医院发展存在的问题.ppt

医院发展存在的问题.ppt

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分析医院发展存在的问题,一、“长颈鹿”现象上下不协调,原因一：

思维“领导思维”与“员工思维”领导：

机不可失员工：

万无一失思考：

矛盾的实质与解决方式,原因二：

机制“主动机制”与“被动机制”单一的自上而下管控层次控制过程导向逆授权（结果）思考：

完善机制立体的上下左右管控1.自上而下的层次管控转变职能2.自外而内、自下而上的承诺管控终端导向核心3.虚实结合的无形管控结果导向,搞会议确认制：

不搞会议传达制，在学会理解上签名。

思考：

矛盾的实质与解决方式“管住”与“理顺”的矛盾关键是理顺,原因三：

领导“能干”与“能容”思考：

矛盾的实质与解决方式“个人特点”与“岗位特点”的矛盾关键是定位,文化型基于心理能容,机制型基于制度能控,能人型基于经验能干,原因四：

中层“问心”与“问事”1.角色：

“主任”与“专家”2.态度：

“问心”与“问事”3.能力：

“提高”与“配套”4.方法：

“主动”与“被动”思考：

矛盾的实质与解决方式“问心”与“问事”的矛盾关键是执行,二、“木桶”现象,分工与“木桶”现象,院领导方向规划、导向（越虚越好）中层方案理解、落实（越实越好）员工操作标准、方法（越具体越好）,三、“大熊猫”现象,大向临床一线倾斜熊三分治疗七分护理猫管理出效益临床挣钱，其他花钱,管理阶段,一、“口号”式管理阶段,特征：

提炼、提出、宣传“口号”结果：

觉悟式依赖困惑：

“先进”为何带不动“落后”,二、“突击”式管理阶段,特征：

“突击”式如：

制度在墙上、本上、管理靠突击结果：

滑梯式前进困惑：

为何总是“痛定思痛”（教训）,三、“常态”式管理阶段（应该做好）,特征：

管理“常态”化如：

事事有人+管控到位结果：

楼梯式（前进）是根本,谢谢大家!