APM打印管理程序手册 v12.docx

APM打印管理程序手册 v12.docx

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APM打印管理程序手册v12

[APM打印管理程序手册]

Version[1.2]

RevisionHistory

Author

Date

Version

Chapters

Changes

QiRui

2013/01/09

1.0

OriginalVersion

QiRui

2013/08/08

1.1

update

Addthesmartfontsetup

QiRui

2013/10/15

1.2

update

Updatewiththeresourcefolder

Content

1APM（1.10版本打印服务软件简称）介绍5

1.1改进5

1.2软件版本与系统环境需求5

1.3安装5

1.4推荐打印机列表12

2APM的使用13

2.1基本参数配置13

2.1.1获取打印许可13

2.2Forms/Templates/Resource文件设置14

2.3队列设置16

2.3.1队列的添加，修改和删除16

2.3.2队列的属性设置17

2.3.3队列的状态检查和测试19

2.3.4Fontlink添加21

2.3.5smart字体设置24

3APM进阶设置27

3.1卫星展厅相关设置27

3.1.1在resource设置不同的地址27

3.1.2队列分组管理27

3.2共享打印机设置29

3.3APM备份30

3.3.1APM自带备份功能30

3.3.2手工备份32

3.4APM常见问题及解决方案33

3.4.1PrintManagerService无法启动33

3.4.2打印队列显示异常34

3.4.3中文打印乱码34

1APM（1.10版本打印服务软件简称）介绍

1.1改进

●全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器，可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。

●通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。

●导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设置。

●特别的MSOutlook风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设置。

●提供9种不同的界面风格。

1.2软件版本与系统环境需求

●打印服务器必须是一台单独的电脑

●操作系统必须是win2000server或win2003server版本

●处理器奔腾III500Mhz以上

●最少256兆内存

●10/100Mbps网卡

●1G可用磁盘空间

●彩色显示器

●鼠标与键盘

●IP地址必须为10.*.*.248（*为经销商被分配到的网段）

1.3安装

请在Footprint知识库中下载APM安装文件：

选择语言：

English

点击Next继续

Licenseserver中输入license服务器IP：

53.90.146.148

Printers中输入打印机数量

SYSTEMID设为0

选择安装的文件夹，推荐安装在默认路径下。

点击Next继续

点击Next继续

点击Next继续

点击Next继续

APM界面

1.4推荐打印机列表

打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以确保打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。

我们不推荐新经销商使用针式打印机。

NetworkLaserPrinter

HP2015n

HP2055dn

HPM1522nf（All-in-ones）

DotMatrixPrinter

LQ-300K+II

LQ-1900KII+

2APM的使用

2.1基本参数配置

2.1.1获取打印许可

左侧导航栏中选择：

Licensing->Settings

右侧属性栏中输入license服务器IP，端口，打印机数量：

Server：

53.90.146.148

Port：

1796

APM安装完成后，默认端口号为1791，请务必改为1796，否则无法获取打印许可

注：

打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。

如果许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。

如果许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。

打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），

请确保除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。

2.2Forms/Templates/Resource文件设置

1>在footprint知识库中下载最新的forms，templates，resource文件，并拷贝到APM安装路径下的printmanager文件夹下。

2>Resource文件中公司信息修改

Resource文件夹中应包含30个文件，及若干个以公司代码命名的文件夹。

如DMS公司代码为XX，另有一个城市展厅代码为YY，则resource文件夹中应如下图所示：

请将resource中的30个文件拷贝到XX及YY文件夹中，并将所有.txt文件的内容修改为相应的公司信息。

2.3队列设置

2.3.1队列的添加，修改和删除

左侧工具栏中选择：

General->Queues

点击New，Copy，Delete快捷按钮，即可新建，拷贝，删除队列

并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。

2.3.2队列的属性设置

以下属性请经销商根据实际情况设置，其他参数保持默认值即可：

General：

1〉Name：

队列名称，需和1.08版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。

2〉Description：

队列描述。

Printer：

3〉Printer：

选择打印服务器上已添加的打印机。

Folders：

4〉根据APM的安装目录，设置kform，templates，resource的路径

Resource的folder路径，只须设置到安装路径的resource文件夹即可，不需要设置到公司代码命名的子文件夹。

ReportPrinting：

1〉Mode：

激光打印机选择ExistingForm

针式打印机选择Direct

2〉ExistingForm：

根据打印队列所属模块不同，按照以下规则设置：

模块

PortraitForm

LandscapeForm

LandscapeColumn

售后

132_52_Lucida.kpm

190_52_Lucida.kpm

132

配件

132_52_Lucida.kpm

190_52_Lucida.kpm

132

销售

190_Lucidastripes.kpm

240_Lucida.kpm

190

财务

132_Lucidastripes.kpm

200_Lucidastripes.kpm

132

2.3.3队列的状态检查和测试

打印队列添加完成后，请检查队列状态是否为OK，并打印测试页。

1〉点击Test按钮

2〉选择需要测试的队列，点击Status

若Status不是“OK”，说明配置有问题，请检查许可是否获取，或队列属性配置是否正确。

3〉选择测试文档，或在Text栏内输入任意文字，点击“print”以打印测试页。

2.3.4Fontlink添加

APM安装完成后，须在注册表中添加12个fontlink：

打开注册表，进入以下路径：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]

检查以下12个fontlink是否全部存在，若不存在，按照以下步骤添加

Arial

CorpoS

CourierNew

Gulim

LucidaConsole

LucidaSansUnicode

MicrosoftSansSerif

MSUIGothic

PMingLiU

SimSun

Tahoma

TimesNewRoman

Fontlink添加方法：

1>在空白处鼠标右键新建

2>选择多字符串值

3>设置fontlink代码

以Corpos为例：

4>设置键值

选择刚才新建的fontlink代码，鼠标右键点击修改

输入键值，所有新建的fontlink代码都输入以下键值：

SIMSUN.TTC,SimSun

MINGLIU.TTC,PMingLiU

MSGOTHIC.TTC,MSUIGothic

BATANG.TTC,Batang

按照以上步骤，依次创建所有12个fontlink，并重启打印及服务器

2.3.5smart字体设置

若贵公司有smart业务，请参照以下内容设置samrt单据字体，若没有smart业务，请忽略此章节。

smart单据中所有中文应当为幼圆字体。

1>首先请确保打印机服务器安装了幼圆字体。

2>检查幼圆字体所调用的字体文件名。

打开注册表，进入以下路径：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Font]

如下图所示，幼圆字体所调用的文件名为：

YouYuan.TTF

3>为smart添加fontlink。

打开注册表，进入以下路径：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]

创建名为SmartCourierRegular的fontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文件名。

（fontlink创建方法，请参考章节2.3.4）

如下图所示，该服务器上幼圆字体文件名为：

YouYuan.TTF

则fontlink名为：

SmartCourierRegular

键值为：

YouYuan.TTF,YouYuan

（逗号后的YouYuan为描述）

3APM进阶设置

3.1卫星展厅相关设置

若一台打印机服务器的APM需要支持多个卫星展厅的打印服务，且各卫星展厅有自己的公司地址，电话等信息。

可通过配置APM，分别管理各卫星展厅的队列及resource属性。

3.1.1在resource设置不同的地址

Resource文件夹中创建多个子文件夹，并且命名为2位DMS公司代码。

并在子文件夹中维护该公司的resource信息。

3.1.2队列分组管理

1〉将多个打印队列添加到同一个组中

2〉选中该组的所有队列，并设置该组的resource文件夹路径

3.2共享打印机设置

共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到PC才能共享的打印机，包含针式打印机。

因打印机是通过PC共享的，APM在调用打印机时，首先需要具有该PC的访问权限。

请按照以下步骤为APM添加该PC的管理员帐号信息：

首先需要在共享PC上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号，并设置相同的密码。

如登陆打印机服务器的管理员账号为Admin，密码为123。

则需要在共享PC上也创建一个管理员账号Admin，密码设为123。

进入打印机服务器：

控制面板administrativetoolsServicesPrintManagerService

进入LogOn页面，选择Thisaccount，并绑定共享打印机所连接PC的管理员帐号和密码。

3.3APM备份

在APM上配置完所有打印机队列，并经过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当APM出现问题时，可以方便的恢复。

3.3.1APM自带备份功能

退出APM时，系统会有如下备份提示，请选择备份到本地文件，系统会将APM配置信息备份为注册表文件。

3.3.2手工备份

3.4APM常见问题及解决方案

3.4.1PrintManagerService无法启动

Kprint软件由老版本的1.8升级为1.10后，若老版本卸载不完全，会导致在windowsservice列表中，kprintservice（老版本）和PrintManagerService（新版本）同时存在，从而导致printmanagerservice无法启动。

只需手动关闭kprintservice服务即可。

1.8版本

1.10版本

3.4.2打印队列显示异常

打印队列正常显示为黑色，若显示为红色，则说明没有获取到打印许可。

需检查license设置，重新获取许可。

3.4.3中文打印乱码

打印出的单据，若出现中文乱码，如下图所示，请检查fontlink是否添加，具体添加方法请参考章节2.3.4

3.5

References

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