福建省“十二五”旅游发展专项规划建议V.doc
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福建省“十二五”旅游发展专项规划建议
目录
第一章发展成就和存在问题 2
一、“十一五”发展成就 2
（一）电子政务工作取得一定成效。
2
（二）旅游目的地营销效果显著。
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（三）启动旅游公共服务体系建设。
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二、存在的主要问题 4
（一）电子政务相关保障投入不足。
4
（二）旅游目的地营销缺乏创新。
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（三）现代旅游公共服务体系建设亟待完善。
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第二章指导思想、主要原则和发展目标 7
一、指导思想 7
二、主要原则 7
（一）完善功能，健全体系。
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（二）市场驱动，机制创新。
7
（三）技术创新、提高能力。
8
（四）提升形象，树立品牌。
8
三、发展目标 8
第三章主要任务 9
一、加强电子政务系统建设。
9
（一）旅行社管理平台 10
（二）星级饭店管理平台 12
（三）旅游规划设计单位管理系统 13
（四）景区景点管理平台 14
（五）旅游从业人员管理平台 15
（六）旅游资源管理平台 15
（七）旅游局政府网站 16
二、加快旅游目的地数字营销平台创新整合。
17
（一）旅游信息化服务平台 17
（二）虚拟数字旅游平台 20
三、健全现代旅游公共服务体系平台。
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（一）旅游公共服务标准化体系 21
（二）旅游信息传输平台 24
（三）电子支付平台 25
（四）旅游基础设施 27
（五）运营服务支撑体系 33
（六）服务产品推介平台 35
（七）人才培养体系 36
第四章保障措施 37
一、加强组织领导。
37
二、加快管理体制及政策法规体系建设。
37
三、加大投入力度。
38
四、加快人才培养。
38
五、建立完善实施机制。
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宗旨：
在全球经济环境及今后发展趋势的背景下，以科学发展观为统领，以转变经济发展方式为主线，研究规划和推动实施国内先行的规模化、持续化数字旅游创新发展模式，以科技先行引领海西旅游产业领先发展。
第一章发展成就和存在问题
一、“十一五”发展成就
“十一五”期间，在省委、省政府的正确领导下，在福建省国民经济和社会发展良好势头的带动下，按照“十一五”旅游产业发展专项规划的目标，以电子政务系统建设为基础，完善现代旅游公共服务体系，大力推进旅游目的地营销平台建设，努力提高我局综合管理及服务能力，取得了可喜的成就。
（一）电子政务工作取得一定成效。
“十一五”期间，我局遵循“以需求为导向、以应用促发展”的原则，统一规划、协同推进，基本完成了网络建设、应用开发、制度完善等阶段任务，形成了以旅游政务门户网站为信息发布渠道、内部局域网为应用基础、信息资源库为后台支撑的政府行政管理和行政服务的业务体系以及以“海峡旅游多语种网站集群”为主的网络宣传营销体系。
组织网络基础设施建设，包括机房改造、政务内网局域网建设、网络安全保障；应用系统建设，包括“福建旅游之窗”政务网站、海峡旅游多语种网站集群、办公自动化系统、福建海峡旅游网（台湾）、海峡旅游网、福建商旅网及业务应用管理系统：
福建省入闽旅游和对台旅游奖励管理系统、诚信旅游服务管理系统、福建省旅游局旅游项目申报管理系统等；其他相关工作，包括电子政务顶层设计、省级电子政务共享平台等。
（二）旅游目的地营销效果显著。
开展多渠道营销方式，进一步扩大了我省旅游目的地的知名度和影响力。
我省不断加大电视广告投入和平面媒体宣传力度，在境内外十多家电视台推出福建旅游形象广告及系列专题报道，同时也在中国旅游报、海峡都市报、高星级酒店宣传栏等开展宣传，取得了良好的宣传效果，收效显著；强化网络营销，建设11个外语网站，委托台湾雄狮旅行社开展台湾落地网络综合营销，不断提高福建旅游之窗、海峡旅游网、福建商旅网的动态信息发布，打造一个全面的对外宣传平台。
进一步扩大境外促销实效，联合我省各个地市开展一系列旅游节庆展会，通过多渠道、多形式地推介福建旅游精品，强化海西旅游目的地的整体形象宣传，形成了良好的旅游宣传推广效应。
（三）启动旅游公共服务体系建设。
按照“十一五”旅游产业发展专项规划的目标，通过实施一系列工程，福建省旅游公共服务体系已经开始初步建立。
初步建立旅游公共服务信息平台，包括旅游信息化服务平台、信息传输平台等，为旅游企业创造更好的营销环境，为旅游者提供更好的信息获取渠道；启动安全保障服务体系，开展旅游安全宣传教育，完善旅游投诉处理系统及旅游安全救援机制，培养高素质的旅游管理人才后备队伍等措施，逐步改善了旅游安全保障体系。
二、存在的主要问题
“十一五”期间，我省旅游发展在取得一系列成绩的同时，也存在一些不足。
只有理性地分析问题及其根源，并积极提出相应的解决对策，才能更行之有效地推动整个旅游业的发展。
（一）电子政务相关保障投入不足。
第一，缺乏服务信息来源。
要实现从管理型向服务型职能的转变，需要提供足够的服务信息。
目前，省旅游局在电子政务建设过程中，缺乏充分的旅游相关的服务信息来源，需要有关部门协助提供相关信息，才能实现一站式服务要求。
第二，缺少维护资金。
要实现电子政务平台的长期有效运营需充足的维护资金作为保障。
目前电子政务网站的维护资金保障及更新改造资金保障预算额偏低，难以保障建成项目的日常运行维护、升级。
第三，规划与项目预算脱节。
由于旅游规划与项目预算脱节，导致建设目标的实现难以保障，整体绩效难以达到最佳效果。
第四，信息化实践缺乏指导标准。
规范化、标准化建设仍然滞后，无法适应时代潮流，信息化实践缺乏指导标准。
（二）旅游目的地营销缺乏创新。
第一，营销观念滞后。
旅游目的地营销人员缺乏与时俱进的创新思维，缺乏对新的传播工具、新的营销方式的认知，单纯的把将最大数量的游客吸引到景区作为唯一营销目标，缺少对提高游客对目的地的综合感知、加强旅游目的地文化传输等因素的考量。
第二，营销手段单一。
旅游目的地营销的基本模式是旅游主管部门与旅游企业相结合，通过参加国内外旅游交易会、举办本地旅游节、到外地举办专题推广活动、旅游企业（主要是旅行社）通过线路推广等进行旅游市场的宣传促销。
这一传统的营销模式对旅游市场的推广起到了不小作用，取得了一定的成效，但是，宣传促销专业化程度低、旅游促销以产品促销为主；传统营销手段存在区域壁垒，各自为政，缺乏地区与地区之间的联动；
第三，表现形式单一。
缺乏对旅游目的地文化内涵的深层次展示，缺少与旅游者的互动，不能适应经济全球化和市场运行信息化、数字化、网络化的发展需求。
第四，营销投入不足。
当前，全省旅游财政资金用于旅游营销的金额偏少，营销经费投入与河南、山东等省份相比，存在较大差距，旅游宣传经费投入远不适应发展的需要。
各地旅游发展资金主要投入到开发上，运用于目的地宣传方面的经费明显不足。
第五，各网络之间互通存在障碍。
政务内网、外网、互联网各架构之间相互隔离，在安全、保密与政务信息服务等方面存在不可逾越的障碍。
（三）现代旅游公共服务体系建设亟待完善。
第一，管理部门的职能转变缺乏明确的目标，公共服务职能相对薄弱。
近些年来，旅游业相对于其他行业，市场化的进程相对较快，但传统的政府管理方式存在着一些问题，比如公共服务体系建设还存在资金的缺乏、整合资源的能力低的问题，如何运用市场化的手段，开展企业和政府部门之间的合作，并进行管理，还缺乏有效的手段和机制上的突破。
第二，旅游公共服务体系功能不完善。
随着旅游活动参与方式从以旅行社跟团旅游为主向以自助游方式的转变，游客对于旅游安全保障、旅游信息咨询、旅游交通指引等旅游公共服务的需求将更加强烈。
而福建省内很多旅游目的地的公共服务体系功能单一，公共服务设施利用率较低。
从旅游要素结构看，旅游购物、旅游演艺等要素培育不充分，尚未形成较大规模的特色购物商场和对外有影响力的旅游娱乐中心，无法满足游客的个性化需求，抑制了当地旅游业的发展。
第三，旅游公共服务国际化、便利化水平有待提高。
部分旅游企业还没有形成网络经营，不能很好地满足旅游者自助游、自驾游的个性化需求。
旅游交通的便利、舒适、安全性水平亟待进一步提高，由于省内旅游与交通主管部门的横向联系较少，尚未建立完善的旅游交通规划理论体系，尚未完全形成覆盖全省的立体化的旅游交通网络，缺少完备的旅游交通设施设备及较高的运营服务水平，且旅游出行服务体系尚不够完善。
此外，旅游志愿者服务、旅游救助体系建设有待推进，旅游公共服务体系的现代化、人性化、国际化和便利化水平亟待进一步的提高。
第二章指导思想、主要原则和发展目标
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以建设海峡西岸经济区为契机，坚持旅游信息化，坚持服务标准化，以旅游目的地数字营销平台及现代旅游公共服务体系平台的搭建带动旅游业的发展，探求现代旅游业的营销、服务的模式创新，提升“海峡旅游”的品牌形象，推动旅游业发展，促进社会的和谐进步，为建设海峡西岸经济区发挥带动作用。
二、主要原则
（一）完善功能，健全体系。
统揽全局，统筹规划，从旅游信息化和服务标准化的角度出发，面向经济社会需求，科学整合资源，加强行业引导，统筹建设重点项目，带动相关项目建设的健全和功能的完善。
（二）市场驱动，机制创新。
用市场化运作的模式建立完善的旅游项目投资机制，加强与社会企业、金融机构等的联动作用，构建全方位、多层次的旅游合作体系，开发立体化、多渠道的融资平台，利用金融杠杆机制科学有效发挥资金的最大效用。
（三）技术创新、提高能力。
推进旅游信息化建设，密切跟踪高新技术发展动态，进一步掌握和应用高新技术，大力推进技术创新和人才培养，提升科技推广应用水平，充分利用技术创新在旅游业信息化工作中的重要作用，提高旅游信息化的科技含量。
（四）提升形象，树立品牌。
依托旅游电子政务、目的地营销平台及公共服务体系平台的建设，提升海峡旅游的整体形象，提高海峡旅游的品牌知名度，以打造品牌促进相关旅游产业的发展，以旅游经济的繁荣带动海峡西岸经济区的崛起。
三、发展目标
围绕福建省国民经济和社会发展“十二五”的目标和任务，要不断深入工作，推动旅游产业的全面发展。
强化政府的服务功能，旅游电子政务系统日臻完善；旅游目的地营销方式不断创新，目的地数字营销平台框架基本搭建；公共服务产品逐步丰富，现代旅游公共服务体系平台基本建立。
加强电子政务业务管理系统建设，稳步开展旅游资源数字化，推进旅游电子政务管理工作，建立一个以网络为依托、涵盖各旅游客体和旅游媒体的大旅游信息系统，强化政务公开及政务信息公开，为旅游行政管理部门、旅游企业提供有力的规划发展、资源调配和旅游服务管理功能和辅助决策功能，为广大游客提供便捷、及时、详尽、准确的旅游信息和服务。
丰富和扩展旅游目的地营销的形式和应用领域，开创更广阔、更生动、更实效的创新互动营销支撑，利用电子支付、虚拟现实、数字媒体及物联网等新智能技术的发展搭建并完善旅游目的地数字营销平台，以旅游目的地营销为核心，建立一个在旅游者和旅游企业之间、旅游企业与旅游企业之间达成消费和销售目标的交流、交互、交易平台。
为满足旅游者各种需求并且不断创造新需求，也为旅游企业提供便捷有效的宣传和销售渠道。
加快旅游公共服务体系建设，通过对旅游公共服务标准化的研究，完善旅游公共信息服务建设，基本建成全省现代旅游公共服务体系的运行保障体系，推动社会公共服务水平不断提高，促使资源开发利用能力不断增强，公共服务产品不断丰富，最终为广大游客提供便捷及时详尽的旅游服务，实现旅游行业产品结构与资源优化，提高旅游行业的整体竞争能力。
第三章主要任务
一、加强电子政务系统建设。
围绕着“管理型”政府向“服务型”政府转变的根本要求，以发展电子政务、实现“电子政府”为目标，优化业务工作流程。
实施电子政务工程不能简单地将现有业务、办公、办事程序原封不动地搬上计算机，而是要对传统的工作模式、工作方法、工作手段进行革新。
整合政务信息资源，建设和改造政务数据库。
必须打破各级政府和部门对信息的垄断和封闭，整合政务信息资源，重视对信息资源的不断开发、更新和维护；推动政府信息资源对社会的开放，使之发挥巨大的社会效益和经济效益。
各管理平台开发要充分考虑上下级旅游管理部门，同级相关部门的管理协同，数据共享、交换和互用，较好解决各内外网的数据连接、业务贯通、高效运行、方便使用问题。
（一）旅行社管理平台
旅行社管理平台涵盖旅行社审批、注销处理系统、旅行社业务经营许可证变更模块、质量保证金存款监督模块、经营出境旅游业务审批模块、出境旅游名表审核系统、旅行社组团入闽旅游系统和对台旅游奖励系统等5个功能模块或子系统。
1、旅行社审批、注销处理系统模块
旅行社审批、注销处理系统在政务上与旅行社公开对接，旅行社可通过旅游局政务网站直接查询到业务办理流向与结果。
该系统拥有一个强大的数据库，包括已审批的有资质的旅行社数据子库，旅行社审批子库，旅行社注销子库。
且各数据库进行链接，实现审批与注销成功行为在旅行社数据子库实时更新，规范了旅行社的管理，使旅行社审批、注销的业务信息化、透明化，解决了原有人工处理的诸多问题。
2、旅行社业务经营许可证变更系统模块
旅行社业务经营许可证变更系统是基于旅行社审批、注销系统的管理系统，通过旅行社审批、注销数据库的扩展和联合搜索，与旅行社审批注销系统紧密结合。
业务人员使用该系统，可使用其搜索查询出相应旅行社的资质，许可证变更后自动更新至数据库，大大降低了工作成本，提高了工作效率。
3、质量保证金存款监督系统模块
质量保证金存款监督系统是一个与工商监督部门对接的业务管理系统。
主要用于及时监督旅行社的质量保证金存款的固定性。
工商管理部门实时处理更新数据可在我系统中实现即时对接、数据共享。
4、经营出境旅游业务审批与名表审核系统
经营出境旅游业务审批与名表审核系统是一个与国际旅行社对接的业务管理系统。
国际社可通过该系统传递出境旅游业务相关资料到旅游局审批数据库，简化了备案过程。
旅游局相关业务人员可在该系统上进行一系列业务操作，再通过系统给国际社传达审批结果。
行政管理部门可以真正掌握由旅游口出境的每个省内公民的出境纪录，并为市场、行政监管提供决策和支持。
5、旅行社组团入闽旅游和对台旅游奖励系统
旅行社组团入闽旅游和对台旅游奖励系统是基于经营出境旅游业务审批与名表审核系统的一个业务管理系统。
从经营出境旅游业务审批与名表审核数据库中自动提取对台旅游相关信息，与入闽旅游数据库进行合并，整合数据，进行批量处理。
在政务网公布其结果，使我局在对台旅游的奖励工作发挥更大作用。
（二）星级饭店管理平台
星级饭店管理平台涵盖三星级以下饭店备案系统、四星级以上饭店评定系统、五星级饭店报批系统、四星级饭店管理系统等4个功能模块。
1、三星级以下饭店备案系统模块
三星级以下饭店是由市旅游局进行评定的，三星级以下饭店备案系统是一个与市旅游局对接的管理系统。
它可以直接将市旅游局所评定的三星级以下饭店数据库导入省旅游局的备案数据库。
实现事实对接，直接管理，实时监控，强化了旅游行业的管理方式。
2、四星级以上饭店评定系统模块
四星级以上饭店评定系统是基于三星级饭店备案系统的一个管理系统。
包括从三星级饭店备案数据库中智能判断出符合理论条件的饭店进行实地审查与批量更新已通过年审的四星级饭店，整合为一个完整的年度四星级以上饭店的备案数据库。
3、五星级饭店报批系统模块
五星级饭店报批系统是一个与星级饭店对接的业务管理系统。
它可以方便地通过互联网接收饭店提交的申报表，将结果通过系统传达至饭店，且公布于政务网站进行公示。
使饭店报批业务更加简单化、透明化。
4、四星级饭店管理系统模块
四星级饭店管理系统拥有复核、评定性复核、注销等功能。
该系统与福建各地市旅游局进行数据对接。
实现地市旅游局的四星级饭店数据库与省旅游局共享调用功能。
省旅游局通过调用地市旅游局评定的四星级饭店进行抽取，且拥有注销的权限。
使资源得到共享，为四星级饭店的复核更加准确，有效降低业务人员的工作量，保证数据的准确。
（三）旅游规划设计单位管理系统
旅游规划设计单位管理系统包括旅游规划设计单位资质评定与名称变更两大功能。
该系统是与工商管理部门、税务部门进行数据业务对接。
通过该系统，可以共享相关执法部门对原有的和正申报旅游规划设计单位资质的单位的评定与备案记录，辅助旅游局对旅游规划设计单位资质进行审核与复审。
利用数据库具备的增、删、查、改的功能，直接搜索并修改通过审核的单位名称，提高了工作效率，也改善了与相关单位协同难的问题。
（四）景区景点管理平台
景区景点管理平台涵盖了A级旅游景区的评定与复核系统、旅游示范点管理系统等2个子系统。
1、A级旅游景区的评定与复核系统
省旅游景区质量等级评定委员会负责3A级旅游景区的检查评定和5A、4A级旅游景区的检查推荐工作。
设区市旅游景区质量等级评定机构负责对2A、1A级旅游景区进行评定检查。
A级旅游景区的评定与复核系统将与区市的评定数据库对接，复核已评定的A级景区，整合省局评定的A级景区，备案数据库，与市区质量评级机构共享资源。
实现分工协作，资源共享的目标。
2、旅游示范点管理系统
旅游示范点包括：
工业旅游示范点、农业旅游示范点、乡村旅游示范点和红色旅游示范点。
旅游示范点管理系统包括对景区的评定、复核、注销等功能。
示范点的评定工作涉及范围广、集中度低，该系统为所涉及的区市相关执法部门设置相应数据接口，从而实现数据的共享，协作配合把旅游示范点的评定、复核、注销工作做的更好。
（五）旅游从业人员管理平台
此项工作主要是针对导游、领队、旅行社经理及其他旅游从业人员的综合管理系统，业务范围涉及初、中级导游人员的考试、导游卡核发及遗失补办、导游证异地变更、临时导游证核发、旅行社经理资格证核发、职业技能鉴定等。
该系统利用先进的数据库管理技术，可十分方便地对个人信息进行查询、统计、汇总、打印等操作，供有关部门和领导参考。
管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。
根据系统及管理的复杂度和发展的阶段性可考虑建立不同子系统。
（六）旅游资源管理平台
旅游资源管理范围包括旅游区总体规划、全省规划管理制定、旅游资源普查、旅游资源保护、重点旅游区域开发、旅游项目开发等。
通过收集大量有效的信息，并加以利用，有助于将旅游资源优化配置，开发新的旅游资源及项目，采取相应的措施保护原有的景区资源，更好地为广大的游客服务。
旅游资源管理系统高度整合、自动调度旅游资源，从而提高旅游业运能，拓展服务范围。
系统从旅游最基本的资源入手，如宾馆客房资源、餐饮资源、交通资源、线路景点资源，对这些资源进行整合，保证旅游资源不被重复占用。
系统能自动收集信息并存档进行分析，提供游客需求变动报告，帮助拓展新的服务项目或开辟新的旅游线路。
系统还提供各种预留接口，可对我们提供的其他子系统和可选模块进行集成，进一步系统化整个旅游资源管理过程。
根据系统及管理的复杂度和发展的阶段性可考虑建立不同子系统。
（七）旅游局政府网站
旅游局政府网站作为政府部门信息发布的平台，也是政府部门集中对外提供服务的窗口，为提高政府部门的服务水平和工作效率，加强政府与公众的沟通和联系发挥了重要作用，并已将成为政府高效行政、履行公共服务职能的一个重要平台保证。
平台要实现各种信息和资源的整合，不断增加服务内容、提高服务质量，进一步提高办事效率和透明度，保障信息发布的权威性，通过网站接受公众的参与和信息反馈，保持社会各种信息沟通渠道的顺畅；优化整合信息资源，提高政府在行政、服务和管理方面的效率，加强政府部门之间、与其他机构、社会团体的密切联系，加强信息交流，提高政府部门在行政、服务和管理方面的效率，促进政府公共服务水平的提升。
二、加快旅游目的地数字营销平台创新整合。
（一）旅游信息化服务平台
1、旅游电子商务网站平台
旅游电子商务平台是以电子商务网—海峡旅游网上超市为主体，将旅游资讯与旅游产品服务深度融合，将旅游消费市场与旅游企业业务无缝对接的综合性旅游电子商务平台。
平台高度集成了丰富的旅游产品、本土化旅游服务、及时性旅游资讯、安全的交易保障等，应用网络、电话、短信、即时交流工具、在线支付等技术手段，打造“一站式、便捷化、专业化”服务，通过消费者与网商的交互交易，以网站的运营带动在线旅游市场的发展，促进旅游目的地客源快速增长。
游客可以通过平台可以便捷的搜素所需的旅游产品，并通过旅游点评、旅游提问，旅游询价议价、旅游博客等互动形式参与到网站中，并可直接与旅行社、酒店、景区、交通等旅游供应商进行沟通，进行旅游采购，降低旅游者采购风险与采购成本。
商家可以通过平台量身打造的各类“旅游网店”，充分利用网络双向互动特点，从服务优化与市场推广，渠道建设与产品销售等方面开展网店运营。
真正实现旅游网商自我运营，自我盈利，自我发展的运营体系，同时可通过网络，落地电话，短信，网上预订，在线交易，本地接待服务等综合手段涵盖旅游服务链的各个环节，为游客提供全程优质服务。
2、面向全球的海西旅游目的地营销网站集群
与传统营销相比，旅游目的地网络营销具有扩大营销范围、增强营销效果、降低营销成本、满足旅游者个性化需求，便于双向沟通等优越性，而旅游网站作为目的地网络营销的物质依托和载体，在提供目的地信息，传播目的地形象，引导和促成潜在旅游者决策等方面，作用巨大。
我省已经开发并运营的海峡旅游网站集群，发挥网络营销的优势以及集群效应，取得很好的营销效果，促进了目的地旅游业的发展。
海西旅游目的地营销网站集群在现有网站集群基础上，第一，有效整合现有旅游信息资源，加强网站运营维护。
加强3个中文网信息发布，及11个外语网站信息采编翻译发布，做好数据库维护，设备及软件维修及更新等。
第二，加大市场开发和营销力度，提升目的地形象，提高目的地市场竞争力。
扩大“福建海峡旅游网”在台营销广度和深度，举办相关活动扩大影响，提高网站预定水平；延伸美加澳客源地区网络宣传，建立境外“中国福建省旅游营销中心”。
开展针对美加澳华人为主，兼顾外国人的落地营销。
3、侧重整合旅游相关供应链的网络交易系统
旅游产品的综合性使得旅游企业无法单独完成旅游产品的供给与销售，需要与其他相关行业、部门的合作才能完成旅游产品的供销。
网络交易系统通过整合旅游产品供应链，搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的诚信交流交易平台，旅游相关企业可通过此交易平台开展信息沟通、寻求合作、产品组合预定、团队洽谈、在线交易等多项业务。
作为一个安全可靠、具有公信力的网络交易系统，提供丰富齐全、即时更新的行业市场信息，为现有供应商提供更快捷和高效的客户服务，并能够降低交易成本，需求方则能寻找到更多的供应商和优惠的价格，降低购买费用；汇集了包括供应商、旅行社、中间商在内的旅游产品供应链的上下游企业旅游企业借助该平台，宣传自有旅游产品，寻求新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道，在加强国内业务合作的同时，开拓业务发展空间。
（二）虚拟数字旅游平台
1、海峡旅游数字导游平台
海峡虚拟数字导游平台综合应用虚拟现实技术、多媒体影像技术、电子商务平台等现代化技术，通过整体提升旅游信息化服务水平，增进潜在游客对平台的粘着度，从而完成旅游数字平台到旅游目的地消费的引导过渡作用，进一步提升旅游目的地的整体形象，提升旅游服务效率；进一步扩大旅游市场规模，提升旅游产业质量及效益。
通过数字化技术，体验型数字导游系统将能够率先实现更广泛范围内的海峡旅游跨区域整合，打破区域壁垒，实现各旅游目的地间的联动营销，成为海峡旅游大平台整合的先行者；借助网络平台和虚拟现实技术，体验型数字导游系统将创建一个集三维视觉、听觉和互动操作等多种感知于一体的全方位体验环境，再现旅游目的地的优美风光；通过交互式的视景仿真和信息交流，能够极大地触发浏览者对旅游目的地的深刻感受，并有效地刺激游客的旅游消费动机。
2、旅游网络游戏平台
网络游戏产业同旅游
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