2023办公室工作总结年终办公室工作总结与参考计划.docx

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办公室工作总结-年终办公室工作总结与参考计划

　　年终办公室工作总结与计划一

　　20xx年是“十二五”规划施行的第一年，是深化推进转型开展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营治理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、效劳领导决策”这一总体目的，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、车辆治理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建立、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。

现将20xx年工作总结暨20xx年工作计划汇报如下：

　　20xx年的总结工作如下：

　　一、注重三个提升，发挥综合协调职能

（一）“三办”水平进一步提升

　　一是办文水平提高。

文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进展详细记录，并在工作实践中不断加以完善。

二是办会质量提升。

董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。

三是办事更加标准高效。

突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

（二）效劳质量进一步提升

　　立足效劳为要，做好综合效劳工作，树立“建立学习型办公室”的目的。

严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格操纵车辆治理，按时开展技能平安学习，保障全年公务车辆平安出车3600余次，平安行驶30多万公里;注重办公楼的物业治理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运转。

深化开展创先争优活动，为游轮公司的开展提供良好的效劳。

　　（三）进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

　　一是按照集团公司下达的《20xx年子公司运营及重点工作目的任务的通知》（渝交旅投发〔20xx〕55号）和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率到达100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用治理。

认真执行公司财务治理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

　　二、平安工作

　　对平安消费的严峻性，要不断保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司不断把这一点作为各项工作中的重中之重。

公司与领导班子及部门负责人签定《平安治理目的责任书》签订率达100%，严格执行各项平安消费责任制和平安事故责任追查的规定，实在将平安工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

　　三、工作中存在的缺乏

（一）进一步加强办公室业务学习，实在打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。

（二）进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。

　　（三）工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

　　20xx年工作计划如下：

　　一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素养

　　一是以提高素养、改良作风、加强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向四周的同事的学习，加强对邮轮专业知识的理解与运用;三是进一步加强本身素养建立，不断加强责任心和事业心，加强办公室的治理，标准办文办会办事的程序，确保工作无过失。

　　二、明确职责，着力提高效劳水平

　　办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、治理事务、协调效劳。

第一，加强效劳认识，确保“两个到位”。

一是为全局工作效劳到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供效劳，为大家营建良好的工作环境。

二是为公司邮轮建造一线效劳到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。

第二，理清思路，构成“三个关系”。

一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，构成政令畅通的工作关系。

二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，构成协调和谐的人际关系。

三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，构成互相配合的协作关系。

第三，提高参谋水平，当好领导助手。

在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高才能和水平，使领导决策更完善。

在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤考虑、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

　　三、加强信息报送和对外的宣传力度

　　力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采纳率，努力实现邮轮动态发稿的零打破确保“双零”目的。

　　四、做好日常工作治理及平安治理

　　一是针对办公室事情杂、眉目多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营建一个积极向上的工作气氛，确保日常工作正常运转。

二是明确目的、落实责任，强化驾驶员及全员的平安认识。

从员工平安认识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的根本方针，确保全年不发生严峻事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的平安学习，做好平安培训。

　　我们要接着发扬彰显出色、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建立进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新奉献。

20xx年工作的总体要求是：

深化贯彻落实科学开展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游开展为主题，以加快工程建立为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业治理水平，不断优化企业资产，实在推进又好又快开展，为邮轮的美妙明天做出本人微薄的力量。

　　年终办公室工作总结与计划二

　　首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。

一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到特别欢乐的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和教师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项详细工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：

　　一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好效劳

　　做好办公室工作，争创一流业绩，必需要有较高的政治理论素养和分析处理征询题的才能。

全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时理解、掌握教育开展的新动向、新经历，积极参加机关组织的方式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作才能不断提高。

每学期都召创办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任明晰。

树立高度的效劳认识，效劳态度和气、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的效劳。

。

本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。

办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。

每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒适。

　　二、分工明确，亲切配合，突出重点，工作到位

　　1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂，简单的说确实是办文、办会、办事。

关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。

关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。

　　关于办事，主要是催促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即便传达领导指示，即便反响各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。

全年没有出现严峻失误行为。

　　2、做好宣传工作。

本着宣传工作为教育教学效劳、为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳的原那么，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建立，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

　　3、信访及人大、政协建议、提案工作。

坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联络群众民意的一条重要渠道。

信访工作对办公室人员素养要求特别高，既要不骄不躁、不急不慌，又要对出现的征询题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的征询题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满处理。

关于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导确实信。

　　4、做好档案归档和教育志的编撰工作。

今年，办公室建全了档案搜集归档制度，各科室的文件及时搜集、归档;建立了学校大事记搜集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。

教育志的编写对编写人员的素养要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

　　5、做好机关后勤事务的治理。

关于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和治理，司机责任心强、效劳质量高，全年没有发生任何事故;做好平安稳定、值班工作，全年没有发生严峻平安责任事故。

　　6、做好各种临时严峻工作。

今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地治理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任严峻、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重担放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，遭到了领导确实信和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的才能。

　　三、加强协调，保证沟通，互相补台

　　办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。

办公室有一条工作原那么，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作觉察了征询题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。

一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也特别顺畅。

　　四、完善各项治理制度，落实

　　“科学治理为主，人本关心为辅”的科室治理理念。

　　为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的治理理念。

我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规治理，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。

一年来，办公室工作获得了一些成绩，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深化;与科室之间、学校的联络有待进一步亲切，工作应当更进一步注重成效等等。

在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服缺乏，创新工作，获得更加优良的工作业绩。

　　年终办公室工作总结与计划三

　　自20xx年9月19日进入公司已经三个月。

按照公司的需要，我目前担任办公室文员一职，负责办公室文书、宣传、人事和其他综合效劳工作。

尽管我的工作经历并不多，但学生时代和前两份工作的经历，让我较快地进入了工作状态。

现将工作情况简要总结如下：

　　我在较短的时间内熟悉了公司的人员、环境和根本规章制度等企业的根本信息。

初入公司，主任和办公室同事就热心肠向我提供了入职引导和协助;主任还通过一系列相关工作，让我在实践中快速掌握了所需信息：

发放和学习新员工手册和补充制度工作让我熟悉了公司根本制度;负责劳动合同的签订和续签工作以及办公室人事档案的整理工作，让我与公司的同事们有了进一步的接触和认识;预备江苏商会和女企业家协会的各项评选所需申报材料，让我对集团和公司的开展历程、组织构造、主营业务和企业文化有了系统的认知。

这一切为我进一步融入公司，适应工作打下了根底。

　　我热爱本职工作，已具备了办公室工作技能，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，能保证本岗位各项工作的正常运转。

入职以来，关于每一项交付的工作，不管难易，不管本人熟悉与否，我都努力让本人谦虚踏实的去完成，掌握公司的工作流程和关注的细节，做好办公室的各项综合效劳工作。

　　在宣传和活动筹备方面，我参与了北城国际2期的开盘、《西安楼市》团购会、捐款活动和乒乓球联谊赛等活动的相关预备工作与通讯稿的撰写工作，积极为《伟业风采》投稿并有一篇已发表。

　　在人事方面，除了完成上面提到的劳动合同的签订工作和人事档案的整理归档工作外，我协助主任完成了混凝土公司办公室主任的招聘工作，理解了公司的员工招聘流程。

上个月，我接手了每月的考勤统计工作，第一次的统计在各种缘故下，完成的不是特别理想，我会努力改正，争取完美地完成以后的工作。

　　在办公室物资治理方面，除了熟悉日常办公用品的统计、维护和治理工作，流淌物资的采购和报账工作外，我还负责完成了年底的固定资产清查工作。

在机关事务方面对办公室工作有了更进一步的理解。

　　在办公室对外协调方面，我已熟悉公司会务的预备和保障工作，以及会议纪要的撰写工作;能将办公室的通知及时对外传达，将外部信息及时准确的向领导汇报与反响，做好枢纽工作。

　　工作之余，我积极提高本身各项业务素养，以提高工作效率和工作质量。

办公室的工作主要是综合效劳，常常伴随着详细、琐碎、繁杂、重复的小事。

而本人的学征询、才能和阅历与其任职还有一定的间隔，在入职后，我能做到向四周的领导学习、向书本学习、向同事学习，不断提高业务水平。

力争在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，有更大的进步。

　　在公司的领导下，我会更加严格要求本人，不断完善自我，在作好本职工作的同时，积极团结同事。

在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出征询题，处理征询题，使工作能够更快、更好的完成。

我相信我一定会做好工作，成为优秀的伟业人的一份子，不辜负领导对我的期望。

　　20xx年是我入公司后转正的第一年，也是我接着积累办公室工作经历，稳定办公室工作技能的一年。

办公室工作的本质是被动效劳，只能从“被动中求主动”。

在这一年，除了按照领导的安排完成各项任务，我更要实现在主动学习，主动效劳中打破自我。

　　一是对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

同时留意效劳的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项效劳，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动效劳。

　　二是加强工作的条理性，要认真做好每日工作笔记和重要事务的总结工作。

在记录中，不断总结工作经历，完善工作步骤，努力将办公室工作体系化，标准化和流程化。

　　三是接着提升个人的职业素养。

以最根本的标准考勤为起点端正工作态度，以有计划的技能培训为重点提高工作效率，以高标准严要求完成每项事务为基点改善工作质量，实现个人素养和工作绩效的同步提升。

　　总之，办公室里无小事，需要的更是一份奉献精神。

计划是必须的，但更重要的，是行动。

只有踏实、认真、细心的完成每份工作，才能到达“于无声处听惊雷，于细微处见精神”的工作境地。

20xx年，我会紧扣一个“实”字，实现个人工作计划上所制定的目的。