助理物流师考试练习题综合.doc

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助理物流师职业资格理考论试题库

一、单项选择题：

（40题，每题1分，共40分）

1、（）是物流的主要功能。

A、包装B、装卸搬运C、流通加工D、储存或运输

2、物流概念最先由（）提出。

A、美国B、日本C、德国D、英国

3、生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）

A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔

4、有关物流与商流关系的论述中不正确的是（）

A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离

B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了

C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本、加快货物的交货速度

D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流、商流分离形式

5、当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（）

A、物流在前，商流在后B、商流在前，物流在后

C、商流与物流同时发生D、商流迂回、物流直达

6、提出物流是“经济领域的黑暗大陆”，是企业重要利润源泉的学者是（）

A、美国经济学家鲍尔·康柏斯B、美国经济学家彼得杜拉克

C、日本早稻田大学西泽修教授D、英国著名经济学家克里斯多夫

7、流通是在社会再生产过程中连接（）的中间环节。

A、生产车间和生产车间B、批发商和零售商

C、生产和消费D、生产商和分销商

8、物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。

这在物料搬运中体现了（）

A、集装化原则B、提高搬运活性原则C、减少无效搬运原则D、系统化原则

9、生产物流的类型主要与（）相关。

A、产品的成本、质量B、产品的品种、产量、专业化程度

C、产品的销售、交货期D、产品的设计、工艺

10、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动，这一过程称为（）

A、供应物流B、回收物流C、废弃物流D、销售物流

11、（）不属于物料回收物流的组织方法。

A、制定废旧物料回收计划

B、建立健全物料回收管理机构

C、对某些有利于价值的废旧物料，在组织内部调用

D、制定废旧物料回收的技术经济政策

12、既属于搬运原则又属于搬运目标的是（）

A、利用重力的影响和作用B、提高搬运活性

C、消除无效搬运D、按照包装上的指示标志操作

13、物流质量具体包含以下内容：

商品的质量保证及改善；物流（）质量；物流工作质量、物流工程质量。

A、管理B、服务C、综合D、技术

1、有关配送的理解正确的是（）

A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别

B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化

C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的

D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，有时需要分拣、配货等项工作

2、公共仓库又被称为（）

A、合同仓库B、第三方仓库C、自有仓库D、配送仓库

3、基本仓库决策不包括（）

A、仓库数量B、仓库大小C、仓库种类D、仓库选址

4、储存合理化的标志有质量标志、数量标志、（）、结构标志、分布标志、费用标志。

A、堆放标志B、包装标志C、质量标志D、时间标志

5、储存合理化的实施要点是进行存储物的ABC分析；ABC分析基础上实施重点管理；（）

A、形成了一定的社会总规模前提下，追求经济规模

B、形成了一定的社会总规模前提下，追求效益规模。

C、形成了一定的社会总规模前提下，追求库存规模。

D、形成了一定的社会总规模前提下，追求一定规模。

6、合理储存的内容有合理储存量、合理储存结构、合理储存时间、（）。

A、合理储存网络B、合理储存资金C、合理储存组织D、合理储存管理

7、库存控制的目的是减少超额库存投资、（）、保护物品安全、防止缺货和减少呆货的产生。

A、财务合理化B、以最经济的定货方式C、设立库存空盒子基准D、降低库存成本

8、在配送的功能，下列4个选项中（B）是错误的。

A、有益于物流运动实现合理化B、只要做好配和送，不需开发其它新技术

C、可以降低物流成本，可以促进生产快速发展D、有利于合理配置资源

9、配送中心的内部作业区一般包括：

收货区、储存区、检货配货区、分拣区、流通加工区、发货待运区和（）

A、立体仓库区B、自动分拣去区C、管理指挥区D、拆零作业区

10、配送中心的收验货作业要做好“三核对”，即数量核对、质量核对和（）

A、验收包装箱上是否有水迹B、验收包装箱上的规格

C、查核商品条形码D、查验有否送货预报

11、盘点作业的目的是：

确定库存限量，计算企业的损益，（）

A、检查库存管理水平B、检查储存质量

C、考察账面作业有无差错D、考核货品管理绩效

12、（）与提高输配送运行效率关系不大。

A、消除交错运输B、利用回程车C、直送D、采用厢型送货卡车

13、配送中心的退调货活动，是属于（）

A、销售物流B、回收物流C、生产物流D、废弃物流

14、库存控制的关键有3条：

订购点、订购量（）

A、最低库存量B、安全库存量C、库存基准D、实际最低库存量

15、集装箱是（）

A、运输设备B、运输工具C、包装容器D、起重机械

16、重力式货架不用动力，商品就能由高端向低端滑动。

它符合搬运合理化原则中的（）

A、提高活性指数B、连续作业C、机械化D、利用重力

17、自动化立体仓库由高层货架、巷道机、（）和管理控制系统组成。

A、辊柱输送机B、光电控制器C、输电线路D、周边出入搬运系统

18、配送中心对物流服务和物流成本做决策时，（）是不可取。

A、保持成本不变，提高服务水平B、保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本

C、用较低的物流成本，实现较高的物流服务D、提高物流服务水平，不惜增加物流成本

19、影响储存商品质量变化的主要因素是（）

A、商品自身的结构、成分和性质B、仓库保管人员的业务素质、作业技巧

C、保管场地的环境条件D、仓库湿度的控制

20、企业仓库的合理布局包含（）

A、企业仓库的合理设置B、各类仓库内部的合理布局

C、仓库管理人员的配备D、企业的生产布局

21、持有库存的目的包括：

提供和维持好的客户服务水平和（）

A、安全生产B、满足销售C、平滑通过生产过程的物流D、节约资金

22、仓库管理的基础工作是统一分类、统一计量、统一品名和（）

A、统一编号B、统一管理C、统一人员D、统一设备

23、设计堆垛标准要根据货物的性质，包装材料、规格、批量和（）

A、堆垛方法B、去向C、强度D、宽度

24、对堆码垛型的一般要求是，堆码稳固，整齐，装卸作业方便、安全和（）

A、外形美观、整齐划一B、合理使用库场、有效利用空间

C、先进先出、后进后出D、先进后出、后进先出

25、越过商业物资仓库环节或铁路、水路等交通中转环节，将物品从产地或运地直接运到销地或目的地用户，以减少中间环节的运输方式是（）

A、直拨运输B、直达运输C、分区产销平衡合理运输D、合整装载运输

26、运输提供了物品位移和（）的职能

A、品种效用B、批量效用C、风险效用D、短期库存

1、第三方物流服务的成功因素中最主要的是（）

A、可靠性B、准时性C、快捷性D、为客户服务

2、第四方物流成功的基本原则之一是（）

A、有协作组织B、实现供应链C、一般的运作能力D、作业上的自主

3、物流服务供应商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的（）

A、价格性能比B、成本服务比C、成本性能比D、A和B都是

4、整合运作的复杂性很大，需要高质量的（）

A、库存管理能力B、运输运作能力C、信息技术和技能D、配送操作能力

5、物流运作的专门化使第三方物流公司可能在（）领域内超越最有潜力的客户的能力。

A、运输系统B、库存系统C、配送系统D、专门技术和系统

6、不同企业的物流过程中所需的所有设备、容器和信息必须（），以使企业之间在任何时刻的交接都没有障碍。

A、集约化B、现代化C、系统化D、标准化

7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（）

A、内部物流B、第一方物流C、第三方物流D、军事物流

1、全面质量管理的四个阶段的循环方式简称为（）循环。

A、PACB、ACDPC、PDCAD、CADP

2、商品到货验收通常使用（）分类管理法，对到货验收活动实行重点管理。

A、ABCB、货物C、信息D、质量

3、促销活动有（）策略和拉动策略两个基本策略。

A、宣传B、推动C、促销D、调动

4、短期预测期限一般以月为时间单位，大致为（）至一年左右。

A、3个月B、5个月C、6个月D、8个月

5、拣货计划、路线规划体现物流系统得信息（）职能。

A、销售职能B、仓库及存储控制C、输配送职能D、信息提供职能

6、物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的（）

A、计划、组织、协调与控制B、管理、如进仓、出仓、运输与存储

C、设计、实施、协调与控制D、计划、组织、协调与联网

7、物流的路径长短与物流的成本高低成（）

A、成反比B、不成比例C、较难确定D、成正比

8、在一定区域或库区内，对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施、道路等各要素进行科学规划和总体设计的就是（）

A、仓库布局B、仓库管理C、库存控制D、物流战略

1、以（）系统为物流标准化的基点，其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题。

A、集装箱B、网络C、运输D、仓储

2、物流市场调研项目安排的步骤：

（1）总体方案的设计；

（2）抽样方案的设计；（3）问卷的设计、测试、修改和最后的定稿；（4）问卷的印刷，调研员的挑选和培训；（5）（）；（6）调研数据计算机录入和统计分析；（7）调研报告的撰写。

A、拟定调研提纲B、组成调研小组C、进行调研分析D、调研实施

3、确定价格有多种方法，最常见的是对请求报价单位的回应、公开招标和（）。

A、服务B、谈判C、公关D、会议

4、确定报价的价格是（）。

A、供应商最初的投标价是不可以修改的B、采购价格的确定方法

C、供应商最初的投标价是可以修改的D、采购商的报价

5、采购的作业成本分析，主要信息应该是（）。

A、成本诱因B、财务制度C、管理制度D、人力资源

6、影响采购战略趋势的因素有全球化、信息技术和（）。

A、关注外部客户B、关注内部客户C、价格D、时间管理

1、准时生产JIT的目标是（）。

A、节约装配时间、减少装配中可能出现的问题B、有效地利用各种生产资源

C、彻底消除无效劳动造成的浪费D、通过产品的合理设计，使产品易生产

2、不符合拉动式生产物流管理原理的是（）。

A、必要的时间将必要数量的物料送到必要的地点

B、必要的生产工具、工位器具要按位置摆放挂牌明示，保持现场无杂物

C、根据后道工序的需要确定投入和产出

D、重视库存的重要作用，防止缺料造成生产停顿

3、看板使用的规则之一是只生产（）需要的工件数量。

A、后道工序B、前道工序C、加工工序D、毛坯工序

4、（）是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需要为依据，以充分发挥人的主观能动性为根本，以彻底消除无效劳动和浪费为目标，最大限度大的为企业谋取经济效益的生产方式。

A、CIMSB、JITC、ERPD、LP

5、缓冲在制品又称（），是为防止前后工序因加工时间的变异性和不匹配性可能造成的生产中断而设立，其作用是使生产过程保持均衡稳定。

A、周转在制品B、运输在制品C、安全在制品D、保险在制品

6、准时生产JIT强调（）的意义。

A、不发生任何延误B、零库存生产C、零资金占用D、安全库存

7、（）不属于衡量企业物流质量的主要因素。

A、物流时间B、物流成本C、物流效率D、物流网络

8、企业物流追求的是（）。

A、单个物流功能的最优B、局部物流最优C、物流时间最短D、实现企业整体最优

1、客户服务交易前因素主要包括（）

A、为客户需要所建立的完善的顾客服务体制

B、直接对送货过程造成影响的因素

C、为保证产品使用所涉及的一系列服务措施

D、产品安装、维修、产品跟踪、客户投诉的处理

2、客户服务交易中因素主要包括（）

A、为客户需要所建立的完善的顾客服务体制

B、直接对送货过程造成影响的因素

C、为保证产品使用所涉及的一系列服务措施

D、产品安装、维修、产品跟踪、客户投诉的处理

3、客户服务交易后因素主要包括（）

A、为客户需要所建立的完善的顾客服务体制

B、直接对送货过程造成影响的因素

C、为保证产品使用所涉及的一系列服务措施

D、产品存货水平、订货信息、订货周期

4、下列描述正确的是（）

A、顾客不同，物流服务也有所不同，因此应当先确定核心服务。

B、在综合型企业中，物流服务水平的确定只由物流部门决定

C、物流服务应不分客户、不分产品，一律同样对待

D、物流服务质量的提高，主要体现在不出差错、消灭事故

5、企业在制定物流服务要素和服务水平的同时，应当保证（）

A、服务的无差别化B、为提高服务水平，不考虑成本的投入

C、物流成本的增加与物流服务的增长成正比发展D、服务的差别化

6、物流服务的生产过程和消费过程是（）

A、任意B、生产在前、消费在后C、消费在前、生产在后D、同时进行的

7、物流服务是以（）为服务的对象。

A、固定的客户B、数量多而且固定的客户

C、数量多而又不固定的客户D、数量少而固定的客户

8、（）是企业在经营管理中，因组织货物交换而发生的费用。

A、生产性的流通费用B、生产物流成本C、纯粹流通费用D、销售物流成本

9、（）是指处理异常的顾客服务需求的能力。

A、作业的灵活性B、一致性C、差异性D、动态性

10、客户价值是（）

A、客户的大小B、客户资金的多少

C、客户对产品、服务和无形资产的满意度D、客户素质高低

1、下面哪一个不是CPFR联合计划与预测模型特点（）

A、开放，但安全的通讯系统B、适用于特定的行业

C、在整个供应链上可以拓展D、支持多种需求

2、世界各国开发EDI得出一条重要经验，就是必须把（）放在首要位置。

A、EDI软件B、硬件系统C、通信网络D、EDI标准

3、ECR的主要目标是（）

A、对客户的需求做出快速反应B、消除系统中不必要的成本和费用

C、做好客户关系管理D、在电子商务环境中运行

4、CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）

A、企业不关心非重点客户B、企业只好管好自身利益

C、企业要每天联系重点客户D、企业“比客户自己更了解客户”

5、客户关系管理软件的主要作用是（）

A、客户服务与支持B、供应链管理

C、ERP管理D、商品管理

6、物流信息系统设计时要努力实现功能模块的（）

A、高内聚、高偶合B、高内聚、低偶合

C、低内聚、高偶合D、低内聚、低偶合

7、EOS系统的软件基础是（）

A、商品的统一标识，企业代码的统一B、物流决策支持系统

C、网络通信D、计算机

8、物流系统对物流信息的要求是信息充足、信息准确、（）

A、信息适当B、信息灵活C、通信顺畅D、以异常情况为基础

9、EOS系统给批发业带来的好处有（）

A、压低库存量B、提高服务质量

C、改善送货质量D、减少交货损失

10、GPS系统包括三个部分，（）是用户设备部分。

A、GPS卫星星座B、全球卫星定位C、GPS信号接收机D、地面监控系统

11、EDI根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易（）

A、人机交互系统B、从计算机到计算机的电子传输

C、联机（online）系统D、批处理系统

12、CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

A、潜在客户——忠诚客户——顾客——常客

B、潜在客户——忠诚客户——常客——顾客

C、潜在客户——顾客——常客——忠诚客户

D、潜在客户——顾客——忠诚客户——常客

13、快速反应（QR）是美国（）发展起来的一项供应链管理策略。

A、纺织与服装行业B、机械制造业C、食品行业D、化工行业

14、快速反应是零售商及其供应商密切合作的策略，应用这种策略，零售商和供应商通过（）、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等对消费者的需求做出快速的反应。

A、共享MRP系统信息B、共享POS系统信息

C、共享MIS系统信息D、共享ERP系统信息

15、（）是在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用、给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。

A、QRB、ECRC、ERPD、CPER

16、ECR和QR的主要目标分别是（）

A、降低供应链各个环节的成本；对客户的需求做出快速反应

B、对客户的需求做出快速反应；降低供应链各个环节的成本

C、提高供应链效率；降低供应链各个环节的成本

D、对客户的需求做出快速反应；提高供应链效率

17、CRP（comtinuousrepienishmentprogramme,缩写为CRP）改变了零售商向贸易伙伴生成订单的传统补充方式，它是由（）根据从客户那里得到的库存和销售方面的信息，决定补充货物的数量。

A、零售商B、供应商C、分销商D、批发商

18、客户关系管理（CRM）是一种以（）的管理思想和经营理念。

A、销售为中心B、产品为中心C、利润为中心D、客户为中心

19、（）的核心思想是供应链管理。

A、MRPB、ERPC、CRD、QR

20、物流条形码有（）数字码及相应的条码符号组成。

A、8B、7C、14D、13

21、EAN条码是国际上通用的商品代码，商品条形码的标准码有（）数字码及相应得条码符号组成。

A、8B、7C、14D、13

1、物流包装设计中需要考虑的因素中，（）是首要因素。

A、标志性B、装卸性C、作业性D、保护性

2、物流自动化设施不能做到（）。

A、减少物流作业数量B、扩大物流作业能力

C、提高物流劳动生产率D、减少物流作业的差错率

3、包装通常分为两类，为了物流运输而包装称为（）。

A、销售包装B、运输包装C、内包装D、外包装

4、将单个商品组装成一个更大单元的方式称为（）。

这是物流包装中的一个重要研究课题。

A、工业包装B、商业包装C、成组化D、标准化

5、在一定地域