网络营销策略与方法在淘宝店铺经营中的运用.doc

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网络营销策略与方法在淘宝店铺经营中的运用

　　摘要：

本文首先讲述了淘宝店铺经营成败的关键以及网络营销策略与方法在淘宝店铺经营中的重要性，然后结合案例分析了淘宝店铺经营过程中如何运用网络营销策略与方法，最后对于如何更好地开展淘宝店铺经营活动给出了一些建议。

　　关键词：

网络营销策略;淘宝;店铺经营;方法

　　淘宝网是一个电子商务的运营平台，是企业可利用的一种重要的现代信息网络资源。

现在，在淘宝平台开设店铺已成为企业网络营销活动的一个重要组成环节。

开店过程中，除了掌握必备的技术、熟悉淘宝规则之外，更应懂得相应的经济和商务原理。

若想店铺开设成功，还应熟悉市场运作的方法与技巧。

　　淘宝店铺经营目的就是能在淘宝这个大平台上销售产品，而在此之前则要经历产品开发与选取，市场与目标客户分析，组合产品与定价，网络平台选择，产品宣传与推广等这样一个过程。

各个环境联系紧密，缺一不可。

本文所举例是青川海伶山珍商贸有限责任公司，在淘宝网取得成功的过程，海伶山珍官方淘宝店将其家乡的土特产销往了全国各地，其个人也是得到了社会各界的认可，获得了多项荣誉。

接下来是对海伶山珍官方淘宝店的运营及其产品销售过程中采取的网络营销策略进行的分析。

希望能够引起读者的反思，并认真体会，举一反三。

　　一、产品开发与选取（项目选择/产品策略）

　　产品开发与选取是淘宝创业者首先要考虑的问题。

而对产品成功设计来源于精准的市场分析。

产品设计前应认真系统地对消费者进行分析：

网购者都是什么人?

他们需要什么?

我销售的产品或服务怎样才能吸引他们的注意并让他们产生购买的欲望?

此外还需要了解消费者的以下情况：

（1）消费者特点;

（2）消费者的购买习惯;（3）消费者的购买类型。

在此基础上用心设计自己的产品。

以农产品为例：

要突出特色，以质量取胜，宁可少卖，不可贱卖。

　　海伶山珍市场策略设计：

市场细分：

食品中的土特产，土特产中的青川野生土特产。

目标市场：

对生活品质和食品质量有着比较高要求的人。

市场定位：

"野生"和"只卖山里人的货"。

　　产品和项目的选取是首先要解决的问题，目标和方向选定了，其他环节工作才能事半功倍，顺理成章的进行下去。

　　二、产品定价

　　常见的网络营销定价策略有低价定价策略，个性化定制生产定价策略，使用定价策略，折扣定价策略，拍卖定价策略等。

针对不同情况和产品，可采取不同的定价策略，如新品为打开市场，刚开始可采用付邮试用的方式;而对于一些稀有珍贵的农产品，则可采用高价甚至拍卖定价的方法。

　　短裙竹荪这一产品采取的是高价定价策略。

能采取这一策略的原因主要有三点：

（1）由短裙竹荪其中一个天然属性决定：

物以稀为贵;

（2）海伶山珍给店铺注册，走品牌化道路，拉高了竞争门槛，避免店铺陷入同质化、价格战的混战中。

（3）赵海伶做了大量的前期工作，如开通博客，把每次进山取货的照片一一拍下来，把进山取货的经历和图片放到博客中，同时也放在店铺的首页和宝贝详情页。

获取了大量的关注，也得到了顾客的认可和信任。

网络营销过程中，对产品的定价是一项十分重要的环节，要紧紧围绕产品的定位，结合目标市场的特点，对比竞争对手的同类产品特征及价格，对自己的产品进行合理定价。

　　三、渠道设计

　　渠道的两个重要指标里面，一个是宽度：

同一层次中间商的数量，通常指终端零售商的数量;另一个是长度：

产品流通经过的中间环节的数量，通常分为直接渠道（直销）和间接渠道两类。

　　淘宝渠道设计可长可短，短的比如像工厂店，长的有批发或者零售等;在宽度上也可设计为密集、独家或介于二者之间。

　　再比如农产品，在渠道设计时就可以考虑是独家销售还是可以找其他店铺代理?

是否应结合其他平台?

如微信平台等。

青川海伶山珍商贸有限责任公司的网络营销渠道包括：

（1）青川海伶山珍商贸有限责任公司官方网站;

（2）青川海伶山珍-淘宝网;（3）青川海伶山珍的官方微博;（4）青川海伶山珍的微博_腾讯微博;（5）青川海伶山珍的空间;（6）海伶山珍微信公众平台。

　　网络营销渠道设计的好坏直接关系到消费者是否能够方便的找到商家，是否能够方便的浏览、询问与购买，谁能最大的给消费者带来方便和良好的体验，谁才能最终抓住消费者。

　　四、产品促销、推广

　　到这里，我们采取一个倒推的方式：

　　先看四种活动：

（1）包邮;

（2）赠送礼品;（3）捆绑销售;（4）付邮试用。

这是常见的四种淘宝店铺活动方式，属于销售促进，又叫营业推广，用于提高转化率，提高成交量。

　　这种活动的前提是得有人进到店铺，人不来，成交无从谈起。

问题是，人如何来?

这就是网络营销中解决潜在顾客看得见，找得到的问题。

靠的就是推广，引流。

　　海伶山珍开始推广只能靠亲朋好友的推荐和在外青川人的搜索购买，一点点地积累客户。

在还不是特别熟悉淘宝运营和推广的时候，海伶山珍靠主要还是老顾客的口碑传播。

"买过我们店铺产品的顾客，基本都会再来买。

"据赵海伶介绍，店铺的回头率相当高。

　　网络营销推广常用的方法或工具有：

供求平台，分类广告，邮件列表，社区营销，搜索引擎，病毒营销，网络广告等。

而引流常用到站内（淘宝）搜索，微博（已被淘宝收购），微信朋友圈等。

　　各类工具和方法侧重点不同，效果各异，且难易程度有较大差异，在具体使用过程中应根据不同的情况灵活辨别和使用，争取能发挥其最大的功能，为商家带来更多的效益。

　　影视和文学作品之间的关系，最早可以追溯至影视诞生之初。

文学作品一直是影视剧创作的灵感和源泉。

进入新世纪以后，影视票房的高收入就直接成为小说畅销的催化剂，其实，影视和文学作品之间的活动，小说被改编成影视剧，影视剧的热播又带动了相关图书的热销，这些都是一种比较正常的文化现象而已，两者之间相互补充，相互促进，是资源共享和开发的体现。

以2010年姜文指导的《让子弹飞》为例，该片在首月票房收入就超于7亿大关，观众的收看人次达到1800万以上，在观看电影过程中，多数的观众都不知道，这部影片其实是改编自作家马识途的长篇小说《夜谭十记的》中的《盗官记》。

在小说这部分文章中，主要是讲述了一个上个世纪三四十年代，在川西地区，胆大包天和度恶如仇的土匪头子王大麻子的故事，他通过机缘巧合的得到当时的国民政府存在买官和卖官的现象，就决定买一个县太爷的官职过过瘾，同时，还能够利用这个机会向曾经使自己家破人亡的地主黄田榜报仇。

主人公为了彻底改变，还请来了在衙门混迹多年的陈师爷。

在其帮助之下，主人公改名张牧之，提上几箱大银元就去买官了，在这个过程中发生了很多故事。

这部小说前后经过了三次重写，从上个世纪四十年代初期到八十年代初期，总共经历了四十年的时间。

这部小说描写了当时我国群众疾苦，刻画了老一辈人民为我们付出的艰辛努力和执着的精神。

在《让子弹飞》电影上映之前，这部小说一直无人问津，直到2010年，《让子弹飞》上映之后，马识途的小说一下子火爆起来，在电影和媒体的宣传和报道之下，全国的人民群众一下子知道了电影中主人公的原型是出自哪里。

随着姜文导演的这部电影火爆，马识途这本《夜谭十记》成为当时最为畅销的书籍，在短短的一周之内，这部小说就被重新印刷了三次。

曾经一天之内一万册的图书被抢购一空，而随后，改本小说的出版商又将《夜谭十记》包装到北京图书订货会上亮相，这是谁都没有想到的事情，想不到一本完成于上个世纪八十年代初期的小说，居然凭借一部电影成为当时最火的四川本土畅销书籍，这些现象仅仅因为它是当时上映的《让子弹飞》的原著。

　　二、热播影视剧先期造势，功不可没

　　当初由三位中国国际级女影星章子怡、巩俐、杨紫琼主演的好莱坞巨片《艺伎回忆录》，还未播出就成为世界媒体强烈关注的重点。

通过影视剧在宣传期的造势，就增加吸引了读者的阅读兴趣。

与电影播出之后，导致了小说热销不同的是，热播影视剧早期的宣传和造势，会在人们心目中产生一种积极地阅读冲击，同时，对喜欢这三位演员的观众，通过观看小说，先过把瘾，同时也对影片产生了期待，最终通过影片的宣传促进了小说的热销。

该片还未播出，全球销量高达五百万册的同名原著小说，也在出版界再次掀起高潮，上海译文出版社顺势于本月推出《艺伎回忆录》小说原著中译本，首印高达五万册。

当代小说的创作，不在单纯的依靠会传统的纸质媒体，而是在发行和出版过程中要充分发挥现代科学技术的优势，这样就可以实现无处不在。

人们在日常工作、生活、下班、吃饭只要是我们想到的地方，就可以随时随地的进行阅读。

随着智能手机、无线网络的发展，使得像小说这样文学作品已经拓展到多元化的传播媒介中，图书工作者要做到工作就是对其了然于心，高度重视影视作品和文学作品的联合发展。

小说改变成影视剧在一定程度上从侧面反映出纸质出版物在这个时代的落寞，但是影视媒介要想完全取代纸质图书是不可能的，毕竟在规定的时间和空间内，影视作品还不能够将一部文学作品中的全部内容表现出来。

阅读图书在今后很长一段时间内，仍然是人们主要的阅读行为之一。

在这种现状之下，图书工作者既要通过充分利用好传统图书和影视剧结合的优势，扩大图书的影响力，同时还要重视对图书的创作过程中通过影视剧作品为图书增加新的生命力，使其焕发新的生机和活力。

两者相辅相成，互相促进。

所以，优秀的图书改编成影视剧，优秀的影视剧改编成图书，将成为图书在当今时代借助影视工具进行生存与发展的一种可能。

　　但是我们还应该清楚的认识到文学小说的艺术性具有经典性和长期性，它的生命周期并不依附于影视剧。

但不可否认，几乎是电视剧图书版实录的电视小说本身就是"寄生"的产物，因而有其特殊的"保鲜期"。

可以说，影视小说的生命周期是与影视剧捆绑在一起，前者可能会因后者的热播而热销，自然也会因后者影响力的削弱而魅力全失。

这些曾经畅销的"影视书"便会成为书店的"库存书"，或者"大甩卖"的折扣书。

正所谓"成也萧何，败也萧何"。

如何把握好图书与影视剧播出的节奏，延长影视书的阅读周期和耐读性，是需要出版界花一番工夫的。

　　>参考文献：

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民国左翼电影与进化论[J].文艺理论研究.2015（03）

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　　[9]新闻出版总署出版管理司选题分析小组.中央部委及各地选题分析报告选登（三）[N].中国新闻出版报.2010-03-29（008）

　　[10]谢迪南.本刊专题调查：

历史另类写作盛行的背后[N].中国图书商报.2010-11-17（Z03）

　　[11]北京开卷信息技术有限公司.4月开卷全国大众畅销书排行榜出炉[N].中国新闻出版报.2010-05-11（003）