网络营销基础与实践题库.docx
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网络营销基础与实践题库
网络营销题库
选择题部分
（一）
1、下列哪些不属于网络营销的信息传递的屏障
A企业网站网页字节数过大
B用户上网速度过慢
C网页内容手机阅读适应性差
D网站网页未被搜索引擎收录
答案：
【B】【C】
2、下列哪些不属于常见的网络广告形式
A468×60的BANNER广告
B336×280的长方形广告
C234×60的BANNER广告
D468×15的BANNER广告
答案：
【C】【D】
3、下面哪些方式符合许可营销的基本原则
A通过网络收集企业官方网站的联系地址并发送的推广信息
B企业购买用户电子邮件地址库群发信息
C新闻网站向注册用户邮箱发送精选新闻并附带广告信息
D网上购物网站向注册用户发送产品优惠信息
答案：
【C】【D】
4、建立和推广个人网络品牌的常见途径包括
A完善个人主页信息
B运营维护个人博客及微博
C发布网络展示广告或视频广告
D运营个人微信公众号
答案：
【A】【B】【D】
5、根据网络营销模式出现的时间，下列排序正确的是
ABANNER广告>搜索引擎关键词广告>微博营销>博客营销
B网络黄页>搜索引擎关键词广告>SEO>微博营销
CBANNER广告>搜索引擎关键词广告>微博营销>微信营销
DEmail营销>搜索引擎关键词广告>WIKI词条营销>微信营销
答案：
【C】【D】
6、《中国互联网络发展状况调查统计报告》的发布机构及周期是：
A中国互联网协会，每年1月和7月各发布一期
B中国互联网络信息中心，每年1月和7月各发布一期
CCNNIC，每年1月和7月各发布一期
D中国互联网协会，每年发布一期
答案：
【B】【C】
7、下列哪些因素对企业网络品牌有直接关系
A企业是否有官方网站
B企业是否有官方微信号
C是否有企业域名为后缀的Email邮箱
D是否有企业官方QQ交流群
答案：
【A】【B】【C】
8、企业官方网络营销信息源包括哪些形式：
A企业官方网站
B企业官方博客
C企业官方WIKI词条
D企业关联网站
答案：
【A】【B】【D】
9、企业官方网站的网络营销功能包括：
A产品展示与在线销售
B网络品牌及信息发布
C网络舆情及网络安全
D顾客关系与顾客服务
答案：
【A】【B】【D】
10、企业官方博客与企业员工建立在第三方的个人博客相比，下列说法正确的是：
A两者在博客文章选题、写作方式及内容编辑方式等方面没有本质的区别
B两者都是企业官方信息源的组成部分
C两者都属于社会化网络营销的基本形式
D两者都应遵照企业的博客管理规范
答案：
【A】【C】【D】
11、企业官方博客的网络营销价值包括：
A扩展了企业网络营销信息源的数量和表现形式
B有助于企业与顾客之间的沟通
C为员工建立行业知名度提供渠道
D博客内容有利于增加企业信息网络可见度
答案：
【A】【B】【D】
12、企业关联网站的类型包括
A内容关联型及推广关联型
B产品关联型及品牌关联型
C数据关联型及技术关联型
D服务关联型及营销关联型
答案：
【B】【D】
13、下面哪些网站属于B2C网上商店平台
A淘宝网、京东商城、当当网
B天猫、苏宁易购、一号店
C微店、微博、微信商城
DBAT、新浪微博、QQ商城
答案：
【A】【B】
14、开放式网络百科词条（WIKI）发挥网络营销价值的方式包括：
A通过创建相关的词条名或内容展示企业信息
B在词条正文中展示含有企业或产品的图片
C将企业软文发布到WIKI词条中实现软文营销
D通过词条参考文献，或者扩展阅读等方式添加企业网址链接
答案：
【A】【B】【D】
15、下列哪些方式可提高企业在B2B电子商务平台内部的可见度
A购买站内推广资源（如站内广告）
B投放搜索引擎广告
C增加外部链接
D提高企业在平台发布信息的质量
答案：
【A】【D】
16、下列哪些方式可作为企业的网上销售渠道
A网上购物搜索引擎
BB2C电子商务平台
C团购网站
D企业官方网上商城
答案：
【B】【C】【D】
17、企业利用第三方B2C电子商务平台可获得的价值包括哪些方面
A增加产品可信度
B促进企业官方网站的在线销售
C研究用户网上购物行为
D与企业官方网站互为推广
答案：
【A】【B】【C】【D】
18、下列哪些方面是运营企业官方微博的必要工作
A微博个性化域名与企业名称或域名保持一致
B制定企业微博运营维护规范
C微博内容与官网内容保持一致
D获得微博认证
答案：
【A】【B】【D】
19、关于搜索引擎，下列描述哪些是不正确的
A雅虎属于第一代搜索引擎，与XX搜索的原理基本相同
B目前XX搜索引擎搜索结果页面的内容可能含有付费推广信息
C网站管理员必须将企业网站网址提交到搜索引擎才能被收录
D搜索引擎可用于网上市场调研
答案：
【A】【C】
20、目前的搜索引擎大多为综合搜索，有多种信息的类型，以XX搜索为例，下列哪些项目包含了非常见的搜索结果类别
A网页搜索、图片搜索、新闻搜索
B视频搜索、音乐搜索、地图搜索
C购物搜索、论坛搜索、百科搜索
D微信搜索、微博搜索、问答搜索
答案：
【C】【D】
21、关于微博，下列哪些描述不正确的是
A微博最早出现于2005年，第一个微博是blogger
B微博最早出现于2006年，第一个微博是twitter
C微博最早出现于2008年，第一个微博是t.qq
D微博最早出现于2009年，第一个微博是t.sina
答案：
【A】【C】【D】
22、微博在网络营销的作用包括下列哪些方面
A企业网络品牌及网站推广
B顾客服务及顾客关系
C积累网络营销资源
D作为病毒性营销的渠道
答案：
【A】【B】【C】【D】
23、微博营销的效果可能与下列哪些因素相关
A微博昵称及头像设置
B微博活跃度及内容质量
C微博粉丝数量及与粉丝的互动
D开展有奖微博活动
答案：
【A】【B】【C】【D】
24、微博营销与博客营销相比，下列哪些说法是正确的
A两者都属于内容营销
B微博营销比博客营销的模式更多
C微博营销比博客营销的成本更低
D两者的效果评价方法是一样的
答案：
【A】【B】
25、网站联盟，专业术语叫“网络会员制营销”，关于网站联盟的起源，请选择正确答案：
A网站联盟起源于美国在线零售网站Amazon
B网站联盟起源于美国在线拍卖网站ebay
C起源于美国网络会员制营销资源网站Affiliate
D以上说法都不正确
答案：
【A】
26、网站联盟，专业术语叫“网络会员制营销”，下列描述正确的是
A是一种“按效果付费的广告形式”
B联盟广告可以同时展示在多个网站上
C国内的网站联盟兴起于2005年之后
D淘宝网的淘宝客是网站联盟的一种形式
答案：
【A】【B】【D】
27、世界上第一封电子邮件诞生的时间，下面描述正确的是
A1969年
B1971年
C1979年
D1987年
答案：
【B】
28、发送电子邮件被退回的可能原因包括
A收件人电子邮件地址错误
B收件人邮箱空间已满无法继续接收信息
C邮件没有主题
D邮件附件字节数过大
答案：
【A】【B】【D】
29、相对于即时通讯工具，企业利用Email传递信息的优点包括哪些方面
A利用Email发送信息更正式
BEmail信息便于管理
CEmail传递信息更快
DEmail传递的信息量更大
答案：
【A】【B】
30、QQ是腾讯公司提供的在线聊天工具，QQ早期的曾用名是：
AICQ
BPCICQ
COICQ
DTQ
答案：
【C】
31、可作为企业营销工具的腾讯QQ软件包括哪些版本类别
A企业QQ
B营销QQ
C手机QQ
DQQ空间
答案：
【A】【B】
32、下列哪些项目组中列出的都属于即时通讯工具：
A、新浪UC、网易泡泡
B微信、飞信、微博
CGoogleTalk、MSN、ICQ、雅虎通
D淘宝旺旺、腾讯QQ
答案：
【A】【C】【D】
33、在网络营销发展史上，全球网络广告诞生的时间是：
A1992年
B1993年
C1994年
D1995年
答案：
【C】
34、在中国网络营销发展史上，第一个中文网站的网络广告诞生的时间是：
A1991年
B1993年
C1995年
D1997年
答案：
【D】
35、在网络广告发展历程中，网络广告的点击率有不断降低的趋势，到2015年，你认为网络广告点击率比较接近实际情况的是：
A0.1%以下
B0.5-1.0%
C2.0-5.0%
D10.0%以上
答案：
【B】
36、网站交换链接的作用包括哪些方面：
A增加网站直接访问量
B增加网站的可信度
C增加网站收入
D增加网站在搜索引擎排名中的优势
答案：
【A】【B】【D】
37、两个网站之间交换链接的形式包括：
A互换站内广告位
B同时通过网站链接交换联盟进行链接
C在网站首页互相链接
D在网站内容中的相关文字插入链接
答案：
【A】【C】【D】
38、许可营销是Email营销的理论基础，来源于《许可营销》（PermissionMarketing1999）一书。
该书的作者是
A菲利普·科特勒
BSethGodin
CKaifuLee
D杰罗姆.麦卡锡（JeromeMcCarthy）
答案：
【B】
39、许可Email营销的三个要素包括：
A基于用户许可
B通过电子邮件传递信息
C邮件主题明确
D信息对用户是有价值的
答案：
【A】【B】【D】
40、关于博客营销，下面哪些描述是正确：
A博客营销是内容营销的具体形式之一
B博客营销实质上属于知识营销
C博客营销与软文营销是一回事
D博客营销要求博客文章必须与企业或产品相关
答案：
【A】【B】
41、根据你的分析，现阶段（2015年）适用于中小企业的、成熟且主流的网络营销方法包括哪些
A搜索引擎竞价广告
B企业O2O网络营销
C企业APP营销
DB2C电子商务平台营销
答案：
【A】【D】
42、下列网络营销工具或方法中，哪些项目完全属于SNS网络营销的范围
AXX贴吧、XX知道
BQQ空间、QQ群
C有奖转发微博活动、微信朋友圈转发
D微信公众号、LBS营销
答案：
【B】【C】
43、下列哪些属于病毒性营销或符合病毒性营销的特点：
A免费邮箱（例如Hotmail）
BQQ病毒（自动向好友发送信息）
C向你的联系人自动转发电子邮件
D微信朋友圈分享信息
答案：
【A】【D】
44、目前移动网络营销的常见方法包括哪些
A移动化网站及移动搜索引擎优化
B在手机APP中投放广告息
C利用微信公众号及朋友圈发送信
D将APP软件预装到用户手机
答案：
【A】【C】
45、对于微店运营的描述，你认为不正确的包括哪些
A微店不需要占用太多时间，利用手机碎片时间即可运营
B微店不需要开店成本，也没有技术门槛，开店便捷
C微店是为基于社交关系的用户群体提供产品和服务
D微店就是基于微信平台开设的网店
答案：
【A】【B】【D】
选择题部分
（二）
一、单项选择题
1、随着中国频道、新网、万网等一批域名注册和虚拟主机服务商的诞生及其销售服务体系的建立，企业建站的域名注册和空间租用问题变得简单，下列哪一项受此影响，逐渐成为了网络营销的基本策略？
A．在网站发布促销信息、新产品信息、公司动网络营销
D．网络广告、站点推广、销售促进和关系营销
C．基于企业网站的网络营销
D．许可E-mail营销
答案：
【C】
2、在网络营销发展进程中，促进网络营销开始走向实际应用的一个重要转折时期的事件是：
A．2000年互联网泡沫的破裂
B．2001年之后，以“企业上网”为主要业务的一批专业服务商开始快速发展
C．1997年前后网络广告和E-mail营销的诞生
D．1997年前后，中文雅虎、搜狐、网易等中文搜索引擎快速发展
答案：
【A】
3、通过对网络营销实践应用的归纳总结，在《网络营销基础与实践》一书中将网络营销的基本职能概括为八个方面，其中不包括：
A．网络品牌
B．网上销售
C．市场营销
D．顾客服务和顾客关系
答案：
【C】
4、下列对于网络营销的基本思想表述正确的是：
A．直接或间接促进销售，为最终增加销售提供支持
B．通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递
C．在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和扩展
D．通过互联网手段进行网站推广，获得必要的访问量
答案：
【B】
5、在网络营销八项职能中，可以从作用和效果方面进行区分，其中，哪些是属于网络营销的效果的？
①网络品牌②网站推广③信息发布④销售促进
⑤网上销售⑥顾客服务⑦顾客关系⑧网上调研
A．③④⑤
B．②⑦⑧
C．①⑥⑦
D．①④⑤
答案：
【D】
6、一个完整的网络营销传递系统应包括：
①信息源，②信息载体和传递渠道，③信息接收渠道，④信息接受者，⑤噪声和屏障
A．①②③④⑤
B．①③④
C．①②④
D．①②③④
答案：
【A】
7、提供详细而有效的信息源，这是网络营销信息传递的原则之一，下列没有根据这一原则进行的是
A．企业网站上的信息比较全面，并及时更新
B．建立企业网站并进行必要的推广
C．对网站和搜索引擎登陆的优化设计
D．电子邮件拥有完整的信息基本要素
答案：
【B】
8、建立多个信息传递渠道是网络营销信息传递原则之一，下列不属于这一原则的做法是
A．利用搜索引擎登陆，利用黄页、博客等形式进行信息发布
B．建立企业网站并进行必要的推广
C．进行必要的网络广告策划和实施
D．对网站进行优化设计
答案：
【D】
9、在网络营销信息传递中，下列选项中是缩短信息传递渠道的做法是
A．企业网站上拥有全面的基本信息
B．建立企业网站进行推广，同时利用黄页、博客、广告等形式进行信息发布和宣传
C．利用网络实名或通用网址为用户访问网站提供方便
D．详尽的FAQ和及时的顾客在线咨询服务
答案：
【C】
10、网络营销信息传递具有交互性，下列做法体现了这一特点的是
A．建立以顾客关系和顾客服务为核心的网络社区
B．对网站进行优化设计
C．各种网络营销方法中的细节问题专业化
D．利用电子书营销方法传递信息
答案：
【A】
11、网络营销信息传递需要提高有效性，下列是提高信息传递的有效性的做法是
①提高网页下载速度；②降低电子邮件退信率；③搜索引擎检索的信息与网页信息保持一致；④利用电子书营销方法传递重要信息
A．①②③
B．①②④
C．①②③④
D．②③④
答案：
【C】
12、CPV指的是
A．顾客认知价值
B．总顾客价值
C．总顾客成本
D．顾客价值
答案：
【A】
13、TCV的含义是
A．顾客认知价值
B．总顾客价值
C．总顾客成本
D．顾客价值
答案：
【B】
14、TCC的含义是
A．顾客认知价值
B．总顾客价值
C．总顾客成本
D．顾客价值
答案：
【C】
15、顾客认知价值、总顾客价值与总顾客成本的关系是什么？
A．顾客认知价值＝总顾客价值＋总顾客成本
B．顾客认知价值－总顾客价值＝总顾客成本
C．顾客认知价值＋总顾客价值＝总顾客成本
D．顾客认知价值＝总顾客价值－总顾客成本
答案：
【D】
16、下列选项中完全是第三方互联网工具的一组是
A．搜索引擎、网站联盟平台、网络分类广告、资讯类网站
B．搜索引擎、网络新闻、门户网站、企业自行运营网站
C．网站联盟平台、网络分类广告、企业自己的官方博客、电子邮件
D．网络分类广告、资讯类网站、在线客服工具、企业自己开发工具
答案：
【A】
17、下列属于网站推广的工具有
①在线客服②门户网站③搜索引擎④网站分析工具
A．①②
B．②③
C．③④
D．①④
答案：
【B】
18、B2B指的是企业对企业通过电子商务的方式进行交易，作为适用性广泛的网络营销平台，下列哪一项不是B2B电子商务平台的网络营销价值的体现？
A．实现多渠道信息发布，增加企业信息的网络可见度
B．实现企业信息在B2B平台内部的可见度
C．实现对网络调研及购物用户行为的研究
D．提高中小企业网络可信度
答案：
【C】
19、微博即微型博客的简称，全球第一个真正的微博是
A．weibo
B．microblog
C．blogger
D．twitter
答案：
【D】
20、新浪微博是一个由新浪网推出、提供微型博客服务类的社交网站，新浪微博是哪一年推出的？
A．2006年
B．2007年
C．2009年
D．2010年
答案：
【C】
21、搜索引擎在网络营销中具有举足轻重的地位，下列不是搜索引擎网络营销作用的是
A．进行有效的在线互动
B．是网站推广的工具和网络品牌传播渠道
C．是常用的产品推广工具和网上市场调研工具
D．是网站优化的检测工具
答案：
【A】
22、在某一个网站注册、在某购物网站完成订单等，都有可能会收到一封电子邮件的通知，这属于电子邮件的什么功能？
A．企业网络品牌组成部分
B．在线顾客服务
C．网站推广
D．提供电子邮件广告
答案：
【B】
23、网站联盟，简称网盟，这种营销模式获得了广泛的运用，为许多中小企业网站提供了收入来源，下列是B2C电子商务网站的网站联盟转化形式是
A．用户点击了网站主网站上投放的来自网站联盟的广告，以每次点击费用的一定比例作为佣金
B．以用户点击来自网站联盟的广告，并注册完成作为计算佣金的依据
C．通过网站主网站的广告链接来到广告网站实现用户注册，视为成功转化
D．通常是完成实际销售并在规定期限内未产生退货的有效订单金额的一定比率
答案：
【D】
24、用户倾向于在网页顶部阅读长句，随着网页越往下，越不会阅读长句，这是什么现象？
A．网页结构定位
B．网站菜单和导航的设置
C．F现象
D．网页信息的排放
答案：
【C】
25、目前，多数网站的网页结构定位方式采用的标准是
A．WEB标准
B．表格定位方式
C．XHTML
D．HTML
答案：
【A】
26、企业网站的基本要素合理完整，网站内容全面有效，网站服务功能适用方便，这是指在网络营销导向的企业网站建设中的哪一项原则？
A．系统性原则
B．完整性原则
C．简单性原则
D．适应性原则
答案：
【B】
27、随着企业经营环境的和经营策略的改变，对企业的网站进行适当的调整，这体现了在网络营销导向的企业网站建设中哪一原则？
A．系统性原则
B．友好性原则
C．简单性原则
D．适应性原则
答案：
【D】
28、在网站运营维护中，FAQ常用于哪一方面？
A．运营环境及管理
B．网站技术支持与维护
C．客户服务
D．网站内容维护
答案：
【C】
29、在一些商业网站上使用免费邮箱，可能会给用户带来什么样的印象？
A．产生不信任感
B．网站易用性不好
C．客户服务较差
D．网站管理不规范
答案：
【A】
30、网站评价对企业网络营销策略具有重要的意义，下面不属于网站评价方法的是？
A．从网站总体策划、网站结构、内容、技术功能、服务、网络营销功能、竞争者分析等多个方面进行
B．进行网站优化或改版升级，完善网站的安全措施
C．应针对不同类别的网站采用相应的评价指标体系
D．在线评价与专家评价结合，进行专业的分析建议
答案：
【B】
31、当网站不能适应当前的网络营销策略要求时，主要对网站视觉效果重新设计，不涉及栏目结构、网站功能和内容等基本要素的改变，这是哪一种网站改版模式？
A．网站要素调整模式
B．网站重构模式
C．多网站并行模式
D．网站外观更新模式
答案：
【D】
32、在网站的改版升级中，对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务内容等方面进行调整，这是哪种网站改版模式？
A．网站外观更新模式
B．网站要素调整模式
C．网站重构模式
D．多网站并行模式
答案：
【B】
33、完全或几乎完全放弃原网站，重新设计开发一个全新的网站，从一个更高的起点重新开始，这是网站改版升级的哪种模式？
A．网站外观更新模式
B．网站要素调整模式
C．网站重构模式
D．多网站并行模式
答案：
【C】
34、社会化网络营销是利用社会化网络进行营销信息传递和交互的一种方法，其核心是
A．通过人的社会关系网络资源的扩展，实现信息分享和传播
B．网络口碑营销与传统信息发布方式相结合
C．基于个人知识资源的网络信息传递
D．快速放大网络信息传播
答案：
【A】
35、根据《网络基础与实践》一书，社会化网络营销的模式是
A．利用电子邮件等工具实现网络营销信息传递
B．按效果付费的网络推广模式
C．一种快速放大网络信息传播的模式
D．网络口碑营销与传统信息发布方式相结合的综合网络营销模式
答案：
【D】
36、在搜索引擎营销及其收录的网络信息既定的情况下，搜索引擎营销的效果取决于
A．网络供应商的行为
B．网络服务商的行为
C．用户的行为
D．网站运营商的行为
答案：
【C】
37、获得用户关注与将网站浏览者转化为顾客，分别对应搜索引擎营销的哪一层次？
A．存在层、表现层
B．关注层、转化层
C．关注层、表现层
D．存在层、转化层
答案：
【B】
38、搜索引擎营销的最高目标层次是什么？
A．将来到网站的访问者转化为真正的顾客
B．获得用户的关注并单击搜索结果链接
C．网站信息在搜索结果页面获得好的表现
D．获得搜索引擎收录，提高搜索引擎可见度
答案：
【A】
39、搜索引擎营销的发展经历的阶段顺序是？
A．自然检索、登录分类目录、关键词广告、广告联盟
B．登录分类目录、关键词广告、自然检索、广告联盟
C．自然检索、关键词广告、登录分类目录、广告联盟
D．登录分类目录、自然检索、关键词广告、广告联盟
答案：
【D】
40、“链接广度”又称“链接流行度”，是指网站被其他网站链接的数量，这一名词出现在搜索引擎营销的什么时期？
A．将网站免费提交到主要搜索引擎
B．技术型搜索引擎的崛起引发的搜索引擎优化策略
C．搜索引擎营销从免费向付费模式转变
D．搜索引擎优化被高度重视，关键词广告爆发式增长
答案：
【B】
41、国内外主要搜索引擎服务收费商是从什么时候陆续开始收费登录服务的？
A．1997年
B．2000年
C．2001年
D．2004年
答案：
【C】
42、作为网络营销的一种手段，搜索引擎优化的根本目的是什么？
A．让用户利用搜索引擎这种互联网工具获取有效信息
B．对网站的基本要素进行合理的设计
C．让网站更容易被搜索引擎收录，在检索时获得好的排名位置
D．让网站获得尽可能多的访问量
答案：
【A】
43、网页标题设计是网站内容优化的一个重要方面，下面选项的做法中错误的是？
A．网页标题不宜过长或过短
B．网页标题应概括网页的核心内容
C．网页标题中应含有丰富的关键词
D．网页标题中尽可能多的列举关键词
答案：
【D】
44、以下关于搜索引擎优化的说法中正确的是
A．网页中滚动的信息越快越好，越容易被搜索引擎抓取
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