系统集成项目管理工程师考试大纲及解析.docx

系统集成项目管理工程师考试大纲及解析.docx

《系统集成项目管理工程师考试大纲及解析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统集成项目管理工程师考试大纲及解析.docx（34页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

系统集成项目管理工程师考试大纲及解析

系统集成工程治理工程师考试大纲

一、考试说明

1.考试目标

通过本考试的合格人员能够掌握系统集成工程治理的知识体系；具备治理系统集成工程的能力；能依据需求组织制定可行的工程治理方案；能够阻挡工程实施，对工程进行监控并能依据实际情况及时做出调整，系统地监督工程实施过程的绩效，保证工程在肯定的约束条件下到达既定的工程目标；能分析和评估工程治理方案和成果；能对工程进行风险治理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成工程所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2.考试要求

〔1〕掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；

〔2〕掌握系统集成工程治理知识、方法和工具；

〔3〕熟悉信息化知识；

〔4〕熟悉系统集成有关的法律法规、标准、标准；

〔5〕熟悉系统集成工程治理工程师职业道德要求；

〔6〕了解信息平安知识与平安治理体系；

〔7〕了解信息系统工程监理知识；

〔8〕了解信息系统效劳的治理、软件过程改良等相关体系；

〔9〕熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置

〔1〕系统集成工程治理根底知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

〔2〕系统集成工程治理应用技术〔案例分析〕，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围

考试科目1：

系统集成工程治理根底知识

1.信息化知识

1.1信息化概念

●信息与信息化

●国家信息化体系要素

●国家信息化开展战略

1.2电子政务

●电子政务的概念和内容

●电子政务建设的了解思想和原则

●电子政务建设的目标和主要任务

1.3企业信息化与电子商务

●企业信息化

●企业资源规划〔ERP〕

●客户关系治理〔CRM〕

●供给链治理〔SCM〕

●企业应用集成

●电子商务

1.4商业智能〔BI〕

2.信息系统效劳治理

2.1信息系统效劳业

●信息系统效劳的内容

●信息系统集成〔概念、类型和开展〕

●信息系统工程监理〔必要性、概念、内容和开展〕

2.2信息系统效劳治理体系

2.3信息系统集成资质治理

●信息系统集成资质治理的必要性和意义

●信息系统集成资质治理方法〔原则、治理方法和工作流程〕

●信息系统集成资质等级条件

●信息系统工程治理专业技术人员资质治理

2.4信息系统工程监理资质治理

●信息系统工程监理资质治理的必要性、意义和主要内容

●信息系统工程监理资质治理方法

●信息系统工程监理资质等级条件

●信息系统工程监理人员资质治理

3.信息系统集成专业技术知识

3.1信息系统建设

●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容

●信息系统开发方法

3.2信息系统设计

●方案设计

●系统架构

●设备、DBMS和技术选型

3.3软件工程

●软件需求分析与定于

●软件设计、测试与维护

●软件质量保证及质量评价

●软件配置治理

●软件过程治理

●软件开发工具

●软件复用

3.4面向对象系统分析与设计

●面向对象的根本概念

●统一建模言语UML与可视化建模

●面向对象系统分析

●面向对象系统设计

3.5软件系统结构〔软件架构〕

●软件体系结构定义

●典型体系结构

●软件体系结构设计方法

●软件体系结构分析与评估

●软件中间件

3.6典型应用集成技术

●数据库与数据仓库技术

●WebService技术

●J2EE结构

●.NET结构

●软件引擎技术〔流程引擎、Ajax引擎〕

●软件及其在系统集成工程中的重要性

●常用软件标准〔COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB〕

3.7计算机网络知识

●网络技术标准与协议

●Internet技术及应用

●网络分类

●网络治理

●网络效劳器

●网络交换技术、网络存储技术

●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术

●综合布线、机房工程

●网络规划、设计与实施

4.工程治理一般知识

4.1工程治理的理论根底与体系

●工程与工程治理的概念

●系统集成工程的特点

●工程干系人

●工程治理知识体系的构成

●工程治理专业领域关注点

4.2工程的组织

●组织的体系、文化与风格

●组织结构

4.3工程的生命周期

●工程生命周期的特征

●工程阶段的特征

●工程生命周期与产品生命周期的关系

4.4典型的信息系统工程的生命周期模型

●瀑布模型

●V模型

●原型化模型

●螺旋模型

●送代模型

4.5单个工程的治理过程

●工程过程

●工程治理过程组

●过程的交互

5.立项治理

5.1立项治理内容

5.1.1需求分析

●需求分析的概念

●需求分析的方法

5.1.2工程建议书

●工程建议书的内容

●工程建议书的编制方法

5.1.3工程可行性研究汇报

●工程可行性研究汇报的内容

●工程可行性研究汇报的编制方法

5.1.4招投标

●招投标的主要过程

●招投标的关键产物

5.2建设方的立项治理

5.2.1立项申请书〔工程建议书〕的编写、提交和获得批准

5.2.2工程的可行性研究

●初步可行性研究、详细可行性研究的方法

●工程论证评估的过程和方法

●工程可行性研究汇报的编写、提交和获得批准

5.2.3工程招标

●招标文件的内容和编制方法

●招标评分标准的制定

●评标的过程

●选定工程承建方的过程和方法

5.3承建方的立项治理

5.3.1工程识别

5.3.2工程论证

●承建方技术能力可行性分析的方法

●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法

●工程财务可行性分析的过程和方法

●工程风险分析的方法

●对可能的其他投标者的相关情况分析

5.3.3投标

●组建设标小组

●投标文件的内容和编制方法

●投标活动的过程

●投标关注要点

5.4鉴定合约

5.4.1投标方与候选供给方谈判的要点

5.4.2建设方与承建方鉴定合约的过程和要点

6.工程整体治理

6.1工程整理治理的含义、作用和过程

6.2工程启动

6.2.1工程启动所包含的内容

6.2.2制定工程章程

●工程章程的作用和内容

●工程章程制定的依据

●工程章程制定所采纳的技术和工具

●工程章程制定的成果

6.2.3选择工程经理

6.3编制初步范围说明书

6.4工程方案治理

6.4.1工程方案的含义和作用

6.4.2工程方案的内容

●工程方案的主体内容

●工程方案的辅助内容

6.4.3工程方案编制

●工程方案编制过程所遵循的根本原则

●工程方案编制过程

●工程方案编制过程所采纳的技术和工具

●工程方案编制过程的输入、输出

6.4.4工程方案实施

●实施工程方案所要求的必备素养

●工程方案实施所采纳的主要技术和工具

●可交付物的定义和可能的表现形式

●工程方案实施过程的输入、输出

6.4.5工程方案实施的监控

●工程方案实施监控的含义

●工程方案实施监控的主要内容

●工程方案实施监控所采取的技术和工具

●工程方案实施监控的输入、输出

6.5工程整体变更治理

6.5.1工程更变根本概念

●工程变更的含义

●工程变更的分类

●工程变更产生的原因

6.5.2变更治理的根本原则

6.5.3变更治理的组织机构

●工程治理委员会〔变更操纵委员会〕

●工程三方各有专人负责变更治理

6.5.4变更治理的工作程序

●提出与接受变更申请

●对变更的初审

●变更方案论证

●工程治理委员会〔变更操纵委员会〕审查

●发出变更通知并开始实施

●变更实施的监控

●变更效果的评估

●推断发生变更后的工程是否已经纳入正常轨道

6.5.5变更治理工作内容

●严格操纵工程变更审核的提交

●对进度、本钱、质量和合约变更的操纵与协调

6.5.6变更治理所采纳的技术和工具

6.5.7变更治理的输入和输出

6.5.8变更治理与配置治理之间的关系

6.6工程收尾治理

6.6.1工程收尾的内容

●工程验收

●工程总结

●工程审计

6.6.2工程收尾所采纳的技术和工具

6.6.3工程收尾的输入、输出

6.6.4对信息系统后续工作的支持

6.6.5工程组人员转移

7.工程范围治理

7.1工程范围和工程范围治理

7.1.1工程范围的定义

7.1.2工程范围治理的作用

7.1.3工程范围治理的主要过程

7.2范围方案编制和范围说明书

7.2.1范围方案过程所用的技术和工具

7.2.2范围方案过程的输入、输出

7.3范围定义和工作分解结构

7.3.1范围定义

●工程范围定义的内容和作用

●工程发文定义的输入、输出

7.3.2范围说明书

●工程论证

●系统描述

●工程可交付物的描述

●工程成功要素的描述

7.3.3工作分解结构

●WBS的作用和意义

●WBS包含的内容

7.3.4创立WBS所采纳的方法

●使用了解方针

●类比法

●自顶向下法、自底向上法

7.3.5WBS创立工作的输入、输出

7.4工程范围确认

7.4.1工程范围确认的工作要点

●制定并执行确认程序

●工程干系人对工程范围的正式成认

●让系统的使用者有效参与

●工程各阶段确实认与工程最终验收确实认

7.4.2工程范围确认所采纳的方法

7.4.3工程范围确认的输入、输出

7.5工程范围操纵

7.5.1工程范围操纵设计的主要内容

7.5.2工程范围操纵与工程整体变更治理的联系

7.5.3工程范围操纵与用户需求变更的联系

7.5.4工程范围操纵设计所用的技术和工具

7.5.5工程范围操纵的输入、输出

8.工程进度治理

8.1工程进度治理相关概念

8.1.1工程进度治理的含义和作用

8.1.2工程进度治理的主要活动和过程

8.2活动定义

●活动定义与工作分解结构的关系

●里程碑

●活动定义所采纳的技术和工具

●活动定义的输入、输出

8.3活动排序

8.3.1活动排序采纳的技术个工具

8.3.2活动排序的输入、输出

8.4活动资源估算

8.4.1活动资源估算所遵循的根本原则

8.4.2活动资源估算所采纳的主要方法和技术

●专家推断

●按活动自底向上的估算

8.4.3活动资源估算所采纳的工具

8.4.4活动资源估算的输入、输出

8.5活动历时估算

8.5.1活动历时估算内涵

8.5.2活动历时估算所采纳的主要技术和工具

●专家推断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

最大活动历时

8.5.3活动历时估算的输入、输出

8.6制定进度方案

8.6.1进度方案编制工作所包含的主要内容

8.6.2进度方案编制的主要约束条件

8.6.3方案编制所采纳的主要技术和工具

●关键路法〔CPM〕、方案评审技术〔PERT〕、历时压缩技术

8.6.4进度编制方案的输入、输出

8.7工程进度操纵

8.7.1工程进度操纵概念、主要活动和步骤

8.7.2工程进度操纵的技术和工具

8.7.3工程进度操纵的输入、输出

9.工程本钱治理

9.1工程本钱治理概念及相关术语

9.1.1本钱与本钱治理要概念

●工程本钱概念及其构成

●工程本钱治理概念、作用和意义

●工程本钱失控原因

●工程本钱治理的过程

9.1.2相关术语

●全生命周期本钱

●可变本钱、固定本钱、直接本钱、间接本钱

●治理储藏

●本钱基准

9.1.3制定工程本钱治理方案

9.2工程本钱估算

9.2.1工程本钱估算的主要相关因素

9.2.2工程本钱估算的主要步骤

●识别并分析工程本钱的构成科目

●估算每一本钱科目的本钱大小

●分析本钱估算结果，协调各种本钱之间的比例关系

9.2.3工程本钱估算所采纳的技术和工具

●类比估算法〔自项向下估算法〕、自底向上估算法

●参数模型法

9.2.4工程本钱估算的输入、输出

9.3工程本钱预算

9.3.1工程本钱预算及作用

9.3.2制定工程本钱预算的步骤

●将工程总本钱分摊到工程工作分解结构的各个工作包

●将各个工作包本钱再分配到该工作包所包含的各项活动上

●确定各项本钱预算支出的时间方案及工程本钱预算方案

9.3.3工程本钱预算的技术和工具

●类比估算法〔自项向下估算法〕、自底向上估算法

●参数模型法

9.3.4工程本钱预算的输入、输出

9.4工程本钱操纵

9.4.1工程本钱操纵主要内容

9.4.2工程本钱操纵所用的技术的工具

9.4.3挣值分析

●挣值治理概念

●挣值治理的计算方法

●利用挣值计算结果进行整体操纵

9.4.4工程本钱操纵的输入、输出

10.工程质量治理

10.1质量治理根底

10.1.1质量、质量治理、质量保证、质量操纵

10.1.2工程质量治理根本原则和目标

10.1.3工程质量治理主要活动和流程

10.1.4国际质量标准

●IS09000系列、全面质量治理〔TQM〕、六西格玛〔6σ〕

10.1.5软件过程改良与能力成熟度模型

●CMM/CMMI

●SJT11234/SJT11235

10.2制定工程质量方案

10.2.1制定工程质量方案包含的主要活动

10.2.2制定工程质量方案所采纳的主要技术、工具和方法

●效益/本钱分析

●基准比拟

●流程图

●实验设计

●质量本钱分析

10.2.3制定工程质量方案工作的输入、输出

10.3工程质量保证

10.3.1工程质量保证活动

●产品、系统、效劳的质量保证

●治理过程的质量保证

10.3.2工程质量保证的技术、方法

●工程质量治理通用方法

●过程分析

●工程质量审计

10.3.3工程质量保证工作的输入、输出

10.4工程质量操纵

10.4.1工程质量操纵的意义、具体的实施过程与组织

10.4.2工程质量操纵的技术、工具和方法

●测试、检查、统计抽样

●因果图、帕累托图、操纵图、流程图

●六西格玛

10.4.3工程质量操纵的输入、输出

11.工程人力资源治理

11.1工程人力资源治理有关概念

●动机、权力、责任、绩效

11.2工程人力资源方案规定

11.2.1制定人力资源治理方案的技术和工具

●组织结构图

●组织分解结构〔OBS〕

●责任分配矩阵〔RAM〕

●人力资源模板

●人际网络

11.2.2人员配备治理方案的作用和内容

11.2.3制定人力资源方案工作的输入、输出

11.3工程团队组织建设

11.3.1组建工程团队

●人力资源猎取

●人力资源分配

11.3.2现代鼓励理论体系和根本概念

11.3.3工程团队建设

●工程团队建设的主要目标

●成功的工程团队的特点

●工程团队建设的五个阶段

●工程团队建设活动的可能形式和应用

●工程团队绩效评估的主要内容和作用

11.4工程团队治理

11.4.1工程团队治理的含义和内容

11.4.2工程团队治理的方法

11.4.3冲突治理

11.4.4工程团队治理的输入、输出

12.工程沟通治理

12.1工程沟通治理的根本概念

12.1.1沟通和沟通治理和含义及特点

12.1.2沟通模型及有效沟通原则

12.2沟通治理方案编辑

12.2.1沟通治理方案的主要内容

●描述信息搜集和文件归档的结构

●描述信息发送的对象、时间、方法

●工程进展状态汇报的格式

●用于创立和获得信息的日程表

●工程干系人沟通分析

●更新沟通治理方案的方法

12.2.2沟通治理方案编制的技术、方法

12.2.3沟通治理方案编制的输入、输出

12.3信息分发

12.3.1常用的沟通方法及其优缺点

12.3.2用于信息分发技术、方法

12.3.3信息分发的输入、输出

12.3.4组织过程资产的含义和表现形式

12.4绩效汇报

12.4.1绩效汇报的内容

12.4.2绩效汇报的主要步骤

12.4.3状态评审会议

12.4.4绩效汇报的主要步骤技术和工具

12.4.5绩效汇报过程的输入、输出

12.5工程干系人治理

12.5.1工程干系人治理的含义

12.5.2工程干系人治理的技术的工具

12.5.3工程干系人治理的输入、输出

13.工程合约治理

13.1工程合约

13.1.1合约的概念

●广义合约概念和狭义合约概念

●信息系统工程合约

13.1.2合约的法律特征

●合约当事人自觉达成

●合约当事人法律地位公平

●合约的设立、变更和终止

13.1.3工程治理中的合约模型及有效合约原则

13.2工程合约的分类

13.2.1按信息系统范围划分

●总承包合约、单项任务承包合约、分包合约

13.2.2按工程付款方法划分

●总价合约、单价合约、本钱加酬金合约

13.3工程合约签订

13.3.1工程合约的内容

●当事人各自权利、义务

●信息系统工程质量的要求

●建设单位提交有关根底资料的期限

●承建单位提交阶段性及最终成果的期限

●工程费用及工程款的支付方法

●工程变更约定

●当事人之间的其他协作条件

●违约责任

13.3.2工程合约签订的考前须知

●当事人的法律资格

●验收时间

●验收标准

●技术支持效劳

●损害赔偿

●保密约定

●知识产权约定

●合约附件

13.4工程合约治理

13.4.1合约治理及作用

13.4.2合约治理的主要内容

●合约的签订治理、合约的履行治理、合约变更治理、合约档案的治理

●合约治理的依据、合约治理的工具和技术、合约治理的交付物

13.5工程合约索赔处理

13.5.1索赔概念和类型

13.5.2索赔构成条件和依据

●合约索赔构成条件

●常见合约索赔事由

●合约索赔依据

13.5.3索赔的处理

●索赔程序

●索赔事件处理的原则

●索赔意向通知与索赔汇报

●索赔审核

●赔偿协商、裁决和仲裁

13.5.4合约违约的治理

●对建设单位违约的治理、对承建单位违约的治理、对其他类型违约的治理

14.工程采购治理

14.1采购治理的相关概念和主要过程

14.1.1采购的含义和作用

14.1.2采购治理的主要过程

14.2编制采购方案

14.2.1用于采购方案编制工作的技术、方法

●X、外购决策分析

●向专家进行咨询

14.2.2采购方案编制工作的输入、输出

14.2.3工作说明书〔SOW〕

●工作说明书概念

●工作说明书编写要求

●工作说明书内容要点

14.3编制询价方案

14.3.1常见的询价文件

●方案邀请书〔RFP〕

●报价邀请书〔RFQ〕

●询价方案编制过程常用到的其他文件

14.3.2确定对投标的评判标准

14.4询价

14.5招标

14.5.1招标人及权利和义务

14.5.2招标代理机构

●招标代理机构的法律地位

●招标代理机构的权利和义务

14.5.3招标方法

●公开招标、邀请招标

14.5.4招标程序

14.5.5投标

14.5.6开标、评标和中标

14.5.7相关法律责任

●法律责任概念

●招标人的责任

●投标人的责任

●其他相关人的责任

14.6合约及合约收尾

14.6.1采购合约治理要点

14.6.2合约收尾

●合约收尾的主要内容

●采购审计

●合约收毛的输入、输出

15.信息〔文档〕与配置治理

15.1信息系统工程相关信息〔文档〕及其治理

15.1.1信息系统工程相关信息〔文档〕

●信息系统工程相关信息〔文档〕含义

●信息系统工程相关信息〔文档〕种类

15.1.2信息系统工程相关信息〔文档〕治理的规则和方法

15.2配置治理

15.2.1配置治理有关概念

●配置项

●配置库

●配置治理活动和流程

●配置治理系统

●基线

15.2.2制定配置治理方案

●配置治理方案编制工作的根本步骤

●配置治理方案的主要内容

15.2.3配置识别与监理基线

●配置识别的根本步骤

●配置识别的常用方法和原则

●监理基线的目的及其在工程实施中的应用

15.2.4监理配置治理系统

●建立配置治理系统的根本步骤

●配置库治理系统的根本结构

15.2.5版本治理

●配置项状态变迁规则

●配置项版本号操纵

●配置项版本操纵流程

15.2.6配置状态汇报

●配置状态汇报的内容

●状态说明

15.2.7配置审核

●实施配置审核的作用

●实施配置审核的方法

16.工程变更治理

16.1工程变更根本概念

16.1.1工程变更的含义

16.1.2工程变更的分类

16.1.3工程变更产生的原因

16.2变更治理的根本原则

16.3变更治理组织机构与工作程序

16.3.1组织机构

●工程治理委员会〔变更操纵委员会〕

●变更治理设计的工程三方

16.3.2工作程序

●提出与接受变更申请

●对变更的初审

●变更方案论证

●工程治理委员会审查

●发出变更通知并开始实施

●变更实施的监控

●变更效果的评估

●推断发生变更后的工程是否已经纳入正常轨道

16.4工程变更治理的工作内容

16.4.1严格操纵工程变更申请的提交

16.4.2变更操纵

●对进度变更的操纵、对本钱变更的操纵、对合约变更的操纵

16.4.3变更治理与其他工程治理要素之间的关系

●变更治理与整体治理

●变更治理与配置治理

17.信息系统平安治理

17.1信息平安治理

17.1.1信息平安含义及目标

17.1.2信息平安治理的内容

17.2信息系统平安

17.2.1信息系统平安概念

17.2.2信息系统平安属性

17.2.3信息系统平安治理体系

●组织机构体系、治理体系、技术体系

17.3物理平安治理

17.3.1计算机机房与设施平安

●计算机机房

●电源

●计算机设备

●通信线路

17.3.2技术操纵

●检查监控系统

●人员入/出机房和操作权限范围操纵

17.3.3环境与人身平安

17.3.4电磁泄漏

●计算机设备防电磁泄露

●计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准

17.4人员平安治理

17.4.1平安整治

17.4.2岗位平安考核与培训

17.4.3离岗人员平安治理

17.4.4软件平安检测与验收

17.5应用系统平安治理

17.5.1应用系统平安概念

●应用系统的可靠性

●应用系统的平安问题

●应用系统平安治理的实施

17.5.2应用软件开发的质量保证

17.5.3应用系统运行中的平安治理

●系统运行平安审核目标