研发工程部管理制度及流程.doc
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研发工程部管理制度
及工作流程
编制：
张建坤
批准：
实施日期：
年月日
使用单位：
深圳市速科环保设备有限公司
研发工程部管理制度及流程
1．目的和作用：
新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。
为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度；
2．范围：
公司内工程部日常工作内容等各项流程的管理；
所包含的过程具体见如下章节：
2.1负责新产品的设计与开发，现有产品的改良；
2.2新产品工艺的贯彻与落实；
2.3产品材料的改良
2.4工艺文件的编制与核准
2.5生产中技术问题的解决；
2.6客户样品的跟踪，采购样品的确认
2.7BOM表（产品零件结构表）的编制与管理
2.8 新材料供方的联系，新材料应用技术问题的改善
2.9新产品质量的跟踪
2.10协助品质部建立品质标准与计量标准化工作
2.11指导生产部做好机器、设备的保养与维护
2.12供方的评审
2.13特采作业的核准
2.14负责公司工程资料的制作，发放及存档
2.15负责样品的打样
2.16负责样板、夹具的图纸制作
2.17在整个开发阶段系统地衡量客户的满意度
3．权责：
权力
3.1有权参与公司生产政策的制定；
3.2有权参与公司产品开发战略的制定
3.3有权参与公司年度、季度、月度生产计划的制定，并提出意见和建议
3.4对违反操作工艺的行为和过失有实施处罚的权力
3.5部门内部员工考核的权利
3.6部门内部员工聘任、解雇的建议权
3.7其他上级授予的权力
责任
3.8对产品和技术开发计划完成负主要责任
3.9对技术保密负领导责任
3.10如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济和行政责任。
*岗位职责对照
所属部门：
研发工程部
主要职责和业务
产品开
发设计
样品
制作
新产品
导入
制程变
更管制
技术文件
制订管理
综合
管理
岗位名称
主管
（1）
工程师
（1）
技术员
（1）
*部门组织架构
主管
工程师
技术员
研发工程部主管岗位说明书
岗位名称
研发工程主管
岗位编号
所在部门
研发工程部
直接上级
技术总监
岗位定员
1
直接下级
工程师、技术员
本职：
负责研发工程部的日常工作，保障部门工作的的正常运行，重点负责产品开发设计、样品制作管理、技术文件制订及综合管理工作。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
制度建设与实施
工作
任务
组织制定研发工程部工作发展规划、计划
组织制定和完善产品开发设计管理制度和工作流程
各项制度审批通过后，组织实施、监督，及时检查和改进更新
职
责
二
职责表述：
产品开发设计
工作
任务
负责对对客户资料及实板的分析
负责组织产品开发设计方案的讨论、产品开发设计计划的制订与执行
负责组织对初样设计的评审及改进
职
责
三
职责表述：
样品制作管理
工作
任务
负责样品制作任务的下达及监督实施
负责常规样品、新型号样品制作过程的跟踪及制作结果审查
职
责
四
职责表述：
技术文件的制订与审核
工作
任务
负责对产品规格书的制订、修改与审核
负责对物料清单的制订、修改与审核
负责对产品人工报价的审核
职
责
五
职责表述：
内部组织管理工作
工作
任务
制订、修订本部门的工作程序和工作制度，并监督实施
负责本部门队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训
权力：
对研发工程部所属员工的管理权及其工作的监督检查权
对直接下属的岗位调配的建议权和任用的提名权
对所属下级工作的争议有处置权
按规定对所属下级的管理水平和业务水平有考核权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门，技术总监
外部协调关系
供应商，客户
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
应用电子相关专业
经验
5年以上相关产品开发设计工作经验，3年以上管理经验
知识
熟悉本行业产品的开发设计流程及制作工艺流程
技能技巧
熟练使用各种办公软件，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力，具有较强的沟通与表达能力
个人素质
具有一定的判断与决策能力，较强的沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、部门工作计划、部门工作总结、汇报文件或报告等
考核指标：
部门制度建设完善性、重要任务完成情况
专业技能、创造力、实践能力、分析判断、协调合作
重点管理、日常管理、计划与执行能力、沟通能力
备注：
负责本部门与其它部门关系协调，解决争议
负责指导下属员工制定阶段工作计划，并监督执行
职
责
六
职责表述：
完成公司领导交办的其他临时性任务
研发工程部技术员岗位说明书
岗位名称
技术员
岗位编号
所在部门
研发工程部
直接上级
研发工程主管
岗位定员
1
直接下级
本职：
负责样品的制作、样品制样记录的填写及技术文件的制订
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
样品制作
工作
任务
负责根据样品设计要求进行材料的申领及新材料的的确认
根据样品设计要求认真负责、保质保量准时完成所需样品的制作
职
责
二
职责表述：
制样记录填写
工作
任务
负责对样品所使用的物料名称、材质、型号、供应商及用量作详细记录。
负责对样品电气特性及机械特性的测试做详细记录
职
责
三
职责表述：
技术文件的制订与审核
工作
任务
负责对产品规格书的制订
负责对物料清单的制订
职
责
四
职责表述：
完成公司领导交办的其他临时性任务
权力：
对部门主管工作的评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门，部门主管
外部协调关系
无
任职资格：
教育水平
高中、职业中专或以上
专业
无
经验
2年以上同行业工作经验，1年以上同职位工作经验
知识
熟悉产品的制作流程，熟练使用相关测试仪器
技能技巧
熟练使用办公软件、办公自动化设备
个人素质
具有一定的沟通能力，有负责心
任职资格：
教育水平
高中、职业中专或以上
专业
无
经验
2年以上同行业工作经验，1年以上同职位工作经验
知识
熟悉产品的制作流程，熟练使用相关测试仪器
技能技巧
熟练使用办公软件、办公自动化设备
个人素质
具有一定的沟通能力，有负责心
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、打印机）
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
样品制作记录、工作报表
考核指标：
样品完成效率及质量、文件记录合格率
专业技能、学习能力、实践能力、品质意识、协调合作
工作安排服从性、积极性、纪律性、责任心
备注：
4.工作流程图
4.1.研发部工作流程图
4.2.工程部工作流程图
5.技术图纸的管理制度流程
5.1技术文件的形成与发放
5.1.1任何一份技术文件的形成都是公司员工辛勤劳动的成果和员工智慧的结晶，但其中还饱含了公司巨大的前期投入、过程控制和后期经营等因素，显而易见是公司投入了巨大的财力、物力，为每位员工提供了展示自己能力的平台，员工与公司在这个平台上共同进步和发展的过程中形成了种种技术文件。
5.1.2技术文件、技术标准及图纸资料的形成应严格执行设计（编制）、校对、审核三级把关制度；明确各级的责、权、利。
5.1.3技术文件标题栏中的编号、名称、日期，设计、校对、审核、批准等栏中应签署齐全，签署不全的技术文件不得投放到相关部门，更不得使用。
5.1.4图纸投入使用，即投放到各使用单位（部门）之前，必须加盖“文件副本”、“受控
文件”章，由技质部门发放到各使用单位并进行登记，或由使用单位提出申请，技质部负责图纸的发放。
5.1.5纸质技术文件或电子档技术文件等由技质部收存并负责保管。
员工借阅技术文件应凭部门经理批准的借阅申请单向技质部借阅，用完后及时归还，并保证资料的完整性。
5.1.6技术文件的修改必须按级、按各职能部门的业务分管范围执行；技术文件修改前，负责修改部门要提出修改理由及具体内容，交有关领导审批。
5.1.7修改后的技术文件必须重新履行会审、会签及批准手续，填发更改通知书。
5.2技术文件的管理与存档
5.2.1技术文件是公司进行生产和各项管理工作共同的技术依据，必须加强管理，各部门应
指定一名专职或者兼职资料员负责各种技术文件的登记、保管、复制、收发、注销、归档和保密工作，保证技术文件的完整，准确清晰、统一等。
若暂时未指定资料员，则由部门经理暂行代理。
部门经理和资料员负责本部门技术文件的保密、发放与归档。
5.2.2技术文件、图纸由技质部备份、存档，技质部定期对技术资料进行整理。
5.3技术文件的保密
5.3.1技术文件任何部门、个人不得擅自打印、复制，不得以电子文档等形式在网上传递或
者用移动硬盘、U盘、软盘等拷贝出。
因工作需要必须打印或复制时，经办人提出书面申请单，部门主管签字批准后方可通过技质部资料员打印、复印、拷贝。
5.3.2为了保证技术资料的保密性，除按正常程序（员工填写申请单，部门主管批准）办理
外，任何人不得私自向外人转让和借出技术资料，一经发现要报公司给予严肃处理。
5.3.3若不负责任的遗失技术文件或者因为种种原因泄漏公司的技术文件，公司将根据有关
保密规定给予罚金处罚和公司内部记过处罚,情节严重者公司将保留追究法律责任的权利。
5.4技术文件的销毁
5.4.1 由于新技术的日新月异，越积越多的技术文件会占据不必要的资源，故有的技术文件需要销毁和清除。
5.4.2 需要销毁的技术文件由资料员提出，部门经理会同有关技术人员一起仔细校对核实，然后将销毁理由与销毁文件清单上报总经理室，由总经理签署“同意”后，方可销毁。
5.4.3销毁的纸质文件必须经过碎纸机或者烧掉，光盘等文件必须锤击粉碎。
6.业务样品单制作流程
6.1业务下《客户订单－样品单》
6.2工程指定人员填写《客户订单－样品单》的技术参数并评估交期
6.3业务发放《客户订单－样品单》给各部门
6.4工程跟据《客户订单－样品单》填写申购单/领料单或自己申购物料
6.5工程跟踪到料情况――制作样品――测试/老化样品
6.6工程包装――入成品仓――通知相关业务
6.7业务按单发货－工程/仓库须签字
6.8工程做好样品BOM表及样品跟踪记录
7.业务量产单制作流程
7.1业务下《客户订单－---量产单》
7.2研发指定人员填写《客户订单－---量产单》的技术参数并评估交期
7.3业务发放《客户订单－---量产单》给各部门
7.4研发跟据《客户订单－---量产单》制作BOM表，及相关技术资料（图纸），标签及说明书
7.5研发将相关文件发放相关部门并存档
7.6研发确认相关物料
7.7生产时工程须现场指导及跟进
研发工程部用相关文件表单列表
1设计计划书
2设计任务书
3设计任务输入清单
4设计确认报告
5设计任务输出清单
6设计验证报告
7样板检测记录
8设计评审报告
9设计变更改通知单
10图纸资料发放记录表
11图纸资料申请领用表
12图纸资料销毁申请表
13.物料申请单
14领料单
15内部联络单
16.样品跟踪记录表
17.入库单
撰写：
张建坤审核：
批准：
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