交友应用商业实施计划书.docx
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交友应用商业实施计划书
APP应用
商业方案书
一、工程简介
1、目的
在腾讯开放平台开发一款同城婚恋交友应用，利用腾讯巨大的用户，让许多年轻男女通过网络认识和交往，最终走上婚姻的殿堂。
同城本地化的交友婚恋APP是具有非常大的开展潜力。
2、市场时机
随着网络进一步的开展和普及，网络已成为生活和工作不可缺少的一项重要容。
网络效劳产业将是未来最具市场活力和开展潜力的一大产业。
网络己成为人与外界交流的一条主要途径，那么将成为人与人认识和交往的重要载体。
经调查，绝大多数网民都有通过网络结识异性朋友的客观心理需求，并且已经产生许多网络情缘这一类己不再新鲜的新生事物。
当前已经有许多年轻男女通过网络认识和交往，最终走上婚姻的殿堂。
于是从事婚介效劳的就孕育而生。
通过对目前婚介的分析研究，当前此类存在许多弊端：
〔1〕世纪佳缘和珍爱网模仿搜索制交友模式的开创者Match，百合网和嫁我网模仿推荐制交友模式的开创者eHarmony。
引入的收取会员费的盈利模式在国遭遇了水土不服，由此导致了国行业性盈利困局。
〔2〕网上婚介主要的渠道是媒体合作策略，直接导致该策略的实施本钱不断走高。
〔3〕注册用户多而杂。
单一会员要在海量人群中脱颖而出变得越发困难。
3、成功关键
（1）巨大的市场需求和很少的成功率
仅国市场，目前单身网民总人数约有9800万人,当前的婚介效劳产品并不能很好满足市场需求。
（2）腾讯巨大的用户群
腾讯有着6亿用户，大局部单身都属于腾讯用户，他们喜欢在网络上沟通交流。
（3）专注于开发技术
婚恋有市场，有开展的能力，无全国性的品牌，提高的潜力很大，作为开发者关键是专注于做擅长的和最重要的技术，产品和效劳的创新。
二、APP产品/效劳
本APP定位成为一个专业性的婚恋交友APP，克制原来此类APP的弊端，将APP的三大效劳功能进展整合创新，用新颖独特的经营理念，将纯商业性的APP打造成为集商业性、娱乐性于一体的新型本地化效劳型APP。
以下所有设计都是基于本地经营的观念出发，并将不再重复概述本地化的概念。
本APP设计将彻底改变传统商业性APP的设计思路和风格，按照娱乐性、新颖性、趣味性的设计理念，将APP打造成一个制造快乐、浪漫、友情和爱情的虚拟工厂，并最终生产出现实中的情侣。
APP通过参与介入到人与人从相识、相知、相爱、最后走进婚姻的全过程，根据人情感经历的不同阶段提供不同的产品和效劳，并在此过程中实现经济价值和社会价值。
三、目标市场分析和竞争策略
1、目标市场和需求
作为专业性的婚恋交友APP，本APP的客户人群为单身网民，这一群体具有以下特点：
1〕数量庞大，消费能力惊人。
从近年来越来越火的情人节消费可见一斑。
这一群体占据了鲜花、礼品、服饰、娱乐、影视等消费市场的主流，引领着消费休闲的时尚潮流，而且也将成为家电、汽车、IT、房产等消费市场最具潜力的客户群。
目前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进展定位和宣传。
2〕从年龄段分布、学历层次上看，这一群体年龄比拟接近，学历层次较高，思维活泼，乐于承受新事物。
其生活方式和消费心理有比拟多的共性，有利于做进一步的市场开发。
3〕找到终生的伴侣，是所有单身网民的普遍需求。
在单身网民这一群体当中，最具消费能力和市场影响力的当属年轻时尚的单身女性网民。
本将以此作为核心客户进展重点开发和维护。
主要基于以下考虑：
1〕提供的是虚拟的效劳和情感消费产品，这些效劳和产品比拟适合女性比拟感性的心理需求；2〕对于婚恋交友市场而言，年轻时尚的单身女性是最稀缺的资源，能够抓住这一客户资源，就占据了市场竞争的主动位置，就有了核心竞争力，只有抓住并维护好这一客户资源才有可能吸引更多的男性会员参加；3〕这一群体具有比拟强的消费欲望，而且可以影响他人的消费行为；4〕这一群体具有较强的市场影响力和口碑营销能力，维护好这一客户群体有利于树立良好的形象和口碑，并建立的品牌。
因此，本定位于为所有的单身网民提供相应的情感产品和效劳，其中以年轻时尚的单身女性网民为核心客户资源。
通过对核心客户资源重点开发与维护，实现形象和风格的差异化，最终建立的品牌。
2、竞争策略
具有如下几大优势：
1〕恋爱对象快速检索，这样不但可以扩大交往的围，节约查找的时间，而且可以获得更多的选择时机和主动性。
2〕在线交流，节约了出行的时间、交通本钱、场地的费用，也防止了见面时遇到的为难。
可同时进展音频、vdieo和文字交流，丰富了交流的形式。
3〕恋爱指导，对恋爱过程中遇到的情况提供周到细致的经历指导。
4〕情书编辑和传递，使用情书编辑软件，根据自己需求进展编辑，通过电子发送给对方；5〕在线购物，可以直接在选购鲜花和礼品，简化了采购、赠送等流程。
6〕电子日记，通过相关编辑软件，方便简洁地记录下恋爱过程的经历、感受和图片。
留给自己一份美好记忆和私密空间。
7〕定期组织竞赛、旅游、聚餐等活动，丰富情感生活。
8〕及时获取其他有用咨讯。
3、赢利模式
APP的赢利模式是APP生存开展的根本。
本APP的特色在于人性化的设计、趣味性的软件和周到细致的效劳和解读，使APP保持较高的人气；另外，清晰的核心客户群定位是APP的又一大卖点。
短期盈利模式：
1〕会员收费使用者可免费注册成为APP会员，通过推出更多更新的效劳容，从中开展VIP会员，并收取一定费用。
为了降低APP的商业性色彩，APP的前期赢利模式以提供周到细致的效劳收取会员费为主，努力为会员营造一个浪漫温馨的虚拟网络空间，以建立良好的口碑，吸引更多会员参加；2〕应用效劳在应用中提供一些缘分比配、虚拟送礼物、在线聊天等效劳，并对普通会员进展有偿收费效劳。
中长期盈利模式：
1〕广告收入APP较高的人气和清晰的客户定位有利于吸引品牌广告的投放〔如服装服饰、化装品、时尚礼品等等品牌的宣传推广〕；
2〕鲜花礼品销售根据这一客户群体的消费需求，进展鲜花礼品的促销，不但能更好提高顾客的满意度，而且通过与商家的战略合作，从销售额中按一定比例提取相关费用；
3〕婚庆等配套效劳收费通过与大型婚庆公司，大型婚纱摄影公司，旅行社建立战略联盟，从配套的效劳性收费中提取相关费用；
4〕活动定期组织聚餐和旅游等活动；
5〕网络调查为一些品牌做市场调查；
6〕特色专卖店根据这一群体的消费需求，开设网上特色专卖店，收取一定加盟费。
VIP会员收费标准：
周期
1个星期
1个月
3个月
6个月
12个月
价格
49元
99元
169元
269元
369元
功能：
收发信件全部免费，尊贵VIP标志，查看谁想看或关注我，所发的信件置顶，向异性应征没有限制，免费添加QQ好友。
四、知识产权
本APP自主开发，核心知识产权属个人所有，不存在任何产权纠纷。
五、战略和方案
我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品，提高用户体验。
1、产品开发
为提供开发质量，采用运营式开发，也就是先做产品一局部，然后在产品投入市场运营后，针对用户的需求来继续研发后续的或配套的产品，不断满足用户的需要。
这种运营式开发能及时发现产品的缺陷并做出调整，提升用户体验，表达开发团队的活力，同时在不断改良中给用户不断的惊喜，能够拿口碑。
目前腾讯等公司的开发大局部采用此模式，已获得了满意的结果。
2、市场推广策略
〔1〕APP推广渠道现有数据分析
在做推广渠道之前，我们先来分析了解一些数据。
腾讯开放平台为应用提供了多种推广渠道，主要分为两类，如下所示：
平台主动：
开放平台为应用提供的默认推广渠道。
只要应用接入开放平台，开发者不需要做任何事情，平台自动为应用进展推广。
只要有用户安装或使用了应用，就会有相应的消息展现在特定区域。
应用自主：
需要开发者调用平台提供的推广渠道接口来实现。
1.社交渠道为app带来新用户
社交渠道在2011年下半年起步和开场发力，开放平台通过深化“邀请〞、“好友在玩的应用〞等社交渠道，帮助应用获取新用户以及提升用户回流量。
社交传播渠道已带来的用户量并保持着稳步增长。
随着社交传播渠道日益丰富，目前在用户安装应用总数来说，通过社交渠道为腾讯开放平台带来的应用安装量最大，总计占比已达41%，运营较好的应用的占比到达50%以上。
其中主要包含了邀请〔占20%〕和应用feeds〔安装应用、应用请求等占21%〕。
第二大渠道是腾讯开放平台自助社交广告，带来的应用添加占比达23%。
另外，应用排行榜是第三大渠道，安装占比18%。
其它通过平台优质应用推荐等渠道带来的安装占比为16%-18%。
其他运营机制包括：
开放平台官方微博、平台推广活动等。
2.“好友邀请〞是首要的社交传播方式
在社交传播渠道中，用户最喜欢通过“好友邀请〞添加应用，其次是“好友在玩的动态〞及“安装应用动态〞。
随着平台不断深化社交渠道建立，社交传播将会越来越重要，能为应用带来更多活泼用户。
〔2〕利用社交渠道推广
流程：
1）首先，通过开放平台发布的社交传播渠道Wiki说明和体验，了解社交渠道的使用、作用及限制。
2）其次，在自己的应用不断尝试不同方式社交渠道API的植入和引导，监控并分析效果，在社交渠道的使用条数限制，提炼出了最高效的传播转化率。
做法：
1）在显眼的位置，使用适宜的渠道来传播应用消息。
如针对邀请渠道，在应用顶部明显的位置或者好友列表固定位置增加邀请强化，吸引用户的关注；
2）通过奖励设定，鼓励用户发起应用消息的传播。
如有奖邀请、有奖分享等，利用用户的心理刺激用户发起；
3）将社交传播融入到应用的玩法中。
如在应用中设计邀请或分享任务等窗口；
4）消息容要和用户有强烈的相关性、社交性，有趣味的消息更易传播；
5）要像用钱一样精打细算使用社交渠道，防止造成骚扰导致用户屏蔽应用消息，或者对消息麻木而浪费了资源；
6〕建立APP官方应用认证空间，吸引粉丝关注。
未来，腾讯开放平台还将对社交渠道进展更强的扩展，比方QQ空间、朋友社区等多平台打通、使用QQIM等更强的用户触达方式等，更强劲的拉动和提升社交渠道带来的应用安装量和活泼度。
〔3〕利用社交广告助力应用成长
腾讯开放平台社交广告产品“广点通〞是基于中国最大的社交网络QQ空间和中国最大实名社区朋友网两大平台的社交效果广告自助投放系统。
在精准定向找到目标用户提升广告效果的根底之上，还独有社会化营销特色，通过社交关系链病毒营销进一步扩大广告效力，并不断自发延展影响到N度人脉。
目前最高单款应用单日引入用户可达数十万。
1）精准定向找到核心用户
出较低的价格不定向投放给所有用户，投放完毕后通过报表分析找到点击广告的核心用户群，通过几次的广告投放取点击广告核心用户从定向根本类型包括性别定向、地域定向、年龄定向、用户定向〔已安装or未安装〕等方面比对，找到广告核心受众。
反复测试，准确定位。
2〕探索核心用户感兴趣素材
设计几套素材风格，投放给一样的用户，试用同样的出价，查看线上的效果。
点击率较高的素材可初步判定为用户较感兴趣的素材。
通过多重测试，可以便捷的寻找核心人群喜爱的素材。
3〕节省广告本钱
原那么是只为潜在用户买单！
按点击率和转化率效果，制定出价策略。
结合不同的定向条件设置不同的出价。
点击率和转化率高的用户给相对高的出价，而针对点击率和转化率较低的用户那么适当的降低出价；不同的规格，由于市场竞争情况的不同，也需要设置不同的出价来进展竞价，以免出现出价过低，曝光缺乏，或是出价过高，安装单价虚高的情况。
实时监控调整出价，拿捏最合理的价格。
结合推广活动出价。
4〕广告核心主题
根据实际推广需求，进展出价的调整。
例如，在APP上线初期，通过加大投入，抢占更多曝光，提高出价水平，在短期完成用户的快速积累。
或者当应用有一些新的促销活动时，加大一些投入，快速引入新老用户，提升应用活泼。
通过利用热门事件，筹划专题，制造噱头，来吸引用户注意，提高广告点击和转化效果。
比方：
流行元素：
根据火爆电影等流行元素，筹划了一系列以元素相关的广告。
节假日促销：
结合各个节日和热点筹划圣诞版、情人节版、?
亲密敌人?
版、穿越版等一系列的主题营销，依托于强大的数据采集和分析系统，不断的完善主题活动。
5〕高效执行，快速响应
在制定好策略后，还需要对既定策略进展快速有效的执行，高效率的执行是策略成功的有效保证。
实时调控，灵活的掌控广告曝光情况，通过出价的即时上下浮动，进一步提升广告的投放性价比，最大化保障广告投放的效果。
从而形成从投放机制到效果数据，再从数据回馈投放机制的良性循环。
六、财务方案
1、投资概算
投资预算：
10-20万
工程
资金使用围
投入预算〔元〕
1
交友平台搭建、软硬件技术投入
20,000-50,000
2
聘请人员及办公费用支出
50,000-80,000
3
线上及线下前期广告等投入
30,000-70,000
2、投资需求
投资方投资第一期20万人民币，占8%股份。
3、收入预测
基于前面的市场和竞争分析，我们相信有着良好用户体验的婚恋APP，可满足同城交友的需求，有巨大的竞争优势。
时间段
工程进展
营运情况预测
收入预测〔Q点〕
0—3月
工程开发
0
0
3—6月
工程试运行
新安装用户：
3000/天；活泼用户：
100，000/天；留存率：
10%
8,000-10,000Q点/天
6月后
工程运行
新安装用户：
5000/天；活泼用户：
200，000/天；留存率：
10%
10,000-20,000Q点/天
注：
按照10Q点=1元计算
七、风险评估
1、技术风险
使用真实信息注册，容易被别人窃取，对此APP将制定严格的信息管理制度，同时开发防木马病毒的相关软件，以保证客户信息的平安XX。
2、政策风险
APP的信息容易掺入一些虚假的信息成分，造成对会员情感的伤害，对此APP将制定严格的信息审核程序，并实施会员实名制，会员须凭自己的有效XX号才可以获得会员资格，并设立专门的投诉受理窗口，及时取消非法会员资格，删除不实信息。
八、团队成员
负责人：
XXXX其他成员：
〔因此局部涉及个人信息，应其他主要成员要求，暂不列入。
相关信息可以根据具体要求提供。
〕
团队：
部门
工作职责
备注
运营部
负责线上线下的赢利模式、运营方案、活动文案、筹划，销售团队组建及培训。
技术部
负责技术平台的搭建、增值功能的开发、页面的设计、专题、广告设计、涉及相关的技术平台的维护
推广部
线上线下推广目标的制定、实施。
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