医院外科规章制度.docx
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医院外科规章制度
医院外科规章制度
医院外科规章制度
医院外科规章制度
【篇一：
医院外科门诊工作制度】
外科门诊工作制度
1bull;门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。
增强工作责任心，要有良好的服务态度，热情接待，检查细致，力求诊治准确无误。
全心全意为患者服务。
2.
外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，对外科急症患者的处置更要积极果断，若有诊断不清者，应及时请上级医师会诊或转至上级医院。
3bull;坚持首诊负责制，认真书写病历，填写门诊日志，遇到传染病病人时，按规定填报传染病管理芯片，并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。
4.
患者本人需持有效证件，学生需带医疗证、病历，实行挂号就诊一人一号制。
门诊医师要合理用药，根据病情一般投药量2-3日，慢性
病投药为5-7日。
5bull;严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离，及时救治。
【篇二：
医院管理规章制度汇编】
行政类规章制度
职工职业道德行为守则一、医护人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，为医清廉。
2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高业务技术水平。
3、忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，护理精心，尊重病员人格，不分亲疏，维护病员合法权益。
4、遵守各项规章制度，严格技术操作规程，防止差错事故的发生，保守病员秘密。
5、举止端庄，仪表整洁，接待热情，接受意见虚心，言谈举止文明适度，沉着耐心，尊重同行，团结协作，文明行医。
二、医技人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，为医清廉。
2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高本专业技术水平。
3、忠于职守，尊重科学，实事求是，观察仔细、认真，态度严谨，报告及时、准确。
4、爱护仪器，熟悉性能，精心维护，严格执行操作规程和各项规章制度，确保医疗安全。
5、举止端庄，仪表整洁，接待热情主动，言谈有度，尊重同行，团结协作，文明服务。
三、药剂人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》，执行药品管理法规，遵纪守法，不以药谋私。
2、热爱本职，努力钻研药学专业知识，掌握业务技术技能。
3、忠于职守，严格检查，保证购进药品的质量。
4、热情为病人服务，配方准确，解释耐心，细心查对，严防差错事故的发生。
5、团结协作，服务临床，及时组织供应病人需用药品。
四、后勤人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私。
2、爱后勤工作，忠于职守，严格操作规程，优质安全为病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务，坚持三下（下送、下收、下修）。
3、当家理财，科学管理，严格纪律，精打细算，勤俭节约，爱护公物；防止浪费，保证供给。
4、严守财经纪律及各项规章制度，会计帐目、凭证、报表和统计数据真实、准
确、完整，搞好监督、审计，保守秘密。
5、举止端庄，仪表整洁，热情主动，团结协作，文明服务。
五、护理人员职业道德行为守则1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私。
2、热爱本职，坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。
坚持四项基本原则，坚持改革，保证社会主义办医方向。
3、牢固树立以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风的思想。
深入科室、病区调查研究，听取意见，改进工作，反对官僚主义。
4、坚持原则，团结协作，好学多思，勇于改革，当好参谋，提供信息。
5、忠于职守，办事认真，提高效率，讲求实效，待人诚恳，热情接待，作风正派，办事公道，一视同仁，关心员工生活，保守秘密。
工作人员文明服务公约一、工作时间穿着工作服，服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。
二、对人热情和蔼，语言文明，普及礼貌用语，不说服务忌语。
三、保持医院肃静，做到三轻（即说话轻、走路轻、动作轻）。
工作区内不高声喧哗，不穿响底鞋。
四、坚守工作岗位，搞好优质服务。
做到四心（即对病人有爱心诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心），任何事情工作人员都尽心尽力地做好，不推给病人或陪伴。
五、认真执行医德规范，不做有损病人身心健康，对病人不负责任等违反医德的事。
六、保持清洁卫生，不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。
七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、不乱停放车辆，上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。
八、虚心接受病人意见，努力改进工作，决不与病人发生争吵。
廉洁行医制度
一、不准以医谋私或向病人索要钱物，损害医院和病人利益。
二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。
三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。
四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用，收费人员收取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。
五、不准开人情药、人情假，滥施各种检查，增加病人负担。
六、不准占用病人药品及其它费用，或收受售药单位药品回扣，除药剂科和经医院批准的科室外，任何科室和个人不得销售药品，不得向病人搞传销活动。
七、不准拒收病人，或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。
八、不准自行外出进行医疗服务，或在工作时间搞业外创收等谋取私利的活动。
社会监督制度
一、医院设立社会监督举报电话，由院办人员负责接听、登记并及时处理反馈，重要事件上报分管院领导。
二、在导医台设立意见箱，部门、病房、诊疗室设意见薄。
意见箱、意见薄由科室负责管理，由护士长每日收集意见报院办公室。
三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日，医院领导轮流参加接待，深入了解群众对医院的反映，听取意见。
四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会，征求意见。
五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放意见征求表份，进行满意度调查，调查结果及意见征求表报院办公室，院办公室不定期进行抽查。
六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员，对我院工作进行监督，每年召开座谈会一次，征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。
七、实施六公开1、上岗人员必须佩戴附有本人照片、编号、科室、职称或职务等内容的胸牌。
2、张贴卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准；公开常用药品价自费药品品。
4、给出院病人出具费用结算凭证。
5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准。
6、公开重大检查和手术的时间安排。
20
致地做好解释工作。
重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。
八、加强群众来信来访工作，各职能部门经理担任兼职信访员，各科---------------------------------------------------------------
室对群众来信来访要进行登记，及时处理，重要来信来访三天内回复。
特殊情况不得超过一周，做到件件有着落、事事有交待，重大事件向院办公室报告。
九、设立举报奖：
凡举报我院工作人员违反医德规范、廉洁行医等的人和事，经调查核实，对医院有较大影响的酌情对举报人予以奖励。
十、社会监督工作由行政副院长负责分管，院办主任负责协调管理，各科室要紧密配合，齐抓共管，共同做好工作。
十一、社会监督工作纳入医院综合目标管理和医德医风考核，考核结果与奖金挂钩。
违反本制度者，按《奖惩制度》处罚。
接待人民来信来访制度
一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管，院办主任负责协调管理，各职能科室设兼职信访员。
二、对来访者应热情接待，认真听取意见，及时处理问题，并耐心细
二、建立人民来信来访登记制度。
各单位对人民来信来访应进行登记，并及时处理。
一般询问情况直接答复，重要来信来访三日内回复，特殊情况不得超过一周。
需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办，做到件件有着落，事事有交待。
四、各单位接待人民来信来访情况，按月汇报院办室。
重要的来信来访，应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。
五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反映者的口述记录交院办公室，严重的呈请分管院长处理。
院长接待日制度
一、院领导接待群众来访，每月一次（每月末周周二下午）。
由医院正、副院长轮流参加接待。
二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排，提前一日通知参加接待领导。
三、院领导接待时，院办派员陪同，并认真填写群众来访登记表，登记表由接待领导签字后交院办公室留存。
对来访者提出的问题，经院长处理后，将处理结果交院办公室，由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。
若需进行调查研究的，由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。
处理结果由处理科室告诉来访者和当事
..1
人，并填写一式二份群众来访登记表，一份由处理科室存档，一份交院办公室留存。
院领导深入科室制度
一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次，调查研究、听取意见、总结经验和改进工作，发现问题及时解决。
二、院领导深入科室，重点抓思想政治，医德教育，服务态度，医疗护理质量、教学、科研、科室管理等工作，并听取病员和职工的意见，表扬好人好事。
三、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及时解决落实职工和病人提出的问题。
有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室，并负责通知当事人，且要作好记录。
会议制度
【篇三：
医院各科室工作制度】
医院各科室工作制度
目录科室工作制度
篇
.................................................
错误！
未定义书签。
办公室工作制度..............................................................
市场部工作制度
..6
人事科工作制度..............................................................
..1总务科工作制度..............................................................
..2医务科工作制度..............................................................
..2护理部工作制度..............................................................
..3感染管理科工作制度...........................................................
4信息科工作制度..............................................................
..4临床工程科工作制度...........................................................
5财务科工作制度..............................................................
..5质量管理科工作制度...........................................................
6
科教科工作制度
..7..12
研究所工作制度..............................................................
..7临床教研室工作制度...........................................................
8病案室工作制度..............................................................
..8手外科工作制度..............................................................
..9骨科工作制度..............................................................
....9普外科工作制度..............................................................
10肠道门诊工作制度............................................................
11内科工作制度..............................................................
...11icu工作制
科教科工作制度
..8..12
度..............................................................
妇产科工作制度
急诊科工作制度
18
13产房工作制度..............................................................
..13婴儿室工作制度..............................................................
14儿科工作制度..............................................................
..15中医科工作制度..............................................................
15康复科工作制度..............................................................
16康复作业室工作制度..........................................................
16康复理疗室工作制度..........................................................
17皮肤科工作制度..............................................................
17
急诊观察室工作制度
19门诊工作制度
..24
急诊抢救室工作制度...............
19麻醉科工作制度...........
20麻醉恢复室工作制度...............
20医疗美容科工作制度...............
21眼科工作制度.........
..21耳鼻喉科工作制度..............
22口腔科工作制度...........
22感染病科工作制度............
23防保科工作制度...........
24
专家门诊工作制度2531
影像科工作制度..............................................................
25ct室工作制度..............................................................
..26心电图室工作制度............................................................
27超声室工作制度..............................................................
27暗室（洗片室）工作制度......................................................
28放射治疗室工作制度..........................................................
29检验科工作制度..............................................................
29免疫室工作制度..............................................................
30生化室工作制
专家门诊工作制度2631
度..............................................................
临床检验室工作制度31营养室工作制度
37
血库工作制度..............................................................
..32药剂科工作制度..............................................................
33西药房工作制度..............................................................
33中药房工作制度..............................................................
34住院药房工作制度............................................................
35药库工作制度..............................................................
..35体检中心工作制度............................................................
36氧气房工作制度..............................................................
3637
供应室工作制度
急诊预检室工作制度43
无菌室工作制度..............................................................
38消毒室工作制度..............................................................
39家庭病床科工作制度..........................................................
39护理病区工作制度............................................................
40病房管理制度
..............................................
...............................
40手术室工作制度..............................................................
42抢救室工作制度..............................................................
42换药室工作制度..............................................................
43
治疗室工作制度
434.
草拟、审核、印发医院行政文件，对各职能部门及业务科室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。
注射室工作制度..............................................................
44门诊输液室工作制度..........................................................
44门诊手术室工作制度..........................................................
44内窥镜室工作制度............................................................
45病理科工作制度..............................................................
45办公室工作制度
1.
在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作。
2.
起草全院性的行政工作计划、总结和报告。
3bull;做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。
文件的传递、传阅要及时，拟办意见要恰当，领导阅批后的文件，要认真落实和催办；处理后要及时将结果、情况向院领导汇报，必要时要向来文的领导机关汇报。
5.
经常深入各部门，了解各项工作的情况，加以综合分析，向院长汇报，并提出意见和建议，供领导决策参考。
起草、印发情况反映、调查报告等材料。
6.
具体安排各种行政会议，做好会议记录。
及时传达院长及各种行政会议做出的决定，并对具体执行情况进行督促检查。
做到上情下达和下情上达，沟通行政科室之间某些工作方面的联系，做好协调工作。
7.
严格按照印鉴及介绍信管理制度，做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。
8bull;做好医院的宣传报道工作。
采写、审核、编发院宣传报道稿，编印医院院讯及其他宣传资料。
与各新闻媒体联系，并处理各种有关医院公众形象方面的事9.
安排行政总值班和节假日行政值班，及时检查值班记录，发现问题及时牵头处理。
10.
负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等工作。
11.
做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作，执行保密制度
12.
承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。
人事科工作制度
1.
认真学习党和国家有关人事工作的方针、政策、法规，并严格执行。
2.
按照有关政策及上级规定，结合我院实际，制定和掌握全院各科室人员编制及人员分配原则，合理调配和使用人员，负责办理人员调动手续，引进优秀人才。
3.
执行劳动法规，完成员工聘用管理、退休、退职等工作。
4.
组织进行新职工上岗前培训工作。
5.
执行劳动工资政策，完成员工薪酬调整和福利津贴审批工作。
6bull;根据职称晋升标准
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