护理管理学复习一.docx
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护理管理学复习一
护理管理学复习资料
一．单选题
1．现代管理的必要保证是（管理人性化）
2．组织资源中最主要的资源是（人力资源）
3．管理职能中最基本的职能是（计划）
4．关于管理中的概念下列正确的是（在管理活动中起主导作用，拥有组织的制度权力为这些权力为基础指挥他人活动的人）
5．关于管理者在组织中扮演10种不同的角色的著名的管理者角色理论是由谁提出的（明茨伯格）
6．管理的目的是（实现组织目标）
7．病室护士长应该是（基层管理者）
8．对整个组织或者组织活动的某一个方面负有全面责任的管理人员是（高层管理者）
9．高层管理者的主要精力和时间应用于（策划和考虑组织的全局问题和战略问题）
10．管理者的技能结构认为管理者应具备的基本技能是（技术技能）
11．管理者的技能结构认为对于各层次管理者都很重要的技能是（人际技能）
12．管理者的技能结构认为对于较高职位中的管理者重要的技能是（概念技能）
13．管理方法具有一定的强制性是（行政方法）
14．管理方法具有客观性管理的性质的是（数量分析方法）
15．被称为“科学管理之父”的是（泰罗）
16．“铁秋实验”是由下列哪位实施的（泰罗）
17．梅奥是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（行为科学管理阶段）
18．“双因素理论”是由下列哪位提出的（赫茨伯格）
19．管理的目的是（实现组织目标）
20．被称为“科学管理之父”的是（泰罗）
21．被称为“管理过程之父”的是（法约尔）
22．被称为“组织理论之父”的是（韦伯）
23．提出“一般行政管理理论”的主要代表人物是（法约尔）
24．提出“行政组织理论”的主要代表人物是（韦伯）
25．提出“科学管理理论”的主要代表人物是（泰罗）
26．标志着系统的管理理论的诞生的是（科学管理原理）
27．著名的“桑实验”的主持者是（梅奥）
28．“人际关系学说”理论的创建者是（梅奥）
29．“人类需要层次”理论的创建者是（马斯洛）
30．提出“双因素理论”的人是（赫茨伯格）
31．赫茨伯格提出的双因素理论认为调动积极性主要以什么为主（激励因素）
32．“X-Y理论”的创建人是（麦格雷戈）
33．决策管理学派其代表人物是（B.西蒙）
34．迄今为止获得若贝尔奖金的唯一一位管理学家是（西蒙）
35．现代管理最强大推力是（管理的实践）
36．成为当今时代最主要的成本概念是（时间）
37．根据目前不断发展的新的管理现象，形象地提出“管理理论丛林阶段”的管理学家是（孔茨）
38．系统管理学派的代表人物是（卡斯特）
39．认为管理方式应随情况不同而改变是哪一学派的观点（权变理论管理学派）
40．“群体行为理论”是由下列哪位提出的（卢因）
41．现代管理的必要保证是（决策科学化）
42．现代管理的基本原理中的系统原理最基本的思想是（整体功能大于部分功能之和）
43．管理过程5大职能中最基本的职能是（计划）
44．最能体现管理者管理艺术性的职能是（领导与指导）
45．在计划职能中，最为关键、最为重要、需要认真对待的是（决策）
46．职能中确定目标的可信度的职能是（预测职能）
47．管理主体、管理对象等处于动态的变化，重视收集信息，及时反馈，对管理目标及管理方式随时进行调整的原理是（动态原理）
48．管理学中首次提出的危机管理是（20世纪70年代）
49．在医院工作人员中占比例最多的人是（护士）
50．目前世界上最有名的计算机医学情报检索系统是（MEDLARS系统）
51．危机后期的主要管理措施有（反思危机）
52．中华护理学会是属于（卫生专业人员组成的学术性团体）
53．“红十字会”是属于（广大群众卫生积极分子组成的基层群众卫生组织）
54．中华护理学会成立于（1909年）
55．中华护理学会一般每（4）年召开一次全国性的学术会议
56．医院的主要功能（医疗）
57．根据1968年卫生部规定，县和县以上医院及300张病床以上的医院护理行政管理制实行（护理部主任、科护士长、护士长三级负责制）
58.1989年卫生部将我国医院标准化管理，实施医院分级管理，按医院功能、任务不同，将医院分（三级十等）
59．病房护理管理实行（护士长负责制）
60．（地区卫生局）不属于卫生事业组织
61．医院属于（卫生事业组织）
63．卫生服务系统的主体是（医学研究机构）
64．长期计划是指（5年以上计划）。
65．短期计划是指（1年以下计划）。
66．管理职能中最基本的职能是（计划）。
67．计划过程的第一个步骤是（评估资料）。
68．在制定计划时不仅要考虑它对计划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响，这是计划的（统筹原则）。
69．决策者从现实出发充分考虑组织过去的决策对当前决策的影响的这一决策特点称为（非零起点）。
70．关于程序化决策正确的是（是指可按照既定的程序、模式和标准进行决策）。
71.战略决策面临的主要问题是（协调组织与组织环境之间的关系）。
72.组织中的中层管理者应将主要的精力放在（管理决策）。
73.绝大部分的战略决策是由组织的（高层管理者）作出的。
74.涉及局部的、短期的、具体的行动方案的决策称为（管理决策）
75.组织所有决策中范围最小、影响最小的决策是（业务决策）
76.在经济活动中最常见的决策类型是（风险型决策）
77.对组织能够产生重大关键性问题的决策应采用（群体决策）
78.在决策时成员围桌而坐，尽可能多地提出方案，禁止任何批评，产生创造性方案的过程是（头脑风暴法）
79.参加决策的每个成员单独地、不记名写出意见及解决问题方法，由信息处理中心集中，再返回给各成员，反复几次直到基本取得一致意见的决策方法称（德尔菲法）
80.需要决策参加的人员都是专家或对要决策的问题有一定的经验的内行的方法称（德尔菲法）
81.做好时间管理的目的（要取得良好的努力∕效益比率）
82.时间管理过程的第一步骤应是（评估时间的利用情况）`
83.ABC时间管理法中对于A类事件（要求管理者亲自去做）
84.ABC时间管理法认为的A类工作是（重要的且必须优先完成的）
85.关于授权时选择助手应注意（选择同管理者能力相似的助手）
86.在目标管理中长期目标的时间一般是（10年）
87.在目标管理中中期目标的时间一般是（5年）
88..在目标管理中短期目标的时间一般是（1年）
89.（面向未来的被动管理）不是目标管理的特点。
90.目标管理的主要内容是（组织的总目标）
91.组织目标的概念不正确是（组织目标不需要是一个具体化的实体）
92.关于组织目标的项目值说明（不必明确规定的期限）是不正确的。
93.在目标管理中目标值的确定要求不包括（要放宽一定期限的时间宽度）
94.能用精确的数值或量化的方式描述及考核的目标称为（定量目标）
95.个人期望在一定时间范围内要取得的成就目标称为（个人目标）
96.医院的“病床周转率”应属于（定量目标）
97.在目标管理中关于组织目标和个人目标关系处理上正确的是（管理者要努力找出个人与组织目标的结合点）
98．目标管理的基本过程中的第一步骤是（制定目标网络体系）
99.在目标管理中制定目标网络体系第一步工作应是（确定高层管理目标）
100.按目标分解落实情况，确定各级组织和个人应承担的目标责任、完成目标的具体时间等称为（定责授权）
101.目标管理的优点不包括（目标的制定没有难度）
102.目标管理的局限性是（目标的制定有一定的难度）
103.目标管理的局限性应不包括（不利于实施有效的组控织制）
104.关于目标管理下列正确的是（考核要达到完全的客观和公正是很难的）
105.按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效地运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程称为（组织过程）
106.下列要素中是组织的无形要素的是（组织文化）
107.下列要素中不是组织的无形要素的是（人力）
108.关于正式组织不正确的是（有不成文行为规范来控制成员的行为）
109.关于非正式组织正确的是（有不成文行为规范来控制成员的行为）
110.关于古典组织理论错误的是（代表人物是巴纳德）
111.不是古典组织理论的特点的是（鼓励个人的发展）
112.新古典组织理论错误的是（强调绝对的权力）
113.权变组织理论的核心是（将组织作为一个有机的系统）
114.组织设计的程序中最重要的环节是（提出组织结构框架）
115.关于管理层次正确的是（从最高的管理层到基层员工之间应该划分的隶属管理的数量）
116.关于管理幅度正确的是（一个管理者能有效管理下属人员的数目）
117.关于管理层次与管理幅度的关系正确的是（管理幅度与管理层次成反比）
118.关于组织图说法错误的是（组织图水平形态显示权责关系）
119.组织图的垂直形态表达组织的（表达权责关系）
120.建立组织结构的首要环节是（部门化）
121.将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情或问题，这种工作称为（部门化）
122.一般认为理想的管理幅度是（8～12人）
123.关于管理宽度时不正确的是（管理宽度越大管理层次越多组织结构竖立式）
124.影响管理幅度的因素正确的是（沟通渠道越畅通管理幅度越大）
125.关于职责表述正确的是（担负一定职务时必须承担的责任）
126.组织由一系列相互依赖的子系统组成，一个子系统的变革必然会影响其他的子系统，其他子系统为维护其稳定性而成为组织变革阻碍因素称为（有限的变革点）
127.组织中的变革可能会威胁到专业技术知识而成为组织变革阻碍因素称为（专长威胁）
128.影响护理人员的编护理人员编配的主要原则是（功能需要原则）
129.护理人员编制原则中设的主要因素是（任务轻重）
130.按护理人员的资历、能力、思想品质等与所担负的工作职级相适应的原则称（能级对应原则）
131.护理人员编制原则中极大发挥人力资源的效能，考虑预算中的人工成本和经济效益的原则称（经济效能原则）
132.以《编制原则》为依据500张床位的医院应配备（800～850人）
133.以《编制原则》为依据500张床位的医院行政管理人员应有（80～85人）
134.以《编制原则》为依据500张床位的医院应有护士人数（250～300人）为宜。
135.以《编制原则》为依据，护士的工作量正确的是（内外科白班每人负责12～14病床）
136.以《编制原则》为依据，护士的工作量正确的是（儿科白班每人负责8～10病床）
137.以《编制原则》为依据，手术室护理人员与手术台之比为（2：
1～3：
1）
138.以《编制原则》为依据，婴儿室护理人员与病床之比为（1：
3～1：
6）
139.以《编制原则》为依据，急诊观察室护理人员与观察床之比为（1:
2~1:
3）
140.以《编制原则》为依据，门诊护理人员与门诊医师之比为（1：
2）
141.确定护理人员工作量的最基本的方法是（工时测定）
142.在直接进行护理人员工时测定时下列工作不对的是（确定被测定者要选择最优的和最差的操作者）
143.利用已测定的平均工时表或工时单位表间接推算护士劳动量时，根据我国分级护理要求内容一级护理病人每日所需的直接护理时数为（4.5h）
144.利用已测定的平均工时表或工时单位表间接推算护士劳动量时，根据我国分级护理要求内容二级护理病人每日所需的直接护理时数为（2.5h）
145.利用已测定的平均工时表或工时单位表间接推算护士劳动量时，根据我国分级护理要求内容三级护理病人每日所需的直接护理时数为（0.5h）
146.利用已测定的平均工时表或工时单位表间接推算护士劳动量时，根据我国分级护理要求内容间接护理40张床日均护理时间为（13.3h）
147.按卫生部《医院分级管理标准》计算法三级医院床位与病房护理人员比例正确的是（1：
0.4）
148.按卫生部《医院分级管理标准》计算法三级医院护理人员占卫生技术人员比重是（50%）
149.按卫生部《医院分级管理标准》计算法三级医院护理员占护理人员总数应（≤20）
150.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24小时离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是（个案护理）
151.以工作为中心的护理方法，由护士长分配给每个护理人员固定的工作，如主班、治疗班、护理班及大小夜班等，病人所需的全部护理是由各班护理人员相互配合共同完成，这种护理方法是（功能制护理）
152.将护理人员分成若干组，每组由一名业务技术组织能力较强的任组长，在组长的策划和小组成员的参与下，提供给一组病人的护理服务，这种护理方法是（小组护理）
153.多学科合作以个案形式提供的护理方式，对病人的护理从入院管理到出院，延伸到家庭，有利于病人的康复，加强病人的住院费用控制和出院后的管理，确保病人获得比较满意的有效服务，这种护理方法是（个案管理）
154.由护理部集中负责所有护理单位护理人员的排班称为（集权式排班法）
155.护理人员目前最常见的排班方式是（分权式排班法）
156.护士规范化培训不正确的是（是终生性的学习）
157.护理人才成长过程的特点不包括（早熟性）
158.个案护理的优点不包括（有利于节省护理人力）
159.近年来护理要做的综合护理方式是（将功能制护理与小组护理相结合）
160.责任制护理的主要缺点是（人力需要量太大）
161.以工作为中心的护理方法以称为（功能制护理）
162.在护理人员的绩效考核中注意对同一领域的能力在可能条件下要采用几种考核方法同时进行测量，以弥补考核方法的缺点的原则称（复合测量）
163.在护理人员的绩效考核中要求聘请一定数量的外单位专家，防止考核中出现过宽或过严的原则称（客观性）
164.在护理人员的绩效考核中将绩效考核的结果向人事部门、被考核者及直接指导者提出，这一原则称（反馈和调节）
165.在护理人员的绩效考核中就注意对知识、技能和态度等进行考核的原则称（综合性）
166.在护理人员的绩效考核中一种测量工具由同一考核人员或不同考核人员在不同时间地点对同一目标进行测量均得到相同的结果称（可靠性）
167.在护理人员的绩效考核中要求对护理人员考核时根据考核目标选择合适的测量工具，如理论知识通过试卷，操作技能考核通过观察行为表现等，确定考核能评定出实际能力的原则称（有效性）
168在护理人员绩效考核中要求结果的可重复性的原则称（可靠性）
169.下列评价方式中一般都带有主观成分的测量方法是（行为特征评定法）
170.在护理人员绩效考核中常用的测量方法是（（行为特征评定法）
171.在护理人员绩效考核中的测量方法中下列哪项是客观.信度和效度较高的方法（考核表法）
172.在护理人员绩效考核中评价者须按规定的选择比例来划分护理人员的等级,如优秀占10%,良好占20%,合格占40%,不合格占30%，这种方法称（强迫选择比较法）
173．下列影响领导权力影响力的因素是（传统因素）
174．下列不属于领导非权力影响力的影响因素是（传统因素）
175．关于影响领导者权力性影响力不正确的是（不随职权者的职位地位而改变）
176．关于影响领导者非权力性影响力正确的是（不随职权者的职位地位而改变）
177．在应用领导的权力性影响力时特别要注意的是（在惩罚时）
178．要提高领导者的影响力关键在于提高（提高非权力性影响力）
179．在领导影响力中占主导地位的是（领导者的非权力性影响力）
180．领导者的素质构成最基本最重要的因素是（政治素质）
181．领导者科学决策的重要前提条件是（思维能力）
182．在行为发生后用物质或精神的手段为刺激因素来达到增强/减弱或消除某种行为的激励方法称（强化激励）
183．下列不属于领导者认识过程才能的是（决策能力）
184．把领导者的各种个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的理论称（性格理论）
185．当抢救病人时急症室护士长迅速指挥护士们按要求各自完成任务否则给予处罚，这样的领导行为方式是（权威型领导方式）
186．民主参与型领导方式的优点不包括（可以节省时间）
187．当成员的知识技能较成熟，护理领导者在制定护理技术改革，教学计划时采用（民主参型式领导方式）比较合适。
188．管理方格图中的（1.1）属于（贫乏型）
189.管理方格图中的乡村俱乐部型是（1.9）
190.管理方格图中管理者工作最佳是（9.9）
191.”领导生命周期理论”属于（权变理论）领导方式
192认为领导者的有效性取决于情景因素,应根据不同情景选择适宜的领导行为的理论是（权变理论）
193.授权的目的是（促使组织发挥其最佳功能作用）
194.授权应以（被授权者的能力和知识）
195.关于授权不正确的是（可越级）
196.授权的首要步骤是（说明授权的首要步骤）
197.在什么情况下领导者不应考虑立即授权（当领导者之间产生意见与分歧时）
198.下列不属于非语言沟通的是（文字）
199.研究表明人们至少有（2/3）是通过非语言沟通的.
200.在沟通中反映人的真实思想感情的是（非语言沟通）
201.护理部向下发布指示,保证组织正常工作的重要沟通形式是（垂直沟通）
202.在护理活动中主班护士与治疗班护士以及护理班护士的沟通是属于（平行沟通31.病区护士与卫校教师交流实习学生情况的沟通称为（斜向沟通）
203．从事社会，医学，教育工作的人人际关系类型居多的是（顺从型）
204．从事艺术和科学研究的人人际关系类型居多的是（疏离型）
205．认为所有的冲突都是有害的，具有破坏性，应当避免的观点是（传统观念）
206．不仅接受冲突的存在，而且认为冲突对组织生存是有利的。
一定水平的冲突能使组织保持团体活力，自我反省力和创造力的观点是（交互作用观点）
207．现代关于“冲突”的最新的观点是（交互作用观点）
208．导致冲突的组织结构原因中不正确的是（明确确定负责人冲突越大）
209．自我肯定不合作的处理冲突的行为意向是（竞争）
210．自我肯定合作的处理冲突的行为意向是（协作）
211．自我不肯定但合作的处理冲突的行为意向是（迁就）
212．自我不肯定但不合作的处理冲突的行为意向是（回避）
213．合作性与自我肯定性均为中等程度的处理冲突的行为意向是（折中）
214．组织行为学的核心问题是（激励）
215.激励的本质是（激发人的动机）
216.调动员工积极性的起点是（未满足的需要）
217.决定人的工作行为表现的首要因素是（动机）
218.需要层次理论是由（马斯洛）提出的。
219.双因素理论是由（马斯洛）提出的。
220.马斯洛的需要层次理论五个层次中最基本的需要层次是（生理的需要）
221.马斯洛的需要层次理论五个层次中最高层次的需要是（自我实现的需要）
222.马斯洛的需要层次理论不正确的是（只有自我实现的需要具有激励作用）
223.双因素理论不正确的是（调动积极性主要应用激励因素）
224.根据双因素理论的观点下列内容最具有激励作用的是（晋升成长）
225．强化理论是由（斯金纳）提出的。
226．强化理论着重研究的是（行为与影响行为的环境之间的关系）
227．奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步的加强，这种增强行为的方法称（正强化）
228．正强化形式中（间断强化）更符合实际情况。
229．预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许员工按要求的方式行事来避免令人不快的后果，这种增强行为的方法称为（负强化）
230．护理管理活动中评比“优秀护士”的方法是属于（正强化）
231．护理管理活动中“学习医疗事故处罚条例”以提高护士的工作责任心，这种方法是属于（负强化）
232．负强化形式中（连续负强化）更为有效。
233．强护理论认为“不进行正强化”也是（负强化）
234．用某种令人不快的带有强制性的，威胁性的结果来减弱某种行为称（惩罚）
235．护理管理活动中对于违反劳动纪律的护士进行“扣除当月奖金”以减少违纪事件的发生，这种方法是属于（惩罚）
236．通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为的方法称为（自然消退）
237．病室护士中有个别护士经常越级向护理部主任汇报病室工作情况，这种行为已经使病室护士长有一定情绪，护理班主任发现后对这个护士的汇报不加热情表扬，使个别护士来访频率明显减少。
这种处理称为（自然退化）
238.强化的原则中不正确的是（一罚为主）
239.强化措施只有在所想要的目标行为完成之后才采用的原则称为（权变强化）
240.在紧急状态下，有“火线入党”的情况，这种强化是属于（及时强化）
241.所谓“重奖之下，必有勇夫”的强化手段是属于（强化规模影响效果）
242．关于挫折不正确的是（挫折不是因人而异的）
243.下列哪些不是产生挫折的主观原因（社会环境因素）
244.下列哪项是挫折心理表现时情绪方面的反映（焦虑）
245.当遭遇挫折时用比较冠冕堂皇的理由来遮掩其本来真正的理由的行为称（合理化作用
246.当遭遇挫折时表现出来与其年龄不相适应的幼稚表现的行为称为（退化）
247.当遭遇挫折时不能总结原因，仍抱着老方法去继续做，这种行为称为（固执）
248.当遭遇挫折时表现出原则问题也让步，向困难低头，缺乏奋斗精神的行为称为（妥协）
249.期望理论是由（维克多.H.弗罗姆）提出的。
250．人们受激励的程度，将取决于努力工作后所取得的成果的价值以及对实现目标可能性的估计的理论是（期望理论）
251.用不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱，消失某种行为的过程，这种理论称为（强化理论）
251.期望理论的表达式M=V×IE中的M是表示（动机水平）
252．期望理论中对工作目标能够实现概率的估计成为（期望值）
253.期望理论中达到目标成绩后获取适当报酬的可能性称为（关联性）
254.期望理论中个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价成为（绩效评价）
255..期望理论的表达式M=V×IE中的E是表示（期望值）
256..期望理论的表达式M=V×IE中的I是表示（关联性）
257..期望理论的表达式M=V×IE中的V是表示（绩效评价）
258.公平理论是由（史坦斯.H.亚当斯C.赫茨伯格）
259.引起矛盾的原因很多,最突出的,最普通的问题是（公平合理的问题）
260.认为人是通过寻求所得的报酬与绩效相称合理而被激励的理论是（公平理论）
261．控制工作的基础是（信息反馈）
262.控制论是由（诺伯特.维纳）
263.管理五项职能中的最后一环是（控制）
264.控制工作通过（纠正偏差）行动来保证按计划实现组织的目标.
265.管理人员利用所得到的最新信息,包括上一个控制循环中所获得的经验教训,反复认真地对可能出现的结果进行预测,避免预计出现的问题的控制是（前馈控制）
266.分析工作的执行结果,并与控制标准相比较,发现已经或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定和实施相关措施,防止偏差继续发展或再度发生的控制方法称为（定期控制）
267.在护理管理中注意保持物品的完好或提高护士的素质,这种控制方式是（前馈控制）
268.基层护士长通过现场监督,如检查医嘱执行情况,发现问题及时纠正的控制是（过程控制）
269.控制工作的首要环节是（确立目标）
270.控制工作的关键是（纠正偏差）
271.控制工作的基础是（确立目标）
272.质量管理中缩写TQM代表的含义是（全面质量管理阶段）
273.质量管理阶段中缩写ISO代表的含义是（“国际标准化组织”）
274.质量管理阶段中缩写CQI代表
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