一级人力资源师题库第二章招聘与配置.docx
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一级人力资源师题库第二章招聘与配置
第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内）
1.我国将“competence（competences）”翻译为（）。
A
A.胜任力或胜任能力B.胜任等力或胜任力
c.胜任资质或胜任素质D.胜任资质或胜任能力
2.胜任特征是潜在的、深层次的特征，即（）。
D
A.水面的冰山B.水中冰山c.水面上的冰山D.水面下的冰山
3.在深藏内涵中作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是（）。
C
A.社会角色B.技能c.自我概念D.动机
4.（）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
B
A.胜任能力B.胜任特征c.胜任资质D.胜任力
5.胜任特征是对（）或组织的卓越要求。
A
A.个体B.群体c.集体D.大家
6.（）是指采用科学的研究方法y以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。
D
A.胜任基本模型B.胜任能力模型c.胜任潜在模型D.胜任特征模型
7.（）属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。
A
A.元胜任特征B.行业胜任特征c.组织胜任特征D.特殊胜任特征
8.（）属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
A
A.特殊技术胜任特征B.标准技术胜任特征c.行业技术胜任特征D.知识能力胜任特征
9.关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实施过程，错误的提法是（）.A
A.潜质B.能力素质c.态度行为D.员工业绩
10.员工的目标职业生涯规划不包括（）。
A
A.自我评价B.自我评估c.自我研修D.自我完善
11.胜任特征模型中访谈内容不包含的内容是（）。
C
A.被访谈者的基本资料B.被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被访谈者内容的回答逻辑性D.对被访谈者的综合评价
12.构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括（）。
A
A.回归分析法B.专家评分法C.编码字典法D.频次选拔法
13.由专家根据经验列出胜任特征清单，并对各项胜任特征进行分级和界定的方法，称（）。
A
A.编码字典法B.专家评分法C.频次选拔法D.t检验分析法
14.以下对专家评分法说法正确的是（）。
D
A.专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估
B.分别对不同专家的资料进行整理C.重新审视自己的思路和结论，得出新结论
D.专家使用的是德尔菲法
15.专家会议法与（）的主要区别在于是否匿名评队。
B
A.回归分析法B.德尔菲法C.频次选拔法D.编码字典法
16.t检验分析与（）相类似，但利用t检验可以得到比较满意的结论。
B
A.专家评分法B.频次选拔法C.编码字典法D.德尔菲法
17.（）可以分为简单相关分析与偏相关分析。
B
A.聚类分析法B.相关分析法c.检验分析法D.因子分析法
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.胜任特征的冰山模型可见表象知识包括（）。
BC
A.自我概念B.知识c.技能D社会角色E动机
2.胜任特征的冰山深藏内涵包括（）。
ABDE
A.社会角色B.自我概念C专业知识D自身特质E动机
3.胜任特征必须是可以（）的。
CD
A.使用B.量化C衡量D比较E可行
4.胜任特征所指的可以是（）。
AC
A.单个特征指标B.多个特征指标C.一组特征指标
D.多组特征指标E.集群特征指标
5.胜任特征的两个概念是（）。
BE
A.基础性胜任力特征B.基础性胜任特征D.区别性胜任特征
C.确定性胜任特征E鉴别性胜任特征
6.胜任特征模型的定义有（）几层含义。
ABCDE
A.是建立在卓越标准基础之上的结构模式B.它反映了胜任特征的内涵
c.胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的
D.建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法E.胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标
7.胜任特征按运用情境的不同可分为（）ABC
A.技术胜任特征B.人际胜任特征c.概念胜任特征
D.个人和组织胜任特征E.国家胜任特征
8.按内涵的大小胜任特征可分为（）。
ABCDE
A.元胜任特征B.行业通用胜任特征c.组织内部胜任特征
D.标准技术和行业技术胜任特征E.特殊技术胜任特征
9.元胜任特征的知识、技能和态度，包括（）、谈判能力和适应变化的能力等。
ABCDE
A.读写能力、学习能力B.分析能力、创造力c.外语和文化知识
D.感知和操作环境信号与事件的能力
E.容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的能力
10.岗位胜任特征模型分类是（）。
AB
A.按结构形式的不同B.按建立思路的不同c.按组织方式不同
D.按主体形式不同E.按岗位要求不同
11.胜任模型可分为（）。
ABCD
A.层级式模型B.簇型模型工C.盒型模型D.锚型模型E.管理型模型
12.岗位胜任特征的意义和作用是（）。
ACDE
A.人员规划B.组织计划c.人员招聘D.培训开发E.绩效管理
13.岗位胜任特征使员工（）的培养也跻身于培训行列。
ABC
A.潜能B.品质c.个性特征D.知识E.技能
14.胜任特征模型的绩效管理（）。
BD
A.为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障
B.为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提
c.为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障
D.为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障
E.为确立潜质和潜力提供了方法
15.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括（）。
ABCDE
A.能力B.行为c.机会D.激励E.绩效
16.构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（）。
BCDE
A.定义绩效目标B.定义绩效标准C.选取效标分析样本
D.获取校标样本有关胜任特征的数据资料E.建立岗位胜任特征模型
17.建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括（）。
ABCDE
A起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知B.起草报告、汇报文件或总结
C.撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告
D.撰写、修改、审定公司合同文本E.撰写、修改、审定公司法律条文
18.岗位胜任特征诚信正直的行为是指（）。
ABCDE
A.在所有商业活动中都是诚信正直的B.对待所有人都是诚信正直的
C.对待别人要求是适当的D.做不到的事情不轻易承诺
E.在其他人心目中有很高的个人信誉
19.岗位胜任特征中创新能力包括（）。
ABCD
A用创新想象的方式进行思考B.对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决
C.用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法
D.提出可行性方法或解决方案E.将创新的疑难问题加以解决
20.构建岗位胜任特征模型中，定量研究的主要方法有（）。
ABCDE
A.t检验分析B.相关分析C.聚类分析D.因子分析E.回归分析
21.建立编码字典的具体步骤包括（）。
ABCDE
A.组建开发小组B.建立能力清单二C.能力指标的删减
D.能力指标的概念界定E.能力指标的分级定义
22.在胜任特征研究中采取独立样本t检验的步骤包括（）ABCDE
A.将专家意见汇总为A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14项指标
B.依靠专家会议对50名员工是否具有各项指标进行标注
C.淘汰频次过低的指标D.对优秀组和一般组的各项指标进行打分
E.直接平均专家的评分
第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法
一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）
1.沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟的（）。
B
A.管理模式B.竞争行业c.管理思路D.管理素质
2.沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。
C
A.决战胜负B.评价阶段c.评估阶段D.阶段小结。
3.沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在（）小时以内。
D
A.2B.3C.4D.5
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.在应用沙盘推演测评法之前，需要做好有关组织性和技术性方面的准备工作，包括（）。
ABCDE
A.在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息
B.每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色
C.面对来自其他企业（小组）的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略
D.按照规定流程运营
E.编制年度会计报表，结算经营成果，讨论并制订改进与发展方案，继续下一年的经营运作
2.沙盘推演测评法具有的特点是（）。
ABCDE
A.场景能激发被试的兴趣B.被试之间可以实现互动C.直观展示被试的真实水平
D.能使被试获得身临其境的体验E.能考察被试的综合能力
3.高级经理人面临的巨大挑战是（）。
CDE
A.决策能力B.风险与责任C.预知风险D.判断风险E.控制风险
4.沙盘推演测评法的操作过程包括（）。
ABCDE
A.被试热身B.考官初步讲解C.熟悉游戏规则D.实战模拟E.阶段小结
5.沙盘推演评价阶段，考察的维度包括（）。
BCDE
A.经营管理知识掌握的程度B.决策能力C.判断能力
D.团队合作能力E.沟通能力
第二单元公文筐测试法
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内）
1.公文筐测试也称为（）。
C
A.公文分类B.公文整理C.公文处理D.公文归类
2.现代人力资源管理对中高级管理人员进行距选多采用的方法是（）。
D
A.笔试B.面试C.情境模拟D.公文筐测试
3.在公文筐测试前（）分钟，由引导员将被试从休息室带到相应的测评室。
A
A.20B.25C.30D.35
4.《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布。
B
A.3B.5C.7D.10
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.公文筐测试的特点包括（）。
ABCDE
A.适应对象为中高层管理人员B.从两个角度对管理人员合理性测查
C.对评分者要求高D.考查内容范围十分广泛E.情境性强
2.公文筐测试的不足有（）。
ABDE
A.评分较困难B.不够经济C.表达能力受到限制
D.发挥受到书面能力发挥影响比较大E.试题对被试能力发挥影响比较大
3.公文筐测试材料涉及的工作包括（）等。
ABCDE
A.日常管理B.人事C.财务D.市场E.公共关系和政策法规
4.公文筐的文件设计内容包括（）ACD
A.选择文件的类型B.备忘录、批示C.确定每种文件的内容
D.选定文件预设的情境E.注意难度
5.公文筐测试常见的测评维度包括（）及风险态度、信息敏感性等。
ABCDE
A.个人自信心B.组织领导能力C.计划安排能力D.书面表达能力E.分析决策能力
第三单元职业心理测试
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内）
1.心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标准化的（），以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为作出评价。
C
A.要求B.方法C.刺激D.数量
2.心理测试从内容上划分，可以分为个性测试、能力测试和（）。
D
A.纸笔测试B.投射测试C.笔迹分析测试D.职业兴趣测试
3.人的个性形成不包括（）因素。
B
A.遗传B.职业C.环境D.重大生活经历
4.心理测试的主要特点不包括（）。
C
A.代表性B.间接性C.一致性D.相对性
5.投射技术只能有限地用于（）的选拔。
D
A.高级工人B.高级技工C.高级人才D.高级管理人员
6.如果心理测试结果稳定、可靠，将会有的特点不包括（）。
B
A.重测信度高B.重测稳定度高C.同质性信度高D.评分者信度高
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.心理测试从形式上划分为（）。
ABCD
A.纸笔测试B.心理实验C.投射测试D.笔迹测试E.能力测试
2.人的个性包括（）等。
ABCDE
A.需要、动机B.兴趣、爱好C.感情、态度D.气质、价值观E.人际关系
3.个性具有的基本特征包括（）。
ABCD
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性E.个人特性
4.心理测试需要测量的心理特征及差异包括（）。
BCDE
A.职业素质B.职业能力C.能力倾向D.兴趣E.动机
5.职业心理测试的主要手段是（）。
ABCDE
A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试E.技射测试
6.投射测试过程的不足之处主要表现为（）。
ABCDE
A.投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来
B.投射测试在计分和解释上相对缺乏客观标准
C.对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰没有定论
D.投射测试在应用时存在不便之处E.在评分上缺乏客观标准，难以量化
7.职业人格类型包括（）。
ABCDE
A.常规型B.现实型C.艺术型D.管理型E.社会型
8.一个具有良好使用价值的心理测试应具备（）条件。
ABDE
A.标准化B.信度C.效率D.效度E.常模
9.选择测试方法时应考虑的因素有（）。
ABCDE
A.时间B.费用C.实施D.测试结果E.表面效度
10.心理测试要达到测试的标准化，应做到（）。
ABCD
A.题目的标准化B.施测的标准化C.评分的标准化D.解释的标准化E.信度的标准化
11.应用心理测试应注意的问题是（）。
ABCD
A.要对心理测试的实验者进行专业训练B.要将心理测试与实践经验相结合
C.要妥善保管心理测试结果D.要作好使用心理测试方法的宣传
E.要将心理测试的好处向实验者宣传
第三节企业招聘规划与人才选拔
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内）
1.制订招聘规划的原则不包括（）。
B
A.充分考虑内外部环境的变化B.确保企业员工的合理安排
C.确保企业员工的合理使用D.组织和员工共同长期受益
2.下面关于内部招聘环境变化的说法，不正确的是（）。
A
A.指挥组织的变化B.组织战略的变化
C.人力资源管理政策的变化D.内部员工流动状况的变化
3.外部招聘环境的变化不包括（）。
B
A.技术条件的变化B.劳动力市场供给C.劳动力市场的变化D.法律法规的变化
4.组织内部员工招聘不应考虑的是（）。
D
A.人员流入预测B.人员流失预测C.内部员工流动预测D.内部员工供给预测
5.产品、服务市场状况分析不含有（）。
A
A.市场状况对用工要求的影响B.市场状况对用工量的影响
D.市场状况对工资的影响C.市场预期对劳动力供给的影响
6.人才选拔实际上是一个不断选择和（）C
A.优选B.鉴定C.淘汰D.落选
7.推荐信的真实性的确定方法不包括（）。
A
A.推荐人的日常表现B.推荐人的资格审定
C.书写格式的规范化D.求职者联系方式的自由度
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.制订招聘规划时组织所处的外部环境包括（）。
ABCDE
A.政治、经济B.市场C.法律D.技术E.文化
2.要使组织和员工共同长期受益，在制订规划的过程中应做到（）。
ACDE
A.要充分发挥组织中每个员工的主观能动性B.切实关心员工在物质方面的需要
C.切实关心员工在精神和业务发展方面的需求D.帮助员工实现组织目标
E.帮助员工实现个人目标
3.招聘规划中高层管理者的具体任务是（）。
ACDE
A.审核工作分析B.审核招聘计划C.制定招聘的总体政策
D.批准招聘规划E.确定招聘录用标准
4.部门经理在招聘规划中的作用是（）。
ABCDE
A.掌握有关用人需求信息B.向人力资源管理部门提供本部门空缺岗位的数量
C.向人力资源管理部门提出空缺岗位的类型和要求D.参加本部门应聘者的面试
E.参加本部门应聘者的颤选工作
5.企业一般在（）情况下采用招聘。
ABCDE
A.组织自然减员B.组织业务拓展c.人员配置不合理
D.新公司成立E.工作性质的变化
6.人员招聘的外部环境分析包括（）。
ABCD
A.技术变化B.产品、服务市场状况分析飞c.劳动力市场
D.竞争对手的分析E.新技术需求分析
7.有关人员招聘的竞争对手分析主要包括（）。
ABCDE
A.竞争对手正在招聘哪类人员B.竞争对手招聘条件是怎样的
C.竞争对手采取怎样的招聘方式D.竞争对手提供的薪酬水平是怎样的
E竞争对手的用人政策是怎样的
8.人员招聘的内部环境分析不包括（）。
DE
A.组织战略B.岗位性质c.组织内部政策与实践D.组织策略E.岗位要求
9.人员招聘时组织内部的政策与实践包括（）。
BC
A.人力资源规划要求B.人力资源规划c.内部晋升政策D.新鲜血液E.士气
10.企业吸引人才的因素包括（）。
ABCDE
A.良好的组织形象和企业文化B.增强员工工作岗位的成就感
c.赋予更多、更大的责任和权限D.提高岗位的稳定性和安全感
E.保持工作、学习与生活的平衡
11.企业吸引人才的途径和方法包括（）。
ABCDE
A.向应聘者介绍企业的真实信息B.利用廉价的“广告”机会
c.与职业中介机构保持密切联系D.建立自己的人际关系网
E.营造尊重人才的氛围与巧妙获取候选人信息
12.人才选拔的步骤包括（）等。
ABCDE
A.筛选申请材料B.预备性面试c.知识技能测验D.职业心理测试E.公文筐测试
13.在人才招聘过程中最后的步骤包括（）。
ABCD
A.结构化面试B.情境面试c.身体检查D.背景调查E.应聘申请表核实
14.筛选申请材料时，应关注以下几方面的问题:
（）。
ABCD
A.学历、经验和技能水平B.职业生涯发展趋势c.履历的真实可信度
D.自我评价的适度性E.毕业证的真实性
15.预备性面试方法有（）。
ABCDE
A.对简历内容进行简要核对B.注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求
C.通过谈话考察求职者概括化的思维水平D.注意求职者的非言语行为
E.与岗位要求的符合性
16.评价中心的测试方法包括（）。
ABCD
A.元领导小组讨论B.情境评价C.角色扮演D.演讲E.笔试
17.组织在背景调查时应注意的是（）。
ABCDE
A.只调查与工作有关的情况B.重点调查核实客观内容C.慎重选择第三者
D.评估调查材料的可靠程度E.利用结构化表格，确保不会遗漏重要问题
第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内）
1.人力资源的流动可分为地理流动、职业流动和（）。
D
A.水平流动B.垂直流动C.社会流动D.世界流动
2.人力资源按照流动范围有（）和国内流动。
C
A.世界流动B.地区流动C.国际流动D.需求流动
3.下面说法中不是企业层次流动的是（）。
D
A.流入B.流出C.内部流动D.需求流动
4.按照人力资源流动的社会方向，人力资源流动可分为水平流动和（）流动两种。
C
A.横向B.顺向C.垂直D.直接
5.人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于（）而引发的。
B
A.生产方式改变B.产业结构变化C.产品的滞销D.新产品的开发
6.晋升策略的选择不包括（）。
B
A.以员工实际绩效为依据的晋升策略B.以员工工作为依据的晋升策略
C.以员工竞争能力为依据的晋升策略D.以员工综合实力为依据的晋升策略
二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）
1.按照流动的意愿，可将流动分为（）。
CD
A.企业之间流动B.企业内部流动C.自愿流动D.非自愿流动E.被迫流动
2.水平流动发生在（）。
ABCDE
A.企业之间B.部门之间C.行业之间D.地区之间E国家之间
3.采用内部晋升制的作用主要有（）。
ABCDE
A.企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，减少雇用新员工的人力、物力、财力
B.企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制
C.科学合理的企业内部晋升制，可避免人才流失，维持企业人力资源的稳定
D.企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性
E.企业内部晋升制还有利于吸引企业外部优秀人才
4.采取以年功为依据的晋升策略，存在的利弊包括（）。
ABDE
A.对企业老员工十分有利
B.不利于调动年资浅但能力强t业绩好、贡献大的员工的积极性
C.具有公平性、公正性D.很可能使庸者上能者下
E.容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志
5.实施晋升策略应采取的措施包括（）。
ABCDE
A.管理者应该强调企业内部晋升政策
B.鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门
C.建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度
D.采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为
E.保证企业员工晋升过程的正规化
6.企业员工晋升的基本程序包括（）。
ABCDE
A.部门主管提出晋升申请书B.人力资源部门审核与调整
C.提出岗位员工空缺报告D.选择适合晋升的对象和方法E.批准和任命，结果评估
7.
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