2023《市场监管行业标准管理办法》全文学习PPT加强市场监管行业标准化管理规范市场监管行业标准制定程序PPT课件（带内容）.pptx

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加强市场监管行业标准化管理，规范市场监管行业标准制定程序市场监管行业标准管理办法市场监管行业标准管理办法汇报：

XXX时间：

XX月XX日市场监管行业标准管理办法是国家市场监督管理总局为加强市场监管行业标准化管理，规范市场监管行业标准制定程序，提高标准质量，根据中华人民共和国标准化法、中华人民共和国标准化法实施条例、行业标准管理办法等法律法规规章，制定的管理办法。

前言办法解读办法全文学习0102目录目录办法解读01制定行业标准，应遵循公平公正、开放透明、充分协商原则，有利于科学合理利用资源，推广市场监管领域科学技术成果，提升市场经济环境与竞争秩序，保证标准的科学性、规范性、时效性，做到技术上先进、经济上合理。

行业标准提倡自主创新，鼓励采用国际标准和国外先进标准。

行业标准应与现行的国家标准、其他行业标准相协调。

市场监管行业标准管理办法明确指出为支撑市场监管行业标准的规划指导、科学实施、评审论证等，组建市场监管行业标准化专业技术委员会。

市场监管行业标准制定管理实施细则提出

（一）市场监管综合执法行政业务相关管理标准。

（二）市场主体统一登记注册和营业执照核发、市场监管领域（不含药品、医疗器械、化妆品监管领域）涉企经营许可电子证件管理等相关标准。

（三）市场监管领域市场主体信用风险分类管理、市场主体信用修复、市场主体经营异常名录和严重违法失信名单等信用管理相关标准。

（四）价格收费违法违规、不正当竞争、垄断经营及违法直销、传销管理相关标准。

（五）网络市场经营主体及行为的监管，以及合同管理等相关标准。

（六）消费环境建设及消费维权管理相关标准。

（七）广告监管相关标准。

（八）市场监管领域产品伤害监测、质量统计监测、质量督察考核、质量基础设施协同服务和产品防伪质量管理等相关标准。

（九）产品质量监督抽查、工业产品生产许可管理、产品质量安全风险监控、分类监管、产品质量安全追溯、棉花等纤维质量监督等相关产品质量安全监管标准。

（十）市场监管领域食品相关监管标准。

（十一）特种设备的生产、经营、使用、检验、检测相关标准，特种设备进出口、高耗能特种设备节能、锅炉环境保护监督检查（不含房屋建筑工地和市政工程工地起重机械、场（厂）内专用机动车辆的安装、使用）等相关标准。

（十二）市场监管领域（不含药品、医疗器械、化妆品监管领域）信息和数据采集、表示、处理、传输、共享与交换、安全、描述、管理、组织、存储、检索及其技术，包括信息资源利用、云服务、数据治理、大数据应用等市场监管信息化相关标准。

市场监管行业标准管理范围涵盖：

办法全文学习02总则第一部分为加强市场监管行业标准化管理，规范市场监管行业标准制定程序，提高标准质量，根据中华人民共和国标准化法、中华人民共和国标准化法实施条例、行业标准管理办法等法律法规规章，制定本办法。

第一条本办法适用于市场监管行业标准（以下简称行业标准）的立项、起草、征求意见、技术审查、报批、批准发布、备案、实施评估、复审等行业标准的制定活动和管理工作。

第二条制定行业标准，应遵循公平公正、开放透明、充分协商原则，有利于科学合理利用资源，推广市场监管领域科学技术成果，提升市场经济环境与竞争秩序，保证标准的科学性、规范性、时效性，做到技术上先进、经济上合理。

第三条行业标准的立项、起草、征求意见、技术审查、报批、批准发布、备案、实施评估、复审和快速制修订等工作程序依照市场监管行业标准制定管理实施细则的规定执行。

第四条行业标准提倡自主创新，鼓励采用国际标准和国外先进标准。

行业标准应与现行的国家标准、其他行业标准相协调。

第五条行业标准代号为MR。

第六条国家市场监督管理总局为市场监管行业标准化工作主管部门。

第七条组织机构和职责第二部分国家市场监督管理总局（以下简称总局）主要职责是：

（一）贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策，制定、发布行业标准化工作管理制度和运行机制，负责行业标准化工作的宏观管理；

（二）公布行业标准发展规划和计划；（三）负责行业标准立项计划下达、批准发布、备案；（四）审议、决定市场监管行业标准化工作的重大事项。

第八条总局信息中心承担市场监管行业标准的组织协调工作（以下简称组织协调部门），主要职责是：

（一）承担标准化工作政策法规在市场监管行业的贯彻实施，组织起草行业标准化工作的相关规定，起草、实施行业标准化工作规划和工作计划，建立和完善行业标准体系；

（二）组织筹建和管理行业标准化专业技术委员会，并承担秘书处日常工作；（三）承担与本行业国家标准化工作、其他行业标准化工作的协调；（四）具体负责协调推进市场监管行业标准的立项、起草、征求意见、技术审查、报批、编号、发布前审核等工作，办理行业标准的备案；（五）组织开展行业标准的培训、宣传工作；（六）组织协调行业标准监督检查、实施评估、复审工作；（七）组织协调参加国际标准化组织的有关活动并承担有关工作；（八）承担总局委托的行业标准管理其他工作。

第九条总局各司局（以下简称各司局）指导、参与本业务领域内行业标准管理工作，主要职责是：

（一）贯彻执行有关标准化工作的方针政策和法律法规；

（二）协助组织协调部门推荐行业标准化专业技术委员会和分专业技术委员会专家，指导本业务范围内行业标准化分专业技术委员会开展相关工作；（三）在本业务领域内负责提出制修订行业标准的立项建议；（四）参与本业务领域内相关行业标准的制定工作；（五）负责本业务领域内相关行业标准技术审查及贯彻实施工作；（六）协助组织协调部门开展业务范围内监督检查、实施评估、复审工作。

第十条地方市场监管部门参与行业标准管理工作，主要职责是：

（一）贯彻执行有关标准化工作的方针政策和法律法规；

（二）负责提出本地区制修订行业标准的立项建议；（三）协助组织协调部门推荐行业标准化专业技术委员会和分专业技术委员会专家，参与相关行业标准的制定与技术审查工作；（四）负责本地区行业标准的贯彻实施；（五）协助组织协调部门开展本地区监督检查、实施评估、复审工作。

第十一条行业标准承担单位（包括政府部门、社会团体、企事业单位等）履行以下职责：

（一）负责所承担行业标准制修订项目的标准编制工作；

（二）配合组织协调部门开展行业标准征求意见、技术审查、报批工作；（三）协助组织协调部门负责所承担行业标准的宣贯、培训、实施评估工作；（四）完成组织协调部门交办的相关工作。

第十二条市场监管行业标准化专业技术委员会主要职责是：

（一）负责对行业标准规划、标准体系进行科学论证；

（二）参与行业标准立项、技术审查、复审等评审工作；（三）为市场监管行业标准化发展提供建议、指导、论证和评审等。

第十三条行业标准立项第三部分相关政府部门、社会团体、企事业单位及个人可以向组织协调部门提出行业标准制定或者修订的立项建议。

鼓励市场监管领域的团体标准转换成行业标准。

提出立项建议，应当书面说明制定或者修订行业标准的必要性、可行性、适用范围等内容。

第十四条组织协调部门每年组织公开征集行业标准制修订需求，组织开展行业标准立项工作，立项审查结果报总局批准后下达，公布行业标准项目制修订计划。

行业标准项目制修订计划应当明确项目名称、主要起草单位、完成时限等内容。

第十五条组织协调部门在审核标准制修订计划项目立项建议时，可根据工作需要采用行业标准快速制定程序，简化相关环节的工作程序或缩短相关阶段实施周期。

第十六条行业标准制定第四部分行业标准制定周期一般不超过24个月，修订周期一般不超过18个月。

确因特殊情况需要延期的，须经组织协调部门批准，延期一般不得超过12个月。

第十七条（9）楼梯及走廊保洁一、楼内外走廊及入口区域1、地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。

2、柱面无灰尘，防火门亦无灰尘。

3、扶手梯、栏杆上无灰尘。

4、场内椅子、花盆上无尘、无污。

5、玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。

6、垃圾箱经常保持清洁，无过多垃圾，对垃圾筒进行定期消毒。

7、指示牌上无灰尘。

8、咨询台上无灰尘。

二、楼道清洁

（1）早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

（2）清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按不锈钢清洁保养程序清洁电梯内壁。

（3）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

（4）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

（5）清洁消防栓、管：

备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（6）清洁墙面、宣传板、开关：

备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

（7）清洁电子门：

备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。

用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。

擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

（8）用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

（9）清洁窗户玻璃：

备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。

（10）每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

清洁卫生标准

（1）每日清扫、擦抹一次。

梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

（2）目视楼道：

无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

安全注意事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

三、楼层通道地面1、清洁范围所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯冋）。

2、清洁作业程序

（1）每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。

（2）每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。

（3）每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。

（4）大理石地面每两月打蜡一次、抛光一次。

3、清洁标准

（1）大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。

（2）水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。

4、工作过程中应注意事项洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。

四、楼道楼梯保洁清洁范围楼道楼梯、扶手、墙面、楼道门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

清洁作业程序

（1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

（2）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时，清洗抹布数次。

（3）清洁消防栓、管:

备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（4）清洁墙面、宣传板、开关:

备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

：

如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

（5）清洁楼道门：

备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。

用湿抹布从上往下擦抹门和信报箱一遍。

擦抹时，清洗抹布数次。

（6）用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

（7）清洁窗户玻璃:

备玻璃刮，清水一桶,清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。

（8）每小时巡视检查楼道内外卫生一次、垃圾清扫干净。

（9）楼道文化装饰：

挂画牢固、不歪不斜、挂画玻璃和窗框无灰尘和污迹，装饰品摆放整齐，表面无灰尘。

（10）楼梯扶手：

不污染、无尘。

清洁标准

（1）每星期清扫、擦抹两次以上。

楼梯每日用拖把拖抹一次,窗户玻璃每日清洁一次。

（2）目视楼道:

无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

（10）电梯保洁一般为每日清洁一次，并进行巡回保洁，每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。

（1）清洁程序准备工作+清洁轿厢内壁一清洁轿门内槽、轿厢地面一清洁电梯轿厢门+检查、16清理。

在电梯轿厢的清洁过程中，一般应从上到下，从里到外依次进行。

（2）方法电梯的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行，-般应在相连的楼层清洁前进行，操作方法如下：

1）准备工作准备好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、吸尘器和按要求需要更换的地毯等。

通知电梯工停止电梯运行，切断电源。

2）清洁轿厢内壁将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。

若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回抹擦。

用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。

将抹布过清永后用力拧干，再彻底清抹i遍。

用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。

轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。

3）清洁轿门内槽、轿厢地面用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘器吸净轿门内槽的沙粒。

若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥发后再铺上干净的地毯。

若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘器吸干净地面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机（地毯机）配合清洁剂清洁一遍。

若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将水迹抹干。

4）清洁电梯轿厢门电梯轿门材料-般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮。

清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不彻底之处，如有应立即补做，最后通知电梯工重新启动电梯。

（3）巡回保洁方法在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物，用干毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。

（11）院内车棚保洁确保院内车棚清洁整洁、车道畅通，保持良好的卫生清洁环境。

保洁需遵守以下管理制度：

1、清扫院内车棚地坪、斜坡车道、车道应使用尘推、扫帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清洁剂等用具。

2、清洁院内车棚地坪、斜坡车道依次从一头的出入口至另一头的出入口清扫。

清扫时，应集中思想，注意安全，身穿反光背心。

清扫应先当中后两边；3、为减少空气中灰尘，可适当喷清水。

清扫时，发现烟蒂、杂物要及时清除，发现地面有油迹、污迹，可用全能清洁剂和刷子去除，再用清水过洗后将地面拖干净。

在清扫中，发现业户保养车辆搞湿地面，要及时处理，保证地坪卫生。

车库地坪要求无明显油迹、无杂物、烟蒂、纸屑、干净、无积灰。

4、斜坡车道，每二天用拖把拖清一次。

若碰到地坪积水等特殊情况，要及时拖净扫清。

5、清洁车道地坪用尘推依次从一头的出入口至另一头的出入口推尘，在推尘中，应集中思想，注意安全，若碰到地坪积水等特殊情况，要及时拖净扫清，待地坪干后再用尘推推尘。

雨天用推水器或干拖把清除环氧树脂地坪上残留的水迹，勤巡视。

要求每天至少上、下午二次推尘，及时扫去推出的垃圾。

（12）宣传栏保洁作业程序：

（1）先兑有中性清洁剂的溶液抹在宣传栏表面；

（2）用无绒毛的毛巾抹净宣传栏表面的水珠；（3）面积大的可以用手动喷雾枪将油喷在表米娜，然后用干毛巾擦拭。

保洁标准：

（1）哑光表面的无污迹、无灰尘，半米内可以照出人物景象；

（2）镜面光亮。

注意事项：

需要使用干净的干毛巾，防治沙粒划伤表面。

（13）会议室保洁方案一、目的规范室内清洁工作，确保办公室内环境卫生干净、整洁。

二、适用范围适用于会议室清洁工作。

三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。

四、物品准备吸尘器、水桶、毛巾、家具蜡、全能清洁剂、卫生酒精、空气清新剂、清洁工具车、扫帚、簸箕、尘推等。

五、工作程序1.用毛巾浸湿后拧干，从里向外、从上自下的顺序将会议室桌椅、会议用设施设备逐件擦拭干净（用干净干抹布及专业清洁剂），保确表面无尘土、污迹等，用干毛巾及家具蜡抛光；2.将会议室窗户、风口等处仔细擦拭干净，注意边、框、角等处的清洁;3.将所有的烟灰缸倾倒、刷洗、并用毛巾将其擦干，放在指定的位置，对全部电话进行消毒；4.擦拭干净所有的室内摆件、花盆、装饰物、装饰画等物件；5.摆放整齐所有的沙发坐椅及会议用设施设备，将会议室内白板擦净；6.用吸尘器将地毯彻底吸尘一遍；7.倾倒垃圾，更换垃圾袋；8.收拾工具，关好会议室房门，离开会议室。

六、工作要求1.收拾烟缸时，应仔细检查烟缸内有无未熄灭的烟头；192.清洁后的桌椅要摆放整齐；3.清洁后的茶具码放整齐。

七、质量标准1.地面干净无垃圾、杂物等，地毯区域保持无杂物、纸屑、污迹、水印、脚印等；2.会议桌椅、设施设备干净无尘、无污迹、手印；3.墙面无污迹、手脚印等；4.烟缸内无烟灰、杂物，垃圾篓内无垃圾积存。

组织协调部门统一管理行业标准的征求意见、审查、报批、编号、备案以及标准文本和目录的汇编工作，行业标准应向社会公开征求意见。

行业标准发布后，应按照有关规定进行备案。

第十八条行业标准实施后，组织协调部门应根据科学技术的发展和工作需要适时组织复审，确定其继续有效、修订或废止。

复审周期原则上不超过5年。

第十九条行业标准实施与监督第五部分组织协调部门、各司局、地方市场监管部门、行业标准承担单位可以根据其职责和实际工作的需要，开展相关行业标准的宣贯工作。

第二十条单位和个人均可以对行业标准实施中发现的问题，向组织协调部门反馈。

第二十一条总局可以根据工作需要对行业标准的实施情况进行监督检查。

监督检查可结合市场监管年度监督检查、专项监督抽查等方式。

地方市场监管部门依据其职责，对其所辖区域内行业标准的实施情况进行监督检查。

第二十二条（9）楼梯及走廊保洁一、楼内外走廊及入口区域1、地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。

2、柱面无灰尘，防火门亦无灰尘。

3、扶手梯、栏杆上无灰尘。

4、场内椅子、花盆上无尘、无污。

5、玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。

6、垃圾箱经常保持清洁，无过多垃圾，对垃圾筒进行定期消毒。

7、指示牌上无灰尘。

8、咨询台上无灰尘。

二、楼道清洁

（1）早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

（2）清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按不锈钢清洁保养程序清洁电梯内壁。

（3）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

（4）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

（5）清洁消防栓、管：

备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（6）清洁墙面、宣传板、开关：

备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

（7）清洁电子门：

备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。

用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。

擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

（8）用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

（9）清洁窗户玻璃：

备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。

（10）每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

清洁卫生标准

（1）每日清扫、擦抹一次。

梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

（2）目视楼道：

无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

安全注意事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

三、楼层通道地面1、清洁范围所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯冋）。

2、清洁作业程序

（1）每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。

（2）每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。

（3）每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。

（4）大理石地面每两月打蜡一次、抛光一次。

3、清洁标准

（1）大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。

（2）水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。

4、工作过程中应注意事项洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。

四、楼道楼梯保洁清洁范围楼道楼梯、扶手、墙面、楼道门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

清洁作业程序

（1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

（2）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时，清洗抹布数次。

（3）清洁消防栓、管:

备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

（4）清洁墙面、宣传板、开关:

备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

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如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

（5）清洁楼道门：

备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。

用湿抹布从上往下擦抹门和信报箱一遍。

擦抹时，清洗抹布数次。

（6）用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

（7）清洁窗户玻璃:

备玻璃刮，清水一桶,清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。

（8）每小时巡视检查楼道内外卫生一次、垃圾清扫干净。

（9）楼道文化装饰：

挂画牢固、不歪不斜、挂画玻璃和窗框无灰尘和污迹，装饰品摆放整齐，表面无灰尘。

（10）楼梯扶手：

不污染、无尘。

清洁标准

（1）每星期清扫、擦抹两次以上。

楼梯每日用拖把拖抹一次,窗户玻璃每日清洁一次。

（2）目视楼道:

无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

（10）电梯保洁一般为每日清洁一次，并进行巡回保洁，每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。

（1）清洁程序准备工作+清洁轿厢内壁一清洁轿门内槽、轿厢地面一清洁电梯轿厢门+检查、16清理。

在电梯轿厢的清洁过程中，一般应从上到下，从里到外依次进行。

（2）方法电梯的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行，-般应在相连的楼层清洁前进行，操作方法如下：

1）准备工作准备好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、吸尘器和按要求需要更换的地毯等。

通知电梯工停止电梯运行，切断电源。

2）清洁轿厢内壁将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。

若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回抹擦。

用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。

将抹布过清永后用力拧干，再彻底清抹i遍。

用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。

轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。

3）清洁轿门内槽、轿厢地面用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘器吸净轿门内槽的沙粒。

若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥发后再铺上干净的地毯。

若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘器吸干净地面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机（地毯机）配合清洁剂清洁一遍。

若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将水迹抹干。

4）清洁电梯轿厢