售后服务有关服务业统计的操作办法.docx
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售后服务有关服务业统计的操作办法
{售后服务}有关服务业统计的操作办法
有关服务业统计的操作办法
一、服务业统计报表组成
1．101-1表法人单位基本情况表（年报）
2．F103-2表服务业行政、事业法人和社会团体单位财务状况调查表（季报）
二、上报频率、方式和时间
1、服务业法人单位财务统计调查实行季报和年报制度。
一季度报告期为1-2月，二季度报告期为1-5月，三季度报告期为1-8月，四季度报告期为1-11月，年报报告期为1-12月。
服务业法人单位财务统计报表均采用网上直报的方式进行上报，不需交纸质报表。
上报时间一季度为3月10日前，二季度为6月10日以前，三季度为9月10日以前，四季度为12月10日以前，年报为1月10日以前。
2、法人单位基本情况实行年报制度。
采用网上直报的方式进行上报，不需交纸质报表，上报时间为1月10日前。
三、报表上报操作方法
（一）服务业单位网上直报网址：
60.191.101.221:
8086。
（二）操作流程：
1、服务业行政、事业法人和社会团体单位财务状况调查表（季报）：
①登录网址：
②输入用户名、密码（均为组织机构代码），单击“普通登录”。
③登录后，弹出界面为：
请完整输入统计员信息，即统计员姓名、手机、区号、电话（系统默认7位数）、分机号（如果没有就填0）、传真（系统默认7位数），输入完毕后，单击页面下方“”开始填报报表。
④单击网页中显示的下表中的“填报”。
报表名称
类型
所属时间
填报起止时间
填报情况
操作
服务业行政、事业、社会、团体法人单位财务状况调查表（F103_2）
月报
2009年6月
2009-06-01:
2009-06-25
未填报
填报
说明填报起止时间是指用户可以填报的时间,该时间已包含补报时间,统计局要求上报期限可在填报页面内查看相应填报期限信息。
点击填报或查看后系统将自动设置操作时间为当前操作报表的所属时间
⑤《服务业行政、事业法人和社会团体单位财务状况调查表》指标解释：
本表适用执行行政、事业会计制度的服务业法人单位填报。
行政单位会计制度包括各类行政机关、政党机关、社会团体（但不包括执行事业会计制度的社会团体）。
事业单位会计制度包括执行特殊行业会计制度的事业单位（如执行科学事业单位会计制度、中小学校会计制度、高等学校会计制度、医院会计制度、测绘事业单位会计制度、国家物资储备资金会计制度等）以及执行事业会计制度的社会团体；但不包括实行企业化管理、执行企业会计制度的事业单位。
年（期）末资产：
指行政事业单位在年末（或报告期末）占有或者使用的，能以货币计量的经济资源。
包括流动资产、固定资产、债权和其他权利。
根据“资产负债表”中的“资产合计”年（期）末数。
固定资产原价：
指使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。
包括房屋和建筑物、专用设备、一般设备、文物和陈列品、图书、其他固定资产等。
该指标根据会计核算中固定资产资料计算填列。
根据“资产负债表”中的“固定资产原值”年（期）末数。
上年结余：
指行政、事业单位上年结转本年的经常性结余、专项结余及经营亏损。
根据“收入支出表”中的“上年结余”项填报。
本年（期）收入合计：
指行政事业单位在本年（或报告期）从各种渠道获得的收入，包括财政拨款、行政单位预算外资金、上级补助收入、事业收入、事业单位经营收入、附属单位上缴收入和其他收入。
根据“收入支出表”中的“收入合计”项填报。
财政拨入（补助）收入：
拨入经费是指行政单位单位按照经费领报关系，由财政部门或上级主管部门拨入的预算经费。
事业单位的财政补助收入是指事业单位按核定的预算和经费领拨关系从财政部门取得的各类事业经费，包括经常经费和专项资金，不包括国家对事业单位的基本建设投资。
行政单位根据“收入支出表”中的“拨入经费”项填报，事业单位根据“收入支出表”中的“财政补助收入”项填报。
上级补助收入：
指事业单位从主管部门和上级单位取得的非财政补助收入。
根据“收入支出表”中的“上级补助收入”项填报。
事业收入：
指事业单位开展专业业务活动及辅助活动取得的收入。
根据“收入支出表”中的“事业收入”项填报。
经营收入：
指事业单位在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。
根据“收入支出表”中的“经营收入”项填报。
本年（期）支出合计：
指行政事业单位各项支出情况，包括基本支出、项目支出（包括行政事业性项目支出、基本建设项目支出和其他项目支出）、上缴上级支出、事业单位经营支出、对附属单位补助支出和结转自筹基建等。
根据“收入支出表”中的“支出合计”项填报。
工资福利支出：
指单位支付给在职职工和临时聘用人员的各类劳动报酬，以及为上述人员缴纳的各项社会保险费等。
具体包括基本工资、津贴、奖金、社会保障缴费和上述未包括的人员支出。
根据“基本支出明细表”中的“工资福利支出”项填报。
商品和服务支出：
指单位在开展业务活动中购买商品和劳务的支出。
具体包括办公费、印刷费、水电费、邮电费、取暧费、交通费、差旅费、会议费、培训费、招待费、福利费、劳务费、租赁费、物业管理费、维修费、专用材料费、图书资料购置费及上述科目未包括的日常公用支出。
根据“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”项填报。
福利费：
指单位按国家规定提取的福利费。
根据“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”项的其中“福利费”项填报。
劳务费：
指支付给单位和个人的劳务费用，如翻译费、咨询费、手续费等。
根据“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”项的其中“劳务费”项填报。
工会经费：
指按职工工资总额（扣除按规定边准发放的住房补贴）的2%计提并拨交给工会使用的经费。
根据“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”项的其中“工会经费”项填报。
差旅费：
指单位工作人员出差、出国的住宿费、伙食补助费，杂费，干部及大中专学生调遣费，调干家属旅费补助等。
根据“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”项的其中“差旅费”项填报。
各种设备、交通工具购置费：
指单位购置办公家具、一般办公设备、专用设备、交通工具的支出。
根据“基本支出明细表”中的“其他资本性支出”项的其中“办公设备购置”、“专用设备购置”、“交通工具购置”项汇总填报。
对个人和家庭补助支出：
指政府对个人和家庭的无偿性补助支出。
根据“基本支出明细表”中的“对个人和家庭的补助”项填报。
助学金：
指支付给各类学校学生助学金、奖学金、学生贷款贴息、出国留学（实习）人员生活费，青少年业余体校学员伙食补助费和生活费补贴，以及按协议由我方负担或享受我方奖学金的来华留学生、进修生生活费等。
根据“基本支出明细表”中的“对个人和家庭的补助”项的其中“助学金”填报。
抚恤和生活补助：
抚恤金指按规定支付给烈士家属、牺牲病故人员家属的一次性和定期抚恤金，革命残疾人员的抚恤金，离退休人员等其他人员的各项抚恤金。
生活补助指按规定支付给优抚对象、退伍军人的生活补助费，行政事业单位职工和家属生活补助，因公负伤等住院治疗、住疗养院期间的伙食补助费，长期赡养人员补助费等。
根据“基本支出明细表”中的“对个人和家庭的补助”项的其中“抚恤金”和“生活补助”项汇总填报。
经营税金（限事业单位填）：
指事业单位提供劳务或销售产品应负担的税金及附加，包括营业税、城市维护建设税、资源税和教育费附加等。
根据“资产负债表”中的“销售税金”项填报。
从业人员平均人数：
指在报告期内在行政、事业单位工作，并取得劳动报酬的全部人员平均人数。
计算方法：
其中：
从业人员月平均人数=（月初从业人员数+月末从业人员数）÷2
另：
报表下方的“说明：
01>=02；04>=05+06+07+08；09>=10+11+16+17；11>=12+13+14+15；17>=18+19”，请大家看清楚后再填报。
⑥数据上报：
在完成报表下方有关“统计负责人、填表人、联系电话”的填报后，单击“审核数据”，如果系统审核通过，单击“上报数据”完成上报工作。
如果系统审核不通过，会出现如下对话框：
查看后数据确实正确，单击对话框中的“确定”，然后在报表的下方“审核强制通过”前的“□”中打上“√”，再次单击“审核数据”，即出现如下对话框，并在对话框“强制审核说明信息”中输入“数据经查准确”，然后单击“确定”，再单击报表页面下方的“上报数据”，系统就会提示数据上报成功。
如果查看后数据不准确，那可在修改数据后，再进行如上操作即可。
⑦数据上报后，可单击页面左上方菜单“查看当期数据”，可以进行查看当期数据；单击“查看当年历史数据”，可以查看以前季度（年度）上报的数据。
2、法人单位基本情况表（年报）：
①单击主界面中的“企业信息”，再单击“企业详细信息”、“开始查看”进行修改。
界面如下图：
②修改页面如下：
③信息修改之后，单击页面下方的“修改企业信息”。
如果填错了，可以单击“重设企业信息”来更正信息。
四、因新系统刚刚启用，第二季度的填报有点时间比较紧，请在6月24日前完成1-5月份（第二季度）的报表。
附：
服务业统计基层报表表式
法人单位基本情况
２００年
表号：
１０１－１表
制表机关：
国家统计局
浙江省统计局
文号：
浙统（2008）121号
有效期至：
2010年3月
《中华人民共和国统计法》第三条：
国家机关、社会团体、企事业组织和个体工商户等统计调查对象，必须依照本法和国家规定，如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改。
基层群众性自治组织和公民有义务如实提供国家统计调查所需要的情况。
01法人单位代码
—
02法人单位名称：
03法定代表人（负责人）:
04单位所在地及行政区划行政区划代码（统计机构填写）
—
—
省市（地）县（市、区） 乡（镇） 街道 社区、居（村）委会
详细地址：
街（村）、门牌号
05联系方式
区号
电话号码
分机号
传真号码
邮政编码
电子信箱
网址
06行业类别
主要业务活动（或主要产品）
1;
2;
3
行业代码
（统计机构填写）
07登记注册（或批准）情况（如登记注册或批准机关为多个，请复选）机关级别：
1国家,2省,3地（市）,4县（市）
登记注册（或批准）机关名称
机关级别
登记注册号
1
工商行政管理部门
2
编制部门
3
民政部门
9
其他（请注明批准机关）
08登记注册类型
内资
110国有
120集体
130股份合作
141国有联营
142集体联营
143国有与集体联营
149其他联营
151国有独资公司
159其他有限责任公司
160股份有限公司
171私营独资
172私营合伙
173私营有限责任公司
174私营股份有限公司
190其他
港澳台商投资
210与港澳台商合资经营
220与港澳台商合作经营
230港澳台商独资
240港澳台商投资股份有限公司
外商投资
310中外合资经营
320中外合作经营
330外资企业
340外商投资股份有限公司
09控股情况（限企业填）1国有控股，2集体控股，3私人控股，4港澳台商控股，5外商控股
10隶属关系
10中央,20省（自治区、直辖市）,40地（区、市、州、盟）,50县（区、市、旗）,61街道,
62镇,63乡,71居委会,72村委会,90其他
11开业（成立）时间
年
月
12营业状态（限企业填）1营业,2停业（歇业）,3筹建,4当年关闭,5当年破产,9其他
13执行会计制度类别1企业会计制度,2事业单位会计制度,3行政单位会计制度,9其他
14机构类型1企业,2事业单位,3机关,4社会团体,5民办非企业单位,9其他组织机构
法人单位基本情况续表（101-1表）
16产业活动单位数
百
十
个
总计
1农林牧渔业
2工业
百
十
个
3建筑业
4交通运输、电信业
5批发、零售业
百
十
个
6住宿、餐饮业
7房地产业
9其他
17年末从业人员数
指标名称
代码
总计
女性
甲
乙
百万
十万
万
千
百
十
人
百万
十万
万
千
百
十
人
年末从业人员合计
01
18企业主要经济指标
指标名称
千亿
百亿
十亿
亿
千万
百万
十万
万元
千元
全年营业收入合计
其中：
主营业务收入
资产总计
27行政事业单位主要经济指标
指标名称
千亿
百亿
十亿
亿
千万
百万
十万
万元
千元
行政事业支出合计
年末资产
21企业资质等级（限建筑业及房地产业企业填）
建筑业（新资质企业，请填写资质证书编号前4位；没有新资质的企业，请填9999）
房地产开发业：
1一级,2二级,3三级,4四级,5暂定,9其他
物业管理：
1一级,2二级,3三级,9其他
22住宿业情况（限住宿业企业填）
星级等级：
1五星,2四星,3三星,4二星,
5一星,9其他
50企业集团情况
（限企业集团母公司
及成员企业填）
本企业是:
1集团母公司（核心企业或集团总部）
2成员企业
如选择2,请填集团母公司（核心企业或集团总部）单位代码
51企业所在开发区或园区
（限工业企业填）
名称：
代码：
（统计机构填写）
52经营方式
（限批发和零售、住宿和餐饮业企业填）
1独立店,2连锁商店总店,3连锁商店分店,9其他
53零售业态（限零售业企业填）
1百货商店,2超级市场,3专业店,4专卖店,5便利店,
6仓储会员店,7家居建材商店,9其他
54资产情况
千亿
百亿
十亿
亿
千万
百万
十万
万
千元
1.实收资本
国家资本
集体资本
法人资本
个人资本
港澳台资本
外商资本
（不包括港澳台资本）
2.固定资产原价
千亿
百亿
十亿
亿
千万
百万
十万
万
千元
单位负责人：
统计负责人：
联系电话：
填表日期：
200年月日
（法人单位盖章）
审表人：
审表日期：
200年月日
服务业行政、事业法人单位财务状况调查表
（执行行政、事业及其他会计制度的单位填报）
表号：
F103–2表
制表机关：
浙江省统计局
文号：
浙统（2008）121号
法人单位名称：
有效期至：
2010年6月
法人单位代码：
□□□□□□□□-□200年月
指标名称
代码
1月至本月止
累计
上年同期
甲
乙
百亿
十亿
亿元
千万
百万
十万
万元
千元
百亿
十亿
亿元
千万
百万
十万
万元
千元
年（期）末资产
01
其中：
固定资产原价
02
上年结余
03
本年（期）收入合计
04
其中：
财政拨入（补助）收入
05
上级补助收入
06
事业收入
07
经营收入
08
本年（期）支出合计
09
其中：
工资福利支出
10
商品和服务支出
11
其中：
福利费
12
劳务费
13
工会经费
14
差旅费
15
各种设备、交通工具购置费
16
对个人和家庭补助支出
17
其中：
助学金
18
抚恤和生活补助
19
经营税金（限事业单位填）
20
从业人员平均人数（人）
21
统计负责人：
填表人：
电话：
报出日期：
200年月日
说明：
01≥02；04≥05+06+07+08；09≥10+11+16+17；11≥12+13+14+15；17>=18+19。
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