论坛营销指导书.docx
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论坛营销指导书
论坛营销指导书
----（含贴吧类营销）
----王俊
一、论坛营销的基本脉络
首先声明，我所说的论坛营销，与在论坛里发广告发垃圾是两回事。
我这里所说的论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。
运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。
就我所知，有不少网站的生意完全靠论坛营销维持着，销售还很不错。
互联网上各种行业各种爱好的论坛比比皆是，有不少人气都很旺，会员动辄几万几十万。
如果你能在这样的论坛里建立知名度，效果可想而知。
论坛营销最早可以追溯到以前的Usenet，大概可以翻译成用户组，功能同样是按兴趣分组，在各个组中，人们贴问题回答问题，类似于现在的论坛，但界面完全不一样，最初的Usenet不是web界面。
web界面的Usenet开始于1995年，2001年数据库被Google收购。
所以今天我们还可以在Google存档的Usenet中看到很多十几年前人们在讨论着什么东西，兴趣在那里，焦点在那里。
论坛营销有几个要注意的地方。
要找到目标市场高度集中的行业论坛
论坛都是按行业或兴趣来建立的，有一些主题高度集中，有一些相当松散。
在进行论坛营销时，主题越集中，效果越好。
如果你推销的是SEO，虚拟主机，网站建设等，站长聚集的论坛是个好地方。
在一些主题相对较弱的地方，往往不容易建立专家地位。
所以你要花一些时间，搞清楚你所在的行业在网上有哪些著名的论坛。
不必大海捞针去很多论坛浪费时间。
不要发广告，也不要发软文
论坛里的用户对发广告发软文已经司空见惯了，不要假设你的广告或软文能引起他们的注意。
在论坛中不发广告是基本的礼节，很多论坛会员很排斥发广告发软文的行为，有的论坛有可能封你的帐号。
参与论坛，帮助会员，建立权威
你应该在论坛中积极参与讨论，注意看其他会员有什么疑难问题，如果你能解决，就积极回答，你的努力其他的会员都会看在眼里的。
久而久之，大家通过你的帖子看到你又有相应的专业知识，又热心助人，大家心目中自然会建立起一个权威形象。
这时你所推广的任何产品或服务，也会被大家所信任。
论坛签名是推广的场所
上面说了不要发广告，不要发软文，也不要谈论自己的产品或服务。
唯一可以推广你的产品服务或网站的地方，就是你的论坛签名。
所以你的签名要有个性，让人记得住。
如果论坛允许留签名链接就留，不允许留，也没有大的妨碍，会员可以通过短消息联系你。
只要你的帖子真的被大家接受欢迎，只要大家觉得你够专业够热心，会有人点击签名中的链接。
你签名中如果提到你的产品或服务，会有人和你联系。
在签名中促销
我发现主题集中的论坛比较容易做促销，比如说春节大优惠，开张优惠等。
在你的签名中清楚简洁的写出服务和产品是什么，优惠XX元。
或者在你的网站上专为某个论坛的会员做一个网页，上面写清“欢迎某某论坛的会员来到我们的网站，我们有专为某某论坛会员的特殊优惠”等等。
然后在你的签名链接中指向这个特意为论坛制作的网页。
论坛会员来到你的网站，会觉得很贴心很熟悉。
要注意的是，论坛里推广的方式应该只是在签名中提一下，不要在帖子里宣传自己。
论坛营销在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。
我的虚拟主机服务当年开始时，就是首先在论坛中做了一番营销。
不过论坛营销的缺点是，花费的时间比较多，你得真的在论坛中参与回答问题。
这也是我后来不再把论坛营销作为主力的原因之一。
但对很多网站来说，论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道。
二、论坛营销成功推广的三大要点
论坛因为集中了企业的大量目标客户，一直以来都是站长们在网络推广中的工作重点，随着网络的不断发展，论坛的功能也在不断细化，实现了论坛推广的成功，企业网络营销的目标也就实现了最重要的一部分，网站流量也以及收获目标受众，那么现在该怎样做才能获得论坛成功呢？
论坛推广要有的放矢
不要看到论坛就进，是个论坛就发帖，网络推广编辑指出：
论坛发帖不是发到哪儿都可以给网站带来很好的助益，要进行论坛推广首先要注意的是论坛与网站、产品相关并且有很高流量的地方。
论坛和自己要发的帖子有很高的相关性，才能给网站带来有很高转化率的流量，还有就是要注意人气旺也是有弊端的，会让帖子很快会沉下去，所以发帖一定记得顶贴。
帖子标题要对目标受众有吸引力
标题是吸引受众的第一要素，所以在论坛发帖，不是发上去就可以了，如果没有人点击没有人看，护着看的人很少，这样的帖子是无效的，网络营销编辑特别指出：
帖子的标题对于帖子有着非常重要的意义和作用，激发人们的好奇心，关注的人才会越来越多。
但是这里需要注意的是标题与内容一定要有关联性，一味的做“标题党”并不能成功。
了解网站的目标受众的个性喜好很重要
不要忽视这一点，这是让你免做无用功的前提，不要看到自己的目标受众集中的论坛后，就什么都不看的去发帖，网络推广编辑指出：
找到目标论坛就发广告帖，这样很容易就会被删帖，同时也会被版主给盯上，所以在发帖之前一定要对论坛认真了解，了解这个论坛什么时候是它的流量高峰，而且论坛受众有什么喜好，对哪个方面的话题特别关注，之后再发帖的成功率要高一些。
论坛推广成功不仅仅是找到目标受众就可以了那么简单，以上三点切记！
三、论坛营销的三大要素
首先，人是必不可少的一个要素。
论坛社区是一个平台，这个平台上聚集了成千上万的人，里面的内容也是由真实的人发的真实的文字组成，我们想要在这样的平台上得到好的宣传效果，就一定要有人参与进去，要有人能够互动传播才行。
所以论坛营销的第一个要素就是人，要想尽一切办法去打动社区用户，要引导真实的人参与到我们的帖子中来，重点是论坛中的领袖级人物和喜欢互动传播的人。
这点就需要我们在论坛中积极的去发现，观察以及分析了，①要分析论坛里的人都喜欢什么样口味的内容，才会引起他们的互动;②找出在这个论坛中表现活跃的成员，引起他们注意和关注，因为他们是我的所要找的重点人物。
其次，需要有引爆点。
有了人之后，还需要有引爆用户情绪的内容才行。
通常以制造一个或多个话题，来点燃用户的积极性，让用户自愿成为一个又一个的传播者，将我们的信息发散出去。
这里①要有足够吸引人的标题，好的文章不如好的标题，标题是一个用户决定是否去看里边内容的重要一步
就比如这些标题，如果你在论坛里看到了这样的帖子，你会不会点进去看呢?
我想我是肯定会的。
但是有了好的标题没有好的内容也是不行的。
②内容与标题一定要有关联性，因为好的内容才是真正的引爆点。
一味的做“标题党”也是不行的。
第三要有好的传播渠道。
只有占据有利的地形，才能取得胜利。
①占据各大相关内容源论坛，并建立一支论坛推广队伍，广为传播。
例如我们常州102医院，若是想策划一起论坛营销话题，我们必然会选择在常州当地比较大型和熟知的一些论坛，而不会去到随便找一个不知名的论坛里去做营销。
②如果我们的资金预算充足，我们还可以去做一些公关，去当地及周边的各大论坛做一些置顶帖及首页推荐等，这样的话利用这些有利渠道就可以尽可能的扩大我们的受众面，从而起到更好的营销效果。
四、七大要点为论坛营销保驾护航
时下，网络营销已经渐渐沦为微博营销的根据地，从每天盯着手机的傻笑一族就能看出微博是多么的深入民心。
微博是快餐式消费，在互联网中参杂了更多的短小内容制造者。
企业为了迎合民众的消费热情，也一窝蜂的扎进微博营销的迷局。
如果你还在为微博营销而感到不解，何不尝试一下传统的营销方式：
论坛营销。
能创造传奇的营销方式才是真正适合企业的营销，微博是潮人围观的对象，可惜只是那些微博大号才有发挥的余地。
此外，微博的时效性太强，一时的热点话题在短短的一天内就烟消云散了。
论坛则不同，最大的特点就是传播时间长，更适合创造话题。
之前的贾君鹏事件、无敌的凤姐、天仙妹妹、九寨沟小萝莉等等，都是从论坛里闪亮登场，传播力度之广达到了无人不晓的境界。
仔细观察下这些热门时间的背后，论坛操作方式都是大同小异的，胖胖哥提炼出这些关键点。
1、百万标题
小小的标题就能价值千万百万，是毫不过分的。
贾君鹏事件传播力度最广的就是他的标题“贾君鹏，你妈妈叫你回家吃饭”。
犀利哥、小月月这类人物，带来的商业价值更何止一百万。
商业价值体现的前提就是有一个好的标题。
点击率超高也是因为有一个好的标题。
但是要分清楚一点，如果你是商业营销，切不可只做标题党。
点击率和用户粘度是两码事，商业价值体现在能否把用户留住，标题只是起到吸引点击的目的。
火的起来的帖子都是两者兼具的。
2、不能少的内容之一：
图片
比起文字内容，图片有更好的视觉体验；比起视频内容，图片有更好的传播便利性。
任何时间+PS帝就能在论坛里呼风唤雨。
这样的例子还少吗。
五道杠+PS帝，凡客体+PS帝，高手出民间。
不仅论坛如此，在微博里，更是一张图为大。
图片就是整个事件的画龙点睛之笔。
3、论坛引爆点
做过营销的人都知道这个概念，要想炒作一个事件，必须要有引爆点。
凤姐的引爆点是前无古人后无来者的美貌和智慧。
用最简单的话说，没有引爆点的帖子就是狗咬人，有引爆点的帖子就是人咬狗。
这样的例子不用多说了，天涯上火爆的帖子，无不把这一条用的极致。
4、让帖子成为连载
帖子写的像小说，而且是连载式的小说。
这样的帖子最能引起人们的持续关注。
我们能发现一些普普通通的帖子为什么会被置顶，就是因为他的真实，他的连载，好比站长做seo，每天坚持就能有好结果。
5、跌宕起伏的情节
帖子是中间穿插了各种离奇的剧情，各种黎明前寂静的铺垫，各种曲折的事件，好比电视剧一般精彩。
这样的帖子能不吸引你吗。
美剧《越狱》在国内的点击量出奇的好，就是因为总是能发生意外的情节，导致结果的不确定。
好看的地方在哪里，不是开头也不是结局，而是中间过程。
围观的人越多，越需要噱头。
6、抄袭VS创意
XX体，XX帝的出现，让很多企业去模仿去抄袭。
这种模式很便捷，迅速获得认可。
不过里面总得适当增加些创意才行，不管哪家公司，原封不动的抄袭肯定是行不通的。
凡客体的小小创意，就让XX体原地满血复活。
7、论坛少了互动怎么行
互动也是引爆点之一。
为什么名人吵架，总是能引起注意，就是互动。
高手过招，场面肯定不会差到哪里去。
论坛推广跟滚雪球的原理一样，有了互动才能把雪球越滚越大。
让水军，让名人帮忙助阵，效果自然好，要的就是场面。
论坛营销的要点正是这些，不要说网络名人是这样打造出来的，一些名不见经传的热帖，论坛小名人都是这样来的。
熟悉2-3种操作方法，会为企业带来超乎想象的效果。
五、论坛营销文案的几种形式
网络营销文案是网络营销的核心，是解决网站流量、品牌传播、产品销售等的重要方法。
而论坛营销文案，是独具创意的网络文案之一。
那么，作为公司的营销策划人员，该如何从多角度写论坛营销文案？
这是策划人员必不可少的能力。
论坛文案，是指发布在一些像天涯、猫扑、搜狐、网易、新浪等整合性论坛上的文字。
论坛营销文案，主要目的也是推销产品。
一篇论坛帖子或文章由文字+图片组成，当然也会有视频、音频、Flash之类的元素。
由于网络人群的特殊环境，首先，论坛文字不要多华丽，最主要的是讲出真实感受或者语言清楚描述即可。
图片需要用心去拍摄挑选，但不需要特别商业化，接近生活即可。
下面，我为大家总结介绍几种最常见的论坛营销文案的写作形式，共大家借鉴和交流。
第一种：
事件式
事件式是指利用社会热点和网络热点来吸引人眼球，从而赚取高点击和转载率。
如：
现在社会上比较引起关注的肯定是欧洲杯了，球迷们熬夜看比赛然后顶着黑眼圈上班都是常见的事情，可见欧洲杯的让人的狂热程度。
因此，可以利用这个事件为引子，引出人们在看欧洲杯时发生的某些事情，同时隐形的插入联系紧密的产品信息，这便是事件式的论坛营销文案了。
举例：
标题：
悲催！
昨晚看球把舍友的手机给摔了，纠结中...
内容：
昨晚的葡萄牙对荷兰，C罗梅开二度的比赛都看了吧？
学校晚上11点就断网，可怜我们宿舍几哥们，只能挤在一块用舍友爱疯通过3G网络看直播！
尼玛，看到精彩的时候，哥虎躯一震，把爱疯给拨地上去了...当时就黑屏开不了机了，质量真差!
?
还好舍友是高富帅，也没说什么，而且还在保修期，不过我这心里就纠结啊。
今天舍友把手机送维修点去查了下，说要返厂维修，至少1个礼拜！
！
今晚我们就没球看了！
急需一个大屏3G手机看球，否则我晚上准得让他们弄死，买个啥合适？
？
预算1000，二手的也成，我就一屌丝啊！
以上，可以做一个3G手机营销文案例子。
第二种：
亲历式
利用第三者的身份，讲述身边朋友真实的生活故事和体验效果的文章。
废话不多说，上例子！
标题：
我朋友今年32岁，江西人，患有白癜风一年了
内容：
我朋友今年刚刚32岁了，这几年靠做生意为生，日子过的平淡却很幸福，但上天就是这样的不公平，让灾难垂怜这个平淡的家庭里。
由于在一年前武先生出去进货，不小心出现了事故，手部受了严重的重伤，后来伤口痊愈后留下了伤疤。
可没过多久伤口的疤痕处长了几个小白斑，白斑有黄豆大小，又不疼不痒的，再加上生意的繁忙，所以武先生就没有在意。
可一个月以后，武先生发现手上的白斑不但没有下去，反而有扩散了许多，他就随即到附近的医院检查，谁知被诊断为白癜风。
于是武先生开始踏上了治疗手部白癜风的征程，到过很多大医院，也用过不少药物，病情就是不见好转，武先生心理很着急。
后来在和客户聊天时，得知XXX医院治疗白癜风效果不错，而且还有很多白癜风康复案例，于是武先生就来到XXX医院接受治疗。
这就是亲历式论坛营销例子，虽然这种说法是明显的广告，但是赚取点击率也不少。
所谓周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。
只要有需要们肯定会点击浏览。
这也是广大策划人员常用的表现形式之一。
第三种：
解密式
以专业的态度或者个人独特的见解，对产品进行客观解剖分析，能够满足网友的片面性观点，能让受众从多个角度认识以往接触的信息。
例如：
一个试管婴儿网的论坛营销文案。
标题：
试管婴儿跟常人所想是否一样？
内容：
主要是介绍普通人所理解的试管婴儿的误区，再讲述真实的试管婴儿知识。
剩下的是小号的提问，楼主耐心回答。
这类营销文案就像是产品说明文案，可是又多了一些口语化，能真正的帮助需要的人获取有用的信息，让人有种信服感。
感兴趣的人就会点击宣传的网页，来获取更多信息。
第四种：
求助式：
阐述事情经历，直接提出问题，需求大家帮助，内容中自然过渡的移植入产品名称。
如，下面天涯上的一个做性用品的营销文案。
标题：
科大穷男友和大龄有钱男，我应该选择哪个？
内容：
如下图
为了不被误认为打大广告，我把产品名称盖上。
如果不是同业的人，很难看出这是一个广告帖子，但是对于性用品这个陌生又神秘的产品名称，很多人都会去网上搜索它的信息，一看个究竟。
同时，这也是一个社会热点的问题。
屌丝与高富帅，该选择谁？
在这个总是让人心理失衡的择偶年代，只要谈到钱，个个都敏感。
新闻点多了，点击率就高，软文就达到宣传的效果。
第五种：
分享式
以快乐分享为主，分享体验效果。
能够给网友一定的信息价值。
主要的例子很多：
标题：
有没有人用过XXXXX啊，真是超给力的！
内容：
前几天在网上买了XXXXXX，寄到了，真是好用啊！
！
！
有谁用过吗？
我不是做广告哦，纯粹无私分享。
。
。
。
。
这个方法在美容化妆服装上用的比较多，女性人群比较喜欢去从别人的分享中获得更多信息，虽然有些明显是广告，但总比没有分享产品的信息靠谱，如果文案写得好，更多人会有一种想尝试的心理。
第六种：
幽默式
以轻松、搞笑、有趣的方式表达，能够给网友带来会心一笑。
最具代表性的还是今年的病毒营销事件“杜甫很忙“，让网友在参与改图的过程中获得乐趣，也让围观的网友记忆深刻。
以上总结出来的六大论坛营销文案表现形式。
论坛营销文案的创意在于你要写什么内容，内容新鲜则帖子新鲜，点击看的人就越多的道理。
一个产品，由于消费者的层次不一样，网络语言接受方式也不同，因此，要从不同的角度和方向去推广。
所谓，条条大路通罗马，各人有各的走法。
所以我们需要独辟蹊径，从大家平时没注意到的细节、但又确实是独特的角度，发表自己的独到见解，才能吸引眼球达到营销目的！
六、论坛营销，理解为主
每个论坛的站长，都是希望自己论坛有多的流量，并且是转化率高的优质流量，只有流量高了，才可以在论坛挂广告，出售自己的产品和服务，来实现自己做论坛的目标。
基于这样的考虑，论坛的站长，就会想尽方法，给用户提供好的内容，加上合理的推广方法，来做好论坛。
在这个指导思想下，论坛管理就会珍惜每个会员。
写到这里，也许有的朋友就说，我也是论坛会员，你怎么不珍惜我，还把我的论坛号禁言了?
论坛管理制定的一些规则，只能是满足大部分会员的满意。
论坛生存的基础，就是给用户需要的内容，只有论坛内容优质了，来论坛的人多，搜索引擎也会给好的权重，这样大家在论坛交流，或者是宣传自己的网站，才会有好的效果。
但是有的会员，来论坛就是留链接，并且是不在规定版块留链接，或者使用不好的文章留链接。
这样的帖子多了，如果不管理，论坛就会变的垃圾了，大家都不来，论坛就倒闭了。
这样不但是论坛的管理很失望，相信很多从事网络推广工作的朋友也会失望，因为大家也少了一个学习的地方。
在这里，有点建议给大家，就是发现自己的论坛号被处理的时候，一定要淡定，如果言语激烈，甚至爆粗口，会有相反的效果。
因为论坛管理和会员，都是在论坛相识，因为你的号违反了论坛规定，才会处理的，并没有和你有深仇大恨，来故意刁难你。
当自己的号被封的时候，要及时和论坛管理进行沟通，如果是违规了，就承认错误，得到论坛管理的理解，一般来说，论坛号就很快会被解封。
如果不是自己的错误，是论坛管理失误给禁言了，要充分理解管理，这样就会和论坛管理成为好友了，在论坛管理的帮助下，自己在论坛会发展的更加好。
有的朋友说，我来论坛就是发链接的，论坛限制太多了。
对于这些朋友，我只能说一句，做事情不能急躁，陈中平是个200斤的大胖子，这个不是一口吃出来的，同样，我们做事情，也不能太急功近利。
如果你进来是出于留链接的目的，那么你发的内容，很可能就是比较差的，这样的内容，论坛是不允许的，就会被删除，删除的帖子链接，是一点效果也没有的。
只有去养论坛号，养的好了，才会有好的效果。
每个论坛，特别是大的论坛，都会给新的会员，老的会员，留有适合发帖的地方，我们进入一个论坛的时候，要研究一下论坛的规定和布局。
弄清楚了，发帖就会很顺利，论坛级别也会升的很快。
看到有很多朋友，在推一把论坛问答区回复别人问题，一天的时间，就可以给自己的论坛号带上签名链接了。
作为论坛的管理员，特别是一些比较大的论坛管理员，每天管理几万个贴子，是很劳累的，不可能不犯错的。
这个，相信大家都能够理解吧，因为我们都不是圣人。
每天进行论坛巡视，看的眼睛都花了，我相信，自己每天都会有管理失误的帖子。
在我管理的帖子里面，有的朋友表示理解，也有的会员对我进行攻击，甚至谩骂。
我想对这些朋友说一下，你言语犀利一点，我表示接受，也是对于我工作的帮助，你要是谩骂，这个我就不接受了。
曾经有个会员，因为我禁言了她的帖子，就在论坛谩骂，结果是被禁言了。
论坛规定是，论坛绝对不允许爆粗口骂人，有问题，可以投诉，无论你是对与错，只要骂人，一定是禁言。
这个会员被禁言以后，就另外申请了小号，说要去其他论坛去骂我，对于这个事情，我只能表示无语了。
我相信大部分论坛，都是不允许骂人帖子的出现，如果出现骂人的帖子，无论是骂会员、论坛管理、或者是骂其他论坛，我都会把帖子进行删除，甚至把发帖的号禁言。
我们只有去尊重别人，有好的心态，才会有好的人脉，才会把工作做好。
在论坛中，经常看到有人点某某名，让某某去回复问题。
我个人感觉，这样的方法及其不好，因为你点名让某某回复，那么其他论坛会员即使会这个问题，也不方便去回答你，这样不方便你的问题解决。
因为我每天论坛管理任务繁重，回复问题的时间很少，这样你点名陈中平去回复，我也不一定有时间去回答啊。
所以个人觉得，在论坛提问的时候，还是不要点名比较好。
欢迎探讨，只有互相理解，你才会是论坛高手。
七、论坛营销，实践永远大于理论
对于我们首格策划而言，论坛营销，首先要找到我们的潜在客户群聚集的论坛；其次应考虑到地域性的问题。
我们公司目前以珠海地区以及周边地区业务为主，因此我们物色论坛的时候，应重点考虑本地的大型论坛，而不是全国性论坛。
确定小范围之后，我们还需查看这些论坛的人流量、互动性、价值是否合乎我们的需要。
在上述几篇文章中有提到，论坛营销的重点在签名档，因此在我们还不能设置图片签名档的时候，我们首要的是设置文字签名档，且在论坛规则允许的情况下，在签名档中留上公司官网域名。
最后，大家可以先从以下几个论坛开始你的论坛营销，祝各位早日成为一方达人。
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