眼科医院的网络营销方案.docx

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眼科医院的网络营销方案.docx

眼科医院的网络营销方案

眼科医院网络营销方案

目录:

一、网站自身

二、媒体广告

三、其它推广手段

四、网络营销

五、效果评估办法

一、网站自身

1、网站特点

(1)网站VI建设很完善,从色彩技术等方面将医院形象体现淋漓尽致。

(2)网站栏目设置较合理,比较齐全,涉及到男性健康疾病方方面面。

(3)资讯较为丰富,能一定程度上满足访问者获取信息访问需求。

(4)界面设计大方得体,稳重有力,符合男性视觉规律。

(5)访问量稳定在750IP/天,发展势头良好。

(6)医生博客开设会吸引更多患者交流。

2、不足分析

(1)针对性不强、缺少特色栏目,没有展现出医院特色项目。

(2)网站栏目追求大而全,这是一把双刃剑,能体现网站门户性质,但是无法做到每个栏目都内容丰富,质量上乘。

(3)交互栏目过于生硬,网站类型传统原始,没有新意,严重打击访问者参及欲望。

(4)网站PV及访问IP比率为:

2/1。

严重不符合网站发展一般规律。

(5)对搜索引擎不够友好。

目前XX收录:

232页、GOOGLE收录:

3850页。

流失大量潜在客户。

(6)缺少网站地图。

3、解决办法

(1)首先应该明白我们做网站目是什么?

医院网站和门户网站区别在哪里,医院网站就是以营销为手段,将患者引导到医院就医。

门户网站就是做信息做内容。

(2)梳理网站栏目结构,将重点项目作重点宣传,且文字内容应精炼;网站首屏应出现医院特色项目,产品,问诊等互动窗口。

(3)建议自己开发医院专业问诊系统;医生博客增强互动性,增加维护水平,如:

某某医生可以写他一天就医日记、心情或者记录科室内一件小事之类,不应摘一些科普类文章,没有亲和力,到头来还不如一个网站栏目。

(4)正常网站IP及PV之间比例应为:

1/4.5以上,目前可从我们网站内容上努力,开设网站论坛等增加互动版块来提升。

(5)搜索引擎友好方面建议多参考UE、Ajax方面技术文章。

二、网站广告

据不完全了解我院目前和以下媒体有合作:

放心120、渐江在线、杭州网、浙江都市网、钱塘在线、大杭州;搜索引擎有:

XX竞价(地区性)。

在这些合作网站上均以第三方专题形式进行广告宣传,此举目是不想让患者感觉广告味太弄,亦是目前网络广告上策。

但忽略了自身网站宣传,目前到达我医院网站形式见下图:

这样调整好处:

(1)将专题内文字标题连接直接指向医院网站文章内容,对提高医院宣传作用明显;

(2)对增加网站PV流量有明显效果;

(3)通过网络流量分析,可评估广告效果;

(4)网络营销前期可借助媒体力量,但我们必须把这些力量迅速转化成自身力量,一个网站不应靠媒体广告生存,所以我们在做广告同时,也应把自身迅速提高,做到靠自己生存。

补充:

网络广告投放不应选择全年,是有阶段性投放,假设我们今年预算广告费为200万,那么1、2月份10万,3、4、5月份80万,6、7、8月份30万,剩余费用在9、10、11、12月份开始慢慢升温。

三、其它推广手段

(1).收集各个新闻网站编辑邮件地址,给他们递交新闻。

自己多想想人家新闻为什么能发表,多找些新闻点。

(有条件最好能有个擅长搞公关,或者做过记者,擅长写新闻搞,专门做这个事)。

对发过你新闻编辑重点对待,以后有新闻可以先发给他们,甚至是独家新闻。

(2).黑板报。

有一种东西叫黑板报,BLOG,专门记录企业新闻,GOOGLE就是这样。

那么你可以建立两个栏目,一个是你自己黑板报,一个是别人黑板报。

在别人黑板报帮别人记录新闻,别人也会在他们黑板报上记录新闻或者你网站介绍。

(3).在diglog,抓虾以及网摘等网站推荐你文章。

如果你文章好,排到前面带来流量还是挺可观!

(4).在论坛宣传网站。

多动脑子,别直接发广告。

最好能够发起一个话题,引起大家热烈讨论(没人说不可以自己制造);在各大门户相关健康版内回复网友疾病问题,贴子签名留自己网站名称及连接。

(5).XX贴吧,问吧。

在贴吧、问吧里面找到相关疾病话题,回答完后连接回自己网站。

(6).用上RSS推广。

订阅人多了,回头几率也会大很多。

(7).找及我们相关论坛合作。

不一定要找到每个网站广告部或者站长,很多事情斑竹就能搞定,还便宜,肥点劲。

比如你是介绍创意家居用品网站,你就可以找各个网站时尚等相关版快斑竹,让他们把关于你网站介绍(别搞得太像广告,要弄得像给大家分享东西感觉)至顶或设置精华!

(8).跟上时代步伐。

象WEB2.0最火时候,只要网站是WEB2.0,很多blogger就会自发介绍。

就象女性朋友买衣服一样,最近流行什么,他们一定会说,还会说哪家是这种风格。

(9).跟相关网站合作,资源互补。

合作才有未来。

(10).到相关BLOG留言,记得留下网址。

搞点有深度评论。

(11).找你自己喜欢网站,相关网站做连接。

这个跟找对象差不多,首先要门当户对(搜索引擎喜欢门当户对),然后要你喜欢,你都不喜欢别人也会有这样感觉,找个看不上眼对象,后果严重。

(12).申请登陆网址导航站。

(13).病毒式营销。

它是指让网友自发给你宣传,制造一种象病毒传播一样效果。

方式有很多,比如给网友提供比较独特软件,搞笑内容,免费服务等等。

(14).活动宣传。

策划一个活动,例如网站评比之类,然后多联系一些协办网站,在网站上标明协办网站,让协办网站也给这次活动做上广告。

博客在活动中也是一个很好传播工具,但是你活动必须有创意,例如葡萄酒案例。

(15).搜索引擎推广。

把网站自身结构调整合理,然后做完上面所有事,就等于搜索引擎优化。

注意不应做事:

(16).发垃圾邮件。

(17).论坛博客群发消息。

(18).弹出窗口也少搞一点。

现在还不少人害怕上淘宝,大部分网民看到弹出窗口都以为是病毒,比较厌烦。

四、网络营销

我总结医院网络营销20字经:

流量是基础营销是手段互动是关键门诊是目

网站营销是公司级营销策略,是一个系统工程,涉及到企业营销活动各个层面,网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联,如果缺乏总体网络营销策略指导,即使在各项分立网络营销活动中都投入大量资源,网络营销整体效果仍然会大大折扣。

流量从哪里来?

1、付费媒体广告,一定要很好利用起来,目前我院付费广告宣传得不错,但没有很好结合医院网站,按我们目前广告量网站每天IP应在4000-5000才合适,网络广告核算一般是1毛钱=1个IP。

2、免费推广,(常用推广方式见第三点)不管付费还是免费都需要有专人进行跟踪实施,并根据流量监测系统进行了实际广告调配;也是网络推广中一门学问。

3、竞价广告,竞价广告投放应讲究策略,选出医院最重要3-5个关键词排在第一位;将普通关键词排在前5位,一般关键词可以不要,如果不能排在前5位,宁愿不做。

关键词:

营销

网络营销其实是医院营销一部份,企划人员应将网站作为医院一个媒体来使用,像你使用报纸、电视等媒体一样,网站也应是你一种媒体工具。

医院网站建设应以营销为导向,明确我们建网站目是什么?

医院网站说白了就是卖,怎么卖?

站在用户角度做网站。

关键词:

互动

互动如:

留言板、QQ、预约、病例提交、论坛、专家博客、文章评论等等板块,建议医院人员组织后台监督。

网站论坛维护:

应安排专人对网站论坛每天进行维护更新,每天发贴20篇以上(每天注册用户应在10名以上,以患者名义提问),对网友发贴应顶,来提高网友发贴积极性。

网站咨询回复管理:

安排专人对网站患者咨询内容(咨询频道、论坛咨询、专家博客)进行回复,对网友提出问题应在10分钟内解答,回复应有技巧,忌不可模板式千篇一律,尽量将网友问题转化到电话咨询当中。

关键词:

门诊(线下管理):

各互动版块如预约版块随访、跟踪、内部就诊流程等进行设定。

预约管理流程

(略)

病例提交流程

(略)

五、网络推广效果评估

有人说网络推广是一种烧钱推广,其实不然,这里我们有几种办法来评估效果:

1、时间段评估;网站流量是一个曲线图,有时间段,根据网民数据分析一天当中网站浏览高峰期应在9点-12点(10点最高峰)3点-5点(3点最高峰)20点-22点(20点21点最高峰);如果你网站不是这个规律,那你应该检查是否是你广告商在恶意刷屏网站。

2、广告投入评估;1个IP=1毛钱成本(不含竞价),人均患者广告成本理想值为35元-45元,数据根据医院门诊数据,医院门诊应建立患者来源统计数据。

3、影响门诊评估;根据城市网络环境不同评估,在杭州网络应当能占总门诊量20-30%。

方案概述:

目前我院网络营销已经上路了,就需要一个线下维护开拓人员,怎样将这些资源转化成“子弹”这就需要我们线下营销人员来想办法了,网络营销线上应占50%,线下占50%。

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