行政管理知识09保安管理.docx
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行政管理知识09保安管理
保安管理
一、保安需求
1.保安员5名。
要求年龄18到35岁，均有经过保安上岗培训，持有保安上岗证并有一定的资质。
2.工作区域分布：
大门口、车间、办公室
3.保安服务项目、内容、范围及方式：
（1）门卫
（2）日间和夜间定期巡逻
（3）秩序维护
（4）安全检查
（5）信件收发
（6）来访登记
（7）车辆出入检查
3.班次：
白班3人，夜班2人。
二、雇佣保安的途径
1.公司内部指定人员做安保工作
利：
对公司环境比较熟悉弊：
不如专业公司的保安专业
2.从公司外部的专业的保安公司选择保安
三、供应商的报价
SecurityGuardCompanyVendorService/QuotationComparison
PlanNo
CompanyName
公司名称
GuardAmountproposed
建议保安员数量
Professionalism
专业性
BusinessLicenseCertification
经营许可证
SecurityGuardTraining/Qualification
保安培训/资质
SecurityGuardBackfillCapability
保安流动补充能力
ManagementLevel
管理水平
Feeforeach
保安单价
AdditionalFeeforLeader
队长补贴
Total
总计
RMB/Month
1
公司A
6
High
Yes
High
High
High
2
公司B
6
Middle
Yes
Low
Middle
Low
3
公司C
6
Low
No
low
Low
Low
4
公司D
6
Low
No
low
Low
Middle
5
公司E
5
High
Yes
High
High
High
6
公司F
5
Middle
Yes
Low
Middle
Low
7
公司G
5
Low
No
low
Low
Low
8
公司H
5
Low
No
low
Low
Middle
四、保安员情况表
保安员情况一览
姓名
性别
民族
出生日期
家庭住址
身份证号
保安证件号
职务
电话
注：
以上人员已经过本公司专业保安上岗培训
五、上岗前的准备和公司培训
1.硬件准备：
（1）工作制服
（2）保安用具：
a.保安员的桌椅、照明及取暖、防暑等设备；
b.值勤岗亭、岗伞及必要的保安器材和通讯工具等；
c.适当的文体、办公用品；
d.对讲机、橡胶棒、雨衣、强光手电、雨伞等；
e.每日用餐事宜：
提供工作餐。
装备明细
SecurityEquipment
No.
Item
Quantity
1
对讲机interphone
3
2
橡胶棒RubberStick
2
3
雨衣Raincoat
2
4
强光手电HardlightTorch
2
5
雨伞Umbrella
1
2.巡逻系统：
SecurityPatrolRecord
保安巡更要求
WorkingTime&Non-WorkingTime
WorkingTime/工作日的时间
PatrolStartTime
7:
30
10:
30
13:
30
16:
30
17:
30
18:
30
19:
30
Total：
PatrolwithinHour
7
10
13
16
17
18
19
7
Frequency（5portseveryhour）
5
5
5
5
5
5
5
35
Non-WorkingTime/非工作日的时间
PatrolStartTime
7:
30
8:
30
9:
30
10:
30
11:
30
12:
30
13:
30
14:
30
15:
30
16:
30
17:
30
18:
30
19:
30
Total：
PatrolwithinHour
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
13
Frequency（5portseveryhour）
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
65
保安巡逻确认表：
5月16日
5月17日
5月18日
5月19日
7:
30
8:
30
9:
30
10:
30
11:
30
12:
30
13:
30
14:
30
15:
30
16:
30
17:
30
18:
30
19:
30
保安确认
3.公司培训：
（1）课程内容：
介绍公司环境方针，目标，管理方案，垃圾分类，环境法规，紧急措施方案，火灾预防。
注意事项：
a.根据安全委员会通知，为确保公司整体安全，任何人在没有得到授权许可的情况下，不得进入生产车间的废水处理室。
废水处理室只允许授权人员进入，任何人未得到部门经理的授权，均不可擅自进入。
保安只有当班执行巡逻工作及执行其他有保安工作时，才被授权进入废水处理室，其他时间不可以进入废水处理室。
b.保安应注意紧急逃生通道布局，消防器材使用，消防安全报警装置及维护。
c.保安应注意保安巡更点及巡更路线，巡更项目。
d.保安上厕所在指定的员工厕所。
快递签收及时发放。
桶装水送水管理。
（2）考核方式：
口头考核、书面考核、实际操作、绩效确认。
六、保安车辆和人员管理
车辆、人员管理指南
员工车辆——见证放行{无证登记换证}
公司车辆{小车、大车}——直接放行
环卫垃圾车——直接放行
送货车——通知联系人，登记车号，联系电话，换证，警卫陪同。
送水车——警卫看清进厂满水桶数，然后陪同进入，并看清出厂空桶数。
送餐车——每天10:
00问清前台每日餐数，中午11:
40在门口查清数量，确保无误后送入餐厅。
泰达电力、泰达环卫——直接通过视频监控
收废品车——通知负责人，警卫陪同进入，看清重量，记清钱数。
人员管理
员工：
员工进厂前应佩戴胸卡，无胸卡者通知经理办理临时证。
访客：
访客来厂时，必须在门口做好登记，然后通知联系人，前台同意后陪访客去大厅交接给前台。
访客如果有车辆，做好登记换证，并指导访客正确停车。
七、报警记录表
报警记录
AlarmTrackingRecord
报警日期
AlarmDate
时间
Time
报警详情紧急门、消防报警、其它）及保安处理
AlarmDetail&SecurityAction
值班保安确认
SecurityConfirm
公司确认
Confirm
备注
Remark
维护
Maintenance
安全负责人
SIC
人事行政
HR/Admin
八、火警事件处理
1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器
材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现
有失效的应立即通知保安队长。
当重要的电灯、门窗等有缺损时，应
及时上报主管部门处理。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源
熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财物。
火势熄灭后应查清人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
九、打劫被盗事件处理
1.保安值班要高度戒备，加强对重要地点的治安防范，加强防盗活动，
及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况
或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。
2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查
问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
十、不良分子前来滋事处理
1.保安人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有入口，勿使不良分子进入公司寻讯滋事。
3.通知后勤人员和公司领导前来志愿处理。
4.认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车
牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
5.将状况报告公司领导并随时保持联络，下班以后应立即通知派出所并
电话联络相关领导。
十一、纠纷事件处理
1.对纠纷事件，保安应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
3.大都现场若有其他员工围观，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再做处理。
4.事态有愈演愈烈态势，应立即请派出所协助处理。
5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。
十二、意外事故处理
1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。
2.请救护车随带医生。
3.及时报告领导。
十三、开会及反馈
1.公司定期给保安们开会，讲述各种注意事项及要求。
2.保安公司定期到公司听取反馈，以便总结工作并改善提升工作质量。
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