员工行为规范及企业奖惩条例.docx

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员工行为规范及企业奖惩条例

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员工行为规范

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A/0

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员工行为规范

第1页共4页

为进一步规范员工日常行为，全面提升员工队伍整体素质，增强整个团队的凝聚力和战斗力，建立企业员工行为规范的长效机制，确保公司的各项制度落实到位，促进公司持续、健康、快速发展。

结合公司实际情况，特制定本行为规范。

一、基本准则

公司倡导“忠诚、敬业、和谐、高效”的团队理念和行为准则，员工的一切工作行为都必须以维护公司利益、对社会负责为根本出发点。

二、工作纪律

（一）遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。

（二）有义务执行公司的奖励、处分、晋升、调离等决定。

（三）爱护公司财产，维护工作环境，不得影响他人工作。

（四）按公司的工作流程、规范和标准开展工作。

（五）自觉维护公司形象，不传播和散布不利于公司的言论。

（六）严格保守公司机密，不得擅自对外泄露公司经营、管理等信息。

（七）未经公司授权，不得对外从事超越职权范围的活动。

三、工作礼仪

（一）工作时间，员工必须保持仪表整洁和良好的精神状态。

所有人员必须着工装并佩戴工牌，工牌应佩戴在标准位置。

（二）在公司内应保持优雅的姿势和动作，待人接物礼貌、大方。

（三）正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

（四）保持工作场所的干净、整洁。

工作时应经常清理、整理工作台上的文件资料、办公用具等，并保持台面清洁。

（五）工作时间内不得无故离岗、串岗，不得在办公区域闲聊、大声喧哗、嬉笑打闹。

不讲脏话、粗话、忌语。

四、电话礼仪

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第2页共4页

（一）打电话时应注意礼貌、文明，通话简明扼要，不得用电话聊天、大声说笑。

手机铃音应设置在合适音量。

（二）接听电话时，应在电话铃响三声内接听，接听电话的第一句话应为：

“您好，瑞腾车灯”或“您好，瑞腾车灯XX部”。

（三）拨出电话时，应主动报出自己的单位、姓名，并按需要告知对方自己要与何人通话。

（四）接听上级部门、业务单位及客户投诉时，要随时做好记录，并及时向主管领导汇报有关处理事宜。

（五）会议期间，手机应关机或置于静音状态，如遇到非常重要的电话，应到会议室外接听、处理。

五、人际关系

（一）上下关系尊重上级，但不搞个人崇拜，营造相互信任的工作气氛。

（二）同事关系尊重事实，不依据自己的偏见或成见对待同事，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

（三）尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，营造明快、和谐的气氛。

（四）相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

（五）禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派别。

六、电脑管理

（一）公司电脑实行专人专用，使用人对其使用的电脑可设置密码，密码设置、更改后需及时报备综合部，以实现必要时的统一管理。

（二）所有电脑不得下载、安装游戏软件。

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（三）工作范围内经部门负责人批准，可上网查阅相关资料，但禁止上网从事与工作无关的聊天、网购、玩游戏、处理私人文件等，一经发现，根据情节轻重给予每次100元的累加处罚，即第1次罚款100元，第2次200元，第3次300元（从当月工资中扣除），依此类推。

当月累积3次以上或季度内累计5次以上者，除处以罚款外，视情节轻重，同时给予警告、严重警告、降职降薪直至开除处分。

七、其它管理

（一）履行保密义务熟悉公司的保密守则，注意保管好文件、资料。

除授权外，禁止对外界和媒体披露公司需要保密的事项。

对自身的工作内容按保密级别予以清晰标识。

在非本公司场合发现公司的资讯泄密时，应及时汇报，并迅速采取防止扩散的措施。

（二）加强防盗意识公司要求所有员工妥善保管好个人的贵重物品；重要文件、贵重物品不得放于桌面，如不慎丢失，其责任由当事人全部承担。

（三）厂区严禁吸烟公司不提倡员工吸烟，厂区内严禁吸烟，如必须要吸烟，要在指定时间到指定的位置进行。

公司规定的可吸烟时间为：

11：

30-12：

30，17：

00－18：

00，23：

30－00：

30；可吸烟地点：

公司吸烟棚（厂区外围东北墙角）。

如有违反，每次处罚50元。

对于情节严重的，诸如在生产车间厕所吸烟的员工，第一次处罚当事人500元，主管200元；第二次处罚当事人1000元，主管300元，并给予当事人开除处分。

八、禁止事项

（一）欺骗公司和同事的行为。

（二）排斥团队新成员，向新员工传播不利于公司的、负面的、不实的信息。

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第4页共4页

（三）泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招谣撞骗。

（四）工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。

（五）在工作时间做与工作无关的事情或未经许可，从事其他职业。

（六）利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

（七）假借职权营私舞弊。

（八）携带危险品、违禁品等进入工作场所。

公司综合部负责《员工行为规范》执行情况的监督检查工作，密切关注员工的行为，不定期组织抽查，并将抽查结果在全司范围内进行公布。

公司员工如发现其它员工有违反《员工行为规范》的行为出现，有义务向综合部提供信息。

综合部有权依据违规严重程度给予当事人口头警告、书面（严重）警告、罚款、降职降薪等处理，违规情节严重及触犯“禁止事项”者，将依据《企业奖惩条例》相关规定给予劝退、开除等更严厉的处罚。

本《员工行为规范》自下发之日起执行。

原公司规章制度中有与此准则不符者，以此为准。

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版本号：

A0

受控状态：

分发编号：

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年月日发布年月日实施

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第1页共8页

为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本条例。

一、奖励

（一）奖励范围：

如有下列情况，公司将予以奖励：

（1）品行端正、工作努力，能适时完成重大或特殊任务者；

（2）对生产经营或管理提出合理化建议，经采纳卓有成效者；

（3）对生产经营或业务做出特殊贡献者；

（4）对公司业务推进有重大贡献者；

（5）个人业务、经营业绩完成情况优异者；

（6）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；

（7）维护公司重大利益，避免重大损失者；

（8）遇有特殊事变，能奋勇出力，足为大家楷模者；

（9）其他明文规定的应行奖励事项。

（二）奖励项目：

公司设立的主要奖励项目包括：

（1）年度专业成就奖：

以公司内各个职能部门的工作职责为基础，每年由公司统一组织在各部门间评选，具体评选标准和体系由公司制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等；

（2）公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项； 

（3）即时奖励：

根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。

（三）奖励方式：

公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：

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（1）通报表扬：

由公司总经理签发，通报范围视具体奖励行为而定；

（2）即时奖金；

（3）奖励性假期：

除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；

（4）奖励性旅游；

（5）参加外部培训；

（6）出国考察。

（四）奖励程序：

员工受奖应由部门负责人向公司提出申请，经综合部调查核实后依次上报主管副总、总经理审批。

由总经理决定奖励级别及方式，综合部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。

公司内统一设立的奖励，将由公司综合部向总经理同意推荐，经总经理核实，在公司内张榜公布。

二、惩处

（一）惩处概述

对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。

惩罚种类分为经济处罚和行政处罚。

经济处罚包括罚款、取消奖金等。

行政处罚包括：

批评、警告、记过、降职和辞退。

根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。

（二）惩处细则

1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚（50元/次）：

1）、外出不登记；无出车单私自出车者。

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2）、对工作场地未进行及时清扫，整理者。

办公（作业）区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

3）、上班时间不着工装，不戴工牌；上班期间吃零食者。

4）、接听电话不礼貌，未使用公司规定的规范用语，影响公司形象者。

5）、工作时间闲谈，脱岗或做与工作无关的事情；上班时间串岗聊天者；在办公区内打闹，大声喧哗者。

6）、办公区域说脏话、粗话者。

工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

7）、将自行车，摩托车，汽车停放在指定场所以外者。

8）、在食堂以外任何场所用餐者；在食堂就餐时有浪费粮食现象者。

9）、员工宿舍5S不合格者；在员工宿舍内乱贴乱打孔者；未经允许私自留外来人员住宿。

10）、下班后未关闭自已所在区域的窗户，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

2、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚（100元/次）。

11）、没有办理或故意拖延办理工作相关手续或报告,或有虚假行为者。

12）、在公司擅自制造私人物品，或使用公司物件以利已之用者。

13）、对公司或上司进行无理取闹者。

擅自撕毁公司公告、公文或擅自贴公告、公文有辱公司尊严者。

14）、未经领导允许，擅自乱拆、乱动办公设备、生产设备及零配件者。

私自操作他人机器，如叉车、电梯、机动车辆等。

15）、在工作过程中用错物料，造成严重质量问题者。

16）、上一道工序对下一道工序造成抱怨且影响下一道工序正常作业者。

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17）、不按工作流程操作，使设备、机器经度损坏或者原材料价值损失

低于500元者。

18）、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

上班时间打私人电话时间半小时以上者。

非工作要求午餐饮酒者。

19）、住宿人员如私自调换寝室、私拆床铺、在公共设施上乱贴乱打孔者。

外出员工在23：

00分后回公司者。

20）、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时汇报，但未造成损失者。

3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚（200元/次）。

21）、工作中发生意外却不及时报告公司者。

22）、损坏公物，影响公司正常秩序者。

23）、管理不力，对下属放任自流者。

24）、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。

25）、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

26）、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难同事或客户，使矛盾上升造成客户不满或投诉，产生恶劣影响者。

27）、工作时间睡觉、酗酒者。

28）、不服从主管人员合理指导，屡劝不听3次以上者。

29）、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

30）、年度内累计警告三次者。

4、员工有下列行为者，处以降职降薪的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚（500元/次）。

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第5页共8页31）、未经公司同意擅自私配公司内部钥匙者。

32）、营私舞弊或教唆、帮助他人营私舞弊者。

33）、公司尚未发布之事项，擅自泄露者。

34）、未经允许私自用车者。

35）、在公司内吸烟、赌博、酗酒、吵闹、打仗，搅乱工作秩序，违反善良风俗等行为者。

36）、携带违禁品入厂者。

37）、未经许可，擅闯办公区域、在公司内摄影、录像、绘画或有其他计划者。

38）、在公司内私自使用电器者（如：

电炉、电热杯、电水壶、电饭锅、电褥子）等。

39）、在公司内养小动物、燃放烟花、爆竹者。

40）、男、女员工窜寝、混寝者。

41）、不按工作流程操作，使设备、机器轻度损坏或者原材料价值损失低于1000元者。

违反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在2000元以下的。

42）、泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

43）、抗拒上级指挥、命令者。

不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

44）、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

45）、伪造病假单证明或提供虚假病历者。

46）、虚报工作业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

47）、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。

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第6页共8页48）、对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

49）、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

50）、年度内累计记过2次者。

5、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

51）、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

52）、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

53）、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。

54）、擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。

55）、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

56）、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

57）、工作时间聚众打牌、玩麻将者。

58）、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

59）、故意损坏公司重要文件或公物者。

60）、携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

61）、在职期间刑事犯罪者。

62）、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

63）、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

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第7页共8页64）、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。

65）、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

66）、违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。

67）、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

68）、无故旷工5天以上（含），不服从或拒绝执行上级指令者。

69）、玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

70）、为谋私利，利用职务之便或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

71）、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。

72）、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

73）、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者（同时移交司法机关处理）。

74）、在公司内煽动怠工或罢工者。

75）、造谣惑众诋毁公司形象者。

未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

76）、伪造或变造或盗用公司印章严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

77）、参加非法组织，经劝告不改者。

78）、年度内累计记过3次者。

（三）、处罚程序

对员工处分一般情况由员工所在部门负责人提出，经综合部调查核实后，上报主管副总、总经理决定后执行；对于部门负责人及以上人员的处分，由被处分人的直接上接提出，经公司总经办调查核实后，上报公司高层管理决定后执行。

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第8页共8页

员工受到惩罚处分时，由综合部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，综合部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。

（四）、处罚申诉

给予员工行政处罚和经济处罚，应弄清事实，取得证据，经公司总经理办公会讨论，慎重决定。

在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以越级申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。

三、附则

第一条本制度由公司综合部制订、解释，并负责监督执行。

第二条本制度适用于公司所有员工。

第三条本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。

第四条本《企业奖惩条例》自下发之日起执行。

原公司规章制度中有与此准则不符者，以此为准。