0-品质人员培训.ppt

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会场内请不要吸烟,学习公约,自觉遵守学习时间,手机关机或调振动,积极参与学习交流,品质管理工作训练,主讲宋曦温州市健行企业管理顾问有限公司,课程大纲,一、认识基层工作二、认识品检工作三、品检人员的工作态度四、品检人员的工作方法五、质量问题分析方法,健行企管,本次课程针对的问题,品检人员认识不到自己工作的重要性缺少有效的工作训练。

缺少日常工作引导。

缺少统一的问题分析方法。

本课程的目标,目标一：

认清自身工作重要性。

目标二：

掌握基本的工作方法。

一、认识自己的工作,基层管理工作的意义,健行企管,一、名言导读一,拿破仑说:

让我赢得每一场战争的关键因素不是我的将军、而是士官生。

名言导读二,公司里：

想做大事的人很多、但愿意做小事的人很少，有雄心壮志的战略人才很多、凡事精益求精的执行者很少，能发现公司存在问题的人很多、主动去解决的人很少，各类规章制度很多、能对规章制度不折不扣去执行的很少，对制度能执行半个月的很多、能执行半年以上的很少！

二、态度与日常要求,品检工作八大态度品检工作八大要求,健行企管,一、八大态度,一、合理地判定,二、耐心地解释,三、公正地对待,四、宽厚地应付,五、执着地坚持,七、绝对地服从,六、主动地帮助,八、无怨地吃亏,二、八大工作方法,一、对新产品、新员工一定要有首检习惯,二、日常要有巡检习惯,三、对产品要求独立、合理判定习惯,四、对员工要求解释原因习惯,七、要有作记录与统计的习惯,六、阐述质量问题要有分析产生原因习惯,五、对上级反映问题要有数据习惯,八、要有开早会发言的习惯,品管人员三大工作理念,一、积极主动地发现问题。

二、尽其所能动脑解决问题。

三、盯住问题、持续追踪问题。

会场内请不要吸烟,学习公约,自觉遵守学习时间,手机关机或调振动,积极参与学习交流,二、品检问题分析方法,健行企管,质量问题分析六大原因,人人员教育不到位？

用错了人？

机设备保养不良？

料原材料质量问题？

法操作方法不对？

环环境影响？

测检验方法不当？

再定义管理,目标,过程,谢谢大家!