电子商务的重要技术支撑EDI的研究.docx
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电子商务的重要技术支撑EDI的研究
电子商务的重要技术支撑—EDI的研究
目录
第一章：
EDI的定义3
1.1EDI是什么?
3
1.2传统文件交换3
第二章：
为什么选择EDI3
2.1EDI交换的优势3
第三章EDI的实施5
3.1步骤1管理EDI系统结构5
3.1.1企业数据交换获得企业领导支持5
3.2步骤二对于数据交换服务进行战略研究6
3.2.1进行数据交换服务调查或成本/收益分析6
3.2.3数据交换服务调查总结7
3.3步骤三开发业务需要的数据交换解决方案8
3.3.1数据交换解决方案的EDI网络和软件的选择8
3.3.2法规和审计要求11
3.4步骤四整合数据交换系统11
3.5步骤五对内外网数据交换进行映射/分析11
3.5.1在EDI软件中对映射进行定义和开发定制界面12
3.6步骤六数据交换程序为贸易伙伴建立试验项目12
3.7步骤七在企业数据交换中实施EDI系统13
3.7.1大型企业（Hub）和周边贸易伙伴（Spoke）供应链模式13
3.7.2建立贸易伙伴会议14
3.7.3测试企业数据交换系统15
3.7.4分阶段实施第一次交易15
第四章实例介绍16
小结18
参考文献19
第一章：
EDI的定义
1.1EDI是什么?
电子数据交换（简称EDI）其实不是一项新技术，实际上早在60年代晚期已开始使用。
EDI在从互联网等技术进步中大大受益前是不依靠技术的。
在企业里实施EDI有适合的方法，但实施方式有多种可选。
所选的方式应根据企业业务需求而定，而不是某次特定的实施或技术。
简单地说，EDI就是两个企业计算机之间电子版标准业务文件的交换。
基本EDI中有两个主要因素：
第一，电子文件代替纸张文件；第二，文件交换以标准化格式进行。
用这两个基本概念，任何企业都可以进入EDI的世界，开始利用电子商务的速度与经济效益。
1.2传统文件交换
文件是什么？
文件是两个企业之间发送的通讯形式，通常是用纸张的。
EDI实际上是一种数据处理概念，独立于通讯协议或传输媒介。
EDI是近几十年来企业间标准电算化的合理产物。
有了EDI，企业内部门间的电子通讯即可扩展到其他企业或贸易伙伴。
EDI用机读的电码文件替代了人读的纸张或电子文件。
有了EDI，发送方的计算机产生信息，接收方的计算机无需人工参与即可解读信息。
第二章：
为什么选择EDI
2.1EDI交换的优势
在了解EDI系统组成及如何实施前，需要先看一个例子，它显示了传统纸张文件交易和EDI之间的主要区别。
许多企业实施EDI的第一个地方是采购订单（PO）的交换。
在传统的采购订单处理过程中，买家或采购代理要通过非常标准的程序来产生采购订单，包含以下步骤：
（1）买家审核库存数据或计划系统
（2）买家在采购系统中把数据输入屏幕以产生采购订单
（3）买家等待采购订单打印在特殊表格中
（4）采购订单打印出来后，买家寄给卖家
（5）卖家收到采购订单后输入其订单输入系统
（6）买家定期打电话给卖家，以确定采购订单是否收到并处理
把发送方和接收方所需的内部处理时间加起来，再加上邮寄的几天时间，这个流程通常要3-5天，而且前提还是发送方和接收方都很迅速的处理采购订单，且途中每一点上从表格向系统中转录数据时没有差错
现在来看企业用EDI通过电子方式发出采购订单的情况：
（1）买家审核数据产生采购订单，但不打印出来
（2）EDI软件产生电子版采购订单并在几分钟之内自动传输给发送方
（3）卖家的订单输入系统接收到采购订单并立即更新系统
用纸和邮寄系统要5天的时间现在只要不到1小时。
通过把流程中大部分步骤中的纸张文件处理去除掉，EDI可以把传统纸张流程改变为：
在企业内实施EDI的主要优势在总的来说能帮助提高交易的速度和准确性，降低成本以及在与贸易伙伴或客户的日常互动中提供更大的灵活性。
数据交换的优势是用电子方式替代纸张文件未必会改变企业做业务的方式。
用电子数据交换订单取代纸张订单可提供几个很明显的优势，还会对你定购的方式产生影响。
它将把你目前的纸张系统替换为不同的业务方式。
由于改变业务方式不是随便进行的，你可能会觉得为什么改变运行很好的流程和程序。
在当今世界经济中，每个企业都面临不断提升产品或服务质量的压力，同时还要严格控制或降低成本。
当在信息科技的数据交换帮助下，内部流程实现自动化或简化后，许多企业与客户和供应商交换信息的外部流程落后于内部流程，而外部流程对速度和精确度的要求日益重要。
第三章EDI的实施
电子数据交换系统的实施，在企业和贸易伙伴中实施电子数据交换系统，尝试或管理都很复杂。
我的论文主要介绍在企业中实施EDI系统的各个步骤，包含组织EDI开发项目、战略分析、开发、试验和最终部署EDI解决方案等内容。
3.1步骤1管理EDI系统结构
要实施EDI系统需要专门的人或小组来管理实施流程及与外部EDI解决方案供应商沟通。
许多成功实施了企业数据交换的公司都雇佣了企业数据交换协调员来管理EDI项目的各项日常工作。
企业是否雇佣有企业数据交换经验的人员或者在内部积累经验，要看企业数据交换项目的范围和企业文化的性质。
规划大型整合企业数据交换项目的大型企业需要专门的企业数据交换小组。
例如，除了企业数据交换协调员，这些企业还可能需要2-3个全职负责企业数据交换的管理信息系统（MIS）人员。
管理信息系统人员应分开处理两类分开但相关的问题。
一方面管理信息系统人员应进行成本收益分析和管理企业内的系统实施，包括企业数据交换教育和培训。
另一方面，管理信息系统人员应评估软件和网络方案，管理与内部系统的集成。
其它职能领域的人员也需要参与企业数据交换实施。
企业数据交换协调员的首要任务之一就是决定有效运行项目所需的人数。
成功的企业通过建立企业数据交换指导委员会来保证企业数据交换按照业务需要发展。
企业数据交换指导委员会由企业数据交换协调员负责，通常由各部门负责人组成，包括采购和销售、管理信息系统主管以及法务等顾问人员。
委员会的首要任务之一是就企业中第一个应用企业数据交换的主要领域达成一致。
3.1.1企业数据交换获得企业领导支持
实施企业数据交换解决方案的首要和最重要一步就是获得高层的支持和承诺。
实施企业数据交换解决方案的预算可能很大，所以无论企业规模大小，在实施前获得企业全力支持是很重要的。
除了在财务上取得一致，指导委员会还要在业务上取得所有部门主管的支持，因为EDI将对所有业务领域产生影响。
若要让企业数据交换成为积极的方案，企业数据交换协调员就要推销它，首先是向高层，然后是职能经理，最后是所有相关员工。
企业数据交换可能会极大地改变业务操作模式，人们很难立刻改变。
企业数据交换需要整个企业领导的支持以获取最大的收益。
高层的支持对消除企业数据交换可能遇到的部门障碍至关重要。
为获得支持，成本收益分析必须要实在。
高层应了解企业数据交换如何起作用和支持企业战略。
职能经理的支持也很重要，因为他们的业务领域将直接受到企业数据交换系统的影响。
通过让他们加入企业数据交换委员来获得他们的支持并不容易，但他们会在成功的成果占有一席之地。
对于高层，成本收益分析解决各部门业务问题的方式很重要。
最后，一线员工应了解企业数据交换，因为这会影响他们的工作。
许多员工不相信企业数据交换，担心这会取代他们的工作。
其实这会帮他们解决问题。
3.2步骤二对于数据交换服务进行战略研究
一旦指定了EDI协调员就应对业务进行战略研究，以了解业务的哪个部分将首先从实施EDI解决方案中受益。
每个企业里从数据交换服务实施中受益最多的领域各不相同。
许多大型企业都从采购部门开始实施数据交换服务，以降低处理从供应商处收到的采购订单的成本。
制造商们发现材料发布文件是很好的使用EDI的开始点，因为可以用数据交换服务及时地支持制造策略。
相反地供应企业常常发现销售订单处理是数据交换服务首先关注的领域，因为他们主要的客户都想通过电子方式发送采购订单。
对于收付大额发票的企业应付账款也是数据交换服务关注的收益领域。
为选择一个特定的领域，数据交换服务指导委员会可让数据交换服务协调员对企业的客户和供应商进行调查。
在得不到大量贸易伙伴或少量高额贸易伙伴支持的领域建立数据交换服务系统是毫无用处的。
买方公司常会要求贸易伙伴使用数据交换服务，并以此为做业务的条件，这就是为什么采购是规模较大企业中数据交换服务最先实施的领域。
3.2.1进行数据交换服务调查或成本/收益分析
数据交换服务协调员还负责进行数据交换服务成本收益分析。
成本收益分析可进一步确定企业实施数据交换服务的最可能的方案，并说明其发展的优先地位。
但成本收益分析的时间应尽可能短，以保持完成数据交换服务的冲力。
分析内容应包括对各个职能领域现行系统的介绍，以及确定数据交换服务改善这些系统可能的方式。
各种类型业务文件的发送和接收是基于人手和计算机流程的，所有内容都应纪录下来并用数据交换服务效率来分析。
咨询顾问们常建议企业出于改善现有流程而不仅仅使其自动化的目的来进行数据交换服务研究。
这可能会使数据交换服务系统更昂贵，尤其是从系统开发和员工培训的角度来看，但从长远来说也会提供更大的财务回报。
为确定企业内开始实施数据交换服务的可能领域，应考虑以下方面：
（1）参与某个业务流程的供应商或客户的数量
（2）与业务流程相关的文书工作量
（3）完成业务流程所需的时间
业务流程指完成一项交易所需的全套流程和文件。
典型的业务流程包括采购订单接收、确认，制作发货清单，发送运货通知和发票，最后是接收付款。
进行有效的成本收益分析需要对数据交换服务及其如何运作有充分的了解。
建议企业找数据交换服务咨询顾问咨询。
优秀的数据交换服务咨询顾问比最有经验的数据交换服务协调员了解更多的数据交换服务系统。
这些知识和经验对于确保企业从数据交换服务投资中获得最大价值弥足珍贵。
数据交换服务不会因为节省邮资、纸张文件和职员而产生回报。
库存的减少和流动资本的增加提高了实施数据交换服务系统的财务收益。
其它收益包括订单流程加快、订单因更准确而减少退回、员工工作效率更高以及与贸易伙伴关系的改善。
3.2.3数据交换服务调查总结
数据交换服务协调员的数据交换服务报告应为数据交换服务最终决定因素提供基础，包括在企业内最直接的用途及部署技术的最佳方式。
这份报告应针对财务状况，让管理层做出充分的决定。
高层面系统分析，信息系统的角度说，数据交换服务分析应考虑现有的要求和数据交换服务需求，包括：
（1）现有系统所需的数据类型
（2）贸易伙伴所需的数据类型但现有系统无法提供
（3）数据交换服务标准所需的数据
若现有信息系统不包含贸易伙伴所需的全部数据，修改系统以包含数据的成本等应包含在分析中。
企业现有的通讯环境也应进行评估。
许多企业选择通过第三方增值网络而不是为数据交换服务建立自己的数据网络来传输数据交换服务数据。
互联网也是个经济节约的备选方案。
在业务流程分析阶段积累的文件容量应按所需网络容量来注明。
3.3步骤三开发业务需要的数据交换解决方案
一旦确定业务内某个流程通过EDI进行自动化，就需要为实施方案选择EDI网络供应商和相关软件。
一旦数据交换解决方案选定并得到EDI指导委员会批准，EDI项目就转入开发阶段。
一套可用的EDI系统包含五个部分：
第一部分是数据交换解决方案的通讯媒介，通常是增值网络，现在多用互联网。
第二部分是数据交换解决方案的通讯软件，这不一定是EDI专用的
第三部分通常是数据交换解决方案的EDI软件公司或EDI增值网络供应商授权的套件——EDI转换器。
第四部分，数据交换解决方案的界面是信息转换或格式化的最后一步。
这就形成了EDI系统的第五部分。
3.3.1数据交换解决方案的EDI网络和软件的选择
简单地说主要有两类数据交换解决方案的EDI网络通讯方式：
点对点通讯和增值网络通讯。
点对点通讯—沃尔玛是典型的点对点通讯用户。
供应商通过双工调制解调器拨入沃尔玛德网络。
贸易伙伴之间可用标准通讯软件建立点对点通讯连接。
这种连接可以是租用线路或者拨号线路。
租用线路按月购买，可随时传输。
而拨号线路就像电话呼叫。
当发送方有内容传输时就进行呼叫传输数据。
使用拨号连接时，发送方将交易集中起来，在某些点上统一批量发送。
若数据量小和零碎这种方式较廉价。
增值网络—这是使用最广的方式。
点对点线路常给贸易伙伴带来计划安排问题。
发送方发送交易时接收方常常不方便接收。
解决办法就是使用增值网络，它可提供邮件储存和转发服务。
发送方连接增值网络发送EDI交易到接收方的邮箱并储存起来。
然后发送方即可断开服务连接。
接收方方便时即接入网络从邮箱中接收交易。
用这种方式，发送和接收方都必须使用同一标准交易。
在开发阶段，选定的系统要分割为多个任务供进一步研究。
数据交换解决方案小组要选择EDI软件，可能还要选择网络供应商。
这两项工作都很重要。
EDI系统的成功，依靠的是软件与网络的质量以及供应商提供的支持。
实施EDI系统时供应商能提供大量有用的技术建议，因此做出正确选择很重要。
选择数据交换解决方案的EDI网络服务增值网络与企业数据处理的关系可能比与供应商技术先进性的关系更紧密。
增值网络是EDI通讯系统中的第三方连接，它为贸易伙伴提供转换软件服务和临时交易储存服务——邮箱。
通常企业不会把数据直接发给贸易伙伴，而会发到网络中，由网络将数据转入相应贸易伙伴的电子邮箱。
邮箱会保留EDI文件供接收方查询，很多邮箱还会向接收方发送信息，提醒他们有文件发来。
然后贸易伙伴拨入网络收取交易信息。
这样企业不用保持与所有贸易伙伴的连接，只要分别安排传送即可。
要考虑的一个重要因素是“接触层面”——接入网络的企业贸易伙伴数量。
网络可能是EDI转换成本中最廉价的部分。
在网络中无法推荐一个供应商而不推荐另一个。
最终决定权在于哪个供应商适应企业的特殊业务需要。
在与供应商讨论这些服务前企业要了解其贸易伙伴及其EDI网络。
若所有或大部分贸易伙伴在使用同一种网络，选择就可能很简单了，但并非是局限性的。
企业可以通过选择自身行业内部的增值网络来扩大客户群，并在那个行业内部用EDI建立新的贸易伙伴关系。
贸易协会是了解某个垂直行业EDI活动的良好信息源。
他们维护标准并在行业内应用。
他们收集用户的问题，对新用户很有帮助。
第二，另一个重要标准是供应商的定价结构。
在运输行业，交易的时间价值很高，交易发生也很频繁，因此文件传送的开支很大。
在其它行业交易的时间价值低些，交易也不太频繁，文件传送开支也小些。
各个供应商的定价结构互不相同。
用户要充分了解其交易模式，如频率、容量、文件大小、传输时间等。
这些方面会影响定价结构。
模式确定后下一步就是对待考察的供应商进行询价。
用户应了解所有隐含的开支，如最短纪录长度等。
第三，还应考虑供应商的大量增值服务，即咨询和贸易伙伴联系服务。
在EDI项目的实施和支持阶段，EDI网络供应商提供各种级别的指导。
考虑此项因素很重要，尤其是对可能没有专门人员实施EDI的中型企业。
最后，评估的第四项标准是供应商在贸易协会和EDI标准团体中的参与和影响。
还有一个相关的标准是供应商在市场中可信度。
有强大财务支持而能对不断发展的客户需求做出回应的供应商从中胜出。
同时用户应继续表达需求和关注的问题，然后选择最愿意满足这些需求的供应商。
网络服务供应商通常来自三种背景：
分时/信息检索服务、公共数据网络供应商和EDI服务局。
每一类在EDI服务方面都各有利弊。
从分时背景进入EDI市场的供应商通常提供许多增值服务，如转换软件套件、可使用第三方数据库、交易信息的数据库收集、审计报告和历史纪录汇总以及归档服务。
来自公共数据网络的供应商通常被视为数据搬运者，在管理大型分组交换网络方面经验丰富。
这些企业不提供数据交换解决方案的EDI转换软件，但他们提供第三方开发的认证软件套件名单。
而且这些网络提供的网络内转换服务较少。
大多数公共数据网络供应商是近期才进入EDI市场的，而且用户将会发现更多的网络和硬件供应商进入。
尽管他们对于EDI来说是全新的。
他们拥有强大的网络经验和财务资源。
此外他们与经验丰富的EDI软件/服务供应商结成联盟，可弥补他们EDI经验的不足。
网络还为EDI客户提供一站式采购服务。
他们提供建立EDI系统所需所有东西：
软件、转换、咨询、教育、记录、把EDI交易报告给客户和电子邮箱等。
通过增值网络发送EDI文件可能花费较多，但其服务和支持却提高了增值网络的运行效果，受到了当今贸易伙伴的欢迎。
3.3.2法规和审计要求
数据交换解决方案的EDI会对企业经营和处理交易的方式产生影响，它可能要求改变企业策略。
系统设计时审计人员应审核详细内容，确保维持现有企业的控制。
作为电子系统，文件存储、归档和数据恢复与基于纸张的系统完全不同，可用的查账索引也是这样。
审计人员要能够理解和认同EDI所需的新流程。
法律因素也很重要。
尽管律师们同意EDI传输与纸张文件一样拥有效力，但如果法律问题不得到解决就会产生问题。
例如，EDI传输不包含纸张文件里的常规条款。
反而，企业签署EDI文件，会确立现有条款对EDI传输有效。
法律顾问应研究、起草和批准这种协议。
3.4步骤四整合数据交换系统
除了实现业务流程的一部分自动化，可能还要利用企业其它业务系统中的信息。
与其它后台系统集成可显着地降低成本、提高效率和收益。
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选定软件和网络后，即可开始进行系统配置。
供应商可帮助建立系统的各个部分。
内部部分需要分配给项目的EDI人员的全力关注。
数据交换系统如何设计和开发要看企业计划进行的常规工作量。
但对于大多数数据交换系统来说，最大的开发工作是将数据交换系统与现有企业程序整合。
贸易伙伴和EDI标准所需的数据应“映射”现有系统数据上。
应设计并开发软件，将内部程序的文件输出转入和转出EDI软件。
数据交换系统的最大成本在于为整合工作开发软件。
原型设计方法（系统原型在编写前开发）和计算机辅助软件工程工具可帮助简化系统开发工作。
整合工作通常包含三项主要内容：
（1）映射的数据分析部分
（2）通过EDI软件映射（3）开发任何定制界面程序或用户出口
3.5步骤五对内外网数据交换进行映射/分析
为保证内部程序与贸易伙伴间信息的流畅，文件需要“映像”或关联，以让信息在网络内高效传输。
无论你的企业是否与授权套件或定制内部系统相整合，都应在最后进行数据映射分析。
例如，如果第一次计划的交易是转入采购订单，EDI小组将从订单处理系统要求开始。
对于项目的这一部分小组应让最了解程序的人来负责。
数据映射分析开始时EDI小组将最终的数据结构与原始数据结构相比较。
内部订单处理系统可能有标题记录和内容记录。
X12格式的原始订单系统记录的主要部分是标题、内容和结尾。
X12格式的转出发票同样有记录标题、内容和结尾。
但发票可能来自应收账款系统，而这个系统拥有运输标题、运输内容、订单标题、订单内容和客户主文件。
结构比较过后，分析便转为最终所需的各个域。
尽管域名称不同，大多数订单处理系统所需的域在X12采购订单（Pos）中都有。
如缺少所需的域，可通过建立交叉索引文件来实现。
每个域都找到后，目的内容与格式需要和原始的仔细比较。
内部订单系统的客户部门域可能是个四位数值。
比如部门号就是一个需要特别关注的主关键字。
主关键字的范例有：
（1）客户采购订单
（2）PRO号（3）发票号（4）提单号（5）索赔号
3.5.1在EDI软件中对映射进行定义和开发定制界面
数据映射分析部分完成后，“映射图”就要在EDI转换软件中进行定义。
除非授权了“预算内价格”的EDI套件（用于快速实施），否则可让EDI协调员对映射图进行定义。
就像数据库定义一样，当EDI协调员映像时，EDI软件通常会用表格格式把映像图储存起来。
之后当交易进入EDI套件的转换部分时，它就会用映射图来决定每个进入域放在哪里和是否要重新格式化。
EDI界面偶尔会要求超出最强大映像工具的功能。
应收帐款数据库的复杂结构可能要求甄选或预处理程序。
此程序可建立转出标题、内容和结尾纪录，对转换特定域的逻辑可能要表示怀疑，但有时转换域是必要的。
此类转换可在预处理或后处理程序或在EDI程序的用户出口中完成。
同样对每个贸易伙伴的自定义编辑也要表示怀疑。
如仓库错误地发出账单，仓库软件应有额外的编辑内容输入。
3.6步骤六数据交换程序为贸易伙伴建立试验项目
企业尽可能地开发和测试数据交换系统后，应试验贸易伙伴进行进一步系统测试。
数据交换测试很重要，它可以让企业对系统进行微调。
如果一切正常还可首次展示EDI如何让企业运转更有效。
企业应为少量贸易伙伴建立试验项目。
EDI经验最丰富的企业是最好的数据交换测试伙伴。
若要取得成功，试验项目应着重于一项主要的EDI程序，如简单采购订单。
在实践中，企业已完成有限系统测试。
增值网络在将企业与其系统相连时也进行数据交换测试。
企业传输数据给增值网络，确保传输的可靠。
数据交换测试伙伴也经历相同的顺序。
首先开始传输文件给试验伙伴，然后试验伙伴对传输进行评估，确保试验项目能准确地进行处理。
之后试验伙伴送回数据供测试。
所有这些数据交换测试成功完成后，试验项目开始按照实时表格发送实时命令，数据交换测试系统对日常业务流程的反应能力。
但要在贸易伙伴双方都完全认可EDI系统等同于或优于现有流程后再停止纸张交易。
达成一致后贸易伙伴应就停止纸张交易的时间表达取得一致意见，可从几周到几个月不等，这取决于EDI系统的复杂程度。
在某些企业中EDI的数据交换测试阶段永远不会真正结束，它不会把EDI推向广大的贸易伙伴，而是保持独立的系统，只处理量大的贸易伙伴。
EDI实施的最后一步是把EDI的功能扩展到规模较小的贸易伙伴中，如增加Web表单/入门网站功能以及大量业务文件和流程。
一旦基本EDI系统实施后，就要运行测试流程，检查与少量合作伙伴交易时系统的运行情况。
3.7步骤七在企业数据交换中实施EDI系统
测试项目成功完成后，下一步就是将所有贸易伙伴引入新的自动化EDI流程。
此贸易伙伴引入过程是实施EDI系统的最后一步。
在把企业数据交换系统推广到其它贸易伙伴时，许多大型采购企业为供应商提供企业数据交换教育和培训计划。
VAN也在帮助贸易伙伴上线时主动为客户提供支持。
这些计划有时也叫引入供应商或社区启用，是在供应链贸易伙伴中成功实施企业数据交换系统的关键流程。
3.7.1大型企业（Hub）和周边贸易伙伴（Spoke）供应链模式
在大型企业（Hub）和周边贸易伙伴（Spoke）模式下，大型客户将企业数据交换项目推广到供应商中，即周边贸易伙伴。
大型企业对供应商的控制各不相同，他们给供应商的商确空间也是如此。
许多时候供应商接到的讯息是要保持业务关系就必须用企业数据交换。
大型企业就必须通过解释企业数据交换对业务关系的影响和克服潜在的阻碍来克服这种惰性和阻力。
供应商可能害怕未能了解的东西。
潜在的阻碍包括：
1认为安装成本巨大，这有时是正确的
2以为企业数据交换软件的授权费与其它的订单处理系统的收费一样巨大
3预算或现金流问题
4其它与管理信息相关的工作，如网络或个人计算机的升级
5管理信息工作量和计划周期
6缺乏拥有企业数据交换经验的咨询顾问或工作人员
3.7.2建立贸易伙伴会议
提供企业数据交换教育和帮助是企业增加贸易伙伴数量和提高其实施速度的两个办法。
这两个因素提高了大型企业企业数据交换的投资回报。
大型企业准备自行提供企业数据交换教育还是与增值网络合作，这是企业数据交换协调员要做的另一个决定。
若大型企业是购买方，它就会举办供应商会议向他们解释企业数据交换计划。
供应商了解企业数据交换的益处和他们连接系统的方案。
要成功举办供应商会议应注意以下一些要点：
1由供应商认识的高级业务人员（非技术的）发出邀请
2应由高级人员开始会议，他们应能联系供应商和业务目标
3应告知
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