行政类任职资格标准分级标准党群文化.docx
《行政类任职资格标准分级标准党群文化.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政类任职资格标准分级标准党群文化.docx（32页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
行政类任职资格标准分级标准党群文化
党群文化任职资格标准（分级标准）
职位名称
党群文化
职类
行政类
职位代码
职种
党群文化管理
职位概要
在企业党群建设中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作。
职位等级（5级）
行政文员、党群文化助理专员、党群文化专员、党群文化助理高级专员、党群文化高级专员
主要分布部门
集团党群文化中心，各企业办公室
包含二级职位
无
基本任职条件
文化程度
基本要求是大专毕业（或同等学历）
专业要求
人文类、公共关系、心理学等党群活动相关专业
性格特征
外向、开朗、热情、能主动与人交流，敢于探索、尝试新事务、富有同情心
基本素质
●工作认真，有责任心；
●有很好的心理承受与耐压能力；
第1级：
行政文员
一、角色定义
●具有本领域内基本的专业知识和技能。
了解本领域内的相关规范及党群活动的规章制度。
●能够在他人指导下开展信息处理、文件处理、接待、文艺组织、庆典会议安排等简单例行的党群文化工作。
二、职业发展
党群文化助理专员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1文艺组织
1.1信息处理
●能大致判断电话、信函、口头、文件信息并做出恰当处理。
●将信息筛选、分析的结果及时上报主管。
1.2公文管理
●公文的收发与登记。
●按流程流转公文。
●将必要的公文存档。
1.3档案管理
●在指导下对党群档案分类。
●对分类档案定期与不定期整理、存档或存放。
1.4接待管理
●接待文明有礼，问明来意，汇报主管。
●做好接待相关服务工作。
1.5庆典会议管理
●安排会前准备、会场布置工作。
●做好必要的庆典会议服务。
●做好庆典会议记录。
●做好庆典会议后续工作。
1.6事务管理
●完成领导交办的事务性工作。
●协助做好后勤保障事务。
●做好庆典会议及庆典会议室服务工作。
2员工沟通
信函起草
●协助起草基本的党群信函。
四、经验与成果
●一年以上企业相关工作经验，半年以上党群文化或相关职位工作经验。
五、必备知识
●了解企业发展史、企业品牌和党群文化。
●熟悉企业规章制度及业务流程。
●了解基本的员工沟通知识。
●了解基本的档案管理知识。
●掌握必要的党群礼仪知识。
●具备基本的党群文化知识。
●掌握必要的现代化办公设备操作知识。
六、技能要求
●能够熟练操作常用办公软件。
●拥有良好的口头表达能力。
●具备一定的文艺组织能力。
●具备基本的员工沟通能力。
第2级：
党群文化助理专员
一、角色定义
●具有本领域内相当的专业知识和技能。
正确理解党群文化岗位要求，准确执行相关工作，能够发现一般问题。
●能够独立开展信息处理、文件处理、接待、文艺组织、庆典会议安排等简单例行的党群文化工作；能够在指导下开展员工沟通、公关关系协调等工作。
二、职业发展
党群文化专员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1文秘工作
1.1信息处理
●能妥善处理绝大部分电话、信函、口头与文件信息。
●将信息处理意见或结果及时上报主管并适时与他人进行沟通交流。
1.2公文管理
●负责处理日常公文。
●流转领导审批文件。
●对领导审批文件进行预审，汇报重要文件内容，将审批意见及原文件快速反馈。
●妥善处理领导审阅文件。
1.3档案管理
●合理进行档案分类。
●能对分类档案妥善处理和保存。
1.4接待管理
●能独立完成日常接待活动，衔接各接待流程。
●协助做好记录、服务、订餐、礼品、送客等延续性工作。
1.5庆典会议管理
●庆典会议组织。
●安排会前准备、会场布置工作。
●做好必要的庆典会议服务。
●做好庆典会议记录。
●做好庆典会议后续工作。
1.6事务管理
●完成领导交办的事务性工作。
●安排后勤保障事务。
1.7领导日程安排
●协助完成领导日程表，及时与其它人员沟通信息。
●根据日程表协助领导妥善安排、增减相关工作。
2员工沟通
2.1领导讲话整理
●准确记录，协助做好领导讲话整理。
2.2庆典会议纪要撰写
●准确记录，协助完成专题庆典会议纪要撰写。
2.3信函起草
●起草基本的党群和公务信函。
3.公共关系协调
3.1协助领导协调新闻、组织媒体关系
●配合做好新闻、组织媒体接待、采访、关系维护等相关工作。
3.2领导社会关系资源管理
●更新党群组织数据库。
●做好领导社会关系资源维护的服务性工作。
4.领导指示督办
督办领导的各项指示
●调查领导需要了解的情况，准确汇报。
●将领导指示下传，及时、双向反馈事件进展或处理结果。
●执行领导交办的任务。
5.党群决策支持
专题调研
●参与部分专项课题研究。
四、经验与成果
●两年以上企业相关工作经验，一年以上党群文化工作经验。
五、必备知识
●熟悉企业发展史、企业品牌和党群文化。
●掌握员工沟通知识。
●具备档案管理知识。
六、技能要求
●具备分析问题、解决问题的能力。
●具备一定的员工沟通能力。
●具备一定的公共关系协调能力。
●能够开展相关的调查与研究工作。
●具备一定的群众意见建议收集能力。
第3级：
党群文化专员
一、角色定义
●掌握党群文化基本知识与技能；
●能够参与党群文化调研计划制定基础工作；
●能够在党群文化调研计划实施过程中收集、整理与分析调研资料。
二、职业发展
党群文化助理高级专员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1.党群文化调研
1.1调研计划制定
●提出调研建议
●能够为调研计划的制定提供素材
1.2调研计划实施
●运用调研基本方法进行调研
●汇总调研资料
1.3调研资料分析
●整理调研资料
●分析调研资料
2.党群文化建设规划
2.1党群文化建设规划制定
●撰写党群文化建设年度计划中的专项方案
2.2党群文化建设年度计划制定
●收集党群文化建设项目计划相关资料
3.党群文化建设实施
3.1党群文化宣传推广
●策划、组织演讲、辩论、知识竞赛等常规性的党群文化宣传推广活动
●能够执行企业党群视觉形象建设计划
●运用相关载体进行党群文化宣传报道。
3.2党群文化建设培训
●策划、组织演讲、辩论、知识竞赛等常规性的党群文化宣传推广活动
●能够执行企业党群视觉形象建设计划
●运用相关载体进行党群文化宣传报道
3.3党群文化建设项目实施
●能够搜集党群文化执行中的问题
●能够对企业的党群规章制度提出修订意见
●能够按基本业务流程提出制定党群制度的意见
四、经验与成果
具备以下条件之一：
1）在本职业连续工作6年以上；
2）具有本专业大学专科及以上毕业证书；
3）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。
4）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业党群文化专员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
五、必备知识
1.公司基础知识
●熟悉飞阳发展史
●熟悉飞阳目前事业、产品概况及公司战略
●掌握飞阳党群文化相关管理规定与业务流程
●熟悉飞阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程
●了解飞阳集团各项规章制度
●了解党群各部门职责及业务流程
●熟悉集团各部门职责及业务流程
2.专业知识
●掌握企业管理方面知识
●掌握组织行为方面知识
●掌握党群文化方面的知识
●掌握党群文化调研的方法
●了解党群文化调研开展与把控的知识
●了解规划、目标管理、滚动计划、CIS知识
●掌握文化传播及文化活动策划、开展知识
●熟悉培训知识
●了解创新及人力资源方面的知识
3.政治与法律知识
●掌握职业道德及党群文化助理高级专员职业道德基本要求
●了解《中华人民共和国公司法》
●了解《中国共产党党章》
●了解《中华人民共和国环境保护法》
●了解《中华人民共和国劳动法》
六、技能要求
一般技能
1.口头表达能力
●能够阐述清楚需要表达的内容
2.文字表达能力
●具备一定的文字撰写能力
3.沟通能力
●基本能够理解对方所表达的含义，并能清楚向对方表达自己的意思。
4.人际理解力
●能够理解他人的情感或一些明显的内容
●能够通过倾听，抓住他人的思维线索与要旨，确认与理解他人的意思
5．文艺审美能力
●对文艺活动有自己的理解与组织能力
6.新闻、组织敏感性
●对新闻、组织事件有一定的识别能力
7.常用办公软件操作与应用能力
●掌握word、Excel、PPT等常用办公软件的基本操作与应用
专业技能
8．党群文化调研能力
●能够进行的资料收集、汇总、整理
●具备简单的分析、与调研报告撰写能力
9．党群文化建设规划能力
●能够进行简单的系统架构、规划设计与总结提炼
10．党群文化建设实施能力
●能够对新闻、组织事件进行宣传报道
●能够发现、挖掘人物典型，并进行宣传报道
●能够进行简单的主题策划，并进行传播
●能够管理现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等）
●具备简单的培训分析与讲授能力
●能够策划并组织开展系列文化主题活动
●有一定的文化创新能力
第4级：
党群文化助理高级专员
一、角色定义
●熟练掌握党群文化知识与实践技能；
●能够主持党群文化调研、规划设计工作；
●能够在党群文化实施过程中起主导作用；
●能够承担党群文化评价的技术性工作。
●配合好政府及党群相关接待工作
二、职业发展
党群文化高级专员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1.党群文化调研
1.1调研计划制定
●确定调研的基本内容
●选择调研方法
●起草调研计划
1.2调研计划实施
●提出调研计划落实建议
●执行调研计划
1.3调研资料分析
●对调研资料进行综合分析
●撰写调研报告
2.党群文化建设规划
2.1党群文化建设规划制定
●提出党群文化建设的内容、形式、时间和目标等建议
●起草党群文化建设规划
2.2党群文化建设年度计划制定
●对上年度党群文化建设计划实施进行回顾与总结
●对党群文化建设年度计划内容进行筛选
2.3党群文化建设项目计划制定
●进行党群文化建设专项内容分类
●制定党群文化建设专项计划
3.党群文化建设实施
3.1党群文化宣传推广
●编写党群文化建设宣传材料
●对企业识别系统（CIS）进行宣传
3.2党群文化建设培训
●分析党群文化培训需求
●制定党群文化培训计划
●组织基层党群文化培训活动
●评估党群文化培训效果
3.3党群文化建设项目实施
●根据党群文化建设规划制定党群文化项目实施方案
●根据党群文化建设项目实施方案组织党群文化建设活动
●运用党群文化理念对企业制度进行对照检查，并做出判断
3.4经营管理系统的文化创新
●制定企业运行系统进行专项文化创新计划
●组织落实企业运行系统专项文化创新计划
4.党群文化建设评价
4.1评价前期准备
●提出评价标准
●提出评价内容
●提出评价方法
4.2评价过程管理
●设计评价程序并编制进度计划
●撰写党群文化建设的动态报告
4.3评价结果分析
●对党群文化建设评价的信息进行梳理分析
●撰写党群文化建设评价报告
四、经验与成果
具备以下条件之一：
1）连续从事本职业工作13年以上；
2）取得党群文化专员资格后，连续从事本职业工作5年以上；
3）取得党群文化专员资格后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业党群文化助理高级专员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得党群文化专员资格后，连续从事本职业工作4年以上；
五、必备知识
1.公司基础知识
●掌握飞阳发展史
●掌握飞阳目前事业、产品概况及公司战略
●掌握飞阳党群文化及文化管理相关管理规定与业务流程
●掌握飞阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程
●熟悉飞阳集团各项规章制度
●了解党群部门职责及业务流程
●掌握集团各部门职责及业务流程
2.专业知识
●掌握组织行为方面知识
●熟悉党群文化调研的方法
●掌握党群文化调研开展知识
●掌握项目计划、设计知识
●熟悉规划、目标管理、滚动计划、CIS知识
●掌握文化传播及文化活动策划、开展知识
●掌握培训知识
●掌握创新及人力资源方面的知识
●掌握党群文化建设评价知识
●掌握评估报告的写作
3.政治与法律知识
●掌握职业道德及党群文化助理高级专员职业道德基本要求
●了解《中华人民共和国公司法》
●了解《中国共产党党章》
●了解《中华人民共和国环境保护法》
●了解《中华人民共和国劳动法》
六、技能要求
一般技能
1．口头表达能力
●能够清楚有条理地表达需要表达的内容
2.文字表达能力
●具有较好的文字功底
3.组织协调能力
●能够根据工作任务，对资源进行合理分配，同时控制、激励和协调一般性的群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标
4.沟通能力
●能够准确理解对方所表达的含义，并能够保证交流顺畅
5.人际理解力
●能够准确抓住他人尚未明确表达的思想和情感
●能够鼓励他人发表言论，积极搜索话语间的各种信息，以便把握沟通的核心内容
6．视觉审美能力
●对色彩搭配有自己的理解与较强的审美能力
7.新闻、组织敏感性
●对新闻、组织事件有较强的识别能力
8.常用办公软件操作与应用能力
●掌握word、Excel、PPT等常用办公软件的操作与应用
专业技能
8．党群文化调研能力
●能够进行的资料收集、汇总、整理
●能够进行分析、与调研报告撰写
●能够进行简单的审查、诊断与系统整合
9．党群文化建设规划能力
●能够进行一定的系统架构、规划设计与总结提炼
10．党群文化建设实施能力
●能够对新闻、组织事件进行宣传报道
●能够把握舆论导向
●能够发现、挖掘人物典型，并进行宣传报道，组织推广学习
●能够有针对性地进行主题策划，并进行传播
●能够管理现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等）
●具备一定的培训分析
●能够开展简单讲授培训
●能够策划并组织开展系列文化主题活动
●能够进行文化创新
●能够把握项目的开展
11.党群文化建设评价能力
●能够对党群文化评价标准、维度有一定的把控能力
●能够设计相关问卷
●能够对评价实施过程有一定的把握能力
●能够撰写评价报告
●能够对评价结果有一定的分析能力，能提出提升意见
第5级：
党群文化高级专员
一、角色定义
●掌握企业管理与党群文化基本知识；
●能够为党群文化建设制订总体发展战略和战略规划；
●能够制订宣传推广计划和控制实施；
●能够审定企业运行系统专项创新计划并组织实施。
●承担好政府及党群相关接待工作
二、职业发展
——
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1.党群文化调研与诊断
1.1调研计划制定
●提出调研计划的总体思路和要求
●审定调研计划
1.2调研计划实施
●完成调研计划的报批工作
●组织开展调研活动
1.3调研资料分析
●审查修订调研报告
1.4调研结果诊断
●对调研结果进行诊断
●根据调研结果提出应对措施
2.党群文化建设规划
2.1党群文化建设规划制定
●提出党群文化战略思路
●设计党群文化建设规划方案
●审核党群文化建设规划
2.2党群文化建设年度计划制定
●提出党群文化建设年度计划的思路和原则
●审查修订党群文化建设年度计划
2.3党群文化建设项目计划制定
●审查修订党群文化专项计划
●进行党群文化项目的综合设计
3.党群文化建设实施
3.1党群文化宣传推广
●制定党群文化宣传推广工作计划
●对党群文化宣传推广工作过程进行控制
●对党群文化宣传推广工作进行评估
3.2党群文化建设培训
●组织党群文化全员培训
●评估党群文化培训需求
●讲授党群文化建设培训课程
●审定党群文化全员培训计划及其实施方案
3.3经营管理系统的文化创新
●根据实际情况做出对照检查的综合结论
●审定企业运行系统的专项文化创新计划并组织实施
4.党群文化建设评价
4.1评价前期准备
●审定评价标准
●审定评价内容
●审定评价方法
4.2评价过程管理
●选定并组织评价人员
●控制评价过程
4.3评价结果分析
●对党群文化建设评价报告进行审核
●写出党群文化建设评价结果的分析报告
●提出党群文化建设持续创新的建议
四、经验与成果
具备以下条件之一：
1）连续从事本职业工作19年以上；
2）取得党群文化助理高级专员资格后，连续从事本职业工作4年以上；
3）取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，连续从事本职业或相关职业工作13年以上；
五、必备知识
1.公司基础知识
●精通飞阳发展史
●精通飞阳目前事业、产品概况及公司战略
●精通飞阳党群文化及文化管理相关管理规定与业务流程
●精通飞阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程
●精通飞阳集团各项规章制度
●熟悉企业各部门职责及业务流程
●精通集团各部门职责及业务流程
2.专业知识
●掌握企业管理方面知识
●掌握组织行为方面知识
●掌握党群文化方面的知识
●熟悉党群文化调研的方法
●掌握党群文化调研开展知识
●掌握调研把控的知识
●掌握项目计划、设计知识
●掌握规划、目标管理、滚动计划、CIS知识
●掌握文化传播及文化活动策划、开展知识
●掌握培训知识
●掌握创新方面知识
●精通人力资源知识
●精通党群文化建设评价知识
●掌握评估报告的写作
3.政治与法律知识
●掌握职业道德及党群文化助理高级专员职业道德基本要求
●了解《中华人民共和国公司法》
●了解《中国共产党党章》
●了解《中华人民共和国环境保护法》
●了解《中华人民共和国劳动法》
六、技能要求
一般技能
1.口头表达能力
●能够非常清楚、有条理、有针对性、准确地阐述需要表达的内容
2.文字表达能力
●一定的文字写作能力
●很强的文字把握能力
3.组织协调能力
●能够根据工作任务，对资源进行有效分配，同时控制、激励和协调较复杂的群体活动过程，使之相互融合，实现组织目标
4.沟通能力
●善于倾听，懂得拒绝，能够做到理性沟通。
5.人际理解力
●能够明白导致对方流露出的情感或言谈举止的真正原因
●能够根据观察与理解，预测他人将会有的反应，并做好回应的准备
6．视觉审美能力
●对色彩搭配有自己的理解与很强的审美能力
●能够把握时代色彩元素
7.新闻、组织敏感性
●对新闻、组织事件有很强的识别能力
8.常用办公软件操作与应用能力
●熟练掌握word、Excel、PPT等常用办公软件的操作与应用。
专业技能
8．党群文化调研能力
●能够进行分析、与调研报告撰写
●能够对调研报告进行审查、诊断与系统整合
9．党群文化建设规划能力
●能够进行系统架构、规划设计、预测计划及总结提炼
10．党群文化建设实施能力
●有一定的新闻、组织写作能力
●能够把控舆论导向
●能够掌握人物典型，并进行推广
●能够把握主题策划方向及内容定位
●具备很强的宣传策划与推广能力
●能够把握现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等）
●具备一定的培训分析能力
●能够进行党群文化培训
●能够把握文化主题活动的开展
●能够进行文化创新
●能够把控项目的开展
11.党群文化建设评价能力
●能够对党群文化评价标准、维度进行把控
●能够设计相关问卷
●能够把控整个评价实施过程
●能够撰写评价报告
●能够对评价结果进行分析能力，并提出提升意见
专业人力资源工作者的任职资格标准工具,世界五百强企业管理经验交流,招聘面试管理,培训管理,企业大学建设,任职资格标准,任职资格分级标准
升级会员 