笔记本多技能认证考试笔记本多技能认证考试知识点最新版doc.docx
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笔记本多技能认证考试笔记本多技能认证考试知识点最新版doc
姓名：
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笔记本多技能认证考试：
笔记本多技能认证考试知识点（最新版）
考试时间：
120分钟考试总分：
100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、单项选择题
vista下的用户文件夹是否可以迁移到系统盘以外外的其它盘？
（）A.可以
B.不可以
本题答案：
161、单项选择题
下列哪些是网络域名（）。
A.192.168.2.4
B./exam/d206.phpstyle=text-decoration:
underline;font-size:
14px;color:
#4D4D4D;target=_blank>★笔记本多技能认证考试》或《笔记本多技能认证考试：
笔记本多技能认证考试》题库600）makesmallpic（this,600,1800）;”src=“/ewebeditor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png”align=“center”style=“font-size:
9pt;”>
162、多项选择题
常见笔记本硬盘的尺寸是？
（）A.1.8英寸
B.2.5英寸
C.3.5英寸
D.5英寸
本题答案：
163、单项选择题
单面单层DVD光盘的初始容量为多少？
（）A.650M
B.700M
C.4.7GB
D.8.5GB
本题答案：
164、单项选择题
用户的机器出现偏色，外接投影仪正常，可能的故障部件是？
（）A.屏线
B.显卡
C.主板
D.软件问题
本题答案：
165、单项选择题
天逸100发现摄像头设备（设备管理器中“图像处理设备”的分类有设备“BisonCam”），但此时启动摄像头控制界面以及Easycapture均显示只能黑色背景无任何图像，我们一般如何处理？
（）A.更换摄像头
B.刷新BIOS
C.重新安装驱动或者重新安装系统
D.升级摄像头驱动
本题答案：
166、单项选择题
笔记本电脑中蓝牙1.0的传输距离及速度为多少。
（）A.100米；1MB
B.1米；10MB
C.10米；1Mbps
D.10米；1MB
本题答案：
167、单项选择题
背光板的主要作用是什么？
（）A.给灯管供电
B.提供高频震荡
C.电磁转换
D.交流、直流转换
本题答案：
168、单项选择题
WINDOWS_XP中切换用户和注销用户功能描述正确的是（）。
A.切换用户不关闭用户当前进程，注销用户关闭用户当前进程
B.切换用户关闭用户当前进程，注销用户不关闭用户当前进程
C.两者都不关闭用户当前进程
D.两者都关闭用户当前进程
本题答案：
169、单项选择题
旭日C100随机是否带联想EnergyCut管理软件？
（）A.带电源管理程序（EnergyCut）
B.不带电源管理程序（EnergyCut）
本题答案：
170、多项选择题
网上常见的下载文件的压缩格式有（）。
A.zip
B.rar
C.mp3
D.pdf
本题答案：
171、单项选择题
Intel855GME与Intel855GM的主要区别在于（）。
A.对于802.11B的支持
B.对于SATA硬盘的支持
C.对于DDR333内存的支持
D.对于400mDothan处理器的支持
本题答案：
172、单项选择题
用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？
（）A.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
B.直接在系统中选择此问题描述即可。
C.在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
本题答案：
173、单项选择题
带有蓝牙技术的笔记本电脑是哪个？
（）A.昭阳E370
B.昭阳S660
C.昭阳E260
D.昭阳E680
本题答案：
174、单项选择题
天逸F30如何切换屏幕标准模式和宽屏模式（）。
A.无法更该
B.直接fn+f11切换
C.先安装快捷键驱动，再用fn+f11切换即可
D.必须通过软件调节
本题答案：
175、多项选择题
下列哪些软件如果不安装会在设备管理器出现未知设备。
（）A.powermanagement
B.联想慧翼
C.NERO
D.联想安全方案FP
本题答案：
176、单项选择题
旭日420A显卡芯片型号是（）。
A.ATIX1300
B.IntelGMA950
C.GMA900
D.GeforceGo7400
本题答案：
177、单项选择题
使用WINDOWS_XP中的哪个软件可以从扫描仪获取图象。
（）A.映像
B.画图
C.传真
D.写字板
本题答案：
178、单项选择题
天逸F21的设备管理器中有一名为LenovoWM2080CDMA1XModem的设备，请问此备是什么？
（）A.外置联想CDMA卡
B.外置GPRS卡
C.内置CDMA芯片
D.内置无线局域网卡
本题答案：
179、单项选择题
连接到Internet上必须使用哪个协议？
（）A.NetBEUI
B.IPX/SPX
C.TCP/IP
D.Infrared
本题答案：
180、单项选择题
用户购买天逸200的机器，使用中在合上屏幕的时候有咔咔的声音，要求换机，请问如何处理？
（）A.此现象是正常的
B.建议用户联系服务站检测屏轴
本题答案：
181、单项选择题
旭日210笔记本开机直接按F12不能进入一键恢复？
（）A.需要按ALT+F12组合键才能进一键恢复
B.需要按Fn+F12组合键才能进一键恢复
C.需要按Ctrl+F12组合键才能进一键恢复
本题答案：
182、多项选择题
三包期内，经销商为用户更换了机器，请问新机器的保修从什么时候开始计算，哪种操作方法是正确的。
（）A.按更换前机器的购买日期开始
B.按更换后新开的发票日期开始
C.按更换后经销商在原发票上登记的换机新日期开始计算
本题答案：
183、多项选择题
经销商来电咨询时，处理方法描述正确的是？
（）A.按三确认要求，必须确认主机编号
B.在涉及报修及升级时，一定要按要求进行信息确认
C.与报修或升级无关，如果不能提供具体的主机等信息时，可不强行索要及确认
D.结束通话前可不转接满意度调查
本题答案：
184、单项选择题
旭日210笔记本进入一键恢复的正确方法是（）。
A.开机后按FN+12
B.开机后按NOVO
C.关机状态下按NOVO
D.开机后按12
本题答案：
185、单项选择题
联想随机PowerDVD是否支持4.1声道输出（）。
A.支持
B.不支持
本题答案：
186、单项选择题
客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？
（）A.新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录
C.打开此前记录，在解决方案栏使用隔开，追加新记录
D.打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录
本题答案：
187、单项选择题
关于Banias和Dothan的说法错误的是（）。
A.都属于迅驰技术的CPU
B.Dothan是Banias的下一代产品，有400和533两种前端总线
C.Dothan的二级缓存是Banias的两倍
D.Banias核心应用于Intel855平台上，而Dothan核心应用于Intel915平台上
本题答案：
188、多项选择题
以下哪些是WINDOWS_XP本身具有的功能。
（）A.传真
B.视频编辑
C.光盘刻录
D.媒体播放
本题答案：
189、单项选择题
天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音；关闭电视播放器后播放其它视频文件，图像和系统声音都正常，用户要求解决，我们应该提供的方式是哪个？
（）A.打开Powercinema后在主页面选择设置－选中电视按钮－选择音频设置－在区域下拉菜单中将中国改选为香港特别行政区－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
B.打开Powercinema后在主页面选择设置－选中电视按钮－选择音频设置－将声道改为立体声－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
C.打开Powercinema后在主页面选择设置－选中电视按钮－选择音频设置－将微调范围修改为2－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
D.此问题需要刷新BIOS才能解决
本题答案：
190、多项选择题
常见笔记本硬盘的转速是多少？
（）A.4200rpm
B.5400rpm
C.7200rpm
D.8400rpm
本题答案：
191、单项选择题
带有A系列捆绑服务产品的机型可提供多少城市的上门。
（）A.36
B.92
C.94
D.有笔记本授权服务站的城市
本题答案：
192、单项选择题
笔记本屏线和背光板分别保修多长时间。
（）A.同LCD屏保修两年
B.屏线一年，背光板两年
C.屏线和背光板都是一年
D.屏线两年，背光板两年.
本题答案：
193、单项选择题
电子邮箱的一般格式为（）。
A.金山路28号
[emailprotected]
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underline;font-size:
14px;color:
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9pt;”>
194、单项选择题
PCMCIA卡中的TYPE类型是按照什么标准区分的？
（）A.按照卡的使用功能分为3种
B.按照厚度不同分为3种
C.按照卡的面积大小不同分为3种
D.按照电压高低不同分为3种
本题答案：
195、多项选择题
Intel945芯片组包括哪几类。
（）A.945GM
B.945PM
C.940GML
D.945GMS
本题答案：
196、单项选择题
在WINXP下指导用户调出语言栏时，发现语言栏按钮是灰色，如何处理？
（）A.系统问题，重新安装操作系统
B.区域和语言选项--语言--详细信息的”高级”选项卡中将”关闭高级文字服务”复选框取消，确定后重新进入区域和语言选项，选中“语言栏”
C.区域和语言选项--语言--详细信息中”高级”选项卡，将”关闭高级文字服务”复选框选中，确定后重新进入区域和语言选项，选中“语言栏”
本题答案：
197、多项选择题
笔记本上常用的内存有哪些？
（）A.SDRAM
B.DDR
C.DDR2
D.MMC
本题答案：
198、多项选择题
WINXP下如何更改硬盘和光驱的盘符。
（）A.使用中的硬盘和光驱可以更改盘符
B.控制面板－性能和维护－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择更改驱动器名和路径－更改
C.在经典显示风格下为：
控制面板－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择更改驱动器名和路径－更改
D.不能更改，只能分区时修改
本题答案：
199、多项选择题
下列关于ISP和ICP的说法中正确的是（）。
A.ISP是internet接入服务商
B.ICP是internet内容服务商
C.ICP是internet接入服务商
D.ISP是internet内容服务商
本题答案：
200、单项选择题
《2007财年联想旭日笔记本标准保修服务承诺》中规定cpu保修多长时间？
（）A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
本题答案：
201、单项选择题
旭日410A玩“平衡Ballance”这款游戏画面不时地抖动，如何解决？
（）A.更新显卡驱动
B.刷新BIOS
C.关掉电源管理软件
D.由于该游戏与双核CPU不兼容不好，需要在进程列表中找到该游戏进程，并关掉其中一颗CPU核心。
本题答案：
202、单项选择题
旭日150可口可乐专供机哪些部件联想不予保修。
（）A.电池
B.随机资料
C.外壳
D.A面
本题答案：
203、单项选择题
以下哪项不是操作系统。
（）A.WINDOWS_98
B.LINUX
C.OFFICE_2000_
D.WINODWSNT
本题答案：
204、单项选择题
WINXP系统中当启用休眠后，在关闭计算机的界面中通过点哪个按键可以在待机与休眠中切换？
（）A.ctrl
B.alt
C.shift
D.tab
本题答案：
205、多项选择题
下列哪些格式的文件可以存储音乐。
（）A.MP3
B.MP2
C.WAV
D.WMA
本题答案：
206、单项选择题
采用Intel945GMExpress芯片组的计算机，在Vista系统下会无规律出现休眠无法唤醒的情况？
（）A.需要刷新BIOS
B.安装系统补丁程序即可
C.系统问题，无法解决
本题答案：
207、多项选择题
联想一键杀毒的病毒库如何升级（）。
A.通过Windows下升级
B.在LEOS下通过U盘升级
C.在LEOS下联网升级
D.在LEOS下通过光盘升级
本题答案：
208、单项选择题
以下机型具备防水键盘的是？
（）A.昭阳E379
B.昭阳E390
C.昭阳E260
D.昭阳E680
本题答案：
209、单项选择题
昭阳E390系列机型的读卡器正确的操作方法是？
（）A.直接插拔
B.直接弹出
C.接触即可
D.按下去弹出
本题答案：
210、单项选择题
windows的录音机软件在附件中的哪一项中。
（）A.多媒体
B.娱乐
C.游戏
D.通讯
本题答案：
211、单项选择题
在天逸200上如果启动EasyCapture时提示“无法找到相应设备”，是什么问题？
（）A.摄像头硬件故障
B.用Fn+esc启动摄像头
C.重新安装EasyCapture
D.重新启动即可解决
本题答案：
212、多项选择题
按照《2007财年联想旭日用品笔记本标准保修服务承诺》，以下说法正确的是（）。
A.如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算，但相应延长三个月
B.如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则不予保修
C.如果用户可以出示发货票、三包凭证，则将以所记载的购买日期为起始时间计算
D.如果用户不能出示发货票、三包凭证，或所记载的信息与故障笔记本不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算
本题答案：
213、多项选择题
常用的杀毒软件有（）。
A.诺顿
B.瑞星
C.金山毒霸
D.WPS
本题答案：
214、单项选择题
旭日420A采用的显卡是？
（）A.Intel集成显卡
B.ATI独立显卡
C.Nvidia独立显卡
本题答案：
215、多项选择题
下列哪些是刻录软件（）。
A.Nero
B.Easy_CD_Creator
C.realplay
D.WINDVD
本题答案：
216、单项选择题
带有安全芯片的笔记本电脑是哪个？
（）A.昭阳E680A
B.昭阳E370
C.昭阳S660
D.昭阳E390M
本题答案：
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