《新媒体运营实战》课程标准.docx
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附件二：
四川现代职业学院课程标准编制细则
第一部分 总体要求
9
1、《课程标准》要由教务处提出具体要求、意见，开课系按要求组建课程建设与改革小组，课程标准须经课程建设与改革小组充分讨论后形成。
2、每一门课程，如果学时不同、适用专业不同，相应课程名称就应不同，
《课程标准》也要不同。
3、《课程标准》的制定，由课程任务所在教研室主任或专业带头人初审、系相关负责人审核、教务处批准后，方可执行。
4、《课程标准》若需修订，应经课程组商议后，提出申请，由课程任务所在教研室、系、教务处逐级批准后，方可进行修订。
每学期的《课程标准》要作为原始教学文档进行保留。
5、《课程标准》应一式四份，授课教师、课程所在专业教研室、系、教务处各一份。
6、文字编排要求
（1）正文：
宋体小四号
（2）标题序号依次使用：
一、
（一）1、
（1）
（3）一级标题：
黑体小三号
二级标题：
黑体四号
三级标题：
黑体小四号
四级标题：
宋体小四号
7、段落排版要求：
首行缩进2个字符；段前段后为0；
行间距为1.5倍行距。
第二部分 课程标准模板及编制说明四川现代职业学院
《新媒体运营实战》课程标准
课程代码：
A013211334建议学时数：
48学分：
3隶属专业：
电子商务技术
开课单位：
信息通信技术主持人：
参与人：
谭超颖、谢芳审定人：
郭聃
审核人：
刘静审批人：
一、课程设置的依据
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，各种新媒体平台如雨后春笋般涌现，新媒体以较低的推广成本、年轻且付费意愿强的客户群、与消费者面对面沟通的机制等优势，成为企业首选的营销平台。
开展精细化的新媒体运
营，必须做出准确的用户画像、采取差异化的产品策略、设计高转化的内容、开展跨界且富有创意的活动，该课程正是在这样的背景下开发出来的。
通过具体学习新媒体运营，使学生掌握新媒体运营活动所需要的基础知识和基本理论，熟悉新媒体运营策划的基本流程和基本方法，掌握开展新媒体营销传播的规律，激发创意，提高学生的创新能力以确保完成高质量的新媒体运营活动。
二、课程的教学目标（知识、能力、素质）
（一）知识目标
1.了解新媒体的内涵及特征
2.掌握新媒体运营的思维和策略
3.树立新媒体运营意识
4.了解新媒体编辑所需的技能
5.掌握新媒体用户和内容定位要素和策略
6.树立新媒体用户和内容定位意识
7.了解微博营销的内涵、特点和模式
8.了解微博营销的策略
9.掌握微博的基本操作
10.掌握微博的运营策划与合作推广
11.树立微博营销意识
12.了解企业微信营销的作用
13.掌握微信公众平台的运营推广技巧
14.掌握微信第三方平台的使用攻略
15.能对企业公众号进行定位运营
16.了解社群的内涵和发展阶段
17.掌握构建社群的要素
18.掌握社群营销的技巧
19.能够独立分析社群营销与运营的问题；
20.创建一个完整的社群
21.策划并开展社群活动
22.树立社群营销的意识
23.了解新媒体文案的创作程序
24.掌握新媒体文案创意构思
25.熟悉新媒体文案写作策略
26.了解粉丝在新媒体时代地位的变化
27.掌握粉丝互动的特点和优势
28.了解粉丝经济的四个步骤、四个重构和四个新思维
29.掌握二维码营销与运营技巧
30.掌握APP营销与运营技巧
31.掌握音频营销与运营技巧
32.掌握视频营销与运营技巧
33.掌握直播营销与运营技巧
（二）能力目标
1）能够独立进行新媒体运营策划及效果评估工作；
2）能够针对遇到的问题做出一定的应对措施；
3）具备分析问题和解决问题的能力；
4）能有效的开展新媒体运营相关活动。
（三）素质目标：
1）学生有意识的关注新媒体运营能力需求清单；
2）掌握提升自己新媒体运营能力的方法；
3）激发对新媒体运营相关活动的探索意识；
4）培养学生的探索及创新精神。
（四）职业资格证书考核要求
无
三、课程的性质和类型
课程性质：
□公共基础课 □专业基础课（专业群平台课或岗位通用能力课）
R专业核心课（专业方向课或岗位方向课）
课程类别：
□A类：
理论课 RB类：
理论+实践课 □C类：
实验（践）课
四、课程的地位作用（包括与前后课程的关系）
表1与前期课程的关系
序号
前期课程名称
为本课程提供的能力支撑
备注
1
信息技术应用及训练
营销文案策划编辑能力
2
photoshop图像处理
图文设计处理能力
表2与后续课程的关系
序号
后续课程名称
为本课程提供的能力支撑
备注
1
新媒体运营实训（专周）
实际工作中的运用能力
2
微信小程序应用与开发
新媒体理论基础
五、设计思路
（一）课程设计理念
通过对课程的学习，让学生们了解并掌握新媒体营销的基本知识，最新发展以及相关原理，结合实例，运用工具和技能开展实训，掌握并了解微博、微信、社群等新媒体运营的概念、特征、营销方式及主要载体，并通过案例分析，使得学生能够接触到最新的新媒体营销策略。
（二）课程设计思路
本课程结合实际案例进行新媒体运营基础知识讲解，教学内容设计以网络营销推广的整体业务流程为主，设计以理论课程与实战相结合的课程内容体系。
主要以培养学生对新媒体营销运营的初步认识与新媒体营销运营初步技能为核心，教学整体设计“以培养网络运营为目标，使学生不仅掌握新媒体运营的理论知识，而且能够掌握初步新媒体运营操作的方法，为进一步学习新媒体营销运营知识奠定了基础”。
根据高等职业院校学生的认知特点来展示教学内容。
在工作任务引领下以情景模拟、角色互换、分组讨论等形式展开教学，使学生真切体会到在新媒体运营岗位上职业能力和实际动手能力。
要求学生做学结合、边学边分析，边学边做，
以培养学生胜任行运营职业能力，提高学生分析和解决各类新媒体平台运营问题的实际操作能力，适应该岗位实际运用需要。
六、课程教学设计
序号
教学单元
学时
备注
（一）课程教学单元与学时安排
1
新媒体运营认知
2
2
新媒体运营分析（内容定位、数据分析）
4
3
新媒体运营设计（图文、内容、吸粉策略）
4
4
实战1：
社群营销与运营
4
5
实战2：
微信营销与运营
8
6
实战3：
微博营销与运营
8
7
实战4：
音频/直播/短视频营销与运营
8
8
实战5：
其他新媒体平台的营销与运营
6
9
企业实操：
垂直领域内容平台运营案例分享
4
（二）课程教学设计（见横表）七、教学实施
（一）教学组织形式
采用一半理论教学一半实践教学的教学模式，时间安排在章节结束时统一完成练习，根据所学章节内容的不同安排不同的实践教学内容。
为了完成新媒体运营课程的教学任务，采用案例分析法、小组讨论法、引导法，在教学中学生在老师的引导下完成课程教学的目标，达到能够运用已学知识和技能，分析和解决实际生活的个案。
（二）教学方法
以行动导向为基本教学模式，在任务驱动下，引导学生独立完成案例开展、分析和讨论。
（三）学习方法
采用探究型学习、自主性学习、小组合作学习
（四）课程实施方案
在教学实施环节，可按以下六个步骤来执行。
教
步骤
学习（工作）任务
学
（1）设计有关案例分析的任务
（2）提出对学生的要求（3）引导学生
资讯
获取完成具体任务的专业知识和职业技能
（1）为完成工作任务，每个学生或学习小组在教师的指导下制订完成工作任务的方案，并提交
（2）学生通过讨论、交流、讲述等方式比较
计划
各种方案的优缺点（3）教师进行指导、修正、认可（4）确定完成任
务的最优方案
（1）各学习小组制订实施计划，确定工作过程及角色分工
（2）进行决策 小组分工，明确成员角色（3）师生准备教学用资料、工具多媒体资源
等，准备实施
（1）学生按照既定计划按步骤完成工作任务
（2）学生进行工作过程
实施
检查（3）教师指导监督（4）学生提交工作成果（5）工作成果归档
（1）教师监督学生实施过程
（2）重点检查学生的具体操作环节及相
检查
关知识、技能是否掌握
（1）学生进行自我评估：
不足或收获
（2）教师评价：
指出学生存在的问题和解决的方法，总结比较（3）学生互评：
学生互相学习，提高
评价学生综合能力（4）综合评价：
过程评价（学生的参与程度、所起的作用、合作能力、团队精神、取得的成绩等综合评定），结果评价（对学生所做的每个步骤制定考核标准，进行量化评价）
八、考核与评价
改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与项目评价模式。
应注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应给予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
建议采用学生互评与老师评价相结合的方式，对每个工作任务模块进行评分，在此基础上进行总评。
本课程为过程性考核，学生的考试成绩由平时成绩（30%）和项目成绩
成绩
占总分的比例
16.7%
（70%）组成，其中，平时成绩包括出勤（15%）、课堂表现（15%）。
考核
评价标准
点及
建议
占项
考核
优
良
合格
不合格
目比
方式
例
1.新
学生
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
浪企
互评
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
业微 教师
博营 评价销与
运营
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品
言表达基
品阐述不清
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标
骤 没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品
言表达基
品阐述不清
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标
骤
没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品
言表达基
品阐述不清
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标
骤
没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的介绍作品
出来,语言表达基
不清晰，作品阐述不清
项目。
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
2.微
信公 学生
众号 互评
营销 教师
与运 评价
营
3.社 学生
群构 互评
建与 教师
运营 评价
4.营 学生
销文 互评
案策 教师
划 评价
8.3%
16.7%
16.7%
普通话标 骤 没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品
言表达基
品阐述不清
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标
骤
没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品
言表达基
品阐述不清
概况、突出
本流畅，普
晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标
骤
没
准，声音洪
项目各步
项目各步骤
有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
项目各步
骤完成非
常完整。
阐述作品
能把作品
语言表达不
不能完
思路清晰，
思路阐述
连贯，吐字
整陈述
能清楚的
出来,语
不清晰，作
项目。
介绍作品概况、突出
言表达基本流畅，普
品阐述不清晰，声音不
项目大
作品亮点，
通话标准。
洪亮。
部分步
普通话标准，声音洪
项目各步
项目各步骤
骤 没有。
亮。
骤完成基
完成不完
本完整。
整。
5.今 学生
日头 互评
条粉 教师
丝运 评价
营
6.抖 学生
音视 互评
频运 教师
营 评价
7.斗 学生
鱼直 互评
播运 教师
营 评价
8.3%
16.7%
16.7%
项目各步
骤完成非常完整。
总计
100
九、教学条件
（一）教师基本要求
（1）符合高校教师任职条件，取得高校教师资格证书。
具有扎实的理论功底、较强的科研能力和一定的新媒体职业实际工作经历，具有双师素质。
（2）熟悉相关的新媒体职业的业务流程。
（4）能采用情境教学法、项目教学法、直观教学法、角色扮演法、讲授法等教学方法指导、引导学生完成学习任务，实现学习目标。
（二）教学硬件环境要求
硬件:
人手一台电脑，根据实训项目要求进行实训。
软件:
photoshop、office
场地:
计算机类实训室（需有网络）
（三）教学资源
1、教材：
高职高专，《新媒体营销与运营实战从入门到精通》，谭贤，人民邮电出版社，版别（2017年12月，第1版）
2、参考资料
《新媒体营销与运营从入门到精通》，刘望海，人民邮电出版社，版别
（2018年12月第一版）
《微信营销与运营》，秋叶，人民邮电出版，版别（2019年2月第2版）
3、其它教学资源：
1） 、借助丰富的网络资源；
优酷网教学视频
网络精品课程教学平台
2 ）、学院图书馆丰富的图书资源；
地点：
图书馆201
课程名称：
《新媒体运营》 总学时：
48
单元（项目、情景、模块、章等）1:
新媒体运营认知 学时：
2
学习目标 主要内容 训练或工作项目 教学方法和建议
18
1.了解新媒体的内涵及特征
2.掌握新媒体运营的思维和策略
3.树立新媒体运营意识
1.新媒体的内涵及特征
2.新媒体的发展及应用
3.新媒体运营
4.新媒体运营思维
5.新媒体运营策略
给出典型案例组织讨论引导将要学习的知识点对相关的知识点进行讲解总结评价讨论
教学方法：
案例教学法、讲授法、设疑启发法、分组讨论法、角色扮演法、鼓励教学法、
教学建议：
重点讲解新媒体的内涵及特征、新媒体运营内涵及特征，教学难点培养学生具备新媒体运营思维、策略
教学材料、工具与媒体
学生知识与能力准备
教师知识与能力要求 考核与评价 备 注
多媒体教学软硬
件、网络环境、相关数据
语言阅读与理解能
力、逻辑思维能力、社会实践经历
教师资格，对话表达与心理辅
导，新媒体知识，运营思维，使用媒体及网络技术，读书、写作、研究
对相应能力进行过程化考核创设情境，引发兴趣
师生互动，分析项目合作学习，完成项目多维评价，交流学习
课程名称：
《新媒体运营》 总学时：
48
单元（项目、情景、模块、章等）2:
新媒体运营前期分析（内容定位、数据分析） 学时：
4
学习目标 主要内容 训练或工作项目 教学方法和建议
1.了解新媒体编辑所需的技能
2.掌握新媒体用户和内容定位要素和策略
3.树立新媒体用户和内容定位意识
1.分析用户数据和内容数据
2.新媒体用户定位要素和策略
3.新媒体内容定位要素和策略
给出典型案例组织讨论引导将要学习的知识点对相关的知识点进行讲解总结评价讨论
教学方法：
案例教学法、讲授法、设疑启发法、分组讨论法、角色扮演法、鼓励教学法、
教学建议：
重点讲解新媒体用户和内容定位要素，难点新媒体运营用户和内容定位策略
教学材料、工具与媒体
学生知识与能力准备
教师知识与能力要求 考核与评价 备 注
多媒体教学软硬
件、网络环境、相关数据
语言阅读与理解能
力、逻辑思维能力、社会实践经历
教师资格，对话表达与心理辅
导，具备新媒体工具使用技能和用户及内容定位意识，使用媒体及网络技术，读书、写作、研究
对相应能力进行过程化考核创设情境，引发兴趣
师生互动，分析项目合作学习，完成项目多维评价，交流学习
课程名称：
《新媒体运营》 总学时：
48
单元（项目、情景、模块、章等）3:
新媒体运营设计（图文、内容、吸粉） 学时：
4
学习目标 主要内容 训练或工作项目 教学方法和建议
1.了解新媒体用户使用心理；
2.掌握新媒体内容的图文设计技能；
3.掌握新媒体写作技能；
4.掌握吸粉的主要策略
1、新媒体内容的图片设计
2、新媒体内容的文章编辑
3、内容版式的设置与优化
4、吸粉引流技能
给出典型案例组织讨论引导将要学习的知识点对相关的知识点进行讲解总结评价讨论
教学方法：
案例教学法、讲授法、设疑启发法、分组讨论法、角色扮演法、鼓励教学法、
教学建议：
重点讲解新媒体用户和内容定位要素，难点新媒体运营用户和内容定位策略
教学材料、工具与媒体
学生知识与能力准备
教师知识与能力要求 考核与评价 备 注
多媒体教学软硬
件、网络环境、相关数据
语言阅读与理解能
力、逻辑思维能力、社会实践经历
教师资格，对话表达与心理辅
导，具备新媒体工具使用技能和用户及内容定位意识，使用媒体及网络技术，读书、写作、研究
对相应能力进行过程化考核创设情境，引发兴趣
师生互动，分析项目合作学习，完成项目多维评价，交流学习
课程名称：
《新媒体运营》
单元（项目、情景、模块、章等）4:
实战1：
社群营销与运营
学习目标
1.了解社群的内涵和发展阶段；
1.
主要内容
互联网社群的形成和发展
训练或工作项目
给出典型案例组织讨论
总学时：
48
学时：
4
教学方法和建议教学方法：
2.掌握构建社群的要素；
3.掌握社群营销的技巧
4.能够独立分析社群营销与运营的问题；
5.创建一个完整的社群；
6.策划并开展社群活动
7.树立社群营销的意识
2.社群营销的特点和方式
3.如何构建一个社群
4.社群营销的技巧
引导将要学习的知识点对相关的知识点进行讲解总结评价讨论
案例教学法、讲授法、设疑启发法、分组讨论法、角色扮演法、鼓励教学法、
教学建议：
重点讲解如何构建一个社群和运营的技巧
教学材料、工具与媒体
学生知识与能力准备
教师知识与能力要求 考核与评价 备 注
多媒体教学软硬
件、网络环境、相关数据
语言阅读与理解能
力、逻辑思维能力、社会实践经历
教师资格，对话表达与心理辅
导，熟悉社群的构建额运营技巧，使用媒体及网络技术，读书、写作、研究
对相应能力进行过程化考核创设情境，引发兴趣
师生互动，分析项目合作学习，完成项目多维评价，交流学习
课程名称：
《新媒体运营》 总学时：
48
单元（项目、情景、模块、章等）:
5:
实战2：
微信营销与运营 学时：
8
学习目标 主要内容 训练或工作项目 教学方法和建议
1.了解企业微信营销的作用
2.掌握微信公众平台的运营推广技巧
3.掌握微信第三方平台的使用攻略
4.能对企业公众号进行定位运营
1、微信营销概论。
2、微信个人号营销。
3、微信公众号基础操作入门
给出典型案例组织讨论引导将要学习的知识点对相关的知识点进行讲解总结评价讨论
演示法：
利用多媒体教学手段进行操作演示，讲练结合。
任务驱动法、自学指导法：
注重理论与实践教学环节的结合，学生实际操作，教师根据学生实际情况进行讲解辅导，培养学生的综合技能
教学材料、工具与媒体
学生知识与能力准备
教师知识与能力要求 考核与评价 备 注
多媒体教学软硬
件、网络环境、相关数据
语言阅读与理解能
力、逻辑思维能力、社会实践经历
教师资格，对话表达与心理辅
1.
2.
3.
4.
5.
了解微博营销的内涵、特点和模式；1.
了解微博营销的策略
掌握微博的基本操作；
掌握微博的运营策划与合作推广；树立微博营销意识
2.
3.
4.
5.
微博营销的内涵、特点
升级会员 