延安远程抄表系统以及工程实施整体解决方案.docx
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延安远程抄表系统以及工程实施整体解决方案
远程集抄系统以及工程实施
整体解决方案
目录
前言3
一、概述4
（一）设计依据4
（二）设计范围5
二、总体设计方案5
（一）工程概况6
（二）系统组成6
（三）系统主要技术参数7
（三）电源、防雷及接地7
（四）施工注意事项8
三、产品技术参数详细说明9
（一）电子远传液封智能水表9
（二）集中器10
（三）AMR3000抄表系统11
四、施工组织方案14
（一）总体要求14
（二）现场安装14
（三）检验19
（四）施工记录要求21
（五）环境保护主要技术措施错误！
未定义书签。
五、售后服务计划22
（一）售后服务保证22
（二）售后服务承诺22
（三）维护服务基本原则24
前言
青岛积成电子有限公司成立于2001年，是“中国软件行业百强企业”——积成电子股份有限公司的控股子公司，主要从事城市公用事业自动化系统和企业能源管理中心系统的开发、生产、系统集成和技术服务。
公司始终坚持走自主创新和集成创新之路，是国家认定的“高新技术企业”和“软件企业”，是中国直读式自动抄表的技术倡导者、产业化推动者和行业标准制订者。
根据具体要求，我公司采用“iES-AMR3000直读式自动抄表系统”和“Meter-BUS直读式液封冷水表”作为该项目的配置方案。
本系统拥有多项国家专利，内嵌自主开发的专用大规模集成电路芯片；
完全符合建设部颁布的《JG/T162-2009住宅远传抄表系统数据专线传输》、《CJ/T188-2004户用计量仪表数据传输技术条件》和《CJ/T383-2011电子直读式水表》、《CJ/T224-2006电子直读式水表》四个行业标准；
已成为山东省城市供水一户一表改造推荐选型；
已取得《制造计量器具许可证》、《软件产品登记证书》、《高新技术产品认定证书》；
严格按照ISO9001质量管理体系组织研发、生产和服务；
已在山东、河北、安徽、山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、江苏、广西、湖北、四川、湖南、贵州、江西等30个省份100多个地市水司一户一表中稳定运行，取得大量工程实例。
一、概述
（一）设计依据
本方案提供的软硬件设备和技术均符合国家和地方的法律法规，按照ISO9001质量保证体系的要求组织生产和提供技术服务，执行最新版本的国际标准、国家标准及行业标准和有关规范，符合环保要求。
方案设计依据：
●GB/T778.1-2007《冷水水表和热水水表（第1部分：
规范）》
●GB/T778.2-2007《冷水水表和热水水表（第2部分：
安装要求）》
●GB/T778.3-2007《冷水水表和热水水表（第3部分：
试验方法和试验设备）》
●CJ/T224-2012《电子远传水表》
●CJ/T383-2011《电子直读式水表》
●JG/T162-2009《住宅远程抄表系统》
●GT/T188-2004《户用计量仪表信号传输技术条件》
●GB50096-1999《建筑住宅设计标准》
●GB50311-2007《综合布线系统工程设计规范》
●GB50303-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》
●CMA/WM778《小口径饮用水冷水表表壳技术规范》
●GB/T17626-2006电磁兼容试验和测试技术
●GB/T17626-2008电磁兼容试验和测试技术
●JB/T9329仪器仪表运输、运输存储基本环境条件及试验方法
●GB4208-2008外壳防护等级（IP代码）
●JJG162---2009《冷水水表检定规程》
●CJ266---2008《饮用水冷水水表安全规则》
●GB4706家用和类似用途电器的安全特殊要求
●GB/T2423.21-2008电工电子产品环境试验
●GB/T2829-2002周期检验计数抽样程序及表
●GB/T4797.2-2005电工电子产品自然环境条件
●DL/T698-1999低压电力用户集中抄表系统技术条件
●ISAS5.4仪表回路图
●ISAS5.5过程显示用图形符号
●ISARP55.1数字处理计算机硬件测试
●ISO8824信息处理系统
●ISOX.25分组交换数据网
●CCITTV.24数据终端设备（DTE）与数据通信设备（DCE）之间的互连电路定义表
●CCITTV.28非平衡双流互连电路的电气特性
●NEC美国国家电气法规
（二）设计范围
本设计为延安市棚户区西块3号楼远程智能远程水表抄表系统工程设计，设计范围为远程智能抄表系统工程。
3号楼描述：
16层2个单元。
合计128块水表。
每个管井4台水表。
二、总体设计方案
（一）工程概况
根据客户需求，现建设基于物联网技术的智能水表远程抄表系统，建设为智能远程水表抄表系统示范园。
（二）系统组成
智能远程水表抄表系统图
智能远程水表抄表系统由远传阀控水表、集中器、管理主站和通信信道组成，详细系统组成参见“智能远程水表抄表系统图”。
本方案在小区内每栋住宅弱电竖井顶部安装1台集中器（含GPRS通信模块），共计1台。
水表128台
集中器安装于专用设备箱内，通过数据电缆与本栋住宅内远传水表串联，完成水表数据的读取和采集；
通过GPRS无线通信模块，接收和响应管理主站发出的数据采集及参数设置等命令，并将设备故障信息上报给管理主站。
本方案在采用iES-AMR3000直读式自动抄表主站软件作为管理主站，由控制台、前置通讯、信息管理、数据库备份、报表单据打印等五部分组成，这五部分构成了系统软件的核心部分。
通过控制台可以方便快捷的调用前置通讯、信息管理，实现数据采集、数据分析、事件记录、运行状态监视和数据库备份等功能操作，可满足顾客当前和未来的需求。
（三）系统主要技术参数
1.远传智能水表全密封设计，防水性能好，适合潮湿环境下使用；
2.远传智能水表采用光电直读原理对表头码盘进行编码，每一位读数位光电管数量不少于5对，表头码盘中所有整数位能够全部采集。
具备相关的国家级专利证书；
3.抗干扰性强，不受光、电、磁、水雾等干扰；
4.水表至集中器之间采用M-BUS通信协议；
5.集中器与后台之间采用GPRS通信方式。
6.智能水表在出现水流变频波动的供水环境中，会产生水雾、水露、水气泡等现象时系统的一次抄读成功率大于99.9%（自然灾害及人为破坏因素除外）；系统的数据抄读总差错率为0（自然灾害及人为破坏因素除外）；
7.智能水表的使用环境出现温度变化时产生的水雾、水露、电路板受潮时，设备正常工作，系统的一次抄读成功率大于99.9%（自然灾害及人为破坏因素除外）；系统的数据抄读总差错率为0（自然灾害及人为破坏因素除外）；
8.系统抄表准确率>99.9%；
9.系统抄表抄到率100%；
10.GPRS无信号时集中器能够正常抄读数据、存储数据，当GPRS恢复通信后数据正常上传；
11.智能水表、集中器具备有效的避雷措施，集中器具有强电电涌时的保护措施。
（三）电源、防雷及接地
1、电源
集中器电源采用交流220V电源，由住宅楼内既有配电线供电。
2、防雷
集中器专用设备箱信号缆线出线端安装信号防雷器，电源线进线端需安装电源防雷器。
3、接地
集中器专用设备箱采用建筑物共用接地方式，接入小区楼内既有等电位接地电阻箱，接地电阻≤4Ω。
（四）施工注意事项
1、缆线布放前，先检查明设线管、引线、出线盒、设备箱安装是否到位、并试通管路；应核对布放缆线的规格、程式、路由及位置与施工设计相符。
2、缆线布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤。
3、缆线布放时应有冗余。
每层盘1米，设备箱盘2米
4、穿放缆线时，拉线用力应适度，不得野蛮施工；特别是在与金属管、接线盒等断面接触时，应保护好缆线护套层；应及时做好电缆两端识别标记。
5、缆线中间不得产生接头现象；缆线与设备连接应认准线号，线位色标，不得颠倒和错接。
6、远传水表电子装置连同引出线和引出线密封装置应达到《外壳防护等级》（GB4208）中规定的IP65的防护等级。
对于有可能浸没在水中工作的特殊应用，应达到IP68的防护等级。
7、设备信号缆、控制缆应与馈电缆布放在不同管道内。
8、所有金属管（槽）、机架（柜）等金属体宜可靠电气连接和接地。
9、采用GPRS通讯的集中器安装位置需保证有GPRS网络信号，信号强度需满足系统正常的数据传输要求。
10、集中器设备箱必须有明显安全防护措施及“有电危险”等安全标示。
11、为确保工程质量，施工单位在施工时，如发现问题或有不清楚之处，请及时与设计单位联系。
三、产品技术参数详细说明
（一）电子远传液封智能水表
电子远传液封智能水表（饮用水）是一种安装在封闭管道中，由一个运动元件组成，并由水流运动速度直接使其获得动力速度的水表。
其叶轮围绕垂直于水流的轴线旋转。
适用于流量变化较大场合的水计量；
表计内无电源，通过采集设备实现远程控阀；
增加催费力度，有效提高水费回收率，可实现预收费；
采用球阀，特殊隔离密封设计，既可以提供准确的水表数据；
品包括：
一体式和分体式；
阀控水表特点：
1、采用5线制控制阀，具备到位检测功能；
2、堵转检测功能，堵转时自动启动报警和过流保护；
3、可以提供5%、10%、30%等多种开阀状态；
1.1外形尺寸
1.2技术参数
●传输接口：
采用M-BUS总线制，接口的连接方式为无极性；
●通信速率：
默认2400bps，可设置
●温度范围：
0.1℃～55℃
●湿度范围：
工作环境在40℃时为0%～100%；远传读数装置在40℃至少为93%
●传输距离：
1km
●压力等级：
MAP10
●Q3/Q1：
80、100、125
●一次抄读成功率：
系统的一次抄读成功率大于99.9%（自然灾害及人为破坏因素除外）；系统的数据抄读总差错率为0（自然灾害及人为破坏因素除外）。
●安装环境等级：
C级
●电磁环境等级：
E1级
●数据准确性：
传输数据与水表字轮显示数据一致
●准确度等级：
2级
●电子部分防水等级：
IP68
1.3智能水表的基表
基表的质量及技术要求应符合国家水表新标准《冷水水表和热水水表》（GB/T778）要求；符合《住宅远传抄表系统数据专线传输》（JG/T162）要求；表壳材料采用铜质表壳，符合《小口径饮用水冷水表表壳技术规范》（CMA/WM778）。
1.4抄表成功率
系统针对智能水表一次抄读成功率符合《住宅远传抄表系统数据专线传输》JG/T162的要求不小于99%；系统针对智能水表抄读的总差错率符合《住宅远传抄表系统数据专线传输》JG/T162的要求不大于1%。
（二）集中器
2.1产品性能
●具有信号采集、数据处理、数据存贮（数据一年内不丢失）、参数设置和修改等功能。
●一台信号集中器有4路信道，能容纳512只有线智能水表；
●M-BUS总线的通信距离不小于500m；
●集中器微处理芯片采用高可靠、低功耗设计，运行稳定；
●使用寿命长；
●GPRS远程抄表；
●具备采集数据的排序、存储、信号转发功能；
●可设置集中器器地址、远传表通信地址、初始值等、支持查询时间，支持初始化；
●具备故障报警、记录功能，可查阅；
●设备掉电后，不发生损坏和丢失内存数据等情况，电源恢复后可正常工作；
●具备防雷模块，以及防浪涌保护功能；
2.2技术参数
序号
项目
技术指标
1
智能表数
512块
2
采集周期
1分钟～24小时可设
3
存储容量
标配64MB
4
时钟精度
<0.5秒/天
5
掉电保存
时钟10年，数据>10年，内置电池3.6V
6
电源范围
交流电220V，允许偏差-20%～+20%；50HZ，允许偏差–6%+2%
7
整机功耗
静态功率损耗：
≤2W
动态功率损耗：
≤10W
8
工作条件
工作温度：
－40℃～＋70℃，
相对湿度：
10%～100%，
工作大气压：
63kPa～108kPa
9
MTBF
≥80000小时
10
安装方式
壁挂式，290×180×95mm（高×宽×厚）,具备防雷模块、防浪涌保护器
11
通信端口配置
上行信道：
GPRS、RS-485
下行信道：
M-BUS总线
（三）AMR3000抄表系统
iES-AMR3000直读式自动抄表主站软件由控制台、前置通讯、信息管理、数据库备份、报表单据打印等五部分组成，这五部分构成了系统软件的核心部分。
通过控制台可以方便快捷的调用前置通讯、信息管理和数据库备份等功能操作。
采用先进的MicrosoftWindows2003、xp操作系统和Office2003、2010应用平台、SQLServer2000，可满足顾客当前和未来的需求。
3.1软件功能
序号
项目
技术指标
1
用户管理
用户添加、岗位分配、权限分配、站内信、操作记录监测
2
基础数据
表计类型、通道管理、通讯规约、采集策略、用户性质管理
3
档案管理
片区小区管理、客户管理、拆表/换表/销户管理
4
设备管理
采集器管理、抄表机管理、PDA管理、表计管理、阀门管理
5
设备检测
终端状态查询、终端对时、阀门状态检测、远程阀控、读单表等
6
数据采集
采集器远程抄表管理、抄表机和PDA手持机抄表管理、支持多种抄表模式混合抄表等
7
数据分析
用量图表分析、用量统计报表、数据异常统计报表
8
接口管理
支持营业收费系统接口数据TXT、EXCEL、DBF等格式的导出（可满足用户自定义需求）
3.2软件效果展示
提供WEB信息发布服务，随时随地下载任务、上传数据。
主站服务界面：
网页界面：
用户用量分析功能示意图：
四、施工组织方案
（一）总体要求
●材料要求
所有运至现场的水表、设备及施工材料均应附有合格证和其他质检资料，外形完整。
施工材料：
管材采用阻燃PVC穿线管；
线材采用RVVP2*0.75双绞屏蔽线；
电源线采用BV线，横截面积不得低于1.5MM²。
●设备防护箱安装要求
通道识别器与采集器安装在每栋楼3层的水表井内，为了便于抄表，安装位置高度大于1.5米。
现场设备防护箱使用膨胀螺栓固定在建筑物墙面上，承重不得低于50公斤。
（二）现场安装
●小区抄表设备安装
抄表设备的安装位置均为弱电竖井顶部安装1台集中器，井内应具备220V交楼电源接口、预留设备保护箱的安装位置。
（尺寸为500*500mm）
●水表安装
智能远传水表表具应依照国家规范及相应的行业标准进行安装，智能远传水表应安装在便于检修、不受曝晒、污染和冻结的场所，并应符合以下要求：
智能远传水表安装方式与普通水表基本一致。
为方便智能水表的信号线连接，现场每层楼的水表井应预留孔直径不小于50mm穿线孔，表计总线穿线孔，如下图所示预留孔，表计安装位置距离预留孔距离为15mm（也可根据现场情况选定预留孔位置）。
每层主线三通接线盒安装位置在平行安装表计的中间位置，方便信号线和主线的连接，如下图所示（红线标示为信号线部分）。
水表应交错安装，可根据实际情况调整，保证可以方便查看水表表盘示数为标准，水表上下距离：
≥200mm；便于读数（例如，不使用镜子或梯子）、装配、维护、拆卸。
水表井安装示意图
●水表跟总线连接要求
主线跟水表信号线接头的连接方式用接线端子压接；表计数据通信线与通道总线的连接方式为并联连接，无需区分电缆极性。
安装表计的同时必须做好做施工记录，记录下表地址（表号，水表的钢印号）与住户住址的对应关系。
参见附录B施工纪录表。
每层楼主线和表计信号线的连接方式，如下面示意图所示：
●总线的铺设
小区共1栋楼，每栋楼的各安装一台集中器；
每台集中器都安装在东单元1楼水表井内，东单元从顶楼一条总线铺设到1层连接集中器；西单元总线从地下室架空固定在水管上铺设到东单元1层水表井内连接集中器，注释：
总线应当做好标记（例如：
1单元总线）
抄表设备安装在每栋楼的最高层和三层窗边如下图所示
●地下1层线路铺设
在需要两单元之间布线、商铺表计总线的情况下，采取桥架和固定管道走线的布线措施.
规定如下：
在需要两单元之间布线、远传表布线，信号线分别要从地下室顶棚固定管道方式，铺设到3层水表井内连接到集中器；商铺表计单独一条总线使用管道固定方式，铺设到3层水表井内连接到集中器。
单元地下1层线路铺设示意图：
图中红色线标示为远传水表主线，通过单元地下桥架或水管铺设线路连接到一单元1层的水表井内。
（三）验收标准及方式
工程的验收参照相关的国家标准、行业标准和本方案所要求的逐项检查验收。
施工验收项目参见《智能远传水表系统安装施工验收记录》。
智能远传水表系统安装施工验收记录
项目名称
工程地址
项目性质
施工单位
联系人
联系电话
开工日期
竣工日期
系统商
验收项目
验收依据（标准）
验收结果
1
表计
安装
安装规范性
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
接线规范性
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
2
系统硬件安装
集中器安装规范性
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
集中器接线规范性
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
3
通讯线路
通讯线路铺设和连接
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
4
系统性能
集中器通讯
100%
合格□不合格□
集中器数采正确率
100%
合格□不合格□
5
管理主站性能
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》软件系统性能要求
合格□不合格□
6
施工记录、存档资料完整性
符合《远程集抄系统以及工程实施整体解决方案》施工要求
合格□不合格□
验收意见：
验收日期年月日
验收签字
客户
施工单位
（四）施工记录要求
施工结束后需及时绘制系统布线图，编写设备材料清单。
填报记录表，并要保证所填信息的准确性和完整性。
须将填写后的施工信息表按规定时间及时提交有关部门。
智能远传水表系统施工记录表
小区名称
楼编号
序号
单元号
门牌号
集中器号
线道号
水表号（通讯地址）
备注（序列号）
1
2
3
4
五、售后服务计划
我们承诺，所提供的电子远传水表出现故障时，4小时内予以更换或维修完毕。
（一）售后服务保证
多年生产运营系统、自动化系统的研发、生产和工程服务实践使我们充分认识到：
优良的产品维系着企业的生死存亡，顾客满意关系到企业的长久发展。
青岛积成电子在总结近多年的研发、生产和服务等质保体系运行经验的基础上，按照ISO9001标准，详细分析过程，恰当地分配资源，相应地明确职责，合理规定程序，使公司建立了从设计、生产、安装到服务全过程的质量保证体系，完善了产品研发、生产、检验和服务制度，建立了质量信息反馈以及过程改进有效机制通过了ISO9001质量管理体系认证。
我们的服务宗旨：
提供客户满意的专家型服务，做客户的可靠朋友,实现与客户共同发展。
我们的服务理念：
诚信负责、技术精湛、客户至上。
（二）售后服务承诺
我公司产品，无论硬件还是软件，质量都是得到保证的。
我方承诺所有设备按最佳方式进行设计和制造。
所用材料将最大限度地适合于使用。
设计和材料将尽可能地增加使用寿命和运行的可靠性，不易磨损，容易维护，检验和调整。
我方承诺在设计、制造、交货的各个阶段，均满足运行的高度可靠性这一要求。
我方承诺相同设计和规格的设备各部分，其偏差将在容许范围内，且能互换。
我公司产品，无论硬件还是软件，质量都是得到保证的。
我们公司在合肥设有办事处，设有充足的备品备件，并有完善的用户档案，能根据需要通过计算机网络查询用户及产品使用情况，能及时准确解决所提供设备的故障。
对于系统可能出现的软硬件故障，我方提供如下承诺：
青岛积成电子将按照招标文件的具体规定签定经济合同，并且严格履行合同义务，按时交货，为工程提供合格的设备和优质的服务。
2.1系统保修期
我公司对所提供的产品质保期为6年，系统终身维护。
2.2长期技术服务
本项目所用设备的质保期限为8年；在此期间，公司将承担设备寿命期之内的硬件、软件的技术支持；超出质保期以后，公司也将为业主提供良好的技术支持和服务。
在设备保修期内，公司将对在正常条件下自动化系统的安全稳定运行负责。
2.3专业售后，及时响应，快速处理
公司配有专职的售后服务人员，当系统发生事故时，公司有能力提供快速的现场服务，分析处理事故，解决问题。
为了快速响应用户的服务请求，我们在很多区域都设有办事处，常年驻有技术服务人员和商务人员，能够切实保证快速到达需要服务的地点。
通过建立办事机构，可以更好的为客户提供技术支持服务，在当地技术服务人员达10人以上，负责整个销售区域的技术支持和协调工作，能够有力的为客户提供及时快捷的技术支持和服务，4小时内即可快速处理完现场情况。
（三）维护服务基本原则
（1）时效性原则
快速反应：
根据用户的应用需求、地理环境等因素，采取电话、远程诊断和现场服务的方式及时解决突发的各种技术问题。
（2）前瞻性原则
对问题做出预见性分析，并对用户系统将来的发展和扩充提供建议。
（3）顾问性原则
提供用户咨询服务：
对用户在使用系统中遇到的问题，提供改进的原则和手段。
（4）规范性原则
服务过程可监督、可管理、可追溯，保证服务质量。
3.1技术服务体系的特点
（1）拥有一流的技术人员
拥有专业知识充足、实施经验丰富的技术人员，可随时为用户提供设计完美的解决方案和专业服务。
（2）拥有规范的管理
公司已通过ISO9000认证，拥有规范的服务管理机制，涵盖项目管理、过程管理、质量保证管理和客户管理等多方面，包括服务管理流程、文档管理流程手册、测试规范、软件开发规范、系统集成规范、技术操作规范等。
（3）拥有值得信赖的合作伙伴
公司与国内外许多著名厂商建立了长期的紧密的合作关系，作为我们技术支持服务有力的保障、可靠的后盾。
在新产品新技术出现时，我们技术服务人员能够得到及时的培训，了解有关的动态，掌握发展的方向。
（4）提供最及时的服务响应
公司提供灵活多样的服务形式，其中包括全天候的在线支持，在极短的相应时间内提供在线维护等技术服务，4小时内即可处理完现场故障。
同时保证用户得到7*24小时的实时技术支持相应。
3.2维护服务流程
针对此次项目，我司专门设置项目管理负责人，负责对从出厂检验、包装运输、现场验货、现场安装调试、完工验收、客户培训、系统试运行、最终验收、技术支持等各环节全过程，实施全面的项目管理和质量控制；同时按照项目需求，以满足客户需求为最大的驱动点，通过建立内部客户机制
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