最新投标人可以提供外延性服务的承诺范文模板 12页.docx
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最新投标人可以提供外延性服务的承诺范文模板12页
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投标人可以提供外延性服务的承诺
篇一：
投标人服务承诺、
四、投标人服务承诺
招标单位：
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
（一）、安全施工管理
本工程安全目标是死亡重伤率为０，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。
现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。
不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。
（1）安全管理制度
１）、安全生产责任制
建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。
各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。
设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。
２）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育；
工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育；工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程；认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。
３）、施工组织设计
施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。
４）、分部分项工程安全技术交底
进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。
分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。
5）、特种作业持证上岗
特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使
用，名册齐全。
６）、安全检查
必须建立定期安全检查制度。
有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。
安全检查有记录。
对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。
７）、班组“三上岗、一讲评”活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。
对班组的安全活动，要有考核措施。
８）、工伤事故处理
建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。
９）、“五牌一图”与安全标牌
施工现场必须有“五牌一图”：
即①施工单位及工地名称牌；②安全生产六大纪律宣传牌；③防火须知牌；④安全无重大事故计数牌；⑤工地主要管理人员名单牌；⑥施工总平面图。
图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。
施工工地必须有安全生产宣传牌。
在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。
（2）安全保护措施
1）、安全帽
①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。
②正确使用安全帽并扣好帽带。
③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。
④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。
B、环境保护承诺：
（一）环境保护管理体系
建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。
（二）环境保护措施
1、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：
A．必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》（GB12523）要求。
土石方施工阶段的噪声限值为：
昼间75dB，夜间55dB。
B．在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
C．将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。
D．对噪音较大的机械，在中午（12时至14时）及夜间（（20时至次日7时）休息时间内停机，以免影响附近居民休息。
C、项目管理班子配备承诺
（1）项目经理
①贯彻质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；
②负责组织各种资源完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制；
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置；
④领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参加工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修；
⑤以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权，对公司负责。
（2）项目副经理职责
①确保施工过程按照质量体系文件要求进行；
②负责工程施工与调度、协调各工种之间的关系，统一调配，负责整个工程的文明施工和安全施工；
③负责对不合格品的纠正措施的实施；
④负责对工人进行技能教育和培训；
⑤负责对被列为特殊过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。
⑥贯彻执行质量方针和质量目标，负责施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。
⑦负责项目经理部文件和资料控制工作；
⑧参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证；⑨参加图纸会审工作，及时将设计变更内容标识在图纸上；
⑩负责编制施工技术方案和作业指导书，并向操作人员交底；
（3）项目总工
①负责本项目质量策划，组织编制质量计划并按规定报批，主持建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位，并对情况进行检查实施监督；
②负责组织图纸会审、技术交底和质量计划的交底工作；
③负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任；
④负责文件和资料的管理工作，确保现场使用的文件均为有效版本，指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性；
⑤定期召开质量例会，并及时向处主管部门反馈质量信息；
⑥负责审批本工程项目的“紧急放行”和“例外放行”报告；
⑦负责组织动员本项目全体员工积极配合质量体系审核，认真制定纠正和预防措施；
⑧负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作；
⑨领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作，指导项目，开展QC小组活动；
⑩领导本项目质量评定和竣工交验工作。
（4）质检工程师
①贯彻执行质量方针和质量目标；
②负责施工过程的检查、验收和质量评定，并按时将质量检查结果报施工部门；
③负责质量记录的收集、整理、移交工作；
④参加一般质量事故的调查评审，并负责上报有关材料。
（5）安全工程师
①贯彻执行安全方针和安全目标；
②负责现场施工安全教育、安全检查并作好记录；
③参加一般安全事故的调查评审，并负责上报有关材料。
④负责质量记录的收集、整理、移交工作；
（6）施工工程师
①负责对工程图纸进行会审和工程技术交底；
②根据工程实际进度及时编制各种资源量计划；
③按照施工图纸和施工规范要求指导施工，并对工程施工过程质量进行控制；
④按照施工组织设计要求，指导现场施工；
（7）试验工程师
①进行现场材料取样，并对材料样品的真实和有效性负责；
②做好取样材料的送检工作，跟踪实验结果并将试验结果及时报告技术部门和质量部门；
③负责试验资料的收集、整理、保存和移交工作；
（8）地质工程师
①负责对工程地质情况进行勘测，对实际地质数据与设计勘探资料进行比较，针对地质变化情况制订施工方案；
②做好勘探样本的保存和送检工作，跟踪实验结果并将试验结果及时报告技术部门和质量部门；
③负责勘探资料的收集、整理、保存和移交工作；
（9）机械工程师
①负责现场机械的维修、保养及调配工作；
②负责施工机械的安全操作、并对操作人员进行安全教育；
（10）测量工程师职责
①负责现场坐标点及高程点的测设工作，并做好测量成果记录；
②按照业主提供的坐标点及高程点，引测施工测量控制点并进行细部施工
篇二：
投标人提供技术及售后服务的承诺
投标人提供技术及售后服务的承诺
一、技术服务的承诺
1、公司成立专业的技术服务小组，技术负责人任组长，专业技术人员为组员，
常驻公司总部，随时对各项目部进行技术指导。
2、在本工程施工过程中，严格遵守建设单位的要求，并切实履行承诺，如不
履行合同规定及其他承诺，可随时终止合同，并追究责任。
3、材料的选项择均按照工程预算及材料价格表确定，绝不发生以次充好现象
并接受技术监督检查，确保工程质量技术要求达标、安全达标。
4、我们承诺：
在验收合格之日起，保修期限满足合同要求。
保修期内在接到
报修通知后七日内派人修理，紧急支持出现故障后12小时内到达现场进行维护。
服务电话：
。
二、售后服务的承诺
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺：
1、保修期内的服务项目：
（1）保修服务范围：
1）保修的内容按规定执行。
2）由于工程设计、社会人为因素、或因其他非我方问题等原因造成工程
缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案进行修复处理。
3）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成
的破坏与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与
建设单位的承担范围。
（2）保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
2、工程保修及服务承诺：
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程合同有
关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司质量方针，本着客户至上的原则，让建设单位满意。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，认真听取建设单位意见，并形成
回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程管理部第一时间派专人负责
组织维修或修复等工作。
5）工程保修原则及计划
A、工程保修原则
在保修期间，我方将依据工程合同，本着客户至上，让建设单位满
意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服为维护用户利益。
在保修期内由于本身质量原因造成的任保损伤和损坏，我公司将对
有缺陷的部位进行无偿修理。
B、工程保修回访计划
交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，并对存
在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上的原则，及时
对工程存在质量问题进行整改，直至建设单位满意。
落实保修期内和售后服务措施：
不定期进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着
用户至上的原则，让建设单位满意。
建设单位的满意和技持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为建设单位服务。
三、其他承诺
1、我单位中标后，遵照合同文件的相关约定，在贵司依照合同规定将合同款
支付给我司后，我司会及时将有关款项支付给工人、员工等；同时我司会对我司聘用的人员等进行有效管理，确保不在贵司各项目现场出现任保不法行为；
2、在任何情况下，如有任何我司下属的员工等在贵司项目现场发生任何不法
行为（如聚众闹事、打架、偷窃等），无论其是否对贵司造成实质影响，一经查实确属我司责任，则贵司可以根据期不法行为的严重程度追究我司以下责任：
1）由我司赔偿经济损失；
2）在上述基础上，向贵司支付违约金；
3、在任何情况下，如发生因我司欠薪，导致员工等上贵司索薪闹事、或到有
关政府部门止访、闹事事件，一经查实，则贵司可以根据事件的严重程度追究我司以下责任；
1）、贵司可即刻停止支付合同款，直至问题得到有效解决；
2）、贵司可代为支付有关款项，该等款项将会以另行加征15%行政管理费的
形式从贵司将付给我司的任何款项中予以扣除；
3）、在上述基础，向贵司支付违约金；
4、我司承诺对员工不会欠薪。
否则，除按上述条款执行外，由此所造成的不便和后果，由我司承担所有责任。
5、如对贵司、造成名誉损失的，我司将登报致歉换回贵名誉损失。
6、如再次发生以上事件，我司将无条件按贵司要求终止合同并退出本项目施工场地。
篇三：
投标人的各项承诺
投标人的各项承诺
1、质量承诺书
2、工期承诺书
3、安全承诺书
4、优惠服务承诺
1、质量承诺书
致：
河南************有限公司（招标代理机构名称）
我公司依法中标承揽的，为保证工程质量，特作如下承诺：
1.依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。
2.建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
依法将建筑工程分包给其他单位，对其分包工程的质量承担连带责任。
3.按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4.按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。
5.建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6.对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。
并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7.建立健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。
8.依法履行建筑工程质量保修义务。
投标人：
（公章）
法定代表人或授权代理人（签章）
日期：
年月日
2、工期承诺书
致：
河南************有限公司（招标代理机构名称）
若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：
一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。
二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。
四、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。
五、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件完善后，我方定会根据现场需求按时完工。
投标人：
（公章）
法人代表或授权代理人：
（签章）
日期：
年月日
3、安全承诺书
致：
河南**********有限公司（招标代理机构名称）
若我方有幸中标，为确保本次*************************标段组织施工安全，本单位：
河南***********************有限公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本如下：
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。
并严格执行安全操作规程。
六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产的监督。
投标人：
（公章）
法定代表人或授权代理人：
（签章）
日期：
年月日
4、优惠服务承诺：
致：
河南********有限公司（招标代理机构名称）
1、我方中标，根据工程的特点和要求，结合自身的条件和潜力，为建设单位排忧解难。
2、我方中标后，我方改善经营服务态度，提高工程质量，加快施工进度，做到安全文明施工。
3、我方承诺中标后，工程竣工后定期对工程进行巡视，保修，并做好记录，对由于我方施工原因造的意外及损坏，我方将随时进行处理。
4、工程保修及回访承诺：
（1）保修期内按照国家有关规定执行。
保修期内，我公司将免费承担一切维修义务；保修期外，我公司将随时积极（来自:
WWw.:
投标人可以提供外延性服务的承诺）配合建设单位实施工程维修。
（2）工程交付使用后，我公司将派专人定期到建设单位进行回访，保证随叫随到。
5、在招标人资金暂时不到位时保证工程连续施工不停工，确保总工期不变。
6、我方承诺中标后，农民工工资按月发放，保证不拖欠或扣除农民工工资。
投标人：
（盖章）
法定代表人或委托代理人：
（签字）
日期：
年月日
升级会员 