高速公路个人述职报告.docx

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高速公路个人述职报告

高速公路个人述职报告

尊敬的各位领导，同事们：

大家好。

我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加年的年终述职大会，也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台。

对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作，在同事们的帮助与关怀中，我体会着工作的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。

回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报：

一、学习方面：

一年来在中心党政的正确领导下，我认真学习了党的___大理论知识、学习了《___省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识，同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。

二、工作方面

概括地说，年我的工作总结分两个阶段，具体如下：

第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段，主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。

记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来，我开始做文书的时候，每每听到办公室这些工作要求的时候，面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，概括地说我只有责任心比较强，态度比较端正，其他的特质基本都不具备。

但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下，我不断地

严格要求自己，认真工作，虚心学习同事们的优点，后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛。

总之，在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心，而且使我的工作能力以及思想认识不断提高，逐渐成熟。

逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。

第二阶段就是自___月份调入稽查保障处工作，在稽查保障处，面对一切都是新的开端，记得当时石主任和办公室同事对我说，要继续保持良好的工作作风，戒骄戒躁，虚心从头学起。

身上肩负着大家的期望，在进入稽查保障处那一刻，我决心用努力工作来报答大家的关爱，于是我在实践中认真向同事们学，向书本上学，学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识，不断学习积累工作经验，不断地提高自己的业务能力和水平。

还好，

我在科室领导的支持和帮助下，加上当初在基层一线从事过收费工作，所以较快地适应了稽查保障处的业务，在稽查保障处领导的安排带领下，主要从事了现场稽查保障业务和协警、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。

并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查，对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查，执行了对天巉路马营梁、定西主线站等部分危险重点路段的保证畅通任务，参加了联网路段分中心监控人员的考核工作和全省高速公路协警培训、监控稽查人员业务培训。

总之，在即将过去的一年里，值得收获的东西很多，一年来我在不同的工作岗位上学得了很多，但是自己身上还存在一些缺点，比如还要在严细实上下功夫，在工作条理上下功夫，离领导和同事们的要求还远。

在新的一年里无论何时何地任何境遇，我将时刻继续保持

着在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的态度，继续虚心向各位同事学习；继续坚持勤学实干，认真负责的工作要求，用先进的科学、思想理论武装自己，改造自己，学习同事的长处，弥补自己的不足，为落实和圆满完

成领导交办的各项工作任务而不懈努力。

第二篇：

高速公路收费站述职报告高速公路收费站人员述职报告

各位领导、各位

同志：

本人担任___收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的___，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、___行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围，并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。

认真学习，深刻领会___的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“___大”会议精神，并把“___”重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。

二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。

___年，我站的收费任务是___万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。

做到每天有对比，每月有分析。

2、选拔业务能力强、有___才能的收费员为班长。

实行班长负责制。

强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。

做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。

3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

4、进一步健全票证管理。

规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。

5、把职工教育制度化、经常化，每周___各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。

___职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。

然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。

开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。

6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。

妥善化解司机与收费之间的矛盾。

通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到___月___日，通行费征收达___万元，同比增长___%。

三、加强行风建设，提高服务质量。

收费站是窗口单位，反映交通形象。

而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。

（范本）“文明用语四步曲”即：

先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。

“礼仪疏导三字经”即：

立正姿势：

身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼姿势：

身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：

半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：

齐步走、英姿抖、士气扬。

这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。

四、加强团支部建设，提高整体素质。

我站现有团员___人，平均年龄___岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。

1、完善团课制度采取轮训形式，定期___团员学___、盛市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育；

2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为___个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展；

3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识；

4、___开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。

五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。

1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。

2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。

3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

最后，我热情大家对我提出宝贵意见。

第三篇：

高速公路技术员述职报告高速公路技术员述职报告

尊敬的各位领导、同事：

在___粤公司九景管理处的工作生活中，十一年的时间匆匆而过。

本人通过对高速公路建设和养护、对车主用户的尽心服务、与同事之间的互相帮助和交流，参加各种培训学习等，在业务技能、专业知识、思想觉悟等方面得到了很大的锻炼和提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人十一年以来的工作、学习及思想方面情况汇报如下：

一、严格履行职责，着力锤炼工作能力。

1、___年我作为技术员抱着以学习的态度参加昌泰高速公路a2标的建设，我认真履行了岗位职责，很好的完成了路面工程___公里的测量放样、检测任务。

2、作为现场工地负责人完成了___年、___年、___年九景高速公路养护大中修工程，在工作中我始终坚持第一线施工，保障了九景高速行车畅通与安全。

3、作为路面管理工程师分别参加了___年昌九高速技术改造试验路项目以及___年-___年的昌九高速技术改造项目，此项目实施难度大，技术要求高。

为了能管理好现场施工队伍，我积极学习公路技术改造知识，虚心学习外省的成功经验，积极向专家请教。

多次针对施工提出合理化建议，并被采用实施。

圆满完成了公路改造任务，并得到了技术上的又一次提高。

第四篇：

高速公路管养单位工程部个人述职报告个人述职报告（总结）

岁首年终，静心回想今年的工作，收获颇丰，在公司领导的正确领导下，在部门经理的指导下，在同事们的支持下，我本着恪尽职守、严从律己的工作态度，较好的完成了公司和领导分配的各项工作任务。

为了在以后的工作中能够更好的扬长避短，做好管理工作，现将个人今年来工作中情况总结如下：

一、外业部分：

（一）主要负责___隧道病害处治工程

___隧道经多年运营，病害逐渐显现，尤其是隧道___向洞顶漏水严重，对行车带来极大地安全隐患，为此工程部将该隧道病害处治作为___年的重点工作来抓。

在完成___隧道检测后，立即将___隧道病害处治工程提上日程，于下半年和南接线大中修工程一并实施，以避免多次封道，将养护工程对道路通行的影响降到最低。

于___月___日召开___隧道病害处治工程施工图设计专家评审会通过评审，并于___月___日开始施工，最后与南接线大修工程同步完工。

（二）主要负责绕城高速k15+800右侧弃土场围封工程本工程地点为绕城高速k15+800右侧，面积约为___亩，该地块已空闲多年，为有效防止发生侵占路产路权行为，进一步维护公司的路产路权，于今年___月实施本工程，施工期间遭南岙村村民阻挠，导致工程工期延后，经过努力于___月完成现场施工。

（三）参与部门其他年度重点工程

在完成自己本职工作的同时，参与了南接线大修工程、___、___、___、___、___等工作。

二、内业部分：

（一）完成施救中心初步方案设计

___为沿海地区南北交通要道，桥上车流量庞大且事故多发，为能及时处理大桥段紧急事故保证道路通行畅通，拟于g___国道北侧建设一处施救中心，独立完成初步方案设计。

（二）完成___etc车道增设初步方案设计

随着___南岔桥通车，沈海高速日车流量成快速上涨态势，同时为积极响应省交通厅《___开展全省高速公路不停车收费推广发展专项活动___》文件，拟在___互通增设etc车道，独立完成现场踏勘与初步方案设计。

（三）负责部门对外新闻宣传工作

在开展各项工作的同时完成___篇工程进度相关通讯稿，其中《___》被市政府采用并上报省政府。

（四）负责工程进度汇报、总结报告工作

每周、每月按时向集团汇报重点工作开展情况以及市政府投资项目实施进度，并完成部门___年上半年工作总结、部门___年度工作总结、温州大桥段大修工程专题汇报材料撰写工作。

三、踊跃参加公司、集团的各项活动

积极报名参加由集团举办的第___届青年岗位能手竞赛、担任“___月心飞扬•___力交投聚能量——劳动最光荣”

文艺晚会主持人一职，参加国资系统“赶超发展，实干圆梦”主题辩论赛，以及公司团委___的各项业余活动。

在国资系统辩论赛期间，主动放弃中秋假期休息时间突击训练，经常在下班后在集团与队友互相讨论练习。

功夫不负有心人，在初赛、复赛、半决赛中“过关斩将”，成功晋级决赛。

在决赛中，面对实力强劲的___集团，我们表现得自信、沉稳、雄辩，获得了评委和观众的一致肯定，最终为集团夺得了冠军。

回顾一年来的工作，虽然经常加班至深夜，但在寒风冷雨中的奔波使我在工作上、学习上取得了不小的进步，也认识到自己的不足之处，理论知识水平还有所欠缺，实际工程经验还不够丰富。

今后，我一定刻苦学习、勤奋工作，不断提高工作能力，做一名优秀的工程管理员，希望公司领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指点我的方向、支持我的工作、指出我的不足，促使我进一步提升完善，为公司做出更多贡献。

第五篇：

高速公路收费站长述职报告-述职报告我于___年__月受___安排来___高速___收费站任副站长，___年_月调至___收费站任站长，主持本站全面工作。

任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面，___年共计完成通行费收入___万元，超额完成征费任务___％。

现就我一年来的工作情况汇报如下：

一、完善后勤保障体系，确保征费工作顺利。

_、完善后勤硬件设施建设。

由于___高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。

我多次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

_、确立后勤保障制度，建立后勤___机构。

“兵马未动，粮草先行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。

为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。

真正感受到在站如家的温暖，我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验，结合我站实际情况，制定了一系列后勤管理制度，对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

_、合理利用资源，充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下，经与其它站领导协商，并采纳有效建议，我整理出数十条节约能源能耗的措施，有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

_、规范食堂管理，确保环境卫生。

古语云。

民以食为天。

员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。

在员工最关心伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有经验的领导和老员工请教，吸取经验，做了大量工作。

严格把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和花样品种，合理搭配，保证营养均衡。

同时，为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期___人员对站内办公和生活区域进行打扫，专人验收，确保员工健康的生活空间。

二、加强稽查管理，深化协作职能。

_、防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律，防止___等违纪违规现象的发生，我与其它站

领导一同制定并完善了《___收费站征费稽查条例》。

再以广大职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多交流，发掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

_、通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致，环环相扣，彼此密不可分。

为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在___站长的带领和指导下，我配合分管征费的副站长，对员工进行思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才。

在___工作期间，让我积累了丰富的管理经验，为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。

由于上级领导的信任和支持，我于今年___月___日调任___收费站担任站长一职。

上任后，我进行了一系列改革和创新，使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、重视整章建制，完善管理体制。

我根据上级要求，并结合我站实际情况，与站部人员完善了规章制度，包括《收费现场管理办法》、《___收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。

规章制度的建立健全，为实现管理制度化奠定了基础，使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。

三、加___费管理，严格执行国家征费政策。

_、树立窗口形象，强化服务意识。

高速公路收费站是重要的服务窗口，我提出了打造___形象品

牌，力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。

为达到这一目标，我狠抓服务质量，要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定，工作中必须做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”服务等。

站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工服务意识不断深化。

以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。

_、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。

为杜绝___舞弊行为，我注重强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态（范本）；在制度上，我与副站长认真总结经验，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，规范了现场管理，严格了监控记录。

四、完善后勤服务，加强后勤保障

_、努力营造优美舒适的生活环境。

安居才能乐业。

为使员工有一个优美的生活环境，为了争创“模

范职工之家”光荣称号，我带领全站员工做了大量实质性工作。