新员工培训管理制度.doc

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文件编码：

01SMP-HR-03-001

新员工培训管理制度

1.目的

1.1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度，逐步了解公司的生产、工作特点，自觉遵守公司各项规章制度，接受并融入企业文化。

1.2规范新员工试用期培训管理，明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋予的职责，从培训角度为新员工考核、评估提供依据。

2.概念

指对新职工进行的导向性培训，又称“岗前培训”。

其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况，对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。

3.适用范围

适用于所有新入职员工（包括管理人员、一线员工、临时工）及其指导人。

4.职责划分

4.1人力资源部：

负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施，并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训，同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。

4.2各用人部门、班组：

负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核。

5.培训内容

5.1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括：

l公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等

l公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则

l基本人事规章制度

l安全与质量

l生产管理

l《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》

l职业化训练（职业道德与职业精神）

5.2用人部门的入职培训内容主要包括：

l岗位职责及业务流程

l二级安全教育

l本部门业务（生产）基础入门

l技术、技能的渐进培训与指导

l其他岗位基础素质类课程

5.3用人班组的入职培训内容主要包括：

l岗位职责介绍

l三级安全教育

l工艺技术知识

l岗位操作规程和实践指导

6.培训方式

6.1集中授课及参观

由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及参观的形式。

6.2在岗培训

6.2.1根据不同岗位的需要，由新员工（新进人员）所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向并制订实习培训计划，同时指定专人实施培训指导，人力资源部跟进计划及实施效果。

6.2.2新进人员（毕业生），由所在部门负责人根据岗位职责及任职要求为新人制定短期培训计划，指定专人实施培训指导，通过与新员工座谈，帮助新员工设定职业生涯路线；

6.2.3新进基层人员岗位技能培训——操作技能培训，由用人部门负责，自新员工到岗即日起予以实施，人力资源部负责过程监督与协助。

6.2.4面对面沟通与工作过程辅导——新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下，人力资源部应协助用人部门主管，自新员工入职当日起实施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训。

6.2.5根据不同岗位需要，由需求部门主管提出车间实习安排，并填写《车间实习申请表》呈生产分管总监批准，实习采用车间现场调研和技术人员专职辅导相结合的方式，实习期间，实习人员由车间统一管理，车间实习要记实习笔记，实习结束后要完成实习报告。

7.员工试用期管理

7.1新员工试用期一般为3个月，试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的鉴定结果，给考评合格者办理正式入司手续。

7.2部门实习考核采用月、季报考评，可参考采用考试、现场反馈、问卷调查、实际操作等方式进行评价和总结。

7.2.1月考核：

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月的表现，谈论工作中出现的问题，回答新员工提出的问题，对新员工一个月的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，并填写评价表；

7.2.2季考核：

人力资源部和部门经理一起讨论新员工试用期的表现，是否适合现在岗位；部门负责人填写考核评价表，人力资源部就是否录用与新员工进行面谈。

8.培训过程记录和资料存档

8.1人力资源部在新进人员办理入厂手续时，应同时建立其“培训记录表”，并统一管理；

8.2人力资源部及各用人部门主管，应当要求所有参加培训新员工必须在《培训签到表》上签名，属于面对面沟通及工作过程辅导形式的，应在沟通结束后或阶段性辅导结束后让新员工在《在岗培训跟进表》上签字确认；

8.3所有培训教案、记录均需有效存档。

9.相关记录

《培训签到表》

《新员工部门岗位培训表》

《新员工岗位培训反馈表》

《在岗培训跟进表》

《入司员工试用期考核评定表》

表格二

——新员工部门岗位培训表

部门

新员工姓名

培训内容

1、准备好新员工办公场所、办公用品

2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工

3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

4、新员工工作描述，职责要求

5、讨论新员工的第一项工作任务

6、一个月结束后，直接主管与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。

对新员工一个月的表现做出评价，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。

谈话记录：

新员工直接主管确认签名：

日期：

备注：

试用期第一个月底新员工直接主管填写

表格三

——新员工岗位培训反馈表

部门

新员工姓名

1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

A、是B、否

2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

A、是B、否

3、你是否已熟悉公司办公场所的情况？

A、是B、否

4、你是否已认识部门里所有的同事？

A、是B、否

5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

A、是B、否

6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

A、是B、否

7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

A、是B、否

8、在岗位培训中，可以改进的地方

备注：

（试用期第一个月底新员工填写）

表格四

——在岗培训跟进表

部门

新员工姓名

培训时间

培训项目

讲师（辅导人）

效果鉴定（新人填写）

备注：

记录新员工试用期所接受的培训项目

——新员工试用期考核评定

HR-ZP-07

姓名

性别

试用岗位

上岗时间

一、试用期个人总结

二．试用部门意见

试用评价（含工作态度、技能、学习能力、沟通能力）

直接主管意见：

签字：

部门经理意见：

签字：

试用结论

□正式录用□停止试用退回人力资源部□延长试用期月

三、审批意见

分管总监意见

人力资源部意见

总经理意见

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