电大人力资源管理期末考试复习资料答案.docx
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电大人力资源管理期末考试复习资料答案
2015年电大人力资源管理期末测试复习资料答案
一、判断正误（每小题1分，共10分。
正确的在题前的括号中划√，错误的划×）
错）1．人力资源不是再生性资源。
对）2．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
错）3．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
对）4．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
错）5．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。
对）6．市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。
对）7．如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。
错）8．目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。
错）9．一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无v法通过员工培训来得到的。
错）10．“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。
错）11．“科教兴国”、“人力资源强国”只是要搞好人力资源管理。
错）12．和经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
对）13．人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人
的需要上。
错）14．职务和职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。
对）15．通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，
还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。
对）16．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员
工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
对）17．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
错）18．结构工资就是由岗位工资和技能工资组合而成的一种岗技工资。
错）19．依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
对）20．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
对）21．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
错）22．人力资源会计只关注成本收益问题。
对）23．效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
对）24．面试方法可以全面测评个体的任何素质。
对）25．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
错）26．考评主体只能是某一个人。
错）27．结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
如纺织工业。
对）28．职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。
错）29．即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。
错）30．根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
对）31．人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。
对）32．实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略和终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
错）33．人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
对）34．人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。
错）35．招聘程序的第一步是招募。
错）36．员工培训的内容主要有两个方面：
即业务技能和业务知识。
对）37．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
错）38．员工薪酬就是指发给员工的工资。
错）39．职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。
对）40．员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生和作业条件管理等。
错）41．解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。
对）42．我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围。
对）43．人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作
流程变革，从而提高竞争优势。
对）44．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
对）45．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素和流向。
错）46．影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
对）47．培训需求分析在三个层次上进行，即：
员工层次、企业层次、战略层次。
对）48．在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
错）49．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
对）50．员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
错）51．失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。
错）52．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
错）53．人力资源管理和人事管理的主要区别体现在内容上。
错）54．泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
对）55．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
错）56．霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
错）57．在分析搬运任务时，可以这样描述：
搬运结束后工具被工作人员清洁。
对）58．优选法是通过对各项工作任务作不同的排列和组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。
对）59．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
错）60．工资、奖金是一种福利。
对）61．员工的安全和健康是企业生产力的基础。
对）62．人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
对）63．人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
错）64．甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。
错）65．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
对）66．职业生涯是指个体的职业工作经历。
错）67．在事实劳动关系中用人单位和劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。
对）68．人力资源的基础是人的体力和智力。
错）69．人力资源管理战略和组织战略之间没有任何关系。
错）70．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
对）71．员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
错）72．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。
对）73．签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
对）74．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
错）75．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。
错）76．招聘程序的第一步是招募。
错）77．员工培训的内容主要有两个方面：
即业务技能和业务知识。
错）78．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
错）79．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
错）80．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
对）81．要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。
对）82．劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。
错）83．围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
错）84．人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
错）85．影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
错）86．员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
对）87．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
错）88．员工薪酬就是指发给员工的工资。
错）89．人力资源不是再生性资源。
（错）
对）90．人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。
对）91．“社会人”的假设来自于霍桑实验。
对）92．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
对）93．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
对）94．工作分析的结果是职务说明书。
对）95．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
对）96．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
错）97．有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
错）98．会计、工程师是一种职务。
对）99．如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需的工作经验要比后者多。
错）100．美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。
错）101．一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。
对）102．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
对）103．人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式、。
错）104．衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。
错）105．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
对）106．人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。
对）107．人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。
错）108．职责是工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
对）109．通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才的效果不太理想。
对）110．榜样的影响是社会学习理论的核心。
对）111．如何判断和评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。
对）112．签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
错）113．人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。
对）114．净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。
对）115．任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。
对）116．提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
对）117．如何判断和评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。
二、单项选择题（每小题1分，共15分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）
1．具有内耗性特征的资源是（B）。
B人力资源
2．“社会人”人性理论假设的基础是什么？
（D）D．霍桑试验
3．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（B）B．压力机制
4．某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？
（A）A．获得成本
5．通常人们在招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。
B．公文处理
6．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）。
A．岗前培训
7．下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）。
B．标度划分
8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资和下列哪些类型的工资结合起来使用（A）。
A．岗位工资
9．我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A．养老保险
10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：
（1）安全第一，预防为主；
（2）保护员工在劳动过程中的安全和健康；（3）（B）。
B．管生产必须管安全
11．人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员的观点属于（A）A．在岗人员观
12．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）。
B．构成技术
13．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，
请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？
（B）B．开发成本
14．下面哪一项不是人本管理的基本要素？
（D）D．产品
15．管理人员定员的方法是（C）。
C．职责定员法
16．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念和原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B研讨法）。
17．考评对象的基本单位是（A考评要素）。
18．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度？
（D工伤保险）
19．劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。
A．4个月B．6个月C．8个月D．10个月
20．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即3。
件/工日。
这是哪种常见的
定额形式？
（B）
A．时间定额B产量定额C．服务定额D看管定额
21．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）。
A．人力资源B．人口资源C．人才资源D．劳动力资源
22．制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？
（C）
A．战略分析B．战略选择C．战略衡量D．战略实施
23．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人
力资源规划工作的哪项活动？
（D）
A．人员档案资料B．人力资源预测C．行动计划D．控制和评价
24．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项
目中列支？
（D）
A．保障成本B．开发成本C．使用成本D．离职成本
25．人力资源管理工作科学化的基础是（B）
A．工作评价B．工作分析C．岗位设计D．人员规划
26．拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？
B
A．筹划和准备阶段B．宣传和报名阶段C．考核和录用阶段D．岗前教育和安置阶段
27．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？
（A）
A．员工培训B．绩效考核C．人员招聘D．职业管理
28．某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。
如果规定优秀的
基准分为90，称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为（3×90）+（10-3）×70=760。
这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。
这种考评方法属于比例控制考评法中的（B）。
A．高额限制法 B．总体常态分配法 C．整体绩效优劣控制法 D．综合考评法
29．人和职业相匹配的职业选择理论最早是由（A）提出的。
A．美国波士顿大学教授帕尔森 B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．美国心理学家佛隆教授 D．美国心理学家薛恩教授
30．"只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管
理把人看成什么？
（A）
A．资源B．成本C．工具D．物体
31．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度
体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？
（A）
A．人力资源战略B．战略人力资源C．组织战略D．军事战略
32．人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（D）。
A．回归分析方法B．劳动定额法C．转换比率法D．德尔菲预测技术
33．组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全部培训费用共计2000元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？
（D）
A．保障成本B．离职成本C．使用成本D．开发成本
34．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（A）。
A．决策表B．语句描述C．时间序列形式B任务清单
35．影响招聘的内部因素是（A）。
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控D．国家宏观调控
36．据美国军部估计，培训一个合格的预备军官大约需要30000美元。
假设总部下达1000
名新军官的招聘指标，培训合格率为80%，那么最后将有（1-80%）×1000=200名不合格，其培训费用损失为200×30000美元=600万美元。
如果培训方案设计和实施都比较科学，培训合格率由80%提高到85%，那么不合格的人数就有200人下降为150，海军部的培训费损失就下降为（B），这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。
A．150万美元B．450万美元C．600万美元D．500万美元
37．管理过程中一切由领导说了算。
和领导关系好，"说你行，不行也行"；和领导关系不好，"说你不行，行也不行"。
人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干和不干一个样。
造成这种现状是由于管理过程中缺乏（A）。
A．科学的考评手段B．科学的工作分析和评价C．科学的培训D科学的薪酬制度
38．下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）。
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低
39．能在信息不全的情况下，分析解决问题，善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，善于使用权力，具有这样典型特征的职业锚是哪种类型？
（C）
A．技术职能型B．创造型C．管理能力型D自主独立型
40．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：
（B）、无偿性原则、固定性原则。
A．自发原则B．强制性原则C．民主原则D．自愿原则
41．在解决劳动争议过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是（C）。
A．用人单位工会B．劳动仲裁委员会C．法院D．劳动管理部门
42．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后
这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？
（B）
A．10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁
43．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？
（B）
A．战略分析B．战略选择C．战略实施D．战略衡量
44．将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。
这是制定人力
资源规划时哪一个步骤？
（C）
A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给和需求的平衡
D．评估规划的有效性并进行调控和更新
45．在甄选过程中没有包括的是（B）。
A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理
46．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念和原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。
A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法
47．以服务于了解人事原由为目的的考评属于（B）。
A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评
48．基本工资的计量形式有（B）。
A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资
49．按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？
（B）
A．16-25岁B．17-30岁C．35-45岁D．40岁以后直到退休
50．下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？
（B）
A．远景规划B．劳动报酬C．劳动安全卫生D．保险福利
51．通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人
力资源的什么特性？
（D）
A．智力性B．时效性C．可控性D．再生性
52．对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？
（A）
A．战略分析B．战略选择C．战略衡量D．战略实施
53．在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人
员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？
（D）
A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求
C．供给和需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
54．某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月3该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。
那么该新员工的在职培训成本为（B）。
A．1700元B．5100元C．3600元D．2500元
55．某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？
（A）
A．4B．2C．8D．6
56．根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？
最终签约（B）
发出录用通知2：
1
被而试的申请者3：
2
被邀请的申请者4：
3
被吸引的申请者6：
1
招聘产出金字塔（如图）
A．1440B．720C．360D．1080
57．教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解
释清楚，把这一步和下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段？
（B）
A．准备阶段B．演示阶段C．试行操作阶段D．随访阶段
58．由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）。
A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制
59．一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业
发展阶段设计中所指的哪个阶段？
（B）
A．进入组织阶段B．早期职业阶段C．中期职业阶段D．后期职业阶段
60．既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。
这种养老保险制度叫做（D）。
A．投保资助型养老保险B．强制储蓄型养老保险C．国家统筹型养老保险
D
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