某公司全面的内部调研评估报告.pptx
《某公司全面的内部调研评估报告.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司全面的内部调研评估报告.pptx（67页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
机密机密此报告仅供客户内部使用。
未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制天津天保建设发展有限公司天津天保建设发展有限公司内部调研评估报告内部调研评估报告目目录录项目背景项目背景天保建设整体绩效评估天保建设整体绩效评估天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设组织体系现状评估天保建设组织体系现状评估天保建设管理支持系统现状评估天保建设管理支持系统现状评估结论及初步建议结论及初步建议作为滨海新区核心组成部分的天津保税区，经过多年发展，“三个区域、五种形态”联动发展的新格局已经初具雏形金融服务生物制药电子信息展示展销国际贸易高新纺织新材料航空国际物流机械装备汽车零部件区区区区新能源基础设施服务房地产重点发展行业现代服务业人力资源骨干企业资本产业基础与资源技术与产业工人业务伙伴配套服务优惠政策简化审批程序管委会区域性协会组织投资者风险和创业投资顾客群合作伙伴人才的网络平台高校与研发科研人才教育产业集群产业集群管理人员工程人员营销人员政府中介服务人员行业协会孵化器区:
区:
目前，目前，天津保税区天津保税区正围绕正围绕国际物流、航空、电子信息、机械装备等行业，国际物流、航空、电子信息、机械装备等行业，逐步建设成逐步建设成为为服务中国北方的保税国际物流中心，具有航空产业特色的科技研发转化基地，滨海服务中国北方的保税国际物流中心，具有航空产业特色的科技研发转化基地，滨海新区产业集群效应初步显现新区产业集群效应初步显现资料来源：
天保提供资料、保税区网站、滨海新区网站、华彩分析公司使命公司使命经营范围经营范围任务目标任务目标作为区域建设的主力军，承担起区域配套商业和生活设施的建设任务，满足区域发展需求借鉴先进区域成功经验，探索新型区域开发建设模式，为区域发展做贡献集中优势兵力，借助区域优势，全力做大、做强、做优区域功能配套公建设施的投资、开发建设、运营管理、代理基础设施建设，涉及住宅房地产、写字楼、商业设施、酒店、会展、公寓、邻里中心等建设经营领域。
重组后天保建设公司的使命与任务重组后天保建设公司的使命与任务为了进一步加快保税区发展，管委会与天保控股领导研究决定，整合资源，重组天保建设公司，以更好的完成区域配套商业和生活设施的建设任务近期，启动白领公寓、D块块邻湖商业、商业写字楼的开发建设将来，随着区域的发展，不断开发新的项目支撑控股公司进入500强战略目标的实现。
战略重组战略重组天保建设现状天保建设现状公司性质股权结构发展战略业务组合运营模式经营状况资源能力组织管理资源与能力不足；业务体系不清晰；非核心业务过多地挤占资源有潜力的业务得不到资源支持整体发展方向、投资导向不明发展乏力，无法支发展乏力，无法支撑使命与愿景实现撑使命与愿景实现业务重新划分和组合业务重新划分和组合明确各业务的战略定位明确各业务的战略定位资源优先向潜力业务倾斜资源优先向潜力业务倾斜明确公司未来战略路径明确公司未来战略路径获取成长动力获取成长动力实现公司使命实现公司使命在这一关键时期，天保建设势必面临战略转折点，因此，公司需要对自身进行审视与研判当战略转折点来临这一时刻，企业无论在发展战略、产业结构、经营模式，还是资源配置、核心能力、管理机制上，都将产生新、旧交替，是一个量变到质变的过程。
战略转折点战略转折点目目录录项目背景项目背景天保建设整体绩效评估天保建设整体绩效评估天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设组织体系现状评估天保建设组织体系现状评估天保建设管理支持系统现状评估天保建设管理支持系统现状评估结论及初步建议结论及初步建议天津天保建设发展有限公司简介成立时间成立时间：
天津天保建设发展有限公司是天保控股公司、天津津东房地产开发集团公司，于1993年出资组建，其前身为保税区建设服务总公司。
注册资金：
注册资金：
注册资本5000万元，其中天保控股占54%，津东集团占46%。
资产总额：
资产总额：
截止至2008年6月31日资产总额为16.68亿元。
业务产品业务产品:
主要从事保税区基础设施建设及国内外各类工程建设项目的咨询与工程项目管理。
承担从项目前期策划、项目建议书及可行性研究报告的编制、代理组织招投标直至施工合同的签订、施工过程控制与管理以及工程监理等建设项目的全过程建设和管理。
还为用户提供公用设施（水、电、气、暖、通讯等）的全方位服务。
目前，投资、建设项目主要有。
公司特点：
公司特点：
具有政府主管部门审批的房地产开发资质、工程咨询资质、招标代理资质和拆迁资质。
目目录录项目背景项目背景天保建设整体绩效评估天保建设整体绩效评估天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设组织体系现状评估天保建设组织体系现状评估天保建设管理支持系统现状评估天保建设管理支持系统现状评估结论及初步建议结论及初步建议近年来，天保建设的主营业务收入和利润总额状况良好2005-2008主营业务收入情况2005-2008利润总额情况数据来源：
审计报告、财务部统计数据、访谈内容、华彩分析单位：
万元单位：
万元在主营业务收入和利润增长的同时，应收帐款及占比呈下降趋势，说明天保建设运营能力有所改善2005-2007年应收帐款单位：
万元单位：
万元2005-2007年应收帐款占流动资产比例数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析公司在成本费用控制方面做了较大努力，也取得了就一定成绩，但是公司的管理费用、营业费用、财务费用占主营业务收入比例过大，严重影响了公司营运能力的提高数据来源：
审计报告、财务部统计数据、访谈内容、华彩分析2007年成本费用利润率天保建设：
25.93%2005-2007年三项费用占比公司的成本费用利润率处于行业优秀水平公司的三项费用占主营业务收入比利过大最近几年的管理费用据高不下，是影响公司的运营能力提高的一个重要原因数据来源：
审计报告、财务部统计数据、访谈内容、华彩分析2005-2007年管理费用三项费用中主要是公司的管理费用较高，在三项费用中所占比例在70-80%左右，说明公司的运营管理水平亟待加强。
2005-2007年营业费用2005-2007年财务费用说明：
2007年报表中没有营业费用这一项公司的库存过高，是影响天保建设运营能力的另一个重要原因主营业务收入存货819%占比占比374%579%2005-2007年存货周转率存货过高，会影响公司的资金周转率，同时也会加重企业财务存货过高，会影响公司的资金周转率，同时也会加重企业财务费用，未来重点解决这一问题费用，未来重点解决这一问题数据来源：
审计报告、财务部统计数据、内部访谈、华彩分析从公司的总资产周转率、固定资产周转率、流动资产周转率来看公司的资产质量都是比较差的，运营能力水平亟待加强数据来源：
审计报告、财务部统计数据、访谈内容、华彩分析天保建设：
0.162007年流动资产周转率（次）2005-2007年固定资产周转率2005-2007年总资产周转率天保建设总资产周转率甚至达不到2006年国企房地产系统较差值0.1的水平，固定资产周转率和流动资产周转率水平也较低近年来，虽然天保建设的国有资产保值增值率和总资产增长率远低于国企房地产系统的平均水平，说明公司的发展能力有待提高截止2007年，公司国有资产保值增值率低于国企平均水平（%）截止2007年，公司总资产增长率远低于国企的平均水平（%）101.43112.5107.8104.1天保建设实际值优秀值良好值平均值资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析注：
2006年国企绩效考核标准参照全国国有企业房地产全行业数据；18.70%7.80%-25.71%-14.60%天保建设实际值优秀值良好值平均值主营业务收入的增长和赢利能力的不断提升，使天保建设的利润也得以快速增长2007年天保建设主营业务收入年均增长率达到59.4472%，净利润年均增长率达到99%天保建设的毛利率水平处于较高水平天保建设的毛利率水平处于较高水平,毛利率年毛利率年均增长率达到均增长率达到51.99%数据来源：
审计报告、财务部统计数据、玻纤行业报告、华彩分析2005-2008年盈利情况2005-2008年毛利率情况由于主营业务收入的增长和赢利，所有者权益持续增加数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析2005-2007所有者权益变化天保建设的现金流最近几年一直比较紧张，而且很不稳定现金流量情况（2005-2008）现金余额状况（2005-2008）：
现金流入：
现金流出数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析813-819935-337净现金流单位：
万元公司现金流的这种状况目前很难在短时间内改变，但是如不加以解决，遇到资金紧张的情况时很容易导致财务危机数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析4441,520-133-567-17176-18-34-1,340-1,500-1,000-50005001,0001,5002,000200620072008200620072008200620072008经营活动投资活动筹资活动2006-2008现金流量净额由于经营活动产生的现金流量净额都是负的，而正的现金流量净额都是由筹资活动产生的，加上投资活动所产生的也开始恶化，导致公司的现金流一直比较紧张总体来看，公司资产负债率呈下降趋势且低于行业水平，说明公司有一定的长期偿债能力2005-2008资产负债变化情况数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析行业水平但是从速动比率和流动比率来看，企业的短期偿债能力较差流动比率*速动比率*数据来源：
审计报告、财务部统计数据、华彩分析一般情况流动比率为下一般情况流动比率为下2:
12:
1；速动比率为；速动比率为11时比较适宜时比较适宜,它表明企业财务状况稳定可靠它表明企业财务状况稳定可靠,但但是由于公司的存货过多，导致流动比率和速动比率过低是由于公司的存货过多，导致流动比率和速动比率过低*：
流动比率=流动资产/流动负债速动比率=速动资产/流动负债行业平均值：
58.8总体可用资产特性分布总体可用资产特性分布89.66%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%货币资金往来性资产存货固定资产同时，2008年6月天保建设在可用资产的结构性方面存在一定问题，其中：
活力资源中货币资金不充足，存货比例过大，未来需重点解决存货的问题,使货币资金更加充足资源利用度资源转移性固化资源固化资源高效资源高效资源闲置资源闲置资源低高低高货币资金货币资金存存货货固定资产固定资产活力资源活力资源数据来源：
审计报告、财务部统计数据、内部访谈、华彩分析2008年6月*：
固定资产中约30%为贵重金属2.88%6.87%0.59%净资产收益率将净资产收益率将达到达到4.76%,4.76%,与与20062006年的净资产年的净资产收益率收益率4.02%4.02%相相比高出近比高出近0.740.74个个百分比，收益率百分比，收益率稍有提高稍有提高。
从杜邦分析来看，集团的净资产收益率稍有增长，但还有待提高.天保建设：
天保建设：
2007年年12月月4.76%净资产收益率1.83%资产收益率14。
33%净利润率12。
8%资产周转率281。
22净利润1962。
08销售收入1962。
08销售收入15326。
03资产总额1/（1-61.42%）权益乘数单位：
万元数据来源：
财务部统计数据、华彩分析权益乘数越小，企业负债程度越低，偿债能力越强，财务风险程度越低。
这个指标同时也反映了财务杠杆对利润水平的影响。
财务杠杆在收益较好的年度，可以使股东获得的潜在报酬增加，但股东要承担因负债增加而引起的风险；在收益不好的年度，则可能使股东潜在的报酬下降。
天保建设未来的融资渠道需要进一步拓展，有效地利用各类融资方法促进企业的超常规发展，为天保建设战略目标实现提供保障与支持融资的成本资本的可获得程度私募私募/外来投资者外来投资者留存收益留存收益商业贷款商业贷款低高高低融资的顺序融资的顺序天保建设的融资渠道，包括：
n内部经营所产生的利润正常利润改进运营水平，节省的成本n政府投资n私募及外来投资者n中长期债券n商业贷款中长期债券中长期债券政府投资政府投资天保建设经营状况及整体绩效现状评价天保建设的主营业务收入和利润总额状况良好，但是公司运营能力水平亟待加强天保建设的主营业务收入和利润总额状况良好，但是公司运营能力水平亟待加强11天保建设的国有资产保值增值率和总资产增长率远低于国企房地产系统的平均水平，说天保建设的国有资产保值增值率和总资产增长率远低于国企房地产系统的平均水平，说明公司的发展能力有待提高明公司的发展能力有待提高22天保建设的现金流最近几年一直比较紧张，而且很不稳定，如不加以解决，遇到资金紧天保建设的现金流最近几年一直比较紧张，而且很不稳定，如不加以解决，遇到资金紧张的情况时很容易导致财务危机张的情况时很容易导致财务危机33在可用资产的结构性方面存货比例过大，未来需重点解决存货的问题，同时需要拓展融在可用资产的结构性方面存货比例过大，未来需重点解决存货的问题，同时需要拓展融资渠道资渠道55公司在运营水平亟待加强，发展能力有待提高，现金流紧张，有一定的长期偿债能力，公司在运营水平亟待加强，发展能力有待提高，现金流紧张，有一定的长期偿债能力，但是短期偿债能力较差，未来需要重点解决存货和融资渠道的问题但是短期偿债能力较差，未来需要重点解决存货和融资渠道的问题综述综述公司资产负债率呈下降趋势且低于行业水平，说明公司有一定的长期偿债能力，但是从公司资产负债率呈下降趋势且低于行业水平，说明公司有一定的长期偿债能力，但是从速动比率和流动比率来看，企业的短期偿债能力较差速动比率和流动比率来看，企业的短期偿债能力较差44目目录录项目背景项目背景天保建设整体绩效评估天保建设整体绩效评估天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设组织体系现状评估天保建设组织体系现状评估天保建设管理支持系统现状评估天保建设管理支持系统现状评估结论及初步建议结论及初步建议目目录录项目背景项目背景天保建设整体绩效评估天保建设整体绩效评估天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设战略管理与业务组合现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设资源与能力现状分析天保建设组织体系现状评估天保建设组织体系现状评估天保建设管理支持系统现状评估天保建设管理支持系统现状评估结论及初步建议结论及初步建议u利用度指资源被使用的程度；u转移性指资源扩展、复制，使用于其他业务的可能程度。
对企业资源的评价可以通过“利用度转移性矩阵”来描述，活力资源及其周围的资源对企业的战略扩张起到支持作用利用度转移性低低中中高高闲置资源固化资源活力资源对于天保建设的资源分析将从人力资源、实物资源、财务资源、隐形资源四个方面进行分析这部分资源在企业内部没有被充分利用，又具有较好的转移性，说明存在着资源的浪费和不经济现象。
这部分资源又是企业内部最具活力和有效性的资源，是企业进行其他业务活动时最有力的支持。
企业依托自己的核心业务，分析现有的资源，确定拥有的能力。
通过资源和能力进行延伸，发展具有差异化竞争的业务，实现各业务板块对资源和能力的共享，分担成本费用，分散风险，增强企业整体竞争优势。
战略导向的人力资源管理体系的建立与实施从企业愿景和战略出发进行人力资源规划与人员配置优秀的人才是天保建设实现发展目标的前提，但公司现有人员在数量、质量、结构方面还不能满足发展需求，而且目前公司在人才梯队建设工作也有待改进一些关键岗位缺人，而且集团的人才梯队建设工作还有些不足。
-摘自访谈公司结构性人才短缺，资本运作、复合型管理人才、总工等高级专业化人才明显缺乏，-摘自访谈集团一些部门人员明显不足，进而导致这些部门职能没能全部发挥。
-摘自访谈52%的员工认为天保建设在对员工的教育和培训方面做得一般。
-调查问卷统计结果天保建设现有员工共计1975人，从公司人员职级分配和人员职类分配统计和访谈来看，公司存在结构性缺员问题，如不加以改善，有可能成为阻碍公司发展的瓶颈总部各部门人力分配结构总部各部门人力分配结构15%21%7%10%15%10%15%7%高管6人办公室9人企业管理部3人投资发展部4人资产管理部6人建设管理部4人计划财务部6人人力资源部3人天保建设职级人力分配情况天保建设职级人力分配情况26.89%2.78%4.56%40.10%4.51%5.06%6.78%4.30%2.68%1.47%0.76%0.10%见习生副局级正处级副处级办事员其他管理岗正科级副科级科员电工司机其他操作岗内部访谈：
内部访谈：
公司各部门的专业分配还不是很好，急需具有专业水平的人才，人手搭配也不是很合理摘自访谈我认为部门人员不够用的原因关键在于懂行业懂专业的人不够，某些部门的现有人手达不到要求摘自访谈现在部门的事情很多，有些涉及专业程度较深，我们部门里的人员在这方面还有些不足，难以很好的完成工作摘自访谈资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析而从人员素质统计情况看，未来应当通过提高招聘任职条件，加大内部培养力度，来进一步提高人员素质与能力天保建设员工学历结构天保建设员工学历结构天保建设员工年龄结构天保建设员工年龄结构0.20%2.13%20.41%23.04%12.81%13.97%9.87%17.57%博士研究生硕士研究生大本大专中专高中职校/技校其他3.19%16.20%27.14%26.48%26.99%55周岁以上46-55周岁36-45周岁26-35周岁25周岁以下天保建设员工职称情况天保建设员工职称情况5%9%11%9%66%高级中级初级员级无职称内部访谈：
内部访谈：
现在公司人员从学历结构上来看，还是比较合理的，但是人员素质参差不齐，工作能力的差距也比较大，还不能满足工作的需要摘自访谈现在的天保建设中、青年人数较多，正是培养人才梯队的时候，经过一些风雨的磨炼，今后完全可以胜任一些更艰巨的工作摘自访谈有些职位的选任，我认为应该把选择条件提高一些，这样的话，对提高公司整体素质和能力有很大的好处摘自访谈资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析u企业的发展目标u企业的策略方向u人力资源的代谢和替换u组织结构的变化u外部竞争对手及人才市场发展趋势我们在人力资源方面的需求如何？
我们的人力资源现状如何？
天保建设不能回答：
天保建设不能回答：
缺乏与企业发展战略、商业模式、环境、资源状况相适应的人力资源规划，这是导致人员需求和供给缺乏系统性，对未来战略的支持力度不足的重要原因之一天保建设较少考虑：
天保建设较少考虑：
u是否有足够的员工？
u是否合理利用了现有的员工？
u是否需要开发现有的员工技能？
u为支持控股战略的实现需要何种人才和多少人才？
原因分析：
原因分析：
未建立动态的系统规划模型缺乏与人员规划的相关的配套措施缺乏具体的发展目标和业务目标内外部互动的信息渠道未形成天保建设的发展需要进一步的明确，以便指导公司职能部门战略的制定摘自访谈人力资源部刚成立不久，人力资源管理体系需要进一步健全和完善摘自访谈资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析n公司领导对人力资源管理工作的紧迫性，重要性有较深的认识，如成立人力资源管公司领导对人力资源管理工作的紧迫性，重要性有较深的认识，如成立人力资源管理部门理部门n为实现发展目标，公司制定、实施了一系列的行动计划包括人力资源方面，如开展为实现发展目标，公司制定、实施了一系列的行动计划包括人力资源方面，如开展人力资源战略咨询、薪酬改革人力资源战略咨询、薪酬改革n公司的人力资源管理已经由行政事务管理阶段逐步向人力资源管理转变公司的人力资源管理已经由行政事务管理阶段逐步向人力资源管理转变n公司的人力资源管理还需要强化战略管理的职能公司的人力资源管理还需要强化战略管理的职能n尚未建立起全体管理者负责的人力资源管理体系尚未建立起全体管理者负责的人力资源管理体系n培训工作没有真正实现为公司发展培养人才、储备人才的目的培训工作没有真正实现为公司发展培养人才、储备人才的目的n绩效考核对公司过去的发展做出了巨大的贡献，但在未来需要与公司发展战略紧密绩效考核对公司过去的发展做出了巨大的贡献，但在未来需要与公司发展战略紧密联系，以充分发挥绩效管理体系的目标引导与激励作用联系，以充分发挥绩效管理体系的目标引导与激励作用而在人力资源管理方面，虽然取得了较好的成绩，但仍然存在一定问题与不足已经进行的工作和取得的成绩已经进行的工作和取得的成绩存在的问题及不足存在的问题及不足资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析战略规划战略规划远景、使命、发展方向业绩衡量未来对各职能的要求全面绩效改进与提升全面绩效改进与提升顾客财务关键业务流程学习与成长人力资源规划人力资源规划现有员工队伍的描述未来的员工队伍预测差距分析人力资源管理规划人力资源管理规划如何识别、吸引、保留、发展和激励优秀人才人力资源规划在三方面影响组织实现战略目标的能力：
人力资源规划在三方面影响组织实现战略目标的能力：
将人力资源管理与公司战略紧密相连；分析未来变化，在人力资源方面制定应对措施提高人力资源费用使用的经济性；什么是人力资源战略规划？
什么是人力资源战略规划？
人力资源战略规划是企业对未来人力资源工作所进行的全局性、方向性的谋划和安排以未来为导向，主要关注两个内容:
-组织未来的成功需要什么样的人才？
-为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管理政策？
因此，我们需要从人力资源规划和人力资源管理规划两个部分制定连接企业发展战略和企业业绩的人力资源战略规划什么是人力资源规划？
什么是人力资源规划？
是依据企业发展战略和任务目标，在对企业内外环境、人力资源需求与供给等因素分析预测的基础上，为满足企业人力资源需求所制定的的职能性计划，是明确人力资源部门未来的工作内容和工作步骤的指导性文件。
一般包括：
岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、薪酬福利规划、人力分配规划同时,作为公司战略落地与执行之一的以战略为导向的绩效管理体系和以绩效为导向的薪酬激励机制仍需完善问题：
您认为目前天保建设各岗位的岗位工资是如何确定的？
问题：
您认为目前天保建设各岗位的岗位工资是如何确定的？
A不同职位的员工工资有一定的层级差别，非常合理B有差别，但是差别过大C有差别，但是差别过小，没有体现岗位的重要程度问题：
在过去的一年里，公司是否对您的工作进行考核？
问题：
在过去的一年里，公司是否对您的工作进行考核？
问题：
你是否清楚你的绩效指标和标准问题：
你是否清楚你的绩效指标和标准A有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据，考核严格而正式B有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据，但是考核流于形式C有些简单的考核制度和表格D没有什么制度和依据，凭感觉考核E没有考核2.0%16.0%68.0%12.0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%非常强较强激励性不够非常差39%21%26%3%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%ABCDE26.0%24.0%45.0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%ABC你认为天保建设员工的工资层级差别设置是否合理你认为天保建设员工的工资层级差别设置是否合理8%18%58%16%0%10%20%30%40%50%60%70%不清楚说不清比较清楚非常清楚资料来源：
公司财务报表及统计数据、内部访谈，内部资料、调查问卷、华彩分析综上所述，公司现有人力资源无法满足企业发展需求，人力资源管理能力有待提升利用度转移性低中高低中高天保建设目前的薪酬制度导向不明，
升级会员 