消防维保部工作手册.doc
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消防维保部工作手册
目录
1.消防维保部工作目标
2.消防维保部工作职责
3.消防维保部各岗位工作职责
3.1消防维保部主管岗位职责
3.2消防维保部组长岗位职责
3.3消防员岗位职责
3.4消防中控室值班人员岗位职责
3.5义务消防员岗位职责
4.消防维保部各岗位任职要求
4.1消防维保部主管任职要求
4.2消防维保部组长任职要求
4.3消防员任职要求
4.4消防中控室值班人员任职要求
5.消防维保部制度
5.1安全疏散设施管理制度
5.2防火巡查、检查制度
5.3火灾隐患整改制度
5.4灭火和应急疏散预案演练制度
5.5燃气和电气设备的检查和管理制度
5.6消防安全教育、培训制度
5.7消防设施、器材维护管理制度
5.8义务消防队组织管理制度
6.消防维保部工作规程
6.1消防系统维修保养标准作业规程
6.2灭火预案标准作业规程
6.3消防安全检查规程
6.4火警火灾应急处理标准作业规程
6.5消防器材管理标准作业规程
6.6消防演习标准作业规程
6.7灭火器、消火栓操作规程
6.8消防器材配置及使用规定
7.消防维保部工作表格
7.1每周防火巡查记录表
7.2消防演习记录表
7.3义务消防员名单
7.4灭火器配置统计表
7.5班组防火安全自查表
7.6消防设备月保养记录表
7.7消防设备年保养记录表
7.8消防器材/系统维修费用月度汇总表
7.9特殊工种操作人员消防培训情况统计表
7.10消防安全会议记录表
7.11消防检查整改通知单
7.12消防系统保养质量控制表
7.13自动消防设施测试报告
7.14火灾报警/确警情况记录表
7.15丽华物业消防器材台帐1.消防维保部工作目标
（1）消防设施设备保养率达到100%；
（2）安全计量装置使用完好率达到100%；
（3）预防小区火灾事故的发生；
（4）消防设施设备操作人员持证上岗率达到100%；
（5）每半年至少进行1次消防演习；
（6）每年向业主至少进行一次消防安全教育。
2.消防维保部工作职责
（1）在公司经理领导下，具体负责全公司的消防安全工作。
（2）贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。
（3）制定和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。
（4）经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育，组织专（兼）职消防、安全管理员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。
（5）组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施，并监督检查执行情况。
（6）坚持进行消防安全检查，督促有关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，应指令先行停止作业，并立即做出处理。
（7）对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
（8）亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。
（9）具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改措施不放过）的要求，认真处理。
负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施，管理防火档案。
（10）总结推广公司内外消防工作先进经验，负责有关评比、奖惩事宜。
3.消防维保部各岗位工作职责
3.1消防维保部主管岗位职责
（1）消防维保部主管在主管经理领导下进行工作，其工作对主管经理负责。
（2）负责制定消防维保部消防工作计划，对丽华物业的消防工作做年终总结。
（3）管理消防中控室，定期对中控人员进行技术培训和考核。
（4）认真贯彻、落实消防法规，制定执行丽华物业消防规定和制度，并检查各部门的落实情况。
（5）具体落实上级领导布置的各项消防工作。
（6）负责对新员工的岗前消防培训，在岗员工的消防培训和教育，消防组内部人员的政治思想教育和业务培训及日常管理。
（7）负责协助采购部购置公司灭火器材，监督消防设施设备维护工作。
（8）制定消防演习方案，组织各种消防活动。
（9）建立、保管消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。
（10）负责组织对丽华物业消防安全的全面检查，并及时写出书面报告。
（11）对公司存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改。
（12）负责丽华物业辖区内新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。
（13）和各部门及施工单位签定消防协议书；开具施工动火证。
（14）完成主管经理交办的其它工作和临时授权的其它职责。
3.2消防维保部组长岗位职责
（1）组长在消防维保部主管的领导下进行工作，其工作对消防维保部主管负责。
（2）协助主管负责本组的日常工作。
（3）负责对物业区域内的消防巡视、防火检查工作，发现隐患及时上报并提出整改建议。
（4）检查各部门的消防设施和器材是否完好，发现问题及时上报并进行调查和解决。
（5）对损坏和无故挪用消防设施器材者，追究责任进行处理。
（6）检查库房物品码放是否符合消防规定和要求，库房内照明走线、存放的物品是否符合消防规定，库房工作人员是否遵守消防安全制度。
（7）检查物业区域内的用火、用电情况，检查其消防器材的配备情况。
（8）认真检查各施工现场的用火、用电，检查其动用明火是否办理手续，对违反安动用明火要求的，按规定进行处理。
（9）检查各部门安全防火制度的执行。
（10）检查各部位电器使用是否符合消防规定，消防通道是否畅通。
（11）考核员工对消防安全制度的掌握情况，考核员工对消防知识的了解。
（12）接到报警后，会同有关部门的人员赶赴现场，查明原因，不得延误。
3.3消防员岗位职责
（1）认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术及使用方法。
（2）积极认真做好防火宣传教育活动，提高公司全员防火意识。
（3）做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。
（4）检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。
（5）制止任何违反消防安全的行为。
一旦发生火警，不论是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。
（6）生火警事故时，不要惊慌，应采取下列应急措施：
1）.迅速报告有关部门、消防大队，火警电话：
119；
2）.组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因；
3）.组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排；
4）.做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动；
5）.协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
6）.完成消防维保部主管临时交办的其他任务。
3.4消防中控室值班人员岗位职责
（1）高度认识消防中控室的特殊性、重要性，时刻坚守工作岗位，实行24小时盯班制度，关注消防报警系统运行情况，发现火情立即报警；值班人员不得擅离职守，不得贻误时机。
（2）认真学习消防监控设备的工作原理，熟悉工作规程，做到按程序熟练开启、调试、运行、检测、维护、关闭系统；加强消防及供电设备的日常清洁和保养，确保系统正常、持续、稳定运行；设备出现故障时，及时请专业技术人员到现场维修，不得擅自拆修和处理。
（3）熟悉了解并准确掌握各楼体、楼层及各房间喷淋、报警点的总数、位置、平面分布图以及代码或编号；一旦发生警情，能够迅速无误地判断出警情发生的楼体、楼层、房间以及具体位置。
（4）定期检查喷淋头、报警器、广播、电话、风口、风机、烟道的状况是否正常，确保火灾自动报警系统、消防给水灭火系统、防排烟系统联动运行。
（5）保持消防监控室内良好环境和条件，保持地面洁净，无尘土、无污染，室内物品摆放整齐有序，空气清新，温度、湿度、粉尘等控制在规定的许可范围之内，延长系统的使用寿命。
（6）坚持封闭式值班制度，非值班人员和非专业检查人员不得进入监控室，确保值班安全和设备安全；对批准进入人员，要登记备案。
（7）实行交接班和值班记录制度，交接班时要详细记录交班人、接班人、交接班时间，讲明有关情况；值班人员随时记录各系统运行情况、报警情况、故障情况、处理情况、保养维护情况和有关异常情况。
3.5义务消防员岗位职责
（1）义务消防员负责随时监督本单位的消防安全工作。
（2）定期对小区内各公共部位的防火安全情况进行全面检查，及时消除各种火险隐患。
（3）积极参加公司组织的消防知识培训和消防实战演练，熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。
（4）负责普及消防安全常识和防火灭火知识。
做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打火警119，懂得火灾中逃生的基本方法。
（5）随时向公司报告本部门存放易燃易爆和剧毒危险品的种类和数量，保证各种危险品的存放符合防火安全要求。
（6）搞好本部位消防器材的维护和管理，掌握本部门消防器材的技术状态、应用范围和使用方法。
（7）防火重点部位必须设有明显的防火标志，发生火灾后，必须及时报告总务处，并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。
火情严重时要立即拨打火警119电话报警。
事后协助总务处查清火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。
（8）消防维保部查出的各种火险隐患，及时督促和积极协助部门领导落实整改措施，并把整改结果回复消防维保部。
4.消防维保部各岗位任职要求
4.1消防维保部主管任职要求
（1）年龄45周岁以下，身体健康，中专文化程度（或大专以上文化程度、5年以上消防管理经验），持有消防安全培训上岗证，有良好的组织和沟通能力。
（2）熟悉消防设施设备日常管理和维护，数量掌握消防规范及强弱电知识，熟悉国家和地方消防有关法律法规。
（3）有良好的个人修养，较强的协调能力及公关能力，有一定的应变能力和处理突发事件的能力。
（4）有较好的沟通和策划能力，能与相关部门合作完成任务目标。
（5）有敬业精神，团队意识，严慎细密的工作作风，促使所属团队发挥潜能，组织完成目标。
4.2消防维保部组长任职要求
（1）年龄50周岁以下，身体健康，高中以上文化程度，有两年以上消防管理工作经验。
（2）熟悉消防设施设备的日常管理和维护和相关的法律法规。
（3）能处理一般的消防设施设备故障，消防业务技能熟练。
（4）有良好的修养，语言表达能力较强。
（5）对工作认真负责，爱岗敬业。
4.3消防员任职要求
（1）年龄35周岁以下，身体健康，初中以上文化程度。
（2）能处理一般的消防设施设备故障。
（3）具备良好的服务意识和团队合作精神
（4）热爱本岗位，遵纪守法，诚信可靠，有敬业精神。
（5）有良好的修养，有一定的语言表达能力。
4.4消防中控员任职要求
（1）男性，20-40周岁，身高1.70米以上，初中以上文化程度，身体健康。
（2）思想进步，无治安刑事处罚记录；
（3）受过物业管理、消防中控、应急处理等相关的培训并获得消防中控证书。
（4）对工作认真负责，爱岗敬业。
5.消防规章制度
5.1安全疏散设施管理制度
1、各管理处应保持本管理处所辖楼宇疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上堆放杂物影响疏散的障碍物。
2、各管理处应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、各管理处应保持本管理处锁管辖楼宇防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，由消防维保部定期组织检查、测试、维护和保养。
4、各管理处严禁在工作期间将安全出口上锁，需上锁时必须有专人进行开锁。
5、各管理处严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
5.2防火巡查、检查制度
1、逐级落实消防安全责任制和岗位安全责任制，消防维保部主管组织落实消防巡查和自查。
2、消防维保部每月进行防火检查、抽查。
消防维保部主管每月对各部门进行一次防火自查,对查出的安全隐患,要复查追踪整改。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、消防维保部应将检查情况及时通知各部门负责人。
各部门应不定期进行消防安全自查，发现存在火灾隐患，应及时整改。
5、对各部门检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，消防维保部应根据公司制度给予处罚。
5.3火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向公司消防维保部书面上报。
4、各部门对公安消防机构检查后,要求责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正，由消防维保部写出隐患整改的复函，报送公安消防机构审定,同时上报公司备案。
5.4灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本公司实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。
4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。
5.5燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。
各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。
电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。
各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经管理处批准，严禁擅自加长电线。
应积极配合设施设备部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有设施设备部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照公司标准划定区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。
未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的,应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
5.6消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对设定岗位特点,进行员工在岗消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消防控制室等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
5.7消防设施、器材维护管理制度
1、各部门消防设施日常使用，由各部门主管负责，消防维保部每周检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防维保部负责，消防维保部主管每半月按时检查了解消防设备的运行情况。
查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，对无法解决的上报公司，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统的测试由消防维保部负责组织实施，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每季度试开泵一次，检查其是否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）各部门主管定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）各部门主管对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即上报公司消防维保部，视情况予以补充。
（4）各部门的消防器材由本管理处自行管理，并指定专人负责。
5.8义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在公司和消防维保部领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合部门消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案（公司每半年进行一次）进行演练，并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
6.消防维保部工作规程
6.1消防系统维修保养标准作业规程
1.0目的
规范消防系统维修保养工作，确保消防系统设备各项性能良好。
2.0适用范围
使用于丽华物业公司辖区内消防系统设备的维修保养工作。
3.0职责
3.1公司经理负责审核《消防系统维修保养年度计划》并检查计划的执行情况。
3.2消防维保部主管负责制定《消防系统维修保养年度计划）并组织监督该计划的具体实施。
3.3消防维保部班组长及消防员具体负责消防系统的日常保养工作。
4.0程序要点
4.1〈消防系统维修保养年度计划〉
4.1.1每年12月15日前，由消防维保部主管组织制定完毕下一年度的《消防系统维修保养年度计划》报公司审批。
并按系统的运行情况拟定小修、中修、大修计划。
4.1.2〈消防系统维修保养年度计划〉必须具备下列要求：
a）有明确安排设备的大、中、小修计划；
b）有具体组织实施维修保养的时间；
c）有明确的维修保养周期；
d）有具体的维修经费预算。
4.2对消防系统进行维修保养时，应严格遵守〈消防系统操作标准作业规程〉，并按〈消防系统维修保养年度计划〉进行。
4.3检查
4.3.1日检：
每班次在当值班长的指导下由消防管理中心消防员对火灾报警系统进行下列检查：
a）每班次均应进行系统设备的外观检查；
b）火警功能。
误报火警应勘察误报的火灾探测器探头现场有无蒸气、烟雾、粉尘等影响探头正常工作的环境干扰存在，如有其他干扰存在，应设法排除。
对于误报频繁又无其他干扰影响探头正常工作的，或探头显示灯不亮、不能接收信号，应及时清洗更换；
c）自检功能。
按自检键后，进行复位，让系统处于正常状态，不能复位应查明原因；
d）故障功能：
——主电源故障，检查输入电源是否完好，熔丝有无烧断、接触不良的情况；
——备用电源故障，检查充电装置，电池是否损坏，有无断线；
——探测回路故障，检查该回路至火灾探测器的接线是否完好，有无探测被取下，终端监控器有无损坏。
4.3.2月检：
每月15日在消防维保部主管的指导下，由班组长组织对消防自动系统进行下列功能检查，并填写〈消防系统月检查保养记录表〉：
a）日检全部内容；
b）测试控制器主要工作电压是否正常；
c）火灾探测器（温感、烟感、破波）安装倾斜度不大于45度,与底座接触是否良好,外观是否洁净完好,指示灯是否闪亮.随机取5%的烟感喷烟后,消防主机是否收到报警信号;
d）对楼层消防栓泵进行外观检查，查看外接线是否固定良好，油漆脱落应补刷新漆；
e）检查手动按钮、紧急旋钮安装是否牢固，有无破损及丢失；任选两个手动报警按钮进行模拟报警，测试报警功能是否正常；
f）对消防主机、联动柜、动力配电箱、灭火显示器及其附属设施进行擦拭除尘，线路松动应加以紧固；
g）对主电源和备用电源做自动转换试验。
4.3.3季检
每季度检查和试验自动报警系统的系列功能，并填写〈消防系统年（季）检查保养记录表〉：
a》采用专用检测仪器分批试验火灾探测器的动作及确认灯显示；
b》试验火灾报警的声光显示；
c》实验水流指示器，压力开关等报警功能，信号显示；
d》对备用电源进行1--2次充放电试验，1--3次主要电源和备用电源自动切换试验；
e》用手动或自动检查防火卷帘门的关闭情况、防火卷帘有无变形、扭曲情况；
f》用手动或自动检查消防栓泵、自动喷淋灭火系统的控制设备；
g》对固定式“1211”系统进行外观巡视，查看管网系统的密封情况，读出压力表指针数值，用手动或自动检查固定灭火系统的控制设备；
h》用手动检查消防应急广播、火灾应急照明及疏散指示标志灯；
i》从消防联动柜上按强制“消防”开关键使客货梯停于首层试验；
j》在消防管理中心进行消防通信设备对讲通话试验；
k》检查所有转换开关和强制切断非消防电源功能试验。
4.3.4年检：
每年12月20日前由消防维保部主管及班组长组织对火灾自动报警系统的功能作下列检查和试验，填写〈消防系统年（季）检查上保养记录〉：
a》应用专用检测仪器对所安装的火灾探测器探头（取50%）进行一次实效模拟试验，对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃；
b》进行本规程4.2.3季检内容（a、b除外）；
c》试验火灾应急广播设备的功能。
4.3.5对本规程4.3.3和4.3.4的检查内容，合同期内安装厂家指导检查，合同期满后外委公安消防局（或安装厂家）检查。
4.4维修保养
4.4.1对消防系统设备的外部清洁及部分附件的维修保养由消防维保部主管指导完成。
每班次消防员应对消防设备外部清洁一次，用压缩空气进行吹污、吹尘，再用干的干净抹布擦拭，保持设备光洁。
4.4.2消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，在8小时内无法解决的，应将其故障原因、解决时间上报公司经理，并按批准的时间限期解决。
4.4.3需外委维修的，委托安装厂家或公安消防局进行维修保养。
4.4.4消防泵维修保养见〈给排水设备设施维修保养标准作业规程〉相关要点。
4.4.6消防系统设备的检查、维修保养均应有完整的记录，分类归档管理，保存期五年。
6.2灭火预案标准作业规程
1.0目的
规范制定灭火预案的工作程序，确保灭火预案的有效性、实用性。
2.0适用范围
适用于丽华物业管理公司高层住宅楼灭火预案的制定。
3.0职责
3.1消防维保部主管负责制定辖区重点防火部位的灭火预案。
3.2消防维保部班组长负责灭火作战计划图的绘制。
3.3消防维保部组长负责根据灭火预案的内容具体组织演练。
4.0程序要点
4.1制定原则
4.1.1适用性原则。
制定的灭火预案要符合实际情况。
4.1.2有效性原则。
制定出的灭火预案在发生火警、火灾的处置实施时能收到良好的效果具有实用性。
4.1.3可操作性原则。
制定的灭火预案要符合公司实际情况，确实和行。
4.2灭火预案的制定。
4.2.1消防维保部主管根据小区的发展情况，小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位，并进行标识，在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案（或进行修订），并报公司审批。
4.2.2灭火预案应符合下列要求：
a）符合消防维保部器材预备情况；
b）有具体的组织实施时间；
c）有具体的演练经费预算；
d）有灭火预案演练的责任人；
e）须经公安消防队审核通过和备案。
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