论现代企业对商务英语毕业论文.doc

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*************学院

专科毕业论文

题目 论现代企业对商务英语

毕业生的能力要求

学生姓名*******

专业班级**级商务英语*班

学号0*03020***

院（系）公共管理系

指导教师（职称）**（助讲）

完成时间201*年*月*日

II

摘要

商务英语专业是对传统的英语教育专业进行调整之后的教学模式，加上现代企业对人才素质的要求不断提高等因素，高职院校培养的商务英语专业人才可能会失去竞争优势。

因此，高职院校商务英语专业应明确培养目标，合理设置课程，优化教学计划，提高学生的综合职业能力。

关键词现代企业，商务英语，培养目标

Abstract

BusinessEnglishmajorsoftraditionalEnglisheducationisadjustedtheprofessionalafterteachingmode,plusthemodernenterprisetotalentsqualityrequirementenhancesunceasinglyinhighervocationalcollegesandotherfactors,thebusinessEnglishtrainingprofessionalsmaylosetheircompetitiveadvantage.Therefore,highervocationalcollegesshouldmakeclearbusinessEnglishspecialtytrainingobjectives,settingupreasonablecurriculum,optimizetheteachingplan,raisestudents'comprehensiveprofessionalability.

Keywordsmodernenterprise,businessEnglish，traininggoal

目录

摘要 I

Abstract II

1当代社会企业人才观和复合型人才的发展趋势 1

1.1社会上对复合型技能人才需求量急剧增长 1

1.2现代企业的人才观各具特色 1

2高职商务英语专业现状分析 2

2.1高职商务英语专业的发展与建设应遵循的原则 2

2.2商务英语专业的就业趋势及市场要求…. 2

3商务英语专业的培养目标 4

3.1商务英语翻译趋势的逐日升温 4

3.2专业的进出口业务员的需求将与日俱增 4

3.3专业培养不影响学生综合素质的提高 4

3.4高校应如何培养学生的综合素质发展 4

3.5商务英语专业培养要注重西方的企业管理理念传授 5

3.6现代企业家对人才的要求 5

4结语 7

致谢 8

参考文献 9

论现代企业对商务英语毕业生的能力要求9

1当代社会企业人才观和复合型人才的发展趋势

1.1社会上对复合型技能人才需求量急剧增长

我国加入世贸后，社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。

目前，全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程，为社会输送了一大批复合型人才，社会需求推动了商务英语专业的建设，同时也使其成为学生报考的热门专业。

但是，必须清醒地认识到，随着经济全球化趋势的发展，竞争会更加激烈，本科院校相关专业正在调整定位，向培养应用型、技能型复合人才的方向发展，这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。

因此，高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位，加强实践教学，深入研究社会需求变化，加快教学改革的步伐。

1.2现代企业的人才观各具特色

微软选拔人才特别注重人品、智慧、团队精神、激情。

IBM用人标准有三点：

必胜的决心、又快又好的执行能力、团队精神。

诺基亚考察人才分为硬件和软件系统两方面，所谓硬件系统包括专业水平、业务水平和技术背景，软件系统包括沟通能力、创新能力及灵活性等。

摩托罗拉强调远见卓识、创造力、行动力、果断、道德。

我国电子百强第一名的联想集团公司总裁柳传志在谈到人才时，认为现代企业需要的人才应具备三个条件：

做人要正；胸有大志，有极强的进取心；有才能。

通用电气海鹰公司人力资源部负责人在谈到选拔人才时认为，除了看学生的学业是否优秀外，还要看学生是否拥有“speed"（讲速度）、simplify（管理作风简洁化）和self-canfidente（自信）的“3s”素质，此外综合考核的部分还包括是否有远见、诚信及团队精神等。

[1]

2高职商务英语专业现状分析

2.1高职商务英语专业的发展与建设应遵循的原则

高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业，专业的发展与建设一般应遵循以下原则。

2.1.1以市场为导向

密切联系市场、关注市场、适应市场，专业建设要与人才培养规格为导向，确立人才培养模式，这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。

2.1.2分层培养人才

我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高，大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称，地、市级单位及大中型企业（包括合资企业）对商务人才的要求则需本科以上学历。

2.1.3关注人才就业的空间

今后一段时期，企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间，特别是在珠江三角洲地区，涉外中小型企业星罗棋布，为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。

蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式，即英语+商务知识模式；英语语言课程+商科专业英语模式；英语+汉语商科课程模式；英语+商科专业方向模式。

高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式，但是，都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群，因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。

如果一个专业的培养目标不明确、不具体，就很难培养出合格的技能型人才，因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。

[2]

2.2商务英语专业的就业趋势及市场要求

高校从创造知识的角度引导着变化的潮流，而从培养人才的角度看，却滞后于社会变化对人才的需求，这使我们不得不重新审视高等教育，根据社会需求改革人才培养模式。

2.2.1商务英语人才就业趋势

商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司代理或有意开拓国外市场的中资企业，学历起点是大专层次，岗位群广泛，职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外贸业务员、商务秘书和商务文员等业务类，我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。

2.2.2商务英语专业市场需求方向

商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素，它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识，然而商务系统庞大而错综复杂，受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约，关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。

众多公司对相关专业职务能力的描述中,100%提到英语和计算机应用两项能力，95%提到与人沟通的能力。

2.2.3我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位

2.2.3.1较强的英语交际能力

要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。

2.2.3.2广泛的商贸运作知识和基本技能内部条件要素

掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。

2.2.3.3较强的沟通能力

要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。

2.2.3.4良好的计算机应用能力

要求熟练掌握Windows、Office应用，具有网络信息搜索与处理能力。

[3]

3商务英语专业的培养目标

商务英语是一个交叉专业学科，必须做好专业定位，并据此制定培养目标和课程体系，还要考虑朝哪个方向发展更符合社会需要和学生发展需要。

笔者认为，高职商务英语专业有以下几个发展方向。

3.1商务英语翻译趋势的逐日升温

商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁，国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大，英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求，前者缺乏必要的商务知识，而后者又没有足够的英语应用技能。

商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点，目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少，远远满足不了人才市场的需求。

3.2专业的进出口业务员的需求将与日俱增

外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展，国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。

为适应市场需要，高职商务英语专业可以立足商务，向进出口贸易方面发展，培养进出口贸易业单证员、报关员。

主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。

这些技能重实践操作，理论性要求不高，比较适合大专层次的人才培养规格。

进出口贸易理论和实务与商务关系密切，可以相互促进，专业知识可以融会贯通，专业方向对口性强，因此，培养外销员也是一个可行的方向。

我国具有外销员资格证的人才十分紧缺，而且今后将更加紧俏，“珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势，这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。

[4]

3.3专业培养不影响学生综合素质的提高

我国高等教育长期以来受传统计划经济的影响，形成了一种狭隘的专业对口观念，大学教育过分专门化，专业面狭窄，知识面不宽，毕业生学科综合能力差，适应能力、创造能力、综合分析能力和实际操作能力不强，往往需要在实践中巩固、领会和理解所学过的知识，在求知的道路上呈现出迂回前行的状态。

3.4高校应如何培养学生的综合素质发展

高校应调整专业设置，在大学专业培养上向厚基础、宽口径、强能力、高素质方向转轨，加大了专业调整的力度。

在纵向上应加深专业教育的深度，由以专业理论和知识的积累为中心转向既注重积累又注重专业研究能力和创新能力的训练两个中心；在知识积累上更注重“学习”本身的学习，不仅授学生以“鱼”，而且授之以“渔”，增强学生获取知识的主动性，进而增强对社会的适应力。

在横向上，拓展科学文化素质教育的内容，把相关学科、新兴学科、传统文化和艺术素养纳入教育体系，以开阔学生的学术视野，加深思想底蕴，以迎接现代社会对人才综合素质的要求。

[5]

3.5商务英语专业培养要注重西方的企业管理理念传授

公司企业对员工的商务礼仪知识要求比较严格，认为这是工作当中必须具备的知识；公司对员工要求的素质从高到低依次为跨文化交际能力、商务礼仪、合作沟通能力、学习创新能力、专业素质以及实践经验；对于商务英语专业毕业的学生，公司认为最应具备跨文化交际知识，较强的学习创新、合作沟通能力。

这说明商务英语课程不该只是简单地对学员英文水平、能力的提高，它更多是向学员传授一种西方企业管理理念，工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，及他们的生活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的，因此，商务英语除传授专业英语知识外，西方企业管理的基本思想也要涉及。

[6]

一方面，要求我们的商务英语专业课程设置更要标准化。

要帮助学生树立先进的管理理念，掌握科学的管理方法，形成创新管理新维，如在原有课程基础上增加战略、企业文化、领导力、人力资源、营销、项目、财务、法律等方面的课程内容。

另一方面，这对商务英语专业师资提出更高要求。

从事商务英语教学工作的教师水平应该比普通英语教师更胜一筹，他们除了具备很强的英语教学功底外，还要拥有非常丰富的商务实战经验，对西方企业管理的基本思想了如指掌，确保其在授课过程中形象度和深度的把握。

3.6现代企业家对人才的要求

3.6.1专业素质强，即人才必须有真“才”

“才”是知识、能力的综合。

知识的理想组合方式应该是纵向有系统、横向有层次。

在知识经济时代，一个创新人才所需的知识结构应该是“T”字型，而非“－”字型或“︱”字型。

“－”字型知识结构虽然知识面宽，但缺少对专业独到精深的见解；“︱”字型知识结构只强调专业知识而忽视了知识面的宽度，容易发生知识结构的“木桶效应”，而“T”字型知识结构强调的则是博专相济、相辅相成。

企业要求的人才即“T”型人才，不仅要有较高的专业知识，而且需要有现代人必须具备的综合知识。

3.6.2品德素质高

“德才兼备”当然是企业最理想的人选。

随着现代企业发展日新月异，竞争越来越激烈，现代企业均摒弃了过去那种以才代德或以德代才的认识，企业要求每一个员工都能创造性地干好本职工作，同时能具备良好的思想品质和职业道德。

现代企业文化中，“德”与“才”无论在内涵还是外延上都具有统一性。

“德”是指人格素质方面的要求，从相关调查来看，企业对人才的选择，人格仍然是第一位的。

从政治思想方面看，爱党、爱国、爱社会主义是企业员工的最基本素质；从社会公德的角度分析，懂得文明礼貌、有爱心、乐于助人、关心集体和他人、注重环境保护等社会公德意识乃是当代企业员工应具备的必不可少的条件；从职业道德来思考，爱岗敬业、诚实守信、办事公道也是企业员工的基本品质；家庭美德也越来越成为对当代企业员工的要求，赡养老人、教育子女、夫妻和睦、邻里关系和谐，也是衡量员工素质的重要内容。

一个品行不正的人即使有较高的智商，企业也是不欢迎的，因为他缺乏最基本的处世原则和起码的职业道德——“诚实”和“讲信用”。

3.6.3较高的创新能力

创新是知识经济时代的必然要求，也是高素质人才的重要标志。

因此，现在的企业从可持续发展的要求出发，必然地把是否具有创新精神和能力作为衡量人才的重要标准，并以此进行人才的筛选。

创新精神在本质上就是科学精神，是人的本质力量的最高体现，表现为对新思想、新变革的追求，勇于开拓进取、不断创新，并且对于风险和失败能够给予宽容和鼓励，从而实现对新事物的不断追求。

创新才能一般是指拥有科学的方法论原则，它要求人们在思维方法上要善于打破常规，突破陈旧模式的束缚，寻找认识新事物、解决新问题、创造新东西的突破口。

企业所渴求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人才，要胸有大志，能够不断地学习、总结与创新，只有这样才能为企业的发展做贡献。

3.6.4较强的团队协作精神

对于一个集体、一个公司、甚至一个国家，团队精神都是非常关键的。

企业是由人组成的集体，人与人之间是普遍联系的，企业的生存与发展不是靠一个人而是靠大家，靠集体的力量。

微软公司在美国以特殊的团队精神著称。

像WIN-DOWS2000这样的产品的研发，有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。

没有高度统一的团队精神、没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。

因此，企业在选拔人才时对是否具有团队协作精神十分注重。

4结语

总之，高校必须结束传统教育模式，适应时代要求，社会需要的是复合型商务应用人才。

在接受调查的405家企业中，明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332家，占82.%。

在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：

人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：

英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：

职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。

根据现代企业的人才观改进人才培养模式和目标，通过全面的素质教育，培养社会需要的全面素质的人才。

同时身为21世纪的建设者，我们也都要以积极向上的心态努力完善自己，让自己更好的融入这个社会，对企业对个人都是必不可少的一种进步和发展。

致谢

通过这一阶段的努力，我的毕业论文《论现代企业对商务英语毕业生的能力要求》终于完成了，这篇文章意味着我的大学生活即将结束。

在大学阶段，我在学习上和思想上都受益匪浅，这除了自身的努力外，与各位老师和同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。

在论文的写作过程中，我的导师**老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。

同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。

时间的仓促自身专业水平的不足，整篇论文肯定还存在尚未发现的缺点和错误。

恳请阅读此篇论文的老师、同学，参与指正，不胜感激！

参考文献

[1]江学军,于洪良.试论现代企业的人才观.[J]．人才开发，2004

[2]蔡芸.培养复合型人才的有效模式.[J].外语与外语教学，2001

[3]孙静芳.从现代企业的人才观看高校的素质教育.[J]．成人教育，2005

[4]樊斐然:

改进外贸英语函电教学培养应用型人才.载于《中国科技信息》,2007年第20期

[5]孙建华．论对英语专业学生进行文化教学的原则和途径[J]．教育与职业，2006

[6]李莹．关于英语基础教育文化教学模式的建议[J]．基础教育外语教学研究，2005