31 HR实施方案.docx
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31HR实施方案
—用友ERP-U8项目HR实施方案
建立日期:
2006-01-10
修改日期:
文控编号:
BJZX-SS-U8-02项目实施方案
版本编号:
1.0
作者:
审核人:
项目经理：
用友软件股份有限公司
（二）文档控制
1.更改记录
日期
更改人
版本号
备注
V1.0
审阅
审阅人
职务
日期
分发
份数
姓名
部门及职务
1
用友项目组
2
项目组
3
4
5
6
一．系统建设目标
市场竞争在世界范围的持续扩张使得人力资源部门的服务模式也不断演变。
信息技术，为这种演变提供了发展的动力!
用友人力资源系统，是一种全新的人力资源管理模式。
先进的软件配上高速的硬件，加之处于服务中心的专业化人员融为一体，构成了HR的基础，这一角色所关注的是公司最重要的资产：
人才
当人类正在向知识经济新时代迈进的时候，经济全球化的发展步伐也越来越快。
加入WTO之后，中国经济不可避免地要面对经济全球化的挑战，这种挑战的直接表现，就是作为国民经济主体的企业之间的竞争将会空前激烈。
国有、民营、外资、合资、国外企业等所有企业形态都将参与这场竞争，而竞争也将在国内与国际两大市场同时展开。
知识经济的一个重要特征，就是市场竞争的焦点将从资金、产品等物化资源的竞争转为智力资源（人才）的竞争。
因为人才是先进科技、先进文化的载体，代表着先进的生产力。
而知识经济与经济全球化的结合，更使得这场人才争夺战狼烟四起。
很多企业已经开始意识到，企业业务流程的各个环节，如产品的设计、生产、销售、服务等，都离不开人的参与，任何一个环节出现问题，往往都表现为人的问题。
员工的素质与士气已成为企业生存与发展的基础，良好的人力资源管理与开发将有助于企业营造人才发展环境，提升竞争能力。
从这种意义上讲，一个企业中人力资源工作的有效性，是促进企业发展的战略性因素。
从20世纪50年代至今，企业人力资源管理已经经历了三个发展阶段：
第一阶段：
人事管理
在这个阶段，人事管理更多地关注于事的管理，并不关注员工绩效，员工在企业不被看作可待开发的资源，而是简单地以人事档案的形式存在。
第二阶段：
人力资源管理
这个阶段，专门的人力资源部门在企业出现，其特征是能够将其他部门视为HR部门的客户来提供诸如招聘、培训、考核等人力资源服务，并开始关注员工个人绩效的管理，是企业战略规划的忠实执行者。
但在企业战略形成过程中，往往把人力资源的因素排除在外。
这个阶段，企业虽然意识到人力也是一种资源，但并不认为是重要的战略性资源。
第三阶段：
人力资源开发与经营
这个阶段，人力资源作为企业重要的战略性资源，开始被企业高层充分考虑到企业的战略规划之中。
企业不再只是对人力资源进行浅层次的管理，也不只是为其他部门提供例行性服务，而是将人力视为一种可增值的资源进行深度地开发与经营。
这个阶段，企业需要建立起由企业高层管理人员、直线经理以及专业HR管理团队共同组成的人力资源经营主体，实施系统化、全面化的人力资源管理理念，而不再认为人力资源工作应由HR部门独立处理。
发达国家已经在数十年的实践中积累了丰富的人力资源管理与开发经验，并从中获得了丰厚的回报。
人力资源管理的概念在我国的发展，是因外资企业的大量涌入而开始的，至今才不过短短10余年时间。
应该说，由于企业管理者观念上的差异，加上国内人力资源管理学科的不健全，导致经过专业培训的人力资源管理人员匮乏，使得我国绝大部分企业在人力资源的管理与开发上还处于比较基础的阶段，与发达国家相比还有很大差距。
而企业间的竞争尤其是直接的人才竞争，必然导致人力资源地位的提升。
我国目前已经成为人才争夺的核心地带，企业对于人力资源的重视程度也快速提高，但同时很多企业又在人力资源问题上缺少切实可行的操作办法。
帮助企业在人力资源管理与开发水平上实现跨越式提升，使得人力资源培训、咨询以及信息化服务成为了一个非常有潜力的市场。
值得指出的是，人力资源管理本身具有不同的层次划分，不同的服务能够从不同侧面解决人力资源管理的问题。
而信息技术在人力资源管理中的应用，将有助于定义与优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，从而建立起信息化、职业化的人力资源管理平台。
规范情况下，我们可以把企业人力资源管理分为四个层次：
人力资源战略（战略性工作）
人力资源运作体系建设（基础性工作）
日常例行性事务管理（例行性工作）
战略人力资源管理（开拓性工作）
为将信息技术引入人力资源管理，我们还可以将人力资源管理工作分为定性与定量两类
所谓定性的工作主要是指管理制度的制定、业务流程的设计、员工沟通、人力资源分析报告等，这些工作的特点是具有很强的创造性，需要经过深入的主观思考与判断才能完成。
所谓定量的工作主要是指根据既定制度与流程完成对客观事务的处理，比如根据薪资制度计算本月员工工资等，这类工作的特点一般缺乏创造性，但又是需要日常处理的重复性工作，往往占据了人力资源管理工作的大部分时间，降低了HR部门的整体工作效率。
综上所述，信息技术在人力资源管理中的应用，可以：
提高工作效率；
优化业务流程；
改善服务质量；
提供基于信息的决策支持；
信息技术在人力资源管理各环节的运用实施，最终使企业是企业人力资源管理。
对企业的发展产生深远影响。
二.系统建设范围及整体流程
（一）HR系统建设范围
软件版本：
用友ERP—U861
系统启用：
编号
模块
启用日期
01
HR基础设置
2006-01-01
02
人事管理
2006-01-01
03
考勤管理
2006-01-01
04
薪资管理
2006-01-01
05
保险福利
2006-01-01
06
人事合同
2006-01-01
（二）HR全系统整体流程
注：
各业务操作流程，详见解决方案。
三.
解决方案
（一）HR基础设置
1.系统设置
1、信息结构：
采用系统提供的信息集外，需要增加以下信息项；
人员基本信息集增加以下信息项：
信息项代码
信息项名称
数据类型
数据长度
shengao
身高
数值型
10
tizhong
体重
数值型
10
zjxy
宗教信仰
字符型
20
xqah
兴趣爱好
字符型
20
daszd
档案所在地
字符型
20
教育经历信息集增加以下信息项：
信息项代码
信息项名称
数据类型
数据长度
xwzst
学位证书图
多媒体型
byzst
毕业证书图
多媒体型
sfzt
身份证图
多媒体型
人员试用情况信息集增加以下信息项：
信息项代码
信息项名称
数据类型
数据长度
zwpg
试用期自我评估
多媒体型
sjpg
试用期上级评估
多媒体型
注：
增加完信息项后要重建单据模版，才能进行人员信息录入。
2、基础档案：
采用系统提供的基础档案外，需要修改以下档案；
语种熟练程度档案修改如下：
档案编码
档案名称
1
出色
2
中级
3
一般
经济行业档案增加如下：
档案编码
档案名称
自定义
It行业
注：
只有参照型信息项可以建立档案。
3、人事业务定制：
采用系统提供的人事业务；
2.报表工具
2.1固定统计表
除使用系统提供的固定统计表外；企业个性化报表需要自定义。
2.2动态报表
除使用系统提供的动态报表；企业个性化报表需要自定义。
2.3卡片
除使用系统提供的花名册；企业个性化卡片需要自定义。
（二）人事管理
1．操作流程
业务编号
HM-001
业务名称
人事管理日常操作流程
业务相关岗位
期初设置
日常业务
注：
人员应聘录用后，数据从[招聘管理\应聘管理]传递到[人员报到管理]；人员报到后，在[人事变动管理]模块进行后继处理，如：
试用、转正、平调，由于没有使用招聘管理模块，所以人员的档案手工在人事管理模块或公共平台中录入。
2．期初设置
2.1单位管理
维护单位信息，主要包括单位基本情况、单位机构情况、单位教育培训情况、单位年审记录、年度编制计划表等信息。
注：
单位基本信息与帐套信息重复的部分内容在系统管理的帐套信息模块维护。
2.2部门管理
实现对公司部门的管理，提供修改部门基本信息，输出部门一览表功能。
2.3职务管理
实现对公司职务体系的管理，提供新建、修改、删除、撤销职务，编辑职务的工作目标、职责、权限、任职资格等，输出职务一览表功能。
功能说明：
[删除]：
指在录入一错误职务信息后，删除此记录，同时删除职务其它子集有关该职务的所有记录。
[撤销]：
指此职务在设置以后，已经不再使用，但需要保留作为历史信息。
注：
职务撤消以后，被撤消的职务不能再被任何业务引用。
2.4岗位管理
实现对公司各个岗位的管理。
提供新建、修改、撤消、删除岗位、编辑岗位的基本情况、工作目标、岗位职责、监督信息、接触情况、工作权限、任职资格、岗位培训、发展计划以及各自定义信息子集、输出岗位信息等功能。
功能说明：
[删除]：
指在录入一错误岗位信息后，删除此记录，同时删除岗位其它子集有关该岗位的所有记录。
[撤销]：
指此岗位在设置以后，已经不再使用，但需要保留作为历史信息。
注：
岗位撤消以后，被撤消的岗位不能再被任何业务引用。
2.5继任人管理
维护公司内一些负责岗位或重要岗位的继任人选。
可以手工指定具体的继任人选，也可以通过定义好的岗位任职资格从人员档案中筛选出符合条件的在职人选。
功能说明：
[筛选]：
通过事先定义好的岗位任职资格筛选出符合条件的人选。
1如果该岗位没有定义任职资格，则提示用户到岗位管理模块设置岗位的任职资格；
2如果该岗位只定义了一个任职资格筛选条件，则直接利用该条件筛选符合条件的人员；
3如果有多个任职资格筛选条件，需要让用户选择用哪几个条件筛选人员，这些条件默认是逻辑或的关系；如果没有找到符合条件的人选，则提示用户没有找到符合条件的继任人选；
4如果找到符合条件的人选，则提示共找到多少个符合任职资格的人选，并让用户确认是否追加到继任人选名单中。
2.6编制管理
制定和管理单位、部门、岗位的编制情况，根据编制数据计算部门和岗位的超缺编信息，进行编制分析。
功能说明：
[封存]：
年度编制计划制订完成以后，如果不需要修改，则可以将该年度的计划封存；
[解封]：
已经封存的编制计划，如果需要重新修订，需要先解除封存；
注：
只能解封最新的年度编制计划，如果已经存在下一年度的编制计划，则不允许解除封存。
[分析]：
对各部门、各级岗位的本年度或下一年度的编制情况、实有人数、超编情况、缺编情况进行分析。
注：
①不能对本年度以前年度的编制情况进行任职分析；
②如果没有本年度或下一年度的编制计划，则进行任职情况分析时，把各部门、岗位的编制数看作为0，进行编制对比分析。
注：
①单位编制、部门编制、岗位编制只能在编制管理模块进行管理和维护，在单位管理、部门管理、岗位管理等模块中只能浏览，不能修改；
②必须新建或选择年度计划以后，才能制定或修改编制数据；
③已经撤消的部门、岗位不允许修改编制数据；
④编制分析中部门参照显示所有部门，包括已经撤消的部门。
2.7组织机构图
对组织机构和职位体系以机构图的方式显示，显示的方式有两种：
横向和纵向，点击[横向]/[纵向]菜单实现显示格式的转换。
注：
①任何一级都可以作为组织机构图的顶级机构；
②机构图上的节点可展开和收缩。
2.8人员档案
主要功能是录入和维护人员的基础信息和各种子集信息。
1、[栏目]按钮，可以对显示的栏目进行设置；
2、[过滤]按钮（过滤或高级过滤），可以对人员信息进行过滤；
3、[定位]按钮，可以对人员信息进行定位；
4、[输出]按钮，可以按列表文件、信息卡片和人员花名册格式查询或输出人员信息。
5、[审核]按钮，将尚未进行审核处理的人员档案信息（审核标志为未处理）变成审核已通过或未通过的人员档案信息（审核标志为通过或未通过）。
注：
①只有审核通过的人员才能参与各种人事业务处理；
②对审核通过的人员档案信息不能进行删除操作；
③不能直接修改其行政部门、人员类别等信息，只能通过人事变动处理节点进行修改。
人员档案信息集如下：
编号
信息集
备注
01
人员基本信息
02
联系方式
03
学历学位情况
04
工作履历
05
培训情况
06
家庭成员及社会情况
07
语言能力
08
任职情况
09
兼任情况
10
劳动合同
11
离退情况
12
流动情况
13
政治面貌
14
奖励情况
15
惩罚情况
16
专业技术职务
3.日常业务
3.1人员报到管理
招聘被录用人员、各类调入人员、招工等新增人员到本单位报到时，由人力资源部填写其报到登记表和相关个人信息、办理相关报到手续，最后将其个人信息转入员工信息库。
操作步骤：
Ⅰ、点击[报到]按钮，人员报到信息登记界面；
Ⅱ、若报到人员为各类调入人员、招工、军转等非招聘报到人员，直接填写登记相关个人信息；若报到人员为通过招聘被录用人员，点击[引入]按钮，弹出"招聘已录用但尚为报到"的应聘人员列表，选择要报到的人员，点击[确定]按钮。
Ⅲ、点击[入库]按钮，该人员的报到登记信息即导入到人员信息库中。
注：
①报到登记时，必输项为界面中的蓝色信息项：
人员编码、人员姓名、报到日期、报到部门、人员类别、是否试用人员；
②报到登记时，部门只能选择未撤销的部门，人员类别只能选择末级类别；
③人员信息入库时，报到日期对应人员辅助信息中的进入本单位时间，报到部门对应人员基本信息中的行政部门；在其任职子集中新增一条当前任职主岗纪录，报到岗位对应该任职纪录中的岗位信息项；
④人员报到入库后，自动标为已通过审核的人员信息，不需再进行信息审核处理；
⑤招聘录用人员报到后，在招聘管理中该人员状态自动标志为已报到人员。
3.2人员变动管理
1、员工转正
操作步骤：
Ⅰ、点击[申请]按钮，弹出人员选择界面；
Ⅱ、选择待转正的员工，点击[填单]按钮；
Ⅲ、填写[员工转正申请单]，点击[保存]按钮；
Ⅳ、选择待执行的[员工转正申请单]，点击[执行]。
2、员工调配
（1）正式人员部门调动
操作步骤：
Ⅰ、点击[申请]按钮，弹出人员选择界面；
Ⅱ、选择待调动的正式员工，点击[填单]按钮；
Ⅲ、填写[部门调动申请单]，点击[保存]按钮；
Ⅳ、选择待执行的[部门调动申请单]，点击[执行]。
（2）试用人员部门调动
操作步骤：
Ⅰ、点击[申请]按钮，弹出人员选择界面；
Ⅱ、选择待调动的试用员工，点击[填单]按钮；
Ⅲ、填写[部门调动申请单]，点击[保存]按钮；
Ⅳ、选择待执行的[部门调动申请单]，点击[执行]。
3、员工离职
操作步骤：
Ⅰ、点击[申请]按钮，弹出人员选择界面；
Ⅱ、选择待离职的员工，点击[填单]按钮；
Ⅲ、填写[员工离职申请单]，点击[保存]按钮；
Ⅳ、选择待执行的[员工离职申请单]，点击[执行]。
4.统计分析
[人事管理]自定义报表参见[HR基础设置]\[报表工具]。
（三）考勤管理
1.操作流程
业务编号
TM-001
业务名称
人事管理日常操作流程
业务相关岗位
期初设置
日常业务
统计分析
2.期初设置
2.1考勤类别
项目分类
项目编码
是否汇总时间
是否汇总次数
班次类别
（00）白班
√
√
请假类别
（00）事假
√
√
（01）病假
√
√
休假类别
（00）年假
√
√
（01）产假
√
√
（02）婚假
√
√
（03）探亲假
√
√
（04）丧假
√
√
（05）工伤假
√
√
（06）调休
√
√
加班类别
（00）普通加班
√
√
（01）值班
√
√
（02）节假日加班
√
√
出差类别
（00）公出
√
√
注：
1、"是否汇总时间"选择"√"，[月结果汇总]会汇总该类别时间；
2、"是否汇总次数"选择"√"，[月结果汇总]会汇总该类别次数；
2.2休息日
人员类别
休息日
所有人员休息日
周末（星期六、星期日）+国家法定节假日
2.3班次
班次
时段
单刷卡旷工时
零刷卡旷工时
迟到计旷工时
早退计旷工时
上班时间
下班时间
白班
夏季班
8：
30
17：
30
0
8
4
0
冬季班
9：
00
18：
00
0
8
4
0
注：
1、有效工时：
8小时/班次；
2、起始刷卡时间：
6:
00
3、截止刷卡时间：
00:
00
4、最大迟到时间：
5分钟；
5、最大早退时间：
0分钟；
6、休息时间：
0分钟。
2.4班组
班级编码
班组名称
默认班次
轮换周期
休息日类别
注：
由于没有分班组，班组设置为空
2.5考勤期间
考勤年度2006年，分为12个期间，从1月26日开始，各期间均以自然月的26日开始到该次月25日结束。
2.6考勤规则
考勤规则编码
考勤规则名称
默认班次
休息日类别
00
默认
正常班
默认
注：
1、允许迟到时间：
5分钟；
2、允许早退时间：
0分钟。
2.7考勤人员
除总经理外，其它人员全部参与考勤。
本模块为每个参与考勤的人员设置以下项目：
考勤卡号（即考勤机卡号）、考勤规则、所属班组。
2.8考勤机接口
结果文件名称：
设置考勤机导出的刷卡数据文件（*.TXT）的存放路径；
结果文件格式：
考勤卡号（8）|无关项（5）|年（4）|无关项
（1）|月
（2）|无关项
（1）|日
（2）|无关项
（1）|小时
（2）|无关项
（1）|分钟
（2）|无关项
（1）|秒
3.日常业务
3.1排班管理
1、自动排班
①作用：
根据每个考勤人员所属班组（或考勤规则）中定义的班次信息和休息日规则自动进行排班。
2操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、从排班下拉菜单中选择"自动排班"，设置排班日期范围并按[确定]按钮。
③排班规则：
2、批量排班
1作用：
根据设置的班次信息对当前选择的所有员工批量进行排班；
2操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、从排班下拉菜单中选择"批量排班"，系统弹出"批量排班"窗口；
Ⅲ、从月份下拉框中选择要排班的月份，从休息日类别中选择本次排班使用的休息日；
Ⅳ、在"所选人员"行中单击鼠标选择一个日期或按下鼠标拖动选择多个连续的日期，单击鼠标右键从班次列表中选择一个班次，系统将选择的班次写到选择的日期范围中；
Ⅴ、点击[确定]按钮。
3、手工排班
1作用：
根据设置的班次信息对当前选择的所有员工逐个进行排班；
2操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、从排班下拉菜单中选择"手工排班"，系统弹出"手工排班"窗口，每人一行记录；
Ⅲ、从月份下拉框中选择要排班的月份，如果员工在该月份已经排班，则显示该员工的排班信息，从休息日类别中选择本次排班使用的休息日；
Ⅳ、按下鼠标拖动选择一个区域，单击鼠标右键从班次列表中选择一个班次，系统将选择的班次写到当前选择的区域中；
Ⅴ、如果要取消原来的排班，可从右键弹出的菜单中选择"清空"；
Ⅵ、点击[确定]按钮。
4、参照排班
1作用：
根据参照人员的排班信息对当前选择的人员进行排班。
2操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、从排班下拉菜单中选择"参照排班"，系统弹出"参照排班"窗口；
Ⅲ、输入本次排班的起始、截止日期；
Ⅳ、设置参照的人员；
Ⅴ、点击[确定]按钮。
5、轮班排班
1作用：
根据轮班设置信息对员工进行排班；解决不规则轮班人员的排班。
2操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、从排班下拉菜单中选择"轮班排班"，系统弹出"轮班排班"窗口；
Ⅲ、输入本次排班的开始日期；
Ⅳ、设置轮班班次、天数，轮班间隔的休息日天数；从班次下拉框中选择一个班次或休息日，输入天数，按[增加]按钮，在列表中增加一条记录；
Ⅴ、点击[确定]按钮。
6、员工调班
1作用：
排班后，因特殊情况可对两个员工进行调班。
Ⅰ、相同日期的期次互调：
同一天内进行不同班次的调班；
Ⅱ、不同日期的班次互调：
一个员工其中一天上班，另一个员工该天必须没有排班，2天中必须只能有一天排班，才能在这两个员工之间进行调班。
2举例：
Ⅰ、同一天内的调班，如张三在9月1日上早班、李四在9月1日上晚班，就可以对这两个员工9月1日的班次互调。
Ⅱ、不同日期之间的调班，如张三在9月1日上早班、9月2日休息，李四在9月1日休息，9月2日上中班，可以对张三、李四9月1、2日进行调班。
3.2刷卡数据
将刷卡数据从文件（*.TXT）导入HR考勤模块；并提供对个别刷卡数据进行手工修正（补卡、修改和作废）的功能。
功能说明：
[导入]：
导入刷卡数据；
[补刷]：
补刷刷卡记录；
[修改]：
修改刷卡记录；
[作废]：
作废刷卡记录；
[设置]：
设置考勤机接口。
3.3日常业务
1、补卡[刷卡数据]
操作步骤：
Ⅰ、选择人员；
Ⅱ、点击[补刷]按钮，系统弹出"补刷卡数据"界面；
Ⅲ、排班自动生成：
根据员工排班情况，对指定日期范围内的排班班次的每个时间段的上、下班各补一条刷卡记录，时间等于班次时段的上下班时间；
手工增加：
指定日期时间，为当前选择的人员各补一条刷卡记录。
2、加班
（1）延时加班[班次/日计算结果]
操作步骤：
Ⅰ、设置延时加班班次[班次]
1选择班次；
2点击[修改]按钮
3选中复选框"延时下班转加班"；
4选择转加班类型；
5设置加班开始时间；
6点击[保存]按钮；
Ⅱ、延时下班[日计算结果]
1选择延时下班记录；
2点击[转加班]按钮；
Ⅲ、加班结果[日计算结果]
注：
①加班开始时间必须设置在班次最后一个时间段的结束时间与结束刷卡时间之内；
②最后一个时间段的结束刷卡时间必须足够长以支持延时加班刷卡数据的导入与计算。
（2）普通加班[日常业务/日计算结果]
操作步骤：
Ⅰ、安排加班信息[日常业务]
1选择[加班]页签；
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