顺丰速递.docx

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顺丰速递

一、发展历史Developmenthistory:

在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。

至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

In1996,alongwiththevigorousdevelopmentofthegrowingnumberofcustomersandthedomesticeconomy,andwillfurtherexpandthenetworktoGuangdongprovinceoutsidethecity.Tothebeginningof2006,SFcourierservicenetworkcoveringmorethan20domesticprovincesandmunicipalities,101cities,includingHongkong,becomeoneofthebestnationalbrandsChinacourierindustry.

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。

SFEXPRESS（Group）Co.,Ltd.（hereinafterreferredtoastheSF）asamainbusinessinternational,thedomesticexpressbusinessofHongKongExpressCompany,providingfast,accurate,safe,economic,high-qualityprofessionalcourierserviceforourcustomers.

顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。

SFto"customersuccess,topromoteeconomicdevelopment,nationalexpressindustry"asitsmission,andactivelyexplorecustomerneeds,andconstantlyintroducenewservices,toprovidefast,safecirculationchannelforcustomerproducts.

为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。

经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。

Inordertoprovideamoreconvenient,moresecurityservicestocustomers,SFEXPRESSnetworkusingself,selfway.Aftertenyearsofdevelopment,andalreadyhasmorethan60000employeesandmorethan4000Taiwanownedvehicles,morethan30levelbranch,morethan2000selfbuiltsalesnetwork,servicenetworkcoversmorethan20provinces,municipalitiesandHongkong,Taiwanregion,prefecturelevelcityofmorethan100.

二、发展现状Developmentsituation：

1、顺丰在中国大陆InChinaSF,

目前已建有6000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。

Currentlyhasmorethan6000branches,coveringtheChinese31mainlandprovinces,autonomousregionsandmunicipalitiesdirectlyunderthecentralgovernment,morethan300largeandmedium-sizedcityand1900countiesordistricts.

2、顺丰在香港SFinHongkong

1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了香港（除部份离岛）的全部区域。

In1993tosetupoutletsintheHongkongSpecialAdministrativeRegion,thesalesnetworkcoveringHongkong（partofIslands）inallregions.

3、顺丰在台湾SFinTaiwan

2007年在台湾设立营业网点，目前覆盖台湾本岛的全部区域（离岛除外）。

In2007tosetupoutletsinTaiwan,alltheareasnowcovertheislandofTaiwan（exceptIslands）.

4、顺丰在澳门SFinMacao

2008年在澳门特别行政区设立营业网点，覆盖了澳门的全部区域。

In2008tosetupoutletsintheMacaoSpecialAdministrativeRegion,coveringtheentireregionofMacao.

5、顺丰在新加坡SFinSingapore

2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区2010tosetupoutletsinSingaporeSF,coveringtheSingapore（withtheexceptionofJurongIsland,UbinIsland）allareas.域。

6、顺丰在韩国SFinKorea

2011年顺丰在韩国设立营业网点，覆盖了韩国全境。

In2011theSFopenstoresinSouthKorea,coveringtheSouthkorea.

7、顺丰在马来西亚SFinMalaysia

2011年顺丰在马来西亚设立营业网点，覆盖了马来西亚全境。

In2011theestablishmentofitsbusinessoutletsinMalaysia,coveringthewholeofMalaysia.

8、顺丰在日本SFinJapan

2011年顺丰在日本设立营业网点，覆盖了日本全境。

In2011theSFopenstoresinJapan,coveringallofjapan.

9、顺丰在美国InAmericanSF

2012年顺丰在美国设立营业网点，覆盖了美国全境。

In2012setupabranchinUSASF,coveringtheUSAthroughout.

据中国快递咨询网报道，顺丰在该网站举办的“2008年国内快递最具有竞争力企业”综合调查中名列十强企业之一，位居第二位，仅次于邮政EMS。

AccordingtoChinaExpressAdvisoryNetworkreported,SFheldatthesiteofthe"2008domesticexpressmostmanufacturersofoneofthetoptenenterprisescomprehensivesurveyofcompetitivenessofenterprises",rankedsecond,secondonlytothepostEMS.

三、经营范围Scopeofbusiness：

v主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务。

themainbusinessofinternational,domesticexpressdeliveryandcustomsclearance,inspection,insuranceandotherbusiness.

1、“航空即日到”：

在规定的电话截止下单时间前向客服确认的取件，并在当日送达的快递产品。

"airlinestodaytotakepartintheregulation:

"callcut-offtimetothecustomerplaceanorderbeforeconfirmation,andonthesamedaydeliveryproducts.

2、快件托运Expressconsignments：

顺丰竭诚为您提供专业、便捷、优质的“门到门”快递服务，您只要轻轻松松一个电话，就能坐享顺丰快递服务的全程愉悦体验

Anddedicatedtoprovideyouwithprofessional,convenient,high-quality"doortodoor"service,aslongasyoudoaphone,cansitenjoythefullpleasureSFexpressserviceexperience

四、优势Advantage：

1、速度优势thespeedadvantage

速度是快递市场竞争的决定性因素。

想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。

与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。

Speedisadecisivefactorinexpressdeliverymarketcompetition.Wanttogetmoremarketshare,expressdeliveryenterprisesmustspeedinthefirstplace.Itisunderstood,whetherexpressorresultexpress,theprivateexpressdeliveryenterprisesaremuchfasterthantheEMSabout50%,whiletheSF,isstillabout20%fasterthanotherprivateexpress.Atthesametime,andcreatetheirownairlinesin2010,hasitsownspecialcargoship,thedistributionofmobilityorfromthetimelinessofdeliveryexpresspointofview,isaquiteactive,obviously,iscreatedandsuccessrate.

2、经营灵活flexiblemanagement

顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。

在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。

上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。

且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。

SFEXPRESS'smodeofoperationtoChinesepostalandstateexpressmoreflexible.Inservicemode,privateexpresstheimplementationofdoortodoorservice,handtohandover.Thedoorclosesend,thecustomerscanalsoinhandtocustomerstosendandreceivemailservice.Andtosendapackage,weight,size,deliveryrequirementsarenottoomanyrestrictions

在服务时间上，灵活的民营快递企业更具竞争力。

顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

InBusinessHours,flexibleprivateexpressenterprisesmorecompetitive.Twoshiftsandtheoperationmechanism,belongingtothearoundtheclock,toensurethatcustomersexpresscantransitdeliveryatthefirsttime.

3、企业文化enterpriseculture

顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、有很强上进心的领导阶层；有一批先进的设备和先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络，可以保证速度与服务质量的高效完成；有着自己崇高的企业愿景，即“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”，也有着全面的企业核心价值观。

SFhasitsownasetofrelativelyperfectincentivemechanismofrewardsandpunishments,resultinginalargenumberofstrongsenseofresponsibility,motivatedemployeesandexperienced,strongself-motivatedleadership;thereareanumberofadvancedequipmentandadvancedT&T,Asurasystemandperfectthetraffictransportationnetwork,canguaranteehighspeedandqualityofservice;anobleenterprisevision,namely"customersuccess,topromoteeconomicdevelopment,nationalexpressindustry","tobecomethemosttrustedandrespectedexpresscompany",alsohasacorevalueoftotalenterprisevalue.