制造业企业员工手册.docx

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制造业企业员工手册

xxxxxxx有限公司

XXXXXXX

员工手册

EMPLOYEEMANUAL

ELW/ZRA001-2010

批准：

编制：

发布时间：

目录...........................................1

公司简介.......................................2

公司经营理念...................................3

员工守则.......................................4

员工礼仪.......................................5

聘用规定.......................................8

考勤及请假.....................................11

带薪年休假.....................................13

加班与调休.....................................15

员工的行为规范和处罚条例.......................17

绩效考核管理...................................20

门禁管理.......................................23

工装管理.......................................25

更衣室管理.....................................26

保密...........................................27

手册附言.......................................29

承诺书.........................................30

1公司简介

xxxx公司是一家于2007年10月在的中港合资企业，隶属于（2006年7月于深圳证券交易所上市），占地面积14381平方米，注册资本220万美金，投资总额2500万美金。

公司现拥有员工300多人，其中本科以上学历的技术人才55人，占公司员工比例的16%。

公司主要从事先进片状精密电子元器件及其部品的加工制造，拥有大型冲压、成型及组装设备300多台，所有产品均出口日本及欧美市场，公司现有客户有Tycoelectronics，FCI，Hosiden等。

公司于2008年7月份取得了ISO9001：

2000版质量管理体系认证，又于8月份取得了ISO14001环境体系认证；2009年8月份公司的组装线正式启动；2010年5月份公司的电镀线、成型机正式启动。

展望未来，公司将抓住机遇，加大自主产品创新，加快国际化进程，实现规模经济和跨越式发展，成为具有国际竞争力、国际知名度的中国电子旗舰企业。

2公司经营理念

客户理念客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺

员工理念员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

质量理念持续保持稳定的质量来满足客户，产品质量是公司发展的生命线

产品理念不断挑战新科技的产品

管理理念

首先公司提倡人性化管理。

使管理更贴近人性，合理、有效地提升公司员工的工作潜能和工作效率。

其次倡导“鲶鱼效应”。

即不断的引进富有朝气、思维敏捷的年轻生力军补充企业的新鲜血液；不断的引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念增强企业在市场大潮中的生存和适应能力。

最后公司大力支持员工发扬道德勇气，对违反公司规定的行为和现象敢于揭发，敢于制止，人人争做公司的主人翁。

3员工守则

遵纪守法忠于职守克己奉公

维护公司声誉保护公司利益

服从领导关心下属团结互助

爱护公物节约开支杜绝浪费

努力学习提高水平精通业务

积极进取勇于开拓创新贡献

4、员工礼仪

4.1仪容仪表

4.1.1服饰着装

a、上班、值班期间必须穿工作服，要求服装整洁，不翻卷袖口，纽扣扣齐；

b、上班、值班期间必须按要求佩带工作证；

c、禁止非工作原因佩带墨镜或有色眼镜；

d、耳饰仅限一对，禁止佩带坠式耳饰；

e、禁止在大拇指上戴戒指；

f、手帕必须随身携带；

g、禁止光脚穿工鞋必须搭配棉袜；

h、禁止在工作场所穿裙装及膝盖以上短裤，一线员工必须着长裤；

i、一线员工不得将手镯、手链、胸针、项链裸露在工衣外部。

4.1.2须发

a、头发要常洗，保持干净、整齐；

b、女员工提倡留短发，前发不遮眼，后发不超肩部；

c、男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不蓄须；

d、不梳、留、染怪异的发型，不许剃光头。

4.1.3个人卫生

a、保持双手整洁；勤剪指甲，指甲不得留的过长，不得涂指甲油；

b、经常洗澡防汗臭，勤换工服，工服因工作弄湿、弄脏后及时换洗；

c、工作期间尽量不吃有异味的食物，保持口腔清洁。

4.1.4其他

a、女员工上班期间不能化妆；

b、头脸手臂腿及其他身体裸露部分禁止出现纹身；

c、每天上班前应在更衣室内检查仪容、仪表。

4.2

行为举止

4.2.1站立：

双脚自然垂直分开与两肩同宽、肩平、头正、目视前方、挺胸、收腹。

双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧，或于体前交叉，右手放在左手上。

不得插兜，不得扎堆；

4.2.2坐姿：

保持上身挺直，把双腿平行放好，双手自然放在膝盖上,目视前方，大体坐在座位三分之二的位子，不可身靠座位背部。

女员工两个膝盖要并起来，不可以分开。

不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋；

4.2.3行走：

两眼平视，抬头，挺胸，收腹，步伐轻松稳健：

a、行走时不得把手放进衣袋里，不得抱胸、背手或趿拉着工鞋走路；

b、行走时应尽量靠右侧；

c、在上下楼梯、通道、走廊等狭窄地段行走，应让客户先行，不得抢道；

d、与他人同行时不得搂腰搭背，嬉戏打闹；

e、在公司内与客户、同事相遇应面带微笑主动问候或点头致意。

与上级主管相遇应停止前行面带微笑主动问好。

4.2.4接听电话

a、所有来电，应在三声铃响之内接听；

b、认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻搁下电话，去传呼他人，如对方有公事相告或相求时，应将对方要求逐条记录，然后向对方复述一便，并尽量详细回答；

c、通话要简明扼要，不在电话中聊天；

d、与客户或上级主管结束通话时，应礼貌热情的道别，待对方挂断电话之后，方可挂线，挂线时不得用力掷听筒；

4.2.5其他行为：

a、不允许随地吐痰，乱扔果皮、纸屑；

b、工作时间不允许吃零食；

c、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。

d、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处。

e、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

f、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑资料等。

g、不在工作时间拨打私人电话。

4.3礼貌用语

基本礼貌用语10字：

您好、请、谢谢、对不起、再见。

a、问候语：

您好、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。

b、欢迎语：

欢迎光临、欢迎领导莅临指导。

c、祝贺语言：

恭喜发财、恭贺新禧

d、告别语：

再见、晚安、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

e、道歉语：

对不起、请原谅、打扰了、失礼了。

f、道谢语：

谢谢、非常感谢。

g、应答语：

是的、好的、我明白了、不要客气、没关系。

h、征询语：

请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗。

5聘用规定

5.1招聘审批

5.2入职手续

5.2.1应聘者先经总务人资课初试，初试合格后再由用人部门主管复试，确认合格后，即被聘为公司员工。

5.2.2新入职员工需准备资料

a、一寸彩色免冠照片2张、身份证复印件3张；

b、入职前一周内区级以上医院的体检证明，要求检查项目必须含肝功能、胸透、尿检三项；

c、最高学历证明复印件、职称证或资格证（有职称者）复印件各一份；

d、与原单位解除劳动合同证明一份；

e、电镀、财务、仓库、保安等特殊岗位的入职人员，必须提供担保书，其担保人必须为政府机构（如村委会、街道办事处、派出所等）工作人员。

5.2.3新入职员工需在前台或保安接待室填写《公司入职申请表》，要求内容真实、详尽，字迹清晰、工整，纸面清洁；

5.3培训

5.3.1总务人资课负责对新入职员工进行培训；

5.3.2培训内容

5.3.2.1基础知识培训（结合员工手册内容）

a、公司情况简介；

b、作息时间、用餐、住宿及工装发放情况培训；

c、加班、调休、请假及工资福利补贴情况培训；

d、员工的行为规范和处罚条例培训；

e、公司其他有关制度及规定培训；

5.3.2.2用人部门岗位培训

a、岗位确定；

b、专业技术要求及机器设备的使用培训；

c、办公用品的申请领用程序及本岗位工作纪律的培训;

5.3.3由培训人员负责整理培训记录并于总务人资课存档。

5.4试用期

5.4.1新员工被录用后，一律实行试用期。

生产一线人员试用期为六个月，管理人员及办公室后勤人员试用期为三个月。

5.4.2试用期间公司将分别根据《试用期考核表（Ⅰ）》及《试用期考核表（Ⅱ）》中的要求对管理人员及非管理人员在此期间的工作表现进行考核。

5.4.3试用期薪资执行公司制度标准；

5.4.4试用期届满，通过公司考核者可顺利转正，考核不合格者则分为延长试用期、调岗、解除劳动关系三类，其中延长试用期不得超过两个月，两个月后重新考核，仍然不合格者解除劳动关系。

5.4.5正式员工其薪资待遇按公司工资制度执行。

5.5聘用的终止

5.5.1公司或员工均可提出终止劳动合同，试用期员工应提前一个星期，正式员工应提前一个月。

5.5.2若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知即与其解除劳动合同。

5.6劳动合同

5.6.1新员工在入职一个星期内，公司即与其签订劳动合同和保密协议书（技术工程类岗位需要签保密协议）。

5.7离职手续

5.7.1凡离职者，需先填写《辞职申请书》报总务人资课，总务人资课核准后上报总经理，总经理批准后方可填写《员工离职工作交接表》办理离职。

5.7.2员工办理离职时应按《员工离职工作交接表》中的要求做好公司财产的移交及相关工作的交接。

5.7.3相关人员在《员工离职工作交接表》上签字，已示辞职者的公司财产及相关工作交接完毕。

5.7.4由辞职者的直接主管确认其离职生效日期（最后工资日），此项时间确认清楚后方可交总务人资课办理正式离职。

5.7.5办理正式离职者，应将其入职时领用的所有工帽、工装刷洗干净后，连同工作证、考勤磁卡一并退回前台，对于遗失、损坏的将按规定从薪资中扣除；工鞋不需退回，按每双25元从薪资中扣除。

5.7.6入职七天以内离职及未办理离职手续自行离职者将不予发放当月薪资；若公司财产有损失，且损失额度当月薪资不足以抵扣时，将由担保人负连带责任。

5.8业绩考评

5.8.1公司推行严格的绩效考评制度。

考核结果将作为员工转正、调薪、升职及年终奖金的重要依据。

（详见10绩效考核管理）

6考勤及请假

6.1公司员工正常工作时间为每天8小时，每周5天，计40小时。

为满足生产及客户之需要，员工应依公司要求在正常工作时间外自愿工作，视为加班，经主管核准，公司支付加班费或安排调休。

6.2所有员工必须持工作证入厂，上下班必须打卡。

办公室及后勤人员上班时间：

8:

00-17:

00

车间一线人员上班时间：

白班8:

00-20:

00；晚班20:

00-8:

00

员工早餐、中餐、晚餐和夜宵用餐及休息时间均不少于1小时（不停机等特殊岗位不得小于半小时）

6.3磁卡损坏、忘记带卡或磁卡办理中，一律在门卫处填写《员工考勤补充登记表》，并由保安签字确认。

保安不得包庇袒护员工，违者一律开除。

未打卡者两天之内必须持《未打卡签证单》到总务人资课办理补签手续。

磁卡丢失，补办一张缴费50元。

非人为磁卡损坏，可以重新换卡，否则等同补办磁卡。

6.4员工正常工作时间不准撤离工作岗位、不准处理个人私事，如因私事办理必须依规定请假。

若因公外出未打卡，须有《人员外出申请单》或《用车申请单》交总务人资课审核后再补签手续。

6.5确已刷卡但没有没有刷卡记录者，须在刷卡信息公布三天之内提供相关证明到总务人资课办理补签手续。

否则根据刷卡异常记录按迟到、早退或旷工处理。

6.6员工出勤应本人亲自打卡，不得代人打卡或托人代打卡，违者开除。

6.7超过上班时间未到岗者为迟到，未到下班时间私自离开岗位或等候打卡者为早退。

迟到或早退一次以上扣除当月全勤奖（全月均按时出勤者给予60元的月度全勤奖）；累计两次以上者按旷工半天计算；累计三次以上予以除名。

6.8月旷工半天或请假累计一天以上，同时取消当月全勤奖。

6.9凡有旷工行为者，处分如下：

6.9.1延迟上班超过半个小时，提前下班超过半个小时，未请假、请假未获准或超假不归者，未经批准而擅离岗位者以旷工论处；

6.9.2旷工以半天为计算单位，不足半天以半天计算，超过半天以一天计算，一个月内累计旷工一天（不含一天）以上者公司予以除名。

6.10请假规定

6.10.1员工请假分：

事假、病假、工伤、丧假、公休、婚假、产假。

除公休不需请假、工伤可事后补填之外，上述所有假均需先填写《请假条》，经相关人员批核后交至总务人资课复核备查，不经总务人资课复核备查的为无效假条按旷工论处。

请假期满或提前返工应先到总务人资课销假，否则总务人资课不计考勤。

6.10.2除急诊外所有的事假、病假，必须先请假并交相关领导审批，凭假条到总务人资课开具外出放行条，保安凭条放行。

6.10.3有事必须提前请假，否则按旷工处理，如确因身体原因而不能亲自请假的，先电话请假，回公司上班后必须补写假条，并出示相关的证据，否则视为旷工处理。

6.10.4假别及相应的规定

序号

假别

适应情形

天数

薪酬

给支

备注

1

工伤假

因公负伤医疗期

有薪

2

病假

因身体欠佳需休疗

15天/年

60%

提供医院证明

3

事假

处理个人事务

15天/年

无薪

4

婚假

结婚登记3个月内

3天，晚婚7天（节假日顺延）

有薪

结婚证原件

5

丧假

近亲属去世

父母配偶子女7天（外）祖父母、配偶父母5天兄弟姐妹3天

有薪

亲属死亡证明

6

产假

女性员工生育期

（含产前假、哺乳期）

产假90天如属流产：

4个月内最长給假30天；4个月以上最长給假40天

有薪

1产假需符合计划生育政策；2需医院证明

7

陪产假

因妻子生育

3天

有薪

符合计生政策，需医院证明

6.10.5事假/病假的审批规定

序号

天数

审批级别

备注

1

0.5-2

一线人员：

班长后勤管理人员：

上一级主管

总务人资课复核备查

2

3-7

一线人员：

部门主管后勤管理人员：

总经理

总务人资课复核备查

3

7天以上

一线及后勤管理人员均由总经理签批

总务人资课复核备查

7带薪年休假

7.1有薪年假

7.1.1有薪年假按日历天数计算，员工连续工作一年以上者，即可享受带薪年休假（每过一个月有0.5天年假）。

7.1.2.员工入公司日期为15日之前的算全月，15日之后的算半月。

7.1.3具体规定如下：

恩利旺工龄

假期

1-10年

6天

10-20年

10天

20年以上

15天

例1：

某员工2008年3月1日加入公司，2009年3月1日开始可享受年休假，当年可享受假期天数：

6天*10个月/12个月=5天（四舍五入）；2009年以后每年可享受6天。

例2：

某员工2008年11月20日加入公司，2009年11月21日可享受年休假，当年可享受假期天数：

6天*1.5个月/12个月=1天（四舍五入）。

7.1.4年休假可分开享受，也可连续享受，当年的年休假可延至下年3月31日以前休完，逾期作废。

年假连续性安排，休年假假期内遇公休假日的，均不另加假期天数。

7.1.5休年假必须取得部门主管的批准，在不影响工作的情况下享受，休假前应合理安排好工作交接。

7.1.6员工应尽量将年休假休完，做到有松有驰，更好地工作。

部门主管也应及时提醒员工休假。

如因特殊原因确实不能休假的，由部门主管提出申请，经总经理批准后，公司可以支付未休完假期折算工资的2倍作为补偿。

7.1.7年休假的统计由总务人资课完成。

7.2休假办法

7.2.1休假原则上按自然年度计算，即从每年的1月1日至12月31日为一个自然年度。

员工必须在公司入职一年以上，方可提早预申请休第二年度的年假，即2008年3月1日前入职的员工，2009年3月1日后方可提出申请休2009年度的年休假，如果员工在2009年12月31日前提出离职，则必须从离职当月的工资中扣除2009年多休的有薪年假折算后所对应的天数。

7.2.2员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

员工请事假累计15天以上或请病假累计半个月以上的。

7.2.3申请休年假者必须妥善安排好本人休假期间的工作，并委托好代理人，尽量提前3个工作日填写《年假申请单》，经部门主管批准后，再由总务人资课审批，课长以上级别及其他特殊岗位人员需总经理批准。

8加班与调休

8.1加班的分类及定义

8.1.1加班分为加班一、加班二、加班三；

8.1.2加班一是指超出正常工作日8小时的加班；

8.1.3加班二是指双休日加班；

8.1.4加班三是指国家法定节假日加班。

8.2加班申请与核准

8.2.1加班审批程序

8.2.2加班必须提前申请（特殊情况只允许延迟一天提报加班），人数较多的部门可采用邮件形式预提报，但次月3日前必须将本部门上月所有人员的加班申请书面上报总务人资课，逾期将不予受理。

月初总务人资课若未能收到审批齐全的书面加班申请，上月一律不计加班。

8.3调休与加班计算

8.3.1周六日因工作需要安排员工上班，为保护员工充分休息时间，需填写《调休单》在周一至周五安排调休，当月生产任务紧张或其他原因，不能全部进行调休，经本人申请、主管核准加班后才产生加班二。

调休安排必须经主管核准后提前预报至总务人资课，未提前预报总务人资课的视为旷工，同时处罚该部门主管RMB100。

8.3.2各部门每月加班工时不得超出加班上限管控，若确因工作需要超出上限，可记录在案安排在下月或年底前进行调休。

8.3.3针对实际加班与加班上限不一致的员工，如下表类推。

举例说明

实际当天刷卡并核准时间

核算加班一H

或核算加班二H

实际当天刷卡并核准时间

核算加班一H

或核算加班二H

员工加班一上限3H/天，加班二上限11H/天

8:

00-17:

00

0H/天

8H/天

8:

00-20:

00

2H（3H）/天

10H（11H）/天

8.3.4有刷卡记录但未进行加班提报及审批的，一律不计加班，公司不给予发放加班费。

9员工的行为规范和处罚条例

序号

行为规范

违规处罚

9.1

诚信类：

9.1.1

不得伪造身份证件、学历证件，不得冒用主管签名或伪造、盗用公司印信，不得将厂证借予他人使用

开除

9.1.2

不得瞒报人事资料或重大传染性疾病

开除

9.1.3

不得冒用他人签名，不得伪造数据或资料

开除

9.1.4

不得泄露或窃取公司秘密，包括公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术（设计）图纸及涉及公司商业秘密的各种文件（包括电子版文件）。

开除

9.1.5

不得兼任同业职务，或在同业中有实际利益，或通过直系亲属进行同业竞争

开除

9.1.6

不得以任何方式，本人或直系亲属从供应商或客户方获取利益

开除

9.1.7

禁止有夫妻关系或直系亲属关系的员工任职同一部门，对于恶意瞒报或弄虚作假者立即开除

开除

9.2

工业安全类：

9.2.1

不得在禁烟区吸烟。

首次违反罚100元，第二次违反则开除

开除

9.2.2

严格按照安全规程操作，因违反安全操作规程而造成重大安全事故者，罚款100元起

100元起

9.2.3

按规定使用劳动保护用品

50元

9.3

纪律行为类：

9.3.1

不得偷盗他人或公司财物，违者开除并提交司法部门依法处理；

开除

9.3.2

禁止在公司内打架斗殴、聚众赌博、酗酒滋事；

开除

9.3.3

因私生活不检点导致未婚先孕并瞒报者

（因瞒报而造成的一切不良后果公司概不负责）

开除

9.3.4

爱护个人和组织财产，不得破坏公司生产和办公设施，违者照价赔偿并处100~1000元罚款，情节严重者则开除

100~1000元

开除

9.3.5

不得实施报复行为或指使他人对公司员工施加暴力或侵害

开除

9.3.6

不得煽动或参与恶意怠工、闹事，造成部门生产混乱

开除

9.3.7

不得贪污、行贿、受贿；不得利用职务收受、索取贿赂；禁止通过招聘员工收取回扣或介绍费等

开除

9.3.8

严格控制用办公电话打私人电话。

电话费异常的，由总务人资课查实通话清单，凡私人电话费超出20元的，除承担个人电话费外，再处私人电话费5倍罚款。

赔偿

罚款

9.3.9

禁止生产一线员工工作时间内拨打或接听手机

50元

9.3.10

不能上班要请假，如连续旷工达1日以上或一年内累计旷工达2日以上者，视为自动离职，作开除处理。

开除

9.3.11

服从合理工作安排和调动。

因无法胜任本职岗位经培训或调岗后仍不能胜任岗位要求而本人又不配合再调动的，则开除。

开除

9.3.12

无条件遵守公司的一切规章制度。

凡是违规行为属实，并由此受到公司处罚，本人却拒绝接受者，开除。

罚款

开除

9.3.13

上班时间不做与工作无关之事

50元

9.3.14

遵守物品及人员的放行规定，服从警卫和行政管理人员的纠正。

50元

9.3.15

维护宿舍管理秩序，不在宿舍内酗酒、赌博，不影响同事正常休息。

不得私自调换房间或铺位。

50元

9.3.16

未经许可不得私自容留非本宿舍人员入住。

50元

9.3.17

未经批准不得在宿舍内私自拉接电线、安装用电设施。

50元

9.3.18

不得私自开启消防门

50元

9.3.19

未到下班时间不得私自停工、打饭、刷卡等

100元

9.3.20

不把零食带入车间或办公室，只能在餐厅或休息室用餐。

50元

9.3.21

便后及时冲洗，做到手纸入篓，便池内严禁丢弃杂物，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款100元。

100元起

9.3.22

厕所门及墙壁严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50—100元。

50元起

9.3.23

保证责任区内7S符合要求，注意清洁、关闭电源。

50元

9.3.24

衣冠整洁，上衣钮扣要扣到领下第二颗，不可敞开上衣。

不能穿拖鞋上班（要求穿防静电拖鞋的工作场所除外）。

50元

9.3.25

按规定佩戴工卡

50元

（违规两次）

9.3.26

禁止将防静电工服、鞋穿出厂外

50元

（违规两次）

9.3.27

工服、鞋、帽需经常刷洗，夏季须每星期换洗一次

50元

（违规两次）

9.3.28

夏装下摆必须扎入腰部

50

（违规两次）