现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分).doc
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（考试题满分）
时代光华试题,试卷名:
（考试题满分）现代企业规范化管理整体解决方案,（满分100分,无重复）
单选题（45）
1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？
（3分） （正确答案:
C）
A:
基本体系
B:
完整体系
C:
广义体系
D:
狭义体系
2.战略管理一般分为几个阶段？
（3分） （正确答案:
B）
A:
两个
B:
三个
C:
四个
D:
五个
3.在对目标进行分解时，第一步要 （3分） （正确答案:
A）
A:
主管向下属说明团队和自身的工作目标
B:
下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论
C:
确定工作目标协议
D:
明确目标考核标准
4.对晋升理解错误的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
晋升是企业人力资源管理的正常途径
B:
广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职
C:
晋升必须采用定期方式
D:
晋升不能论资排辈
5.对考核指标体系说法错误的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅
B:
绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标
C:
部门指标是对中层干部的考核
D:
财务指标又叫评议指标
6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？
（3分） （正确答案:
A）
A:
财务指标
B:
非财务指标
C:
部门指标
D:
否决指标
7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视
B:
平衡记分法从客户的角度出发
C:
平衡记分法的着重点在企业内部
D:
对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的
8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能 （3分） （正确答案:
B）
A:
组织结构
B:
人员管理
C:
薪酬福利
D:
人力资源开发
9.对战略的理解错误的是：
（3分） （正确答案:
A）
A:
战略可以使企业消除风险
B:
制定战略首先要确定企业使命
C:
战略以定性为主
D:
战略是前瞻性而不是先知性的
10.对战略和规划的关系描述不正确的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的
B:
从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的
C:
从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的
D:
从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主
11.对职能分解理解错误的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式
B:
部门与部门间的职能可以重复
C:
职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分
D:
我国通常是按职能进行组织结构的设计的
12.对组织变革说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率
B:
组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理
C:
组织变革要坚持以顾客为导向
D:
组织变革要坚持以任务为核心
13.审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？
（3分） （正确答案:
C）
A:
董事会
B:
监事会
C:
公司总经理
D:
股东大会
14.工作岗位研究的对象是：
（3分） （正确答案:
A）
A:
岗位
B:
任务
C:
职务
D:
职责
15.工作岗位研究的内容不包括：
（3分） （正确答案:
D）
A:
岗位调查
B:
岗位分析
C:
岗位评价
D:
岗位设置
16.员工对于满意的工作分工属于：
（3分） （正确答案:
B）
A:
内在报酬
B:
非金钱性报酬
C:
直接报酬
D:
间接报酬
17.对于控制人工成本说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
减少员工数量可以控制人工成本
B:
控制人工成本的目的之一是增加员工收入
C:
销售收入扩大有利于控制人工成本
D:
控制人工成本不等于降低人工成本
18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
流程中大约90%是非增值活动
B:
应该把非增值活动删除
C:
应该把增值活动提高改造
D:
应该尽量将非增值活动减到最少
19.下面哪种情况的流程一定要改造？
（3分） （正确答案:
A）
A:
重要度最高，绩效最低
B:
绩效高，重要度也高
C:
绩效低，重要度也低
D:
绩效高，重要度最低
20.对企业目标管理体系看法不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的
B:
目标管理一般分三个层次
C:
目标指标要量化
D:
目标数目应尽量多
21.企业管理通常包括几个平台？
（3分） （正确答案:
C）
A:
两个
B:
三个
C:
四个
D:
五个
22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？
（3分） （正确答案:
D）
A:
绩效考核模块
B:
奖惩兑现模块
C:
管理流程设计模块
D:
目标管理模块
23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
它的特点是独立经营，有自己的经营自主权
B:
它具有法人资格，是独立的公司
C:
它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业
D:
事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的
24.以下不属于董事会职责的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
决定公司的经营计划和投资方案
B:
审查公司的一些重要法规和管理制度
C:
检查集团公司的债务
D:
讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理
25.哪项不属于确定职能的原则？
（3分） （正确答案:
D）
A:
标准化原则
B:
以流程为中心的原则
C:
流程的搭接原则
D:
权力和责任的委任原则
26.对岗位评估的功能描述不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
岗位评估以任务确定岗位
B:
岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人
C:
岗位评估以岗位确定职责
D:
岗位评估以责任确定薪酬
27.以下对岗位说明书理解错误的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
编制岗位说明书叫岗位描述
B:
沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容
C:
岗位说明书的核心是确定岗位职责
D:
岗位说明书不能作为劳动合同的附件
28.对期权理解错误的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利
B:
期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为
C:
高级管理人员获得的期权可以是免费的
D:
实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标
29.对平衡计分法理解不正确的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
平衡计分法是一个指标评价系统
B:
平衡计分法是一个战略管理系统
C:
平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况
D:
平衡计分法更看重企业的学习和成长
30.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
人力资源管理在企业中属于增值活动
B:
人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能
C:
人力资源管理在企业中属于有价值的活动
D:
人力资源管理是企业价值链中的主要环节
31.以下不属于岗位的内涵分析的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
工作任务的分析
B:
职责的分析
C:
工作能力要求分析
D:
沟通关系的分析
32.对岗位说明书说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
岗位说明书应成为劳动合同文本的附件
B:
编制岗位说明书是岗位评价的基础
C:
岗位说明书的核心内容是确定岗位职责
D:
编制岗位说明书称为工作分析
33.对控制人工成本说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本
B:
控制人工成本的目的之一是减少员工收入
C:
员工收入高不等于人工成本高
D:
培训费用是人工成本的一部分
34.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？
（3分） （正确答案:
C）
A:
明确性
B:
可达至性
C:
实际性
D:
实限性
35.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？
（3分） （正确答案:
A）
A:
运作平台
B:
素质平台
C:
文化平台
D:
物质平台
36.对SMS体系说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的
B:
SMS体系的核心为人力资源管理
C:
在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念
37.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
此解决方案要强调完整性和系统性
B:
规范化管理体系以人力资源管理为核心
C:
整个系统分为八大块
D:
奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块
38.对流程再造看法错误的是：
（3分） （正确答案:
A）
A:
流程式组织结构管理幅度比较窄
B:
流程再造的最终目的是提高经济运行效率
C:
对价值链改造的核心实际上是流程再造
D:
流程再造要坚持以人为本的团队式管理
39.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？
（3分） （正确答案:
D）
A:
系统原则
B:
最优化原则
C:
能级原则
D:
最低数量原则
40.对流程再造说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
A）
A:
流程再造过程的第一阶段是实施改造
B:
企业文化建设是流程再造的一个前提条件
C:
流程再造要以价值为导向
D:
流程再造的最终目的是提高企业的经济效益
41.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：
（3分） （正确答案:
D）
A:
管理幅度大，层次就会减少
B:
管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关
C:
通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好
D:
现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次
42.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？
（3分） （正确答案:
C）
A:
直接报酬
B:
间接报酬
C:
非金钱性报酬
D:
内在报酬
43.关于目标分解说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
B）
A:
目标分解要做到纵向到底，横向到边
B:
总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量
C:
编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作
D:
目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标
44.对奖惩兑现制度说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
A）
A:
在目标管理与绩效考核后确定
B:
掌握合适的奖惩幅度
C:
高层管理人员一般在年终兑现
D:
基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金
45.对岗位评估说法不正确的是：
（3分） （正确答案:
C）
A:
岗位评估是对性质相同岗位的判断
B:
岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员
C:
岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性
D:
岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则
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