工程项目管理概论课件.ppt

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关系,什么是工程管理？

什么是工程项目管理？

工程项目管理与项目管理的关系？

什么是工程管理？

工程管理=项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM工程管理的核心任务：

为工程建设增值&为工程使用增值,工程项目全过程管理,业主方和代表业主利益的工程管理,绪论,本次课内容,项目管理的发展历程工程管理专业的历史沿革和学科定位工程管理专业的培养模式工程项目管理概论教学方式和主要内容工程管理人才,项目管理的发展历程,传统项目管理（20s50-80）,项目管理的时代背景,现代项目管理（20s80-90）,信息产业,项目管理的时代背景,最新项目管理（20s90-）,工程管理专业历史沿革,工程管理,1998年教育部,学科定位,管理学,培养目标,培养具有实战能力的工程管理人才,实现能力就业,“学做悟”培养模式,学校,企业,项目管理,认识实习,土木工程,工程经济等,课程设计,专业实习,实战型课程,“学做悟”培养模式,学生通过“学”与“做”的过程，逐步到“悟”，再通过“悟”来指导自己去“学”和“做”。

教师主导型,学生主导型,课程学习和教学方式,课堂教学,实践教学,共64学时，采用“讲课讨论”的方式,课后小组活动，课上安排实训,考核方式,最终成绩,平时成绩（20）,考勤、课堂表现,小组活动和汇报,实践成绩（10）,报告撰写格式5分（标题、编号、图表号、段落格式、整体格式）,实践报告10分,考试成绩（70）,期末闭卷考试,参考书,叶枫.工程项目管理.清华大学出版社，2010,郭汉丁.工程项目管理概论.电子工业出版社，2010,骆珣.项目管理教程.机械工业出版社，2007,项目管理知识体系,工程项目管理概论的主要内容,绪论（2学时）工程项目管理的概述（6学时）工程项目组织（6学时）工程项目管理过程（6学时）工程项目范围管理（6学时）工程项目时间管理（8学时）工程项目成本管理（6学时）工程项目质量管理（6学时）工程项目采购管理（2学时）工程项目风险管理（6学时）工程管理的发展前沿（2学时）,工程管理人才,工程管理人才,工程管理研究人才,工程管理教育人才,工程实施管理层,项目管理层,高层战略管理层,大专院校和科研院所,从事工程管理学理论、方法和实践活动研究,工程管理人才,大专院校、企业,传授工程管理知识和技能,主要职责是根据社会对工程管理人才的需求，培养新的工程管理人才，并对原有工程管理人才进行继续教育,工程管理人才,企业、政府等,从事项目生产管理、技术管理,工程项目现场管理、生产要素管理、建设工程施工监理等,主要进行以工程项目目标为中心，以合同管理为主要方式，为实现用户满意的工程项目期望目标而开展的贯穿于工程建设全过程的全面管理活动。

工程管理人才,业主和工程项目管理公司企业的职能部门,从事其职能部门的合同，计划，质量等管理。

对组织中的各项目进行有效的监控及资源支持，确保总项目目标的有效完成。

工程管理人才,负责一个公司或企业管理的高级官员,偏向战略管理，资本管理，企业管理，项目群管理,工程管理者第一职业分布,咨询工程师,工程管理人才,）工程管理专业可以从事项目管理、造价、计划、合同管理、资源管理、信息管理等工作。

）工程管理专业学生的职业岗位建造师；监理工程师；造价工程师；房地产评估师；咨询工程师。

学生可以从事其他领域的工作可能有：

1在政府建设管理部门工作；2在建筑业和建筑经济相关的研究所工作；3在银行从事投资管理工作；4在工程相关的软件开发公司工作；5在高等院校、职业技术学校作为工程和工程管理专业教师；6其他领域的项目管理或工程管理工作。

）学生就业的主要领域选择1工程承包企业；2工程造价咨询企业；3设计单位；4监理公司和工程项目管理公司；5投资咨询公司；6房地产公司和物业管理公司等；7业主单位，也就是建设单位。

这与上述在工程中的职业定位有一致性。

工程管理人才的主要能力,观察判断与分析能力较强的文字表达能力良好的口头表达能力很强的人际沟通能力组织管理与决策能力现场解决实际工程问题的能力,企业对工程管理学生实践和操作能力的要求,工程技术要求：

规划、建筑学、工程结构、材料、施工技术。

对工程项目实施和运作过程有成熟的思维。

工程管理技能要求：

工程估价（预算）；施工组织设计：

制定方案，编制项目管理规划；招标文件和合同分析；投标文件编制；对相关工程管理软件的操作；外语等。

03年北京中建、中土、中水等老总的意见,现场能力是什么？

工程管理的动手能力是什么？

1）做标、施工组织、计划（规划）、写合同；2）技术问题：

施工方案提出和安排；3）工程现场组织（平面布置、工作安排）（要掌握工程活动的逻辑关系、劳动效率、劳动组合等）；4）现场工程问题的即兴处理，包括对技术、经济、合同、安全、质量问题，以及它们综合问题的处理。

现场的工程问题不仅仅需要技术，更需要自信、综合性能力、勇气、悟性、探索精神、亲和力。

工程管理专业学生培养要求,1）本专业的优势必须加强商务方面：

成本、合同、经济分析等方面。

专业的核心课程：

工程项目管理、工程造价、合同管理、工程经济学、建设法规。

2）重视技术课程的学习应该与土木工程的学生一样进入技术课程的学习状态。

本次课小结,工管专业的培养模式本门课程的教学模式和考核方式工程管理人才,第一章工程项目管理概述,ProjectManagementOutline,本章主要内容,主要内容1.1项目与项目管理1.2工程项目的含义与特点1.3工程项目管理含义1.4工程项目管理知识体系,1.1项目与项目管理,1.1.1项目的含义及特征1.1.2项目利益关系人1.1.3项目可交付成果和里程碑1.1.4项目生命期1.1.5项目管理的含义及特征,三甲结果终揭晓2005年超女比赛,1.1.1项目的含义及特征,情绪激动的歌迷2005年超女比赛,1.1.1项目的含义及特征,前来加油助威的60位大众评审,1.1.1项目的含义及特征,现场气氛空前热烈,1.1.1项目的含义及特征,超女拉票战白热化,1.1.1项目的含义及特征,问题,超女,“超女”有什么特点呢？

时限：

4月9月,范围：

长沙、杭州、成都、沈阳和广州,计划、使用资源（资金、场地、媒体等）,主体：

湖南卫视,天娱,电信,移动,互联网运营商,.,群体涉及到很多公司和行业,1.1.1项目的含义及特征,问题,超女,“超女”是项目吗？

1.1.1项目的含义及特征,什么是项目？

谁能举几个项目的例子？

1.1.1项目的含义及特征,建一座大桥、大厦、修高速公路,开发一个软件,制定一个信息化规划,开发研制一个产品,上班是项目吗？

会计报账是项目吗？

老师上课呢？

什么是项目呢？

1.1.1项目的含义及特征,项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。

项目是一项有待完成的任务或努力，有特定的环境与要求,在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成的任务或努力,任务或努力要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求,1.1.1项目的含义及特征,现代项目管理定义项目的典型类别：

新产品或新服务的开发项目,新型家用电器研制开发项目,新型旅游服务开发项目,技术改造与技术革新项目,现有生产线的改造、生产场地的更新改造、生产工艺技术的革新项目,建筑、体育比赛项目、新经营项目、各种服务项目等,1.1.1项目的含义及特征,项目基本特征,一次性（最主要）,有完全相同的产品，批量生产；但不能有完全相同的项目，可以批量实施,目的性,日常生活中的下棋、跳舞等，目的很明确，也有起止时间，但不清楚目标,不确定性,建造房屋过程中，施工天气、材料价格变动、意外情况等不确定因素的存在。

整体性,项目活动之间有着内在的联系，不是相互孤立的。

制约性,受到资源、环境等方面的限制,寿命周期性,任何项目都有其开始和结束,项目的基本特征,问题,超女,“超女”是项目吗？

一次性？

目的性？

不确定性？

完整的生命周期？

各活动是有机的集合？

谁能说出项目利益关系人有哪几个？

1.1.2项目利益关系人,项目利益关系人（Stakeholder）是指积极参与项目、其利益受到项目成败影响的个人或组织,项目经理,负责管理项目的个人,客户,使用项目成果的个人或组织,项目承约商,承接项目满足客户需求的个人或组织,项目发起人,执行组织内部或外部的个人或团体，以现金或实物为项目提供资金来源,组织内的参与者,组织内部与项目有关的人或部门,供应商,1.1.2项目利益关系人,项目主要的相关利益主体一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的相关利益主体。

一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：

1项目的业主2项目的客户3项目经理4项目实施组织5项目团队6其他相关利益主体例如，项目供应商、贷款银行、政府主管部门，项目涉及的市民、社区、公共社团等。

1.1.2项目利益关系人,项目主要的相关利益主体讨论,三峡工程项目中的移民与项目的关系？

根据长江委和库区各级政府1991年至1992年进行的淹没实物指标调查，三峡水库达到175米的正常蓄水位，淹没涉及湖北省、重庆市的20个县（市、区），84.75万人和1599家工矿企业需要迁移，考虑到自然增长等因素，最终需要迁移的人口将达到113万人。

项目相关利益主体之间的利益关系项目业主与项目实施组织之间的利益关系双方利益一致而形成委托和受托的关系。

双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。

其他人相关利益主体之间的利益关系其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（PartneringManagement）等方法解决。

1.1.2项目利益关系人,1.1.3项目可交付物和里程碑,可交付成果：

可度量的、可核实的工作成果。

里程碑：

项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。

（不占用时间、资源）项目生命周期各阶段的标志,1.1.4项目生命周期,1.1.4项目生命期,资源投入水平,需求识别阶段,制定方案阶段,实施阶段,收尾阶段,项目起点,终点,时间,典型的项目生命周期示意图,最简单的项目生命周期描述下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。

启动,规划,执行,收尾,1.1.4项目生命期,一般工程建设项目生命周期描述,阶段1,阶段2,阶段3,阶段4,做出建设项目的决策,主要承包合同已签署,完成设施的建设,全面投入使用,可行性研究项目建议书可行性研究初步设计项目批准,计划与设计技术设计造价预算计划安排合同订立详细计划,实施构件制运土建工程安装工程试车,交付使用最终试车完毕进入使用阶段,完成程度100%,里程碑？

可交付成果？

美国新药开发项目生命周期描述,临床前实验和新药研究调查申请,形成稳定性,批准,后期阶段审验活动,递交新药申请,注册实验,开发过程,后期审验,审批过程,临床前开发,注册工作,发现,搜寻,至少十年,专利形成过程,毒理研究,药理研究,临床实验3,临床实验2,临床实验1,1.1.4项目生命期,1.1.4项目生命期,1.1.4项目生命期,1.1.4项目生命期,1.1.4项目生命期,1.1.4项目生命期,1.1.5项目管理的含义及特征,概念：

以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。

理论基础：

系统工程的理论与方法目的：

实现项目的目标主体：

项目经理,特征：

项目管理具有创造性项目管理是一项复杂的工作项目管理建立专门的组织项目经理在项目管理中起着非常重要的作用,1.1.5项目管理的含义及特征,1.1.5项目管理的含义及特征,有谁能说出项目管理和日常管理有什么不同吗？

日常管理大多是常规性、不断重复的工作或活动。

工作性质与内容的不同,项目中多存在较多的创新性、一次性的工作或活动,日常管理的环境是相对封闭和相对确定的,工作环境与方式的不同,项目的环境是相对开放和相对不稳定的,日常管理的组织相对不变，组织形式是分部门成体系的,组织与管理上的不同,项目的组织是相对变化的和临时性的，多为团队,项目管理和日常管理,项目管理要素,项目管理的三要素（铁三角）四要素五要素六要素核心为客户满意度,范围,组织,客户满意度,1.2工程项目的含义,项目工程项目建设工程项目1）概念：

通常是以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间和竣工时间的相互关联的活动所组成的特定过程。

从立项决策开始，经过勘察设计、建筑施工、试运行等，直至竣工验收交付使用的完整过程。

房屋建筑物,公路、铁路、桥梁、水塔等,2）特殊性明确的建设任务明确的质量、进度、费用目标建设成果和建设过程固定在某一地点建设产品具有唯一性建设产品具有整体性管理复杂性：

单位多、技术难、规模大、社会、政治、经济环境影响,1.2工程项目的含义,1.3工程项目管理的含义,1）概念CIOB的表述：

自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

CIOB英国皇家特许建造学会,CIOB的表述：

“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。

项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。

1.3工程项目管理的含义,工程项目管理：

是指为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对工程项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等一系列工作的总称。

1.3工程项目管理的含义,基本特征：

面向工程以实现工程项目目标为目的运用系统管理的观点、理论、方法对工程项目实施的全过程进行高效率、全方位的管理。

1.3工程项目管理的含义,1.3工程项目管理的含义,1.3工程项目管理的含义,业主方的PMOPM设计方的PMDPM承包方的PMCPM供货方的PMSPM项目总承包方的EPCPM,2）工程项目管理的类型和任务,1.3工程项目管理的含义,工程项目管理的任务,工程项目管理知识体系是指在现代工程项目管理中所要开展的各种管理活动、所要使用的各种管理理论、方法与工具，以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识总称。

1.4工程项目管理知识体系,PMBOK,项目管理知识体系（PMBOK-ProjectManagementBodyofKnowledge）,项目管理知识领域,项目管理团队需要的专业知识领域,1.4工程项目管理知识体系,项目管理知识领域,项目整体管理,项目章程、范围、计划、执行、变更、收尾,项目费用管理,费用估算费用预算费用控制,项目沟通管理,沟通规划信息发布绩效报告客户关系管理,项目范围管理,规划、定义、工作分解、范围核实、范围控制,项目质量管理,质量规划实施质量保证实施质量控制,项目风险管理,规划、风险识别、定性和定量风险分析、应对规划、风险监控,项目时间管理,活动定义、排序、资源估算、进度估算,人力资源管理,人力资源规划项目团队组建、建设、管理,项目采购管理,采购和发包规划询价卖方选择合同管理和收尾,项目成本管理项目工期管理项目质量管理,项目团队需要的专业知识领域,项目管理知识体系,处理人际关系技能,应用领域知识、标准与规章制度,通用管理知识与技能,理解项目环境,项目管理知识体系,面向职能,面向对象,面向流程,进度管理,造价管理,质量管理,合同管理,财务管理,采购管理,文档管理,风险管理,人力资源,概念设计,总体设计,组织实施,收尾与后评价,烟草行业项目管理,教育行业项目管理,地质行业项目管理,有色行业项目管理,金融行业项目管理,石化、交通行业项目管理,ProjectOrganization,Chapter2,工程项目组织,本章主要内容,2.1工程项目组织机构2.2工程项目经理2.3项目团队,2.1工程项目组织机构,2.1.1工程项目组织的含义1）工程项目组织项目组织是为完成特定的项目任务建立起来的从事项目具体工作的组织。

工程项目组织是为完成工程项目任务，由工程项目的参加者、合作者按一定的规则或规律构成的整体，是由工程项目行为主体构成的系统。

2）意义适应建设环境的需要；协调主体关系的纽带；资源调配与优化的桥梁3）特点：

临时性灵活性目的性系统性,2.1工程项目组织机构,2.1.2项目组织设计流程见教材16页项目组织设计流程图,2.1工程项目组织机构,2.1.3工程项目管理方式1）施工总包2）分项直接发包3）设计施工总包4）CM（ConstructionManagement）模式5）项目管理模式6）一体化管理模式7）工程项目总包8）Partnering模式（伙伴模式）,1）施工总包,1）施工总包,在施工总包中，业主只选择一个总承包商，要求总承包商用自身力量承担其中主体工程或其中一部分工程的施工任务。

总承包商向业主承担整个工程的施工责任，并接受监理工程师的监督管理。

其中，经业主同意，总承包商可以将其中的部分专业工程或子项目分包给分包商，分包商与总承包商签订合同，与业主没有直接经济关系。

1）施工总包,国际上最早出现的，目前广泛采用的工程项目承包方式,咨询、设计单位,整个工程项目的施工详图可行性研究、工程设计,业主,施工招标签订施工总包合同,施工总承包商,监理单位/工程师,签订委托合同,严格监督施工过程,1）施工总包,特点：

施工合同单一，业主的协调管理工作量小；建设周期长；设计与施工互相脱节，设计变更多；对设计深度要求高（要求施工详图设计全部完成，能正确计算工程量和投标报价）。

2）分项直接发包,指业主将整个工程项目按子项目或专业项目工程分期分批，以公开或邀请招标的方式，分别直接发包给承包商，每一个子工程或专业工程的发包均有发包合同。

特点：

施工合同多，业主的协调管理工作量大；利用竞争机制，降低合同价；可以缩短建设周期（分项招标，初步设计后开始招）；设计变更多。

2）分项直接发包,特点：

可以缩短建设周期分项招标，初步设计后开始组织招标，以招标项目为单元组织设计、招标、施工流水作业，使设计、招标、施工活动充分搭接，从而可以缩短工期。

3）设计施工总包,在设计施工总包中，总承包商既承担工程设计、又承担施工任务，与业主签订设计施工总包合同，向业主负责整个工程项目的设计和施工。

总承包商可以部分或全部设计/施工任务分包出去，总承包商具有很强的总承包能力，拥有大量的施工机械和经验丰富的技术、经济、管理人才。

3）设计施工总包,特点：

总承包商一般是智力密集型企业（如科研设计单位或设计、施工单位联营体）；设计与施工紧密地结合在一起，能加快进度、节省费用，加快设计施工的流水作业；承包商同时有设计及施工职能，使二者不能相互制约把关，加大了监理工程师的监督管理难度。

4）CM（ConstructionManagement）模式,就是在采用快速路径法进行施工进，从开始阶段就选择具有施工经验的CM单位参与到建设工程实施过程中来，以便为设计人员提供施工方面的建议以及随后负责管理施工过程。

CM模式与施工总包的不同：

由业主、CM单位和设计单位组成一个联合小组，共同负责组织和管理工程的规划、设计和施工。

采取分阶段发包，不用等全部设计完成后才开始施工招标，而是在初步设计完成后，在工程详细设计进行过程中就可以分阶段完成施工图纸。

CM模式适用：

设计变更可能性较大的建设工程；时间因素最为重要的建设工程；因总的范围和规模不确定而无法准确定价的建设工程。

4）CM（ConstructionManagement）模式,5）项目管理模式（ProjectManagementApproach）,它是近年来国际上流行的建设管理模式，该模式是项目管理公司（一般是具备相当实力的工程公司或咨询公司）受工程项目业主委托，根据合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

CM模式与项目管理模式的最大不同：

CM模式虽然在设计阶段提前介入，给设计单位提供合理化建议，但重点在施工阶段的管理；项目管理模式中，项目管理公司的工作任务可能会涉及整个工程项目的建设过程，从规划直到竣工。

6）一体化管理模式,它是指业主与项目管理公司在组织结构上、工程项目程序上，以及工程项目设计、采购、施工等各个环节上都实行一体化运作，以实现业主和项目管理公司的资源优化配置。

实际运作，常常是工程项目业主和项目管理公司共同派出人员组成一体化项目联合管理组，负责整个工程项目的管理工作。

项目联合管理组中成员只有职责之分，而不究其来自何方。

我国石油化工行业开始探索这一模式。

7）工程项目总包,又称一揽子承包，或叫“交钥匙”承包。

这种承包方式，业主对拟建工程项目的要求和条件，只概略地提出一般意向，而主要由承包商对工程项目进行可行性研究，并对工程项目建设的计划、设计、采购、施工和竣工等全部建设活动实行总承包。

8）Partnering模式（伙伴模式）,又称伙伴模式，是在充分考虑建设各方利益的基础上确定建设工程共同目标的一种管理模式。

要求各方相互信任、资源共享的基础上达成短或长期协议，通过建立工作小组进行相互合作，共担风险，共享利益。

8）Partnering模式（伙伴模式）,特点：

效率高、官僚作风少、成本确定、施工速度快、质量好；合作各方自愿性强；高层管理的参与；信息的开放性。

适用：

业主长期有投资活动的建设项目；不宜分开招标的；复杂的，不确定因素较多的国际金融组织贷款的；,2.1工程项目组织机构,2.1.4工程项目组织分类,工程项目管理组织,业主方,承包方,咨询者,供货商,总承包,设计分包商,施工分包商,监理者,完全自管式、完全托管式、混合式,内部设置：

直接管理机构、服务支持管理机构,业主自身,工程项目内部管理组织一般职能分工,2.1工程项目组织机构,2.1.5工程项目结构类型职能型组织结构项目项组织结构矩阵型组织结构,弱矩阵型,平衡矩阵型,强矩阵型,FunctionalOrganization,FunctionalManager,Staff,FunctionalManager,FunctionalManager,ProjectCoordination,1）职能型组织,主要针对：

公司内部项目；项目团队来源：

各个职能部门抽调人员组成；团队成员职能：

从事职能部门工作为主，兼职项目工作；项目经理：

起协调作用，对项目及团队成员没有足够的控制权力；职能经理：

保留对分配到项目中的他的手下人员的行政和技术权力。

1）职能型组织,优点：

资源共享；知识共享；事业连续性。

缺点：

忽视项目和客户的利益，工作方式有缺陷；责任不明确；各职能部门之间缺乏交流,Acme电子产品公司总裁,人力资源部副总裁,财务部副总裁,市场部副总裁,工程部副总裁,制造部副总裁,供应部副总裁,系统工程经理,电子工程经理,软件工程经理,机械工程经理,技术文件记录经理,采购部经理,收货及检验部经理,制造部经理,装配部经理,检测部经理,生产计划部经理,装运部经理,客户服务部经理,内销部经理,进出口部经理,职能型组织机构,2）项目型组织结构,项目型组织结构：

完成每个项目目标所需的所有资源完全分配给这个项目,专门为这个项目服务。

项目团队成员：

都是专职于项目工作的项目经理：

对项目团队拥有完全的项目权力和行政权力适用：

一些涉及大型项目的公司,ProjectileOrganization,ProjectManager,Staff,ProjectManager,ProjectManager,2）项目型组织结构,优点：

项目团队成员全职；充分发挥团队精神；项目经理全权负责项目，享有最大限度的决策管理自主权；沟通途径简洁；命令协调一致。

缺点：

资源配置重复；知识难以共享；项目成员缺乏事业上的保障。

Ajax快速运输项目公司总裁,市场部副总裁,财务部副总裁,人力资源部副总裁,法律部副总裁,项目A项目经理,项目B项目经理,制造部经理,供应部经理,工程部经理,承包商,工程部经理,顾问,制造经理,供应经理,制造组装检测,系统硬件软件,系统电气机械软件,设计评审培训,子承包商X子承包商Y设备安装培训,组装检测,图7-2,项目型组织结构,矩阵型组织结构,由职能型组织结构和项目型组