定能够圆满地完成策划，保证检查工作的顺利开展。
无领导
第一阶段：
10分钟，每个人阅读材料后把自己的答案写在答题纸上。
第二阶段：
每人2分钟，陈述自己的观点，不能与写的答案不一致，必须把自己最初的观点分享给大家。
第三阶段：
小组讨论20分钟，达成共识后把答案写在小组答题纸上，并大家签名确认，共20分钟，不另外加时间。
第四阶段：
发新的资料，需要按重要性进行排序。
5分钟每人把自己的排序写在答题纸上。
第五阶段：
小组讨论40分钟，通过对新资料上的内容进行进一步的信息采集，帮助得出检查的初步判断。
新资料上的每一条都可以向信息员要求采集进一步的信息，但是只有5次机会。
要求边讨论边采集，每次只能要求采集一条信息。
小组推荐一人向信息员报出信息顺序号，不能自荐。
第六阶段：
小组推荐一人进行小组总结，不允许自荐。
推荐包括总结共2分钟。
第七阶段：
每人1分钟进行自我总结。
内容是你在这次讨论中对小组的贡献和不足。
材料1：
你单位在检查W财产保险公司时，收到一封举报信称W公司存在截留保费收入的情况。
举报信中称员工李晓通过个人账户截留乙公司的保费收入。
为了查明情况并作出初步判断，你会搜集哪些方面的资料?
附文：
保费截留是通过某些手段截留客户的保费收入，挪作他用或返还客户。
主要的去向：
第一，支付给代理机构作为佣金。
第二，返还保费给客户超额返利。
第三，用作超标接待费用或员工福利等。
材料2：
A举报信
BW保险公司工作会议的内容
CW公司的财务报表
D员工李晓的个人账户明细
E银行的进账单
FW公司与乙公司签订的保险合同
GW公司为乙公司开具的发票
H保监会关于规范保险工作的有关规定
IW保险公司内部管理规定
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