个人工作总结报告.docx

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个人工作总结报告

2021个人工作总结报告

当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高熟识，明确方向.下面是整理的2021个人工作总结报告，仅供参考期望能够关心到大家。

2021个人工作总结报告1

20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞速，不知不觉中，充满期望的年就伴同着新年伊始即将靠近。

可以说，年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。

现就本年度重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

（一）在____年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累阅历。

我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问掌握技巧。

在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）____年工程修理主要有：

在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多!

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）____年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。

对固定资产的监督、管理、修理和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。

三、主要阅历和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。

四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟识自己。

（一）开展常规检查。

把平安教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!

基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上解脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：

在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，准时实行对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，高傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算     

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

（二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，准时与员工进行沟通，向广大员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!

我信任：

在上级的正确领导下，___公司的明天更神奇!

2021个人工作总结报告2

当前中学美术课堂教学方法，主要还是以简洁的绘画技巧来评定学的好坏，忽略了对学生的审美想象能力和审美观的培育。

要转变以往的美术教育教学模式，应更新以往的教学方法和教学理念。

我认为要从以下几方面入手。

一、留意学生对新事物的理解，提高学生观看能力。

观看是对具体事物和抽象事物察看。

观看能力的培育存在于每一学科的教学，只是各有侧重。

而美术学习过程中的观看能力培育，则显得由为重要。

因为无论是对事物的构想或表现，还是美术绘画学习过程本身，都应把观看能力的培育放在重要地位。

在初中美术教育教学的实践中，要重视学生美术观看能力的培育，在教学活动中，主要是从理论探讨、绘画训练、临摹赏识和评论教学四个方面进行实施的。

给学生讲授整体的观看方法及对比的观看方法，使学生学会怎样正确的观看所要描绘的物体。

只有掌握正确的观看方法才能在绘画训练中精确的描绘各种物体。

当然还要在绘画训练的同时赏识优秀的作品进行临摹，来取长补短提高自己的绘画水平。

二、以赏识、临摹教学的实施，提高学生观看能力。

美术作品的赏识与临摹教学对学生认知能力和观看能力的培育起到了格外重要的作用，尤其是对学生绘画观看能力的提高。

与绘画教学不同之处，临摹、赏识教学中是以作家和学者的成功创作为观看和学习的对象。

那么在对作品赏识和临摹过程中的观看就不能只局限于这些成功作品表面，在通常状况下，要考虑作者绘画时的内心世界和作品创作过程中所处的历史年代，这是赏识作品中所必有的常识。

在赏识教学中，利用电脑的有利条件，将图片进行放大处理，学生们就会看到很多在课本上模糊不清的地方。

例如在赏识我国的油画艺术家董希文所创作《开国大典》时，要让学生了解作者、作品的时代背景以及引导学生观看作者刻画人物的生动表情以及所反映的内心世界。

该作品是一幅深为群众欢迎的革命历史画。

它表现了新中国开国大典的宏伟壮阔的场面，再现了“中国人民从今站起来了”这一划时代的一刻。

通过对油画《开国大典》的叙述与赏识，使学生了解中国现代绘画艺术的伟大成就，提高学生对油画中国民族化特点的赏识能力和观看能力，激发学生的`民族自豪感和爱国主义热忱。

在临摹教育教学过程中，应把教学的目的放在以形式美为主要出发点，以作者情感体验为辅。

对于画的形式的临摹，要求学生可以选择不同的方式：

一种是用坐标格作精确临摹;另一种是自由而精确的临摹。

比如选择一些写实范本。

有利于初中学生理解和接受，也便于学生分析和把握。

有时，要求学生实行不同的临摹方法，不过在临摹过程中不能脱离成功作品的风格和特点。

这样就能在教学当中培育学生的创新能力。

三、通过评论教学的开展，提高学生对观看能力培育。

在培育学生的观看能力的过程中，除了有教学上的构思和环节设计外，在评析教学的过程中，也能够得到肯定的培育和提高。

在教学设计上，要有展评过程，这样学生可以对彼此的作品各抒己见，谈看法、谈观点，这不仅培育了学生的变相思维能力，也培育了学生的辩解和语言表达能力，可谓事半功倍。

生活中美无处不在，对于画家与我们来说，不是因为他们是艺术家，而是因为他们具有艺术家的观看力，具有观看美、发觉美、制造美、塑造美的能力。

通过初中的美术教学，我们的要求不是要培育艺术家，而是要培育学生具有像艺术家那样的观看、制造和审美能力，教学将为我们提供这种制造精神与能力培育的宽广沃土。

总之，在初中美术教育教学过程中留意教学方法的更新，留意学生的心理感受和个性进展，就能够使学生的观看方法、审美观不断的得到提高。

2021个人工作总结报告3

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了20__年度的销售工作任务，现将20__年度年终工作总结报告如下：

一、20__年销售状况

20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟识和了解。

老板给销售部定下____万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额____万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。

一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

三、加强业务培训，提高综合素养

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。

建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。

我们销售人员是在__市____科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。

老板是率领销售部的，期望加强对我们员工的监督、批判和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。

20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。

销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，密切关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。

成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。

我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在20__年发挥工作的主动性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20__年度的销售工作，要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。

2021个人工作总结报告4

劳碌的20__年即将过去。

回首一年来的工作，感慨颇深。

这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在服务中心全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成果。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20____年__月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。

不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。

依据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。

主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。

培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。

我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。

物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们马上发整改通知书，令其马上整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业学问对于搞物业管理者来说很重要。

实践中缺乏阅历。

市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。

这些客观条件都打算     了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和气、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们关心业主解决这方面问题。

前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业学问培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。

公司还定期给员工做这方面的培训。

主要是结合《____市住宅区物业管理条例》、《____工业园区住宅物业管理方法》、《住宅室内装饰装修管理方法》等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。

都需要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。

20____年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20____年我们的工作计划是：

1、针对20____年满足度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20____年入住率。

2、连续规范各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。

3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素养及服务水平。

4、全力协作各部门做好房屋交付工作。

5、全力做好装修巡查工作，合理支配相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。

2021个人工作总结报告5

我从20__进去公司财务部的，至今已有一年，始终都是在财务经理的位置的上坐着，随着时间的流逝，我对这家公司感情也是越来越深厚了，对自己的工作也是越来越精通娴熟了，当然这是离不开我的勤奋的，我自从来到这个公司，我有多努力，我想公司上上下下每一个职员都会能够看得见的，当然更是离不开财务部同事们共同的相互协作，特殊的协作我这个财务经理的工作，我今年的整体工作表示还是很不错的，以下就是我个人今年的工作总结：

一、工作仔细负责，从没出错

这一点我觉得是格外不简洁的一点，但是我做的了，公司每天的账务总结、发票报销，财务报表等等工作项目多的是，我就需要合理的支配公司财务部的会计进行工作，并且进行严格的监督。

为了保证数据不出一点差错，他们的工作成果我都是需要检查过目一遍的，最样才能上交给领导查看，因为我这一步骤从来都是仔细的完成的，所以我公司财务部门这边在这一年中，是从来没有被领导批判过的。

并且，公司的财务我知道是公司格外重要的部门，为了别有专心之人，我也是照搬了我在学校学到的东西，公司的资金都是被严格保存的，要想进行查看，我都是支配了两个人进行看管，两个人管理不同的一部分，然后要调用公司的备用资金那就需要两个人同时帮助打开才行，这也是为了保证公司的资金管理不出差错。

二、提高员工能力，保证效率

作为会计，财务部我手下的一员，我是确定不允许有浑水摸鱼的人存在的，招人是公司人事部的事情，我无权过问，但是我手下的会计我可以去教。

当我发觉有工作能力略微差点的学生后，我都会在繁忙的工作当中，对她们多进行关怀，询问她们在工作当中遇到的困难是什么，然后在加以指点，但凡有新职员来，我都会考虑是否要进行一次内部的培训了，我这个人格外的着重效率。

所以期望我的员工都能是阅历格外丰富的，遇到任何的突发状况都能够从容对待，我不期望有任何的因素影响到工作的效率，作为财务部门，我深知这是领导最不喜爱 的行为。

三、随时待命，不辞艰辛

作为财务部的经理，我知道我还是存在着很多可以进步的地方的，所以公司的领导也是经常给我很多临时任务给我，这就是对我能力的看重，想让我得到熬炼，一个财务经理，自然是工作能力越强越好，这点我也是能体会，我也会在明天的工作当中，重点的去发觉自身，再辛苦都不怕，跟公司共进退，才是我的作风。